logo

Podnikatelé na domácím trhu mají zájem optimalizovat finanční náklady na odměňování zaměstnanců. A tento cíl je docela dosažitelný, pokud se uchýlíte k službám outsourcingových společností - pak část pracovních funkcí může být přesunuta na ramena příchozích specialistů. Vzhledem k poptávce po službách se podnikání v této oblasti postupně stává oblíbeným mezi začínajícími podnikateli. Co je outsourcing? A jak vytvořit ziskové podnikání v této oblasti?

Otevření outsourcingové agentury nevyžaduje velké investice - to je hlavní výhoda směru. Mezitím nízká konkurence na trhu umožňuje vybudovat ziskové podnikání i pro začátečníky.

Budete muset vypracovat jasný obchodní plán pro outsourcingovou společnost, abyste si vybrali směr dalších aktivit a vypočítali všechna rizika spojená s organizací činností.

Naše ocenění:

Zahájení investice - od 300 000 rublů.

Saturace trhu je průměrná.

Obtížnost zahájení podnikání je 6/10.

Co je outsourcing?

Mnoho podnikatelů na ruském trhu již ví o systému outsourcingu. Co je to v jednoduchých slovech? Outsourcing je nástroj podnikové činnosti, který spočívá v možnosti převedení určitých funkcí společnosti na externí dodavatele po požadovanou dobu. Podle odborníků je potenciál trhu pro úspěšný rozvoj outsourcingových agentur obrovský.

A jestliže dříve pouze malé společnosti uchýlily se k službám externích organizací, dnes, aby se ušetřil rozpočet, i velké společnosti převádějí záležitosti některých divizí do rukou příchozích odborníků. Lze konstatovat, že outsourcing jako podnik je ziskové podnikání, které s kompetentním přístupem dává podnikateli šanci získat v budoucnu vysoké zisky.

  • Outsourcing výroby. V tomto případě společnost vyčleňuje část svých výrobních procesů. Je to výhodné pro podnikatele, protože práce bude stát mnohem méně, než při náboru stálých zaměstnanců.
  • Outsourcing podnikových procesů. Služby outsourcingu se týkají údržby těchto nebo jiných sekundárních procesů v podniku zákazníka - účetnictví, prodej produktů, marketing.

Můžete otevřít outsourcingovou firmu působící na stejném profilu a zvolit vyhledávané místo - pro nováčky v podnikání to bude nejlepší možnost, protože bude snadnější začít s operacemi. Bylo by však výhodnější mít agenturu pracovat v několika směrech najednou - ale zde budou potřebné náklady i znalosti.

Jaké služby nabízíte?

V prvním odstavci obchodního plánu určete profil aktivity. Mnoho dalších kroků bude záviset na tom - nalezení klientů, propagace agentury. V současné době vyžaduje značná poptávka mezi zákazníky outsourcingové aktivity v následujících oblastech:

  • účetnictví,
  • právní podpora podnikání,
  • logistika,
  • IT služby,
  • řízení lidských zdrojů,
  • úklidové služby
  • poskytování obchodů s prodejním a servisním personálem.

Začátek podnikatelů by měl věnovat pozornost outsourcingu IT (oprava a údržba výpočetní techniky, tvorba a údržba webových stránek, programování, bezpečnost informací) - tento trend je nyní velmi poptávka. Poskytování outsourcingových služeb v oblasti účetnictví a judikatury se již stalo "klasikou" - malé firmy preferují spolupráci s hostujícími specialisty. Výhodou pro začátečníky bude poskytování služeb zákazníkům a obchodníků, pracovníků s nízkou kvalifikací.

Pro začínající podnikatele bude obtížné organizovat outsourcingovou společnost poskytující logistické služby - velmi vysoké náklady a vysokou úroveň konkurence.

Jak začít podnikat?

Co je outsourcingovou společností a jakým směrem si vybrat, jsme na to přišli. Jak začít podnikat?

