Podnikatelé na domácím trhu mají zájem optimalizovat finanční náklady na odměňování zaměstnanců. A tento cíl je docela dosažitelný, pokud se uchýlíte k službám outsourcingových společností - pak část pracovních funkcí může být přesunuta na ramena příchozích specialistů. Vzhledem k poptávce po službách se podnikání v této oblasti postupně stává oblíbeným mezi začínajícími podnikateli. Co je outsourcing? A jak vytvořit ziskové podnikání v této oblasti?
Otevření outsourcingové agentury nevyžaduje velké investice - to je hlavní výhoda směru. Mezitím nízká konkurence na trhu umožňuje vybudovat ziskové podnikání i pro začátečníky.
Budete muset vypracovat jasný obchodní plán pro outsourcingovou společnost, abyste si vybrali směr dalších aktivit a vypočítali všechna rizika spojená s organizací činností.
Naše ocenění:
Zahájení investice - od 300 000 rublů.
Saturace trhu je průměrná.
Obtížnost zahájení podnikání je 6/10.
Mnoho podnikatelů na ruském trhu již ví o systému outsourcingu. Co je to v jednoduchých slovech? Outsourcing je nástroj podnikové činnosti, který spočívá v možnosti převedení určitých funkcí společnosti na externí dodavatele po požadovanou dobu. Podle odborníků je potenciál trhu pro úspěšný rozvoj outsourcingových agentur obrovský.
A jestliže dříve pouze malé společnosti uchýlily se k službám externích organizací, dnes, aby se ušetřil rozpočet, i velké společnosti převádějí záležitosti některých divizí do rukou příchozích odborníků. Lze konstatovat, že outsourcing jako podnik je ziskové podnikání, které s kompetentním přístupem dává podnikateli šanci získat v budoucnu vysoké zisky.
Můžete otevřít outsourcingovou firmu působící na stejném profilu a zvolit vyhledávané místo - pro nováčky v podnikání to bude nejlepší možnost, protože bude snadnější začít s operacemi. Bylo by však výhodnější mít agenturu pracovat v několika směrech najednou - ale zde budou potřebné náklady i znalosti.
V prvním odstavci obchodního plánu určete profil aktivity. Mnoho dalších kroků bude záviset na tom - nalezení klientů, propagace agentury. V současné době vyžaduje značná poptávka mezi zákazníky outsourcingové aktivity v následujících oblastech:
Začátek podnikatelů by měl věnovat pozornost outsourcingu IT (oprava a údržba výpočetní techniky, tvorba a údržba webových stránek, programování, bezpečnost informací) - tento trend je nyní velmi poptávka. Poskytování outsourcingových služeb v oblasti účetnictví a judikatury se již stalo "klasikou" - malé firmy preferují spolupráci s hostujícími specialisty. Výhodou pro začátečníky bude poskytování služeb zákazníkům a obchodníků, pracovníků s nízkou kvalifikací.
Pro začínající podnikatele bude obtížné organizovat outsourcingovou společnost poskytující logistické služby - velmi vysoké náklady a vysokou úroveň konkurence.
Co je outsourcingovou společností a jakým směrem si vybrat, jsme na to přišli. Jak začít podnikat?
Prvním krokem je registrace agentury do orgánů dohledu. Můžete zvolit formu IP nebo LLC. Pokud nemáte v úmyslu otevřít velkou společnost, bude první volba nejoptimálnější. Ale aby mohla být v budoucnosti uzavřena smlouva o outsourcingu s velkým zákazníkem, je lepší zvolit si formu činností LLC. To platí i pro případy, kdy je podnikání organizováno několika zakladateli. S přihlédnutím k tomu, co dělá outsourcingová společnost, je vybráno jeho jméno. Je lepší zaregistrovat si vlastní "značku", abyste vyloučili vzhled "stejnojmenných" firem v jedné lokalitě. Jméno budoucí společnosti může být libovolné.
Další věc, kterou musí podnikatel myslet, je pronájem kanceláře. Zde budete provádět rozhovory s pracovníky a potkáte zákazníky. No, pokud budou prostory umístěny v kterémkoliv obchodním centru v obchodní části města, bude pohodlnější se sem dostat. Před otevřením outsourcingové firmy se postarat o opravu v kanceláři - vše by mělo vypadat slušně.
Doporučujeme zónu pracovního prostoru - recepce, zasedací místnost, rozhovor. Vybavte si kancelář všechno, co potřebujete k tomu, aby agentura pracující na outsourcingu pracovala bez "závad" - telefonů a počítačů pro zaměstnance, nábytek (stoly, skříně, židle, křesla nebo pohovky pro ty, kteří čekají). Při organizaci kanceláře od podnikatele může mít významné prostředky.
Navštivte také oddělení náboru. Zpočátku samozřejmě můžete provádět všechny funkce sami - tím ušetříte na variabilních nákladech. Pouze odborníci budou schopni přilákat ziskové zákazníky a poskytnout jim kvalifikované zaměstnance k plnění přiřazených úkolů. Práce na outsourcingu si budou vyžadovat nábor právníka v personálu, manažerů náboru a klientů a účetního.
Co dělají outsourcingové společnosti? Klient se vztahuje na podobné firmy pro dočasné zaměstnance. Začněte spolupráci, uzavřete dohodu, ve které budou uvedeny povinnosti obou stran. Outsourcing předpokládá uzavření smlouvy a zaměstnané odborníky. Dáte část peněz, které dostanete zaměstnanému zaměstnance, a věnujte určitou procentuální sazbu.
Ukázalo se, že základem úspěchu podnikatelských aktivit bude to, co zaměstnanci nabízejí zákazníkovi - čím lépe pracují ve prospěch zaměstnavatele, tím víc bude pozitivní vaše společnost! Věnujte proto zvláštní pozornost tomu, abyste našli odborníky, kteří budou plnit přidělené úkoly - personální manažeři by si měli být dobře vědomi své práce.
Práce v outsourcingové společnosti je kvůli vysoké míře nezaměstnanosti na trhu nejen zajímavá pro uchazeče s nízkou kvalifikací, ale i pro odborníky s vysokoškolským vzděláním - to by nemělo způsobovat problémy. Podívejte se na záznamy prostřednictvím internetu, výměny zaměstnání, noviny.
Aby outsourcing obchodních služeb mohl být na trhu, musíte se postarat o propagaci nově otevřené společnosti. Reklama je zde nesmírně důležitá - nezapomeňte do položky podnikatelského plánu zahrnout náklady na propagaci vaší společnosti.
Čím více potenciálních zákazníků získá informace o službě, tím více peněz získáte.
Reputace společnosti hraje velkou roli při prosazování podnikání - dobrá sláva o tom, že se rychle rozšiřujete u podnikatelů, kteří často potřebují outsourcingový personál. Vysoká kvalita služeb by měla být vaší vizitkou. Ale nezapomeňte na efektivní marketingové nástroje - reklama v televizi a rozhlase, reklamy a články v obchodních publikacích.
Ne každý ví, co znamená outsourcing. Proto neubližuje vytváření vlastních webových stránek, kde budou zveřejněny veškeré informace o společnosti a cenících. Podpora podnikání v odvětví služeb prostřednictvím internetu je jedním z nejúčinnějších způsobů propagace.
Možná se zajímá:
Ziskovost outsourcingové společnosti, pokud bude řádně organizována, může do konce prvního roku provozu dosáhnout úrovně 40%. Jedná se o vynikající míru návratnosti vzhledem k malým investicím do zahájení podnikání.
Chcete-li nabídnout outsourcingové služby nebo zaměstnance jakékoliv úrovně dovedností, potřebujete nejméně 300 000 rublů. Kapitálové náklady budou vynaloženy na registraci společnosti, přípravu kanceláře, nábor pracovníků, inzerci.
No, pokud můžete začít s aktivitou 2-3 pravidelnými zákazníky. Takže můžete mít jistotu, že získáte stabilní příjem. A v průběhu času, pokud nabízíte kvalitní služby, vybudujete širokou zákaznickou základnu.
Je velmi obtížné označit přesné údaje o ziskovosti - hodně závisí na směru, ve kterém budete pracovat a na tom, kolik klientů budete sloužit. Vědět, jak funguje outsourcingová společnost a investovat část rozpočtu do propagace společnosti na trhu, můžete získat trvale vysoké příjmy.
Plánujete začít podnikat, podniknete první kroky k otevření vašeho podnikání? Možná byste měli přemýšlet o tom, jak otevřít outsourcingovou společnost. Dnes, na ruském trhu služeb, outsourcing může být plně připsán jedné z nejlepších možností pro slibný start.
Technická stránka problému zpravidla nezpůsobuje problémy. Z organizačního hlediska se začínající podniky často necítí nepříjemně. Snažte se pochopit, co je součástí konceptu "outsourcingu", jaké je outsourcingová společnost, jaké jsou její činnosti, jak vytvářet obchodní plán a organizovat práci, jaké výhody může nabídnout svým klientům.
Růst obchodní specializace je charakteristickým rysem moderní ekonomiky. Účetnictví se přemisťuje do mezinárodních standardů účetního výkaznictví (IFRS), informační technologie se rozvíjejí a stávají se složitějšími, zvyšují se požadavky na bezpečnost informací a personální řízení. Za těchto podmínek kombinace všech oblastí v rámci jednoho podniku (zejména pokud jde o segment malých a středních podniků) vede ke snížení efektivity a ziskovosti.
Jaký optimalizační nástroj používá progresivní podnikání? Outsourcing poskytuje komplexní odpověď na tuto otázku. Všechny nepodstatné činnosti jsou převedeny na třetí stranu, která se specializuje na poskytování služeb v této oblasti.
Pokud máte zájem o otevření outsourcingové společnosti, zodpovědte za řešení úkolu. Především určit profil budoucích aktivit. Mezi nejčastější a proto nejžádanější oblasti patří tyto služby:
- účetnictví (daňové a účetní);
- služby IT (oprava a údržba počítačového vybavení, zabezpečení informací, vývoj a propagace webových stránek společnosti nebo vysoce přesných systémů, programování, aktualizace a nastavení softwaru);
- personální řízení (personální řízení);
Uzavřením dvoustranné smlouvy může váš klient výrazně snížit náklady potřebné pro zachování vybraného druhu činnosti. Již není potřeba vybavit pracovní místa a organizovat rozvoj zaměstnanců. Současně platí, že platba za služby externího dodavatele bude stát mnohem méně než údržba zaměstnanců na plný úvazek. Úspory dosahují pásů 50% nebo více.
Proč ostatní služby outsourcingové společnosti jsou výhodnější pro zákazníky, že mají prospěch ze spolupráce se třetími odborníky? Uveďme dva klíčové argumenty ve prospěch outsourcingu, že můžete vést potenciálního zákazníka.
Žádné riziko a důvěrnost. Outsourcing vždy znamená záruku a nezveřejnění informací získaných od klienta třetím stranám.
Vysoká úroveň služeb, profesionalita, maximální efektivita. Podnikatelé, kteří z vlastních zkušeností dobře vědí, co je outsourcingovou společností, opakovaně viděli, jak důležitá je jejich profesionální a obchodní pověst pro zástupce tohoto podniku.
Bez ohledu na velikost a typ majetku klientské společnosti je okamžitě poskytován stejně kvalitní služby. Exekutoři jsou výhradně kompetentní odborníci, kteří jsou schopni najít cestu z nejsložitějších a nejsložitějších situací.
S konceptem "outsourcingu" a činností v této oblasti podnikání jsme se vypořádali. Nyní se podívejme na otázku, jak otevřít outsourcingovou společnost, zaměřenou na nuance, které jsou důležité pro počáteční fázi.