Prvním krokem je registrace agentury do orgánů dohledu. Můžete zvolit formu IP nebo LLC. Pokud nemáte v úmyslu otevřít velkou společnost, bude první volba nejoptimálnější. Ale aby mohla být v budoucnosti uzavřena smlouva o outsourcingu s velkým zákazníkem, je lepší zvolit si formu činností LLC. To platí i pro případy, kdy je podnikání organizováno několika zakladateli. S přihlédnutím k tomu, co dělá outsourcingová společnost, je vybráno jeho jméno. Je lepší zaregistrovat si vlastní "značku", abyste vyloučili vzhled "stejnojmenných" firem v jedné lokalitě. Jméno budoucí společnosti může být libovolné.

Další věc, kterou musí podnikatel myslet, je pronájem kanceláře. Zde budete provádět rozhovory s pracovníky a potkáte zákazníky. No, pokud budou prostory umístěny v kterémkoliv obchodním centru v obchodní části města, bude pohodlnější se sem dostat. Před otevřením outsourcingové firmy se postarat o opravu v kanceláři - vše by mělo vypadat slušně.

Doporučujeme zónu pracovního prostoru - recepce, zasedací místnost, rozhovor. Vybavte si kancelář všechno, co potřebujete k tomu, aby agentura pracující na outsourcingu pracovala bez "závad" - telefonů a počítačů pro zaměstnance, nábytek (stoly, skříně, židle, křesla nebo pohovky pro ty, kteří čekají). Při organizaci kanceláře od podnikatele může mít významné prostředky.

Navštivte také oddělení náboru. Zpočátku samozřejmě můžete provádět všechny funkce sami - tím ušetříte na variabilních nákladech. Pouze odborníci budou schopni přilákat ziskové zákazníky a poskytnout jim kvalifikované zaměstnance k plnění přiřazených úkolů. Práce na outsourcingu si budou vyžadovat nábor právníka v personálu, manažerů náboru a klientů a účetního.

Co dělají outsourcingové společnosti? Klient se vztahuje na podobné firmy pro dočasné zaměstnance. Začněte spolupráci, uzavřete dohodu, ve které budou uvedeny povinnosti obou stran. Outsourcing předpokládá uzavření smlouvy a zaměstnané odborníky. Dáte část peněz, které dostanete zaměstnanému zaměstnance, a věnujte určitou procentuální sazbu.

Ukázalo se, že základem úspěchu podnikatelských aktivit bude to, co zaměstnanci nabízejí zákazníkovi - čím lépe pracují ve prospěch zaměstnavatele, tím víc bude pozitivní vaše společnost! Věnujte proto zvláštní pozornost tomu, abyste našli odborníky, kteří budou plnit přidělené úkoly - personální manažeři by si měli být dobře vědomi své práce.

Práce v outsourcingové společnosti je kvůli vysoké míře nezaměstnanosti na trhu nejen zajímavá pro uchazeče s nízkou kvalifikací, ale i pro odborníky s vysokoškolským vzděláním - to by nemělo způsobovat problémy. Podívejte se na záznamy prostřednictvím internetu, výměny zaměstnání, noviny.

Podpora podnikání na trhu

Aby outsourcing obchodních služeb mohl být na trhu, musíte se postarat o propagaci nově otevřené společnosti. Reklama je zde nesmírně důležitá - nezapomeňte do položky podnikatelského plánu zahrnout náklady na propagaci vaší společnosti.

Čím více potenciálních zákazníků získá informace o službě, tím více peněz získáte.

Reputace společnosti hraje velkou roli při prosazování podnikání - dobrá sláva o tom, že se rychle rozšiřujete u podnikatelů, kteří často potřebují outsourcingový personál. Vysoká kvalita služeb by měla být vaší vizitkou. Ale nezapomeňte na efektivní marketingové nástroje - reklama v televizi a rozhlase, reklamy a články v obchodních publikacích.

Ne každý ví, co znamená outsourcing. Proto neubližuje vytváření vlastních webových stránek, kde budou zveřejněny veškeré informace o společnosti a cenících. Podpora podnikání v odvětví služeb prostřednictvím internetu je jedním z nejúčinnějších způsobů propagace.

Možná se zajímá:

Výhody outsourcingu

Ziskovost outsourcingové společnosti, pokud bude řádně organizována, může do konce prvního roku provozu dosáhnout úrovně 40%. Jedná se o vynikající míru návratnosti vzhledem k malým investicím do zahájení podnikání.