První věc, kterou musíte udělat, je zaregistrovat společnost v souladu s platnými zákony. Pak si pronajmete vhodný pokoj (nejlépe v obchodní části města nebo v obchodním centru). Je důležité, aby vaše kancelář vypadala slušně. Pokud je to nutné, aktualizujte nábytek a provedeme malou rekonstrukci po koordinaci svých činností s pronajímatelem.
Dalším krokem je nábor zaměstnanců. Vezměte to velmi zodpovědně, vyberte pouze zkušené a kvalifikované pracovníky. Věnujte pozornost tomu, jak se jejich specializace řídí směrem vaší společnosti. Souběžně s výběrem zaměstnanců vytvořte webové stránky pro vaši společnost a spusťte reklamní kampaň.
Řada začínajících podnikatelů se domnívá, že když vytvářejí podnikatelský plán pro outsourcingovou společnost, ztrácejí čas. Proč je tento názor špatný?
- Rozhodli jste se, co a co podnikáte, co chcete nabídnout spotřebiteli. Nicméně v počáteční fázi je to jen nápad. Práce na plánu vytváření a další činnosti budoucí společnosti vám pomohou systematizovat vaše myšlenky, oblékat vaše plány v konkrétní podobě, aniž byste ztratili jeden důležitý bod. Budete schopni předem vypočítat efektivitu vašeho podnikání na základě odhadovaných nákladů a příjmů, abyste poskytli pravděpodobná rizika.
- Dobře navržený a dobře promyšlený obchodní plán slouží jako účinný nástroj k získání investorů. Váš projekt se může stát předmětem vážné investice, pokud jasně prokážete vysokou pravděpodobnost značného zisku.
- Co by měl obsahovat tento dokument? Vezměte například outsourcing IT. Podnikatelský záměr společnosti specializující se na poskytování služeb v oblasti informačních technologií umožňuje zohlednit náklady na její registraci, pronájem prostor, nákup výpočetní techniky a licencovaného softwaru, marketingové a propagační činnosti, plánované indikátory příjmů za určité časové období.
- Nepokoušejte se okamžitě pokrýt širokou škálu služeb. Být ve vybrané výbavě segmentu trhu a teprve poté začnete uvažovat o rozšiřování personálu a nabídky pro spotřebitele.
- Přilákat profesionály k outsourcingu služeb. Tento dokument by měl jasně definovat oblasti odpovědnosti každé strany.
- Opatrně přistupujte k otázce inzerce vašeho podnikání. Využijte všechny dostupné příležitosti (internet, brožury, vizitky, reklamy v časopisech a novinách).
- Pamatujte na zásadní roli obchodní pověsti společnosti. Najme zkušené profesionály, kterým můžete bezvýhradně důvěřovat.
- Vyberte si pro své pevné zvukové, zajímavé, nezapomenutelné jméno. To pomůže přilákat vaše zákazníky.
Díky svým výhodám je outsourcing stále více atraktivní pro širokou škálu spotřebitelů. Při výběru tohoto druhu činnosti se tedy nepochybně pohybujete správným směrem, ale když jste zjistili, jak otevřít outsourcingovou firmu, nezapomeňte, že potřebujete čas na založení podniku.
S jistotou jděte na cíl, profesionálně a zodpovědně řešíte každý úkol a pracujte, abyste zajistili, že vaši zákazníci věří. Úspěch není dlouhý.
Začínající podnikatelé najdou představu o tom, jak otevřít outsourcingovou firmu od nuly zajímavé. K tomu není třeba velké finanční investice, jen dostatečné zkušenosti v určitých oblastech činnosti. Ale i v některých případech to můžete udělat bez náboru profesionálů z vašich zaměstnanců.
Ruské společnosti se stále častěji zajímají o přilákání jednotlivých odborníků zvenčí, kteří jsou schopni provádět oddělené sekundární funkce za nízkou cenu. A pokud se tato praxe v Evropě již osvědčila tím nejlepším způsobem, pak se tento směr začíná rozvíjet jen v naší zemi, což otevírá široké možnosti pro podnikaví lidi.
Za prvé, pojďme zjistit, co to je. Outsourcing je převod sekundárních funkcí společnosti na specializované výkony. Někdy se to děje dočasně, ale častěji průběžně.
Řízení podniku není tak snadné, jak se zdá na první pohled. Kromě hlavní činnosti, kterou je specializovaná firma musí provést řadu dalších děl - účetnictví (někdy těžký) hledat i najmout kvalifikované pracovníky, aby je správně řídit, propagovat výrobky, podporovat myšlenku na trhu, které se zabývají dopravou, sledovat umělecké dílo, a další.
Toto není přímou odpovědností ředitele. A jestli dříve, pro každý směr, jsme museli najmout další zaměstnance v personálu, dnes stačí pozvat odborníka zvnějšku, který bude dělat všechno na profesionální úrovni a bude vyžadovat relativně nízký poplatek. Personální náklady se tak snižují až o 50%!
Pouze odborníci na vysoké úrovni jsou vhodní pro práci v outsourcingové společnosti, která se s vysokou kvalitou av krátké době postará o své povinnosti. Jedna taková firma se může okamžitě zabývat záležitostmi mnoha podniků.
Výhody výběru služeb outsourcingového systému jsou:
Uvádíme hlavní činnosti, které lze tímto způsobem provádět. Obvykle jsou pro většinu společností drobné, ale jsou nicméně potřebné k udržení jejich fungování. Outsourcing poskytuje následující služby:
Předtím, než vytvoříte outsourcingovou firmu, rozhodněte se, co vám nabídne, co dělat a jaký profil specialistů budete potřebovat k provedení vašeho hlavního podnikání. Chcete-li to udělat, můžete se spolehnout na své znalosti a dovednosti, zkušenosti nebo analyzovat trh v regionu a posoudit relevanci určitých služeb.
Nejprve se musíte zaregistrovat u daňového úřadu. V závislosti na počtu spoluzakladatelů a budoucích výhledech vybírejte vhodnější formu - IP nebo LLC. První možnost (individuální podnikání) zahrnuje udržování jednoduchých účetních výkazů, nízké náklady na registraci, ale osobní odpovědnost vůči věřitelům.
Pokud se necítíte jistě, že byste podnikali od začátku, ale chcete se angažovat v takovém podnikání, pak je lepší využít garantované nabídky - koupit franšízu v oblasti zájmu. V důsledku toho budete mít jasný plán akcí, kompetentní obchodní plán, známý název společnosti a zkušení podnikatelé se naučí řídit efektivní mechanismus.
Upozorňujeme, že pro práci s každým klientem musí být podepsána příslušná smlouva o poskytování služeb. Pro vytvoření základního dokumentu je vhodné konzultovat zkušeného právníka. Pomůže objasnit všechny body a poukáže na hlavní jemnosti.
Taková smlouva předepisuje povinnosti specialisty, dobu jejich plnění, objem nabízených služeb, náklady atd. Důležité je také uvést odpovědnost za zpřístupnění důvěrných informací. A to se týká obou stran. V případě porušení jakýchkoli bodů jsou uloženy těžké pokuty. To vše by mělo být podrobně popsáno.
Chcete-li podnikat a uzavírat smlouvy se zákazníky, musíte si pronajmout vhodnou kancelář. Je žádoucí, aby byl v centrální části města, v obchodní čtvrti. Nenechte se ušetřit na pronájmu prestižních prostor v obchodním komplexu. To vám poskytne dobrou reklamu a pomůže vám získat důvěru vašich zákazníků.
Nezapomeňte zahrnout do obchodního plánu náklady na nákup technického a jiného vybavení. Takže pro provádění účetních nebo právních činností stačí:
Nezapomeňte na kancelářské a jiné spotřební materiály.
Často jsou takové služby nabízeny jednou osobou, odborníkem v oboru a pouze s nárůstem klientské základny si myslí, že by měl najmout asistenta. Ale pokud se rozhodnete otevřít outsourcingovou firmu a prohlásit se na trhu jako konkurenční instituce, doporučujeme okamžitě vyhledat specializované zaměstnance.
Všichni musí mít značné zkušenosti, mají dovednosti a znalosti v určité oblasti. Věnujte zvláštní pozornost úrovni své profesionality, protože pověst vaší agentury závisí na tom, jak kompetentně a efektivně budou plnit své povinnosti.
Vzhledem k tomu, že zisk takového podniku je zcela založen na objemu provedené práce a počtu klientů, musíte je přilákat všemi dostupnými prostředky. Proto byste neměli ukládat na reklamu, používat různé způsoby prohlášení:
Je důležité zjistit nejen to, co je zapotřebí k založení outsourcingové společnosti, ale také k výběru správné strategie pro rozvoj společnosti od samého počátku. Za tímto účelem mají zkušení podnikatelé následující doporučení:
Zde si můžete stáhnout bezplatný obchodní plán outsourcingové společnosti jako ukázku.
Stanovení přesných čísel pro vytvoření outsourcingové společnosti je poměrně obtížné. Koneckonců, hodně zde závisí na regionu, počtu zaměstnanců, zvoleném směru a cenách na trhu. Hlavní kapitálové investice budou investovány do:
Například, otevřít agenturu poskytovat účetní nebo personální služby, bude muset utrácet asi 300 tisíc rublů. Dobu návratnosti lze dosáhnout za šest měsíců, pokud nejprve máte alespoň 2-3 pravidelných zákazníků. Odborníci říkají, že po roce plodné práce, ziskovost projektu dosahuje 40%.
Video: jak funguje outsourcing?
Galina:
"Zabývám se poskytováním účetních služeb. Začala jako individuální podnikatelka a sama vykonávala zakázky. Ale s nárůstem klientské základny jsem se musel rozšířit a navrhnul LLC, ukázalo se, že je ještě výhodnější. "
Olga:
"Když jsem opustil advokátní kancelář, dlouho jsem si myslel, jaký druh činnosti si vybrat a zastavit při outsourcingu. Je pravda, že nejdříve bylo obtížné klientům vysvětlit, že je pro ně výhodnější pracovat tímto způsobem, než si najmout individuálního právníka. "
Sergej:
"Již dnes existuje značná konkurence mezi outsourcingovými společnostmi. Musíme neustále pracovat na pověsti, vytvářet jméno, dělat reklamu, přijít s novými způsoby, jak přilákat zákazníky, a to není tak snadné, jak se zdálo jako první. "
Pokud zjistíte chybu, vyberte fragment textu a stiskněte Ctrl + Enter.
Společenství manažerů IT firem, IT oddělení a servisních středisek
Více než
5.500 lidí je v současnosti součástí komunity Smartsourcing
Přihlašte se:
Dobrý den, drahá komunita!
Začnu s pozadím)
Jsem admin s desetiletou zkušeností. Žil a pracoval v jednom nádherném městě K., podával 4 paralelní společnosti, získal $ 1.5k. Bylo to zajímavé - nové úkoly (čtení nových poznatků), samoplánování času a všechny výhody z toho plynoucí.
Ne tak dávno (před půl rokem) jsem se přestěhovala do jiného ne méně pozoruhodného města N. Usadil jsem se jako správce v jedné kanceláři za plat 500 dolarů (a to je velké pro město N. Srednya zp admin $ 250 -300 $) Přijal 8 hodin (žádné argumenty na generála nefungují, říkají, že jste v kurzu zde a sedět) placené dělat nic. Tady jsem se tu naostřila a já jsem pořád upřímně chýbal v práci už měsíc. vše je nastaveno / funguje, prakticky neexistují žádné aplikace / aplikace a ty, které jsou tam, jsou vyřešeny, aniž by se dostali ven z křesla. Snažil jsem se nalézt další firmy na údržbu (práce na částečný úvazek) - berou to s rukama, ale opět po celý den (rozdíl v platu je nevýznamný). A proměnit blechu není nějakým lovem.