Chcete-li nabídnout outsourcingové služby nebo zaměstnance jakékoliv úrovně dovedností, potřebujete nejméně 300 000 rublů. Kapitálové náklady budou vynaloženy na registraci společnosti, přípravu kanceláře, nábor pracovníků, inzerci.

No, pokud můžete začít s aktivitou 2-3 pravidelnými zákazníky. Takže můžete mít jistotu, že získáte stabilní příjem. A v průběhu času, pokud nabízíte kvalitní služby, vybudujete širokou zákaznickou základnu.

Je velmi obtížné označit přesné údaje o ziskovosti - hodně závisí na směru, ve kterém budete pracovat a na tom, kolik klientů budete sloužit. Vědět, jak funguje outsourcingová společnost a investovat část rozpočtu do propagace společnosti na trhu, můžete získat trvale vysoké příjmy.

Jak otevřít outsourcingovou společnost. Podnikatelský plán pro outsourcingovou společnost. Co je outsourcing podnikání?

Plánujete začít podnikat, podniknete první kroky k otevření vašeho podnikání? Možná byste měli přemýšlet o tom, jak otevřít outsourcingovou společnost. Dnes, na ruském trhu služeb, outsourcing může být plně připsán jedné z nejlepších možností pro slibný start.

Technická stránka problému zpravidla nezpůsobuje problémy. Z organizačního hlediska se začínající podniky často necítí nepříjemně. Snažte se pochopit, co je součástí konceptu "outsourcingu", jaké je outsourcingová společnost, jaké jsou její činnosti, jak vytvářet obchodní plán a organizovat práci, jaké výhody může nabídnout svým klientům.

Co je outsourcing? Prostě o komplikovaném

Růst obchodní specializace je charakteristickým rysem moderní ekonomiky. Účetnictví se přemisťuje do mezinárodních standardů účetního výkaznictví (IFRS), informační technologie se rozvíjejí a stávají se složitějšími, zvyšují se požadavky na bezpečnost informací a personální řízení. Za těchto podmínek kombinace všech oblastí v rámci jednoho podniku (zejména pokud jde o segment malých a středních podniků) vede ke snížení efektivity a ziskovosti.

Jaký optimalizační nástroj používá progresivní podnikání? Outsourcing poskytuje komplexní odpověď na tuto otázku. Všechny nepodstatné činnosti jsou převedeny na třetí stranu, která se specializuje na poskytování služeb v této oblasti.

Hlavní segmenty outsourcingového trhu

Pokud máte zájem o otevření outsourcingové společnosti, zodpovědte za řešení úkolu. Především určit profil budoucích aktivit. Mezi nejčastější a proto nejžádanější oblasti patří tyto služby:

- účetnictví (daňové a účetní);

- služby IT (oprava a údržba počítačového vybavení, zabezpečení informací, vývoj a propagace webových stránek společnosti nebo vysoce přesných systémů, programování, aktualizace a nastavení softwaru);

- personální řízení (personální řízení);

Jaká je ekonomická proveditelnost interakce s externím dodavatelem?

Uzavřením dvoustranné smlouvy může váš klient výrazně snížit náklady potřebné pro zachování vybraného druhu činnosti. Již není potřeba vybavit pracovní místa a organizovat rozvoj zaměstnanců. Současně platí, že platba za služby externího dodavatele bude stát mnohem méně než údržba zaměstnanců na plný úvazek. Úspory dosahují pásů 50% nebo více.

Výhody outsourcingu

Proč ostatní služby outsourcingové společnosti jsou výhodnější pro zákazníky, že mají prospěch ze spolupráce se třetími odborníky? Uveďme dva klíčové argumenty ve prospěch outsourcingu, že můžete vést potenciálního zákazníka.

Žádné riziko a důvěrnost. Outsourcing vždy znamená záruku a nezveřejnění informací získaných od klienta třetím stranám.