Takže jsem se začal zabývat otázkou vytvoření outsourcingové kanceláře jako alternativy k smutnému utírání kalhot. Když jsem se na webu objevil, neměl tolik potenciálních konkurentů, ale měl jsem 3. A jedna integrátorská společnost, druhá se specializuje na webové stránky (outsourcing jako extra služba) a třetí čistý outsourcer, ale neodvažuji se posuzovat kvalitu / cenu služeb. chybné špatný
Otázkou je, zda se tento podnik sám odrazí (na Ukrajině byly články o neziskovém outsourcingu kvůli dumpingu preshiraků).
Jak začít správně? Co dělat? Jako správce jsem kompetentní, ale jako obchodník nejsem ještě zkušený). Měl bych nejprve naléhavou situaci, pronajmout si kancelář, najmout si některou z nich a teprve potom hledat klienty nebo v opačném pořadí).
Sdílejte své zkušenosti s tím, kdo začal co a jak. Byl bych vděčný za jakoukoli radu.
Hospadi :)) Díky bohu, že je na Ukrajině, ne tady :)
Pro začátek hrou na tomto webu. Najděte alespoň pár stejných otázek jako vy. Zde najdete odpovědi.
Zopakuji svou odpověď. Nevíte, jak - nezasahujte! V jistém smyslu, admin dále, ale podnikání není pro vás.
díky za odpověď
Místo bylo studováno, ale bylo několik podobných otázek, ale ne tak docela.
1. Určete cílové skupiny (pro mě to je malé a střední podniky s 10-100 Comp. Výpočtu server nezávislý, v závislosti na tom, co oni se točí, vyhrát / * nix systém, atd.) Jak je také nalákat, vše je podrobně popsáno.
2. Seznam služeb - téma je zde také zcela zakryté (díky autorovi souboru se seznamem téměř všech dostupných služeb)
3. Ceník také není otázkou. Existují ceny konkurentů + znalost nákladů administrátorů v regionu.
Otázkou je, na co se zaměříte nebo na množství práce / vynaložených prostředků? Jsem s dvěma rukama za měsíční poplatek, protože je pro mě (i majiteli servisní společnosti) prospěšné, aby vše fungovalo bez neúspěchu a neustále sledovalo míchání vybírání lidí v počítačích. a za tento účastnický poplatek nastavím vše co nejvíce, automatizuji a udělám okresní cesty dálkovým ovladačem, abyste co nejméně viděli své oblíbené zákazníky. ale kde je záruka, že klient mi neřekne měsíc po vzdálené službě, pak neuděláte nic, za co za to platíme? Jak počítat počet dokončených prací pro přehledy?
Ve své poznámce "admin dále" námitka. Podařilo se mi najít několik firem v městě K. díky známým a "ústně", ale za to jsem získala důvěryhodnost 10 let. Zde se mohu stát pouze jako admin. A administrátor, v pochopení většiny ředitelů, je sázka a "sedí klidně a najednou někdo přestane tisknout tiskárnu" a argumenty, že mohu opravit stejnou tiskárnu i bez přítomnosti v kanceláři nefungují, říkat, že dostanete peníze pak i když nejste do práce). Chci tedy nabídnout služby správce, ale služby outsourcingu. A ne jako jednotlivec, ale jako firma.
Řekni nám, jak jsi začal? Jak jste přišel s myšlenkou na vytvoření takového podnikání? Co to děláš?
Vyjádřil jsem svou pozici. Je nezměněna. Způsob, jakým jsem začal podnikání, vám v žádném případě nepomůže :)) Nejsem vůbec adminem :)
Jak vypočítat platbu je zde napsán. A bylo napsáno spousta :)) Můj názor okamžitě uvidíte.
Po zbytek času zůstanu sami. Všichni jsem tady vždy doporučoval všem.
Váš manažer má naprostou pravdu. Jste na plný úvazek a musíte sedět v kanceláři. Chcete svobodu? Posaďte se na kus. Jen se nevidíte, pak 500 dolarů :))
V kanceláři se 100 počítači bude potřebovat eniky. Jak se dostaneš ven? Pro instalaci potřebujete instalaci. Jak se dostaneš ven? Nemůže něco dělat. Ty také účetnictví a stanovit daně a vyhledávání zákazníků a komunikaci s proudem. Pokud se neukážeš sám.
Eniky jsou potřebné alespoň pro helpdesku, jak napsal Andrey Pustovit níže. Ale tam je také výstupní práce.
U 5% nebudete daleko. Navíc nezapomeňte na to, že klient nebude čekat, dokud nebudete s kamarády / kamarády, aby vám zajistili čas, aby přišli a udělali všechno. Účinnost a kvalita - to je hlavní věc! A dodavatelé mají tendenci selhat v nejnepříznivějším okamžiku. Je to jedna věc, pokud potřebujete hodit drát z jednoho rohu do druhého na zavěšený strop a další věc je, když se klient pohybuje a na novém místě, který potřebuje k přípravě celého lokality na klíč podle prohlášení o práci! Kde využijete zdroje?
Nejprve vytlačte kapku adminu. Budete podnikatelem. Takže soudce z pohledu podnikatele. Právnická osoba? Účetnictví, zprávy, daně, DPH (to je, pokud chcete získat velké zákazníky). Zastavte prodej a přemýšlení o administrativních kategoriích (vzdálený, server, pády apod.). Prodáváte výhody. Všechno Jak už přinášíte prospěch klientovi, záleží na vás.
Nepřijmout celou práci. To je první touha dělat všechno sami a zachránit zaměstnance, ale to pak vede ke stagnaci. Takže přemýšlejte o zaměstnancích. Na cenících soutěžících můžete snadno vysledovat. Budete zakoupeni za vaši cenu, pokud uděláte dojem a prokážete (prokážete) výhody práce s vámi. Jakou hlavu ve vaší hlavě si konkurent myslel, že tvoří cenu, to nevíte. A kdo pro něj nepracuje, nevím, a neznají jeho technickou úroveň. Mysli na úkor kanceláře, nebo alespoň dispečer nejvíce primitivní technické podpory.
Otázka porazí nebo vůbec ne všechny děti. Toto je aritmetika. Na začátku, ne, pak ano. Musíte prostě pochopit rozdíl mezi prací "pro kapsu" (4 shabashki ve městě K) a vyděláváním peněz pro firmu (i když je to vaše vlastní, ale nikdo nezruší mzdy s pronájmy).
Myslím, že všichni správci 2 prof. choroby - perfectionism a paranoia)
je těžké vytlačit administrátora, ale zkusím to.
celkové předběžné náklady společnosti:
Naléhavý stav se všemi doprovodnými náklady je čas, účetní je příchozí dívka ze strany - dvě, kancelář je tři, druhý administrátor (eniky +) je čtyři. možná něco jiného?
Omlouvám se, že vás požádám o žvýkání, ale chci rozumně posoudit rizika / požadované investice, abyste mohli něco naplánovat.
Dvě Ineta od různých poskytovatelů, protože prostřednictvím vzdáleného webu vyřešíte 90 procent aplikací, doporučuji okamžitě číslo Vulture (můžete se přesunout bez změny čísla)
Samostatně stojí za zmínku minimální náhradní fond žláz, který rychle uzavírá problémy se železem
I x to, co je na Ukrajině naléhavá situace, máme tuto "nouzi proishestvie". Mám podezření, že = naše IP. Jednotliví podnikatelé pracují s námi především bez DPH. Více či méně velké zákazníky mohou s vámi odmítnout jen kvůli tomu. DPH za minutu je 18% a všichni jej chtějí vrátit. Přestože SP je jednodušší na daních. Tam a bez účetního můžete dělat.
Nezapomeňte na stránky - tvář společnosti! Požádejte také peníze.
Kancelář - poprvé nejjednodušší nebo bez něj vůbec (ale je to obtížné). Nebo, jak je naznačeno níže, vytlačte roh od jednoho z klientů, taková symbióza :))
Komunikace - telefon / internet. Telefon není obecně nedůležitý. Číslo musí být zvoleno moudře, protože pak ji převádějte celým podnikem. Zákazníci se nelíbí, když se číslo TP neustále mění u externího dodavatele :))) Sám jsem se s tím setkal. Hemoroidy nad střechou. Doporučuji IP telefonii. A číslo může být vybíráno krásněji a zůstane pro vás všude.
Internet je tlustší. Stejně tak dálkový ovladač musí létat, nikoli plazit. Záložní kanál - vyžaduje se! Zákazníkům se naprosto nestará, že máte internet a nemůžete je používat!
Auto - budete mít počítače na opravu na trolejbusu? A na auto najednou paliva a maziva plus a náklady na malé / velké opravy. Dopravní daň. Plus CTP - pokud máte jeden.
Účetní je dobrá holka, ale pokud dává daň, odpovězte mi :)) Vezměte to pečlivě.
Potřebujeme také nějaký účetní systém pro aplikace. V aplikaci Excel tato zpráva není volba. Mohu nabídnout místní služby smart služby. Poplatek! Ale levné, ačkoli Cyril hrozí, že zvýší ceny :)) Obecně by měl být systém pro nahrávání aplikací brát vážně. Báze ležela okamžitě. Jinak pak, uprostřed obchodu, změna platformy nebo redoing oh-oh-oh je drahá! Osobně mám vše, co se naostrovalo na základně 1C.
Linux - kdo fumbles? Jsi sám Jak jste náchylní k ACT? Definuje vaše zákaznické zásady.
Licencování - o tom, že vše, na co musíte být licencovány, mlčím. MAPS dosud nebyl zrušen. Zákazníci také potřebují vytahovat! A to je okamžitě nutný zvláštní odborník.
No, něco takového teď. Myslím, že dost padá "kameny" :))
PI - na Ukrajině SPD (FOP) - předmět podnikání
PE - soukromý podnik
Sro - společnost s ručením omezeným
PJSC - soukromá akciová společnost
Hlavní obchodní zástupci na Ukrajině.
Začněte lépe s SPD. Existuje méně problémů. Navíc neexistují žádná omezení počtu KVED. LLC má limit 6 KVED. Vzhledem k tomu, že od roku 2012 byl na Ukrajině zaveden nový systém QVED - to vytváří určité potíže. Byl jsem v zadku dost. Jednou z výhod SPD je, že můžete otevřít nové KVEDy alespoň každý den. A náklady na otevření SPD na klíč jsou mnohem nižší než LLC. Nebo chcete pobírat správu a daň?
Poté, když dojde ke stabilnímu zisku - můžete otevřít LLC, ale podívejte se na příjmy / výdaje. Pokud jsou objemy malé, zjednodušené. Pokud jsou náklady na celkový systém snadněji vynaloženy na vysoké náklady a některé zisků vybírají z vašeho JPD, skončíte s nulovým nebo malým plusem. No, existuje spousta jemností a není to místo, kde o nich mluvit :)
Okamžitě prozkoumejte otázku DPH. Pro zákazníky je velmi chutné. Existují však i někteří zákazníci, kteří dokonce platí za služby v černé barvě. Možnosti jsou tedy možné.
Pustovit obecně říká smysluplné věci. No, Lantsev, taky. :)
O autě - nebyl bych tam zvlášť napařován. Soudě podle popisu, nemáte velké město, a proto by neměly být žádné zvláštní problémy s levným taxíkem. Nevím, jak někdo, ale nemám v kanceláři konstantní zátahy. V kanceláři jsem nikdy neměl jediného klienta :). Kancelář - obvyklý oddělitelný byt. Internet je levnější, pronájem, mimochodem.