Vysoká úroveň služeb, profesionalita, maximální efektivita. Podnikatelé, kteří z vlastních zkušeností dobře vědí, co je outsourcingovou společností, opakovaně viděli, jak důležitá je jejich profesionální a obchodní pověst pro zástupce tohoto podniku.

Bez ohledu na velikost a typ majetku klientské společnosti je okamžitě poskytován stejně kvalitní služby. Exekutoři jsou výhradně kompetentní odborníci, kteří jsou schopni najít cestu z nejsložitějších a nejsložitějších situací.

Organizace práce outsourcingové společnosti

S konceptem "outsourcingu" a činností v této oblasti podnikání jsme se vypořádali. Nyní se podívejme na otázku, jak otevřít outsourcingovou společnost, zaměřenou na nuance, které jsou důležité pro počáteční fázi.

První věc, kterou musíte udělat, je zaregistrovat společnost v souladu s platnými zákony. Pak si pronajmete vhodný pokoj (nejlépe v obchodní části města nebo v obchodním centru). Je důležité, aby vaše kancelář vypadala slušně. Pokud je to nutné, aktualizujte nábytek a provedeme malou rekonstrukci po koordinaci svých činností s pronajímatelem.

Dalším krokem je nábor zaměstnanců. Vezměte to velmi zodpovědně, vyberte pouze zkušené a kvalifikované pracovníky. Věnujte pozornost tomu, jak se jejich specializace řídí směrem vaší společnosti. Souběžně s výběrem zaměstnanců vytvořte webové stránky pro vaši společnost a spusťte reklamní kampaň.

Proč je podnikatelský plán?

Řada začínajících podnikatelů se domnívá, že když vytvářejí podnikatelský plán pro outsourcingovou společnost, ztrácejí čas. Proč je tento názor špatný?

- Rozhodli jste se, co a co podnikáte, co chcete nabídnout spotřebiteli. Nicméně v počáteční fázi je to jen nápad. Práce na plánu vytváření a další činnosti budoucí společnosti vám pomohou systematizovat vaše myšlenky, oblékat vaše plány v konkrétní podobě, aniž byste ztratili jeden důležitý bod. Budete schopni předem vypočítat efektivitu vašeho podnikání na základě odhadovaných nákladů a příjmů, abyste poskytli pravděpodobná rizika.

- Dobře navržený a dobře promyšlený obchodní plán slouží jako účinný nástroj k získání investorů. Váš projekt se může stát předmětem vážné investice, pokud jasně prokážete vysokou pravděpodobnost značného zisku.

- Co by měl obsahovat tento dokument? Vezměte například outsourcing IT. Podnikatelský záměr společnosti specializující se na poskytování služeb v oblasti informačních technologií umožňuje zohlednit náklady na její registraci, pronájem prostor, nákup výpočetní techniky a licencovaného softwaru, marketingové a propagační činnosti, plánované indikátory příjmů za určité časové období.

Doporučení pro začínajícího zadavatele

- Nepokoušejte se okamžitě pokrýt širokou škálu služeb. Být ve vybrané výbavě segmentu trhu a teprve poté začnete uvažovat o rozšiřování personálu a nabídky pro spotřebitele.

- Přilákat profesionály k outsourcingu služeb. Tento dokument by měl jasně definovat oblasti odpovědnosti každé strany.

- Opatrně přistupujte k otázce inzerce vašeho podnikání. Využijte všechny dostupné příležitosti (internet, brožury, vizitky, reklamy v časopisech a novinách).

- Pamatujte na zásadní roli obchodní pověsti společnosti. Najme zkušené profesionály, kterým můžete bezvýhradně důvěřovat.

- Vyberte si pro své pevné zvukové, zajímavé, nezapomenutelné jméno. To pomůže přilákat vaše zákazníky.

Od prvních kroků k úspěšnému vzletu

Díky svým výhodám je outsourcing stále více atraktivní pro širokou škálu spotřebitelů. Při výběru tohoto druhu činnosti se tedy nepochybně pohybujete správným směrem, ale když jste zjistili, jak otevřít outsourcingovou firmu, nezapomeňte, že potřebujete čas na založení podniku.

S jistotou jděte na cíl, profesionálně a zodpovědně řešíte každý úkol a pracujte, abyste zajistili, že vaši zákazníci věří. Úspěch není dlouhý.

Snadné podnikání

Vaše podnikání je úspěšnější!

Dodávka v Moskvě 300r.

Easybusiness

Jedná se o moderní službu pro outsourcing zpracování objednávek pro on-line obchody, jednostránkové stránky a infobusiness. Včas zasíláme zboží svým zákazníkům, sledujeme jejich platbu a snažíme se postupně rozvíjet svou firmu!

Statistiky

10834

parcely, které jsme již odeslali do 295 měst Ruska

online obchod s námi

Financovali jsme naše partnery

8 600 000 rublů

objednávky, které pošleme, jsou vykoupeny klientem.

Průměrné procento tržeb ze strany našich provozovatelů dodatečných produktů k objednávkám

Jak funguje naše služba

Příjem a skladování zboží

Přepravujete zboží k uskladnění v našich obchodních skladech. Jsou okamžitě zadány do databáze, takže můžete vždy určit pohyb a zůstatek zboží prostřednictvím svého osobního účtu.

Zpracování objednávek

Naši manažeři zpracovávají všechny vaše aplikace. Současně určitě nabídnou kupujícímu nákup dalšího produktu!

Obalové a obalové objednávky

Každá položka zabalíme bezpečně a efektivně pomocí nejkvalitnějších materiálů.

Konzultace zákazníků

Naši manažeři zodpoví veškeré dotazy od vašich zákazníků ohledně doručení a platby objednávky.

Pořadí odeslání

Vaši objednávku zasíláme zákazníkovi v hotovosti nebo formou kurýrní služby.

Převod peněz

Po zaplacení objednávky okamžitě převedeme přijaté prostředky do zůstatku na osobním účtu. Kdykoli jsme připraveni převést peníze na Váš účet.

Jaká je výhoda služby "Easy Business"?
pro vaše podnikání?


Optimalizace
výdaje

Díky našemu
služba, kterou nebudete muset najmout další zaměstnance, stejně jako
pronájem kanceláře nebo skladu.

Analýza
účinnosti
reklamy

S pomocí našeho
služby, které získáte
příležitost analyzovat účinnost každého způsobu podpory vašeho podnikání!

Spolupracujte s
vrátí se

Pomůžeme
minimalizovat počet výnosů a zboží, které zůstanou v poště. S naší pomocí bude vaše podnikání ještě úspěšnější!

Koncentrace
on
hlavní podnikání
procesů

Díky službě "EasyBusiness" se budete moci zbavit rutinního zpracování objednávek. Získáte příležitost k rozšiřování podnikání a soustředit se na její vývoj.

Zvyšte
rychlosti
zpracování objednávek

Jsme zaručeni, že urychlíme volání zákazníků, odesíláme zboží a přijímáme platby za ně. Díky tomu můžete výrazně zvýšit míru obratu vaší firmy.

Nové
partnerů

Dáme vám
dodavatelské kontakty
hodně
oblíbené a oblíbené produkty pro stránky s jednou stránkou. Získáte příležitost rozšířit rozsah obchodu a učinit další důvěryhodný krok ve vývoji vašeho podnikání!

Zjednodušte
podnikání

Všechny hlavní proudy
informace jako
Vaše podnikání je obsaženo v osobním účtu naší služby. Kdykoliv můžete zkontrolovat dostupnost zboží na skladě, sledovat zpracování objednávek, sledovat využití finančních prostředků a vyřešit mnoho dalších otázek.

Naše výhody

4 důvody, proč svěřit služby zpracování objednávek
"EasyBusiness"

Profesionalita

Máme to
zaměstnanci kvalifikovaných odborníků od manažerů až po vrcholové vedení. Navíc každý z našich zaměstnanců je nejdůležitějším přístupem
splnit všechny nastavení
úkoly!

Kvalita

Pro zpracování každé objednávky jsme vyvinuli vlastní interní systém řízení jakosti. Umožňuje sledovat a zvyšovat produktivitu našich specialistů ve všech fázích zpracování objednávek od registrace a odeslání až po příjem
a přenesete peníze.