Telefonie - podpora. Podívejte se na Intertelecom, který nyní pohltil CDMA Ukrajinu. Ne že by to byl velmi slušný poskytovatel služeb, ale levné a úžasné pokrytí. Plus sazby.. za 30-40 UAH můžete mít 2500 minut rozhovorů města. Spusťte ho nad střechou.
Ale je to všechno. Okamžitě rozhodněte o prodeji. Najděte alespoň nekomplikovaný nadmník, který bude aktualizovat databázi zákazníků. To jí dofiga čas. A kromě volání musíte také jít na schůzky. To je opravdu DŮLEŽITÉ. Neopakujte chyby ostatních. PRODEJTE okamžitě. Poté zpřísněte výrobu a prodej je vždy pozdě. Pokud se dnes nedostavíte, nebude se jednat o týden, dvě smluvní smlouvy a za měsíční peníze.
PRODEJ, PRODEJ a PRODEJ znovu.
Nebuďte líní a nepoužívejte pozhlobity - jděte na prodejní kurzy. Chcete-li začít s chladnými hovory, pak osobní prodeje. Existuje spousta jemných odstínů a nuancí.
Nikdo to nemá rád, ale udělat jednoduchý obchodní plán, ani podnikatelský plán, ale plán výdajů a příjmů po dobu nejméně jednoho roku, abyste pochopili, jaký obraz vás čeká v každém z měsíců. co můžete vynakládat peníze a co ne. Když byste měli mít nového zaměstnance, měli byste mu koupit stůl, židli, počítač, telefon, připravit mřížku, čaj atd. Nakonec, když je čas změnit kancelář. Není gumička. A s růstem místa bude vždy chybět. A to jsou všechny peníze. A pak přijetí prvních prostředků způsobuje závratě a peníze začínají plynout, a pak přijde písař. bílý a načechraný.
Malé a střední podniky v Rusku aktivně hledají příležitosti k úspoře peněz a to může být dosaženo tím, že se nepostaví. Ningguru vám pomůže.
Outsourcing (od anglického zdroje - externí zdroj) - převedení funkcí, které přímo nesouvisejí s hlavní činností. Nejčastěji se využívá outsourcingu, pokud jde o zajištění fungování kanceláře, podporu provozu počítačové sítě a informační infrastruktury, bezpečnostní a reklamní služby.
Je tedy dobře známým a široce praktickým způsobem optimalizace aktivit podniku. To, co kategoricky nedoporučujete, je outsourcing těch aktivit, které zajistí vaše vedení na trhu.
Upřímně řečeno, outsourcing účetních úkolů lze připsat jedné z nejsložitějších forem přenosu podnikových procesů. Navíc jde o nejoblíbenější podnikatele - o penězích.
Avšak v roce 2015 se objem outsourcingu v oblasti účetních služeb v Rusku zvýšil z 5 na 15%. Ukazuje se, že tento trend postupně postupuje v naší zemi.
Podle Americké asociace managementu v roce 1997 20% z 600 dotazovaných firem zadalo alespoň některé finanční a účetní operace.
Vysoce kvalitní outsourcing může být založen na pěti zásadách:
Než začnete aktivní hledání dodavatele, rozhodněte se sami, co chcete získat? Outsourcing účetnictví není jednorázová akce, ale vážný strategický krok. Neměli byste vyděsit pohyby pouze přátelskou radou nebo podřízením okamžitému impulsu. Pokud se chcete ujistit proti problémům s orgány dohledu, ale vy sami nejste připraveni plně dodržovat stávající právní předpisy, měli byste znovu a znovu posoudit klady a zápory.
Označte si, jaký výsledek chcete dosáhnout ze spolupráce. Je důležité, aby poskytovatel outsourcingu chápal a je schopen zajistit implementaci zvolené strategie. Vzhledem k velkému počtu faktorů může na začátku práce vzniknout určité potíže, které musí obě strany řešit na základě původně stanovených priorit.
Zde jsou jen některé z příležitostí, které může přenášet účetní funkce:
Seznam může pokračovat, ale nikoli skutečnost, že budete potřebovat všechny výhody najednou - jasně vymezit hranice vašich požadavků.
Při vyhledávání a výběru outsourcingové společnosti můžete navigovat na několik pozic.
Společnosti v tomto odvětví nejčastěji hledají zákazníky prostřednictvím propagace na internetu. Podívejte se na webové stránky společnosti, firemní blogy a stránky sociálních médií. Jak se společnost chová aktivně v síti? Odpovídá komentář negativním i pozitivním? Účastníci se zajímají o to, aby se o jejich práci zajímali?
Pokud pracujete v určitém průmyslu, například obchodujete nebo poskytujíte zdravotnické služby, má firma zkušenosti s obsluhou takových klientů, což je dobrá výhoda, kterou byste měli věnovat pozornost.
Neváhejte kontaktovat jednoho ze skutečných klientů a diskutujte, jak jsou spokojeni se stávajícím dodavatelem.
Všechny vaše požadavky a podmínky, které mají být registrovány a zaznamenány na papíře, a vždy pokušení přesunout vinu a odpovědnost na dodavateli, ale mějte na paměti - nejjednodušší způsob není nejefektivnější. Outsourcingová společnost bude zase pečlivě sledovat vaši kompetenci, aby pochopila, jak bude schopna zvládnout své povinnosti.
Odpovědnost je vzájemná koncepce: pokud vy nebo vaši zaměstnanci nejste ve zvyku uchovávat potřebné primární dokumenty, pak vás nikdo nebude zachránit z vlastní nedbalosti.
Mezi objektivními potížemi při vypracovávání smlouvy je především nedostatek regulačního rámce. Vše ruská legislativa bude muset být vedena, takže čtěte každý bod a neváhejte se zeptat a konzultovat. Po uzavření dohody pravidelně kontroluje stav dokumentů a zpráv.