Péče o zákazníky

Nabízíme nejvíce
příznivé podmínky pro
spolupráce s každým
partner. Navíc jsme připraveni poskytnout našim klientům sponzorství
zasílání zásilek poštou nebo kurýrem.

Finanční pomoc

Pokud je to nutné, my
připravené k dispozici
půjčky našim partnerům. Velikost takové pomoci závisí na obratu ve službě "EasyBusiness".

Objednejte si kompletní servis pro svůj internetový obchod
právě teď a získejte další 10% slevu

Naše sazby

ZDARMA LET

Tento druh spolupráce je ideální pro začátečníky majitelů internetových obchodů, kteří chtějí výrazně zlepšit kvalitu zpracovatelských objednávek a co nejvíce usnadnit tento proces s minimální investicí peněz. Získáte příležitost rychle implementovat ve své práci pohodlný a moderní CRM systém. Využijte jeho funkce pro lepší zpracování a zasílání objednávek zaměstnanci vaší společnosti.
Nabízíme podrobnější informace o podmínkách tohoto tarifního plánu:

  • 14 dnů volného použití! * (Od okamžiku registrace)
  • Pak platba v souladu s vybraným balíčkem:
    1. Objednávky + SMS pošty
    2. Objednávky + SMS Mailing + Zaměstnanci
    3. Objednávky + SMS Mailing + Zaměstnanci + Sklad
    4. Objednávky + SMS Mailing + Zaměstnanci + Sklad + Finance
V současné době probíhají práce na službě "EasyBusiness", proto pro registrované uživatele nyní nabízíme následující podmínky:
1 měsíc
1 200 rub
3 měsíce
2 970 rublů
12 měsíců
5 400 rub

FULL AUTO PILOT

Tento tarif je vybrán majiteli internetových obchodů, kteří se chtějí úplně zachránit před potíží spojenými s zpracováním objednávek. V důsledku toho se můžete soustředit na rozvoj vašeho podnikání. Jedná se o vynikající řešení, díky němuž budete mít příležitost přinést prodej a zákaznický servis na novou úroveň. Kromě toho v tomto případě budete moci ušetřit více, protože systém CRM je poskytován zcela zdarma a vy platíte výhradně za zpracování a zasílání objednávek našimi servisními specialisty!
Nabízíme podrobnější informace o podmínkách tohoto tarifního plánu:

    1. 5000 rub. - minimální vklad
    2. 1900 rub. - nevratné ** (zahrnuje 10 bezplatných objednávek!)
    3. 190 rub. pro potvrzenou objednávku
    4. 30 rub. pro přidání. prodej
  • Odeslání poštou - za poštovné
  • Dodání kurýrem - 300 rublů. + 1% hodnoty zboží v objednávce

Jak používat naši službu?

1. Aplikace

Stačí zavolat na naše telefony nebo vyplnit formulář žádosti na webových stránkách. Manažeři služby "EasyBusiness" se s vámi co nejdříve obrátí, aby diskutovali o podrobnostech budoucí spolupráce.

4. Získání peněz

Po dokončení práce na každé objednávce okamžitě přeneseme prostředky do zůstatku v systému. Převod peněz z zůstatku systému na váš účet probíhá bez provize!

2. Registrace a platba

Platíte dohodnutou částku v závislosti na zvoleném tarifu podle podrobností o naší službě. Poté vás zaregistrujeme v našem systému a poskytneme přístup k osobnímu účtu, kde začnete pracovat. V případě potřeby vám naši manažeři poskytnou bezplatnou radu o všech otázkách, které vás zajímají.

3. Předání žádostí

Aplikaci přenesete na naše manažery (pokud si zvolíte tarif "FULL AUTOILOT") nebo je zpracováváte na osobním účtu (pokud používáte tarif "FREE FLIGHT").

Co říkají o službě "Easy Business"

Zpětná vazba od našich zákazníků

Alexander Reshevsky,

majitel tří jednostránkových stránek
stránek.