Po prozkoumání různých recenzí o účetnictví v outsourcingu můžeme usoudit, že ruští podnikatelé často vyvozují závěry, aniž by měli zkušenosti se společnostmi v této oblasti. Nicméně nepřehánějte. V tuto chvíli je to docela vytvořil služby výklenek pro obchodníky, stejně jako práva nebo podnikatelské poradenství: firmy, které nebudou se uchylují k outsourcingu je jen díky tomu, že se jedná o poslední výstřelek módy z vrcholového managementu, bude schopen učinit z něj efektivní nástroj.
Aby bylo možné otevřít outsourcingovou firmu, je třeba mít dobré znalosti o tom, z čeho se tato činnost skládá.
Outsourcing je provádění externích organizací určitých funkcí, které nejsou klíčové pro podnik zákazníka, ale zároveň jsou velmi důležité v procesu fungování.
Dnes mnohé podniky a individuální podnikatelé převádějí některé ze svých funkcí na outsourcingy. Tato služba je velice oblíbená, protože přenos nepodstatných aktivit je mnohem levnější a je mnohem lepší.
Outsourcing je dvou typů:
Outsourcing je tedy univerzální obchodní nástroj, jehož specifičností je schopnost přenést na druhého dodavatele vedlejší funkce podniku jako celku nebo jako součást funkcí pro jakékoliv časové období.
Výhody výběru outsourcingu jako strategie řízení jsou:
Outsourcing nemůže posunout funkce, které definují podnikový profil.
V nedávné době využívaly služby outsourcingových organizací pouze domácí podniky s "bílým" účetnictvím. Platy byly získány vedoucím pracovníkům společnosti za pomoci neoprávněných osob, aby se předešlo odhalení informací. Dnešní podniky, které se snaží optimalizovat své finance, přitahují příchozí zaměstnance, aby podávali zprávy daňovému inspektorátu, navštěvovaly úvěrové instituce bez práva podepsat a přistupovat k některým důvěrným informacím. Západní společnosti převedou až 80% sekundárních funkcí na outsourcingové organizace, zatímco ruské společnosti zatím převádějí pouze 30-40%. V poslední době se outsourcingové aktivity rychle rozvíjejí, stále více a více zprostředkovatelských organizací se objevuje.
K dnešnímu dni jsou aktivity outsourcingových společností poměrně ziskové a slibné. Podle odborníků se podnikání outsourcingu každoročně zvyšuje o 20-30% a ziskovost tohoto podniku činí 30-40%.
Než podniknete podnikatelský plán, musíte nejdříve rozhodnout o druhu činnosti budoucí outsourcingové společnosti. V současné době jsou nejčastějšími činnostmi těchto společností:
Hlavní činností outsourcingových společností je segment IT. To je způsobeno skutečností, že tuzemské podniky snižují své IT rozpočty a počet zaměstnanců převádějí některé funkce na externí dodavatele.
Existují nové nevyplněné výklenky, které odborníci doporučují při výběru hlavní činnosti budoucí outsourcingové společnosti. Patří sem:
Přesto je lepší zvolit logistiku jako hlavní činnost začínajících firem, neboť zde cenová překážka vstupu na trh je velmi vysoká a existuje obrovská konkurence.
Je vhodné zamyslet nad typem činnosti budoucí firmy, odhadnout počet potenciálních zákazníků na trhu a zda očekávané příjmy zajistí další rozvoj společnosti. Navíc musíte uvažovat o strategii vstupu na trh. Všechny tyto údaje by měly být zahrnuty do obchodního plánu.
Po výběru druhu činnosti budoucí společnosti můžete pokračovat v dalších akcích a nejdůležitější je podniknout obchodní plán.
Nejprve musíte zaregistrovat společnost s regulačními orgány. Pak musíte najít kancelářský prostor. Nejlepší je pronajmout pokoj v některém obchodním centru nebo v centru města a ujistěte se, že tuto místnost máte v pořádku. Nedostatek redecorace, starý nábytek a nepořádek na stolech - silná anti-reklama, která vyděsí potenciální zákazníky. Prostory by měly zákazníkům vyvolat poctivý dojem a vytvořit pracovní náladu.
Dále byste se měli rozhodnout pro kvalifikované zaměstnance společnosti se zkušenostmi. Specializace pronajatých zaměstnanců bude záviset na druhu činnosti, kterou bude společnost provádět.
A samozřejmě potřebujete dobrou reklamu. Bez ní budou prostě zákazníci. Reklamaci v novinách a časopisech pro podnikatele, v rozhlase, distribuci letáků a vizitek je možné inzerovat otevřenou společností. Stojí za to také vytvořit vlastní webové stránky pro outsourcingovou společnost, která bude seznamovat nabízené služby a kontaktní informace.
Každý nový klient podepíše smlouvu o poskytování služeb, kde musí být uvedena odpovědnost stran při zveřejňování důvěrných informací. Veškeré informace přenášené zákazníkem externím dodavatelům musí být přísně klasifikovány. V případě porušení této podmínky mohou být vůči outsourcingové společnosti uloženy sankce. Kromě toho bude poškozena reputace společnosti, což jistě ovlivní počet zákazníků.
Podnikatelský plán společnosti musí nutně zahrnovat počáteční a běžné náklady, celkové náklady na vytvoření společnosti, zohlednit přínosy a možná rizika. Podnikatelský plán navíc musí obsahovat marketingový a výrobní plán.
V počáteční fázi bude vytvoření outsourcingové společnosti vyžadovat více než 25 tisíc dolarů. K těmto výdajům patří registrace společnosti, pronájem místnosti a rekonstrukce, nákup kancelářských potřeb a vybavení potřebných pro práci, náklady na reklamu. Neměli byste spoléhat na rychlou návratnost všech výdajů, protože musíte nejprve vybudovat zákaznickou základnu a zajistit si dobrou pověst. Bylo by dobré mít na začátku činnosti společnosti 2-3 pravidelných zákazníků, aby se v této věci usnadnilo jejich ztížení. V budoucnu sami spokojeni zákazníci doporučují svým přátelům služby společnosti.