"Prodej prostřednictvím internetu je pro mě zdrojem dalšího příjmu.Protože pracuji ve velké společnosti, mám spoustu času na nezávislé volání zákazníků a zasílání objednávek.Musel jsem najmout další zaměstnance, ale dálkově ovládat kvalitu jejich práce bylo nesmírně obtížné.EasyBusiness mi úplně ulevilo z toho se nyní zabývám pouze získáváním zákazníků a mohu se více soustředit na rozvoj mého podnikání. "

Zaali Jojua,

vydělává více než 600.000 rublů. za měsíc na stránkách na jedné stránce

"Před čtyřmi lety, když jsem otevřel svůj první internetový obchod, jsem volal zákazníky nezávisle, pak jsem otevřel druhý, třetí obchod, celkový počet se zvýšil na sedm, byl jsem si úplně jistý, že mě nikdo neprodává svým zákazníkům lépe. můj přítel, podnikatel, dal jeden z obchodů outsourcing do Easy Business.Obecně byl velmi strach o jeho osudu.Avšak, když průměrná částka šeku v tomto obchodě zvýšila o 28%, to bylo považováno za nehodu.Nebojte se obávat, dal druhý obchod, aby zadal Kontrola je o něco menší, ale také v zros! Nakonec přestoupil jsem všechny obchody pro ně outsourcing, a začal vydělávat více, bez plýtvání času na rutinu. Rozhodně doporučujeme, abyste to zkusit! "

Victor Pyatnichkin,

majitel několika stránek
stránek.

"Snadné podnikání se mi stalo spolehlivým asistentem od prvního dne práce v oblasti internetového obchodu. Pohodlný osobní účet umožňuje vždy si uvědomovat stav objednávek a analyzovat použité marketingové nástroje."

Andrey Ivanov,

generální ředitel
obchodního řetězce "Obuvnoy".

"Jsme plně spokojeni se spoluprácí s Easy Business.
I přes vzdálený provoz je společnost vždy v kontaktu a rychle řeší všechny úkoly. "

Ivan Rubintsai,

majiteli
online obchod "Buy.Ru".

"Díky Easy Business jsme byli schopni rychle dosáhnout nové úrovně prodeje.
Okamžitě jsme si uvědomili, že rychlost zpracování objednávek se výrazně zvýšila! "

Outsourcingová společnost: obchodní organizace

Aby bylo možné otevřít outsourcingovou firmu, je třeba mít dobré znalosti o tom, z čeho se tato činnost skládá.

Outsourcing je provádění externích organizací určitých funkcí, které nejsou klíčové pro podnik zákazníka, ale zároveň jsou velmi důležité v procesu fungování.

Dnes mnohé podniky a individuální podnikatelé převádějí některé ze svých funkcí na outsourcingy. Tato služba je velice oblíbená, protože přenos nepodstatných aktivit je mnohem levnější a je mnohem lepší.

Outsourcing je dvou typů:

  1. Outsourcing výroby je převedení části výrobního procesu na třetí stranu. To umožňuje společnosti zaměřit se na vývoj a propagaci nových služeb a produktů.
  2. Outsourcing podnikových procesů je přenos jednotlivých sekundárních procesů na externího dodavatele. Může to být účetnictví, reklama, personální management, marketing a další.

Outsourcing je tedy univerzální obchodní nástroj, jehož specifičností je schopnost přenést na druhého dodavatele vedlejší funkce podniku jako celku nebo jako součást funkcí pro jakékoliv časové období.

Výhody výběru outsourcingu jako strategie řízení jsou:

  • úplná koncentrace podniku na hlavní činnost;
  • zlepšení kvality služeb;
  • snížení nákladů až na 50%;
  • rozšíření obchodních kontaktů;
  • prevence možných chyb.

Outsourcing nemůže posunout funkce, které definují podnikový profil.

V nedávné době využívaly služby outsourcingových organizací pouze domácí podniky s "bílým" účetnictvím. Platy byly získány vedoucím pracovníkům společnosti za pomoci neoprávněných osob, aby se předešlo odhalení informací. Dnešní podniky, které se snaží optimalizovat své finance, přitahují příchozí zaměstnance, aby podávali zprávy daňovému inspektorátu, navštěvovaly úvěrové instituce bez práva podepsat a přistupovat k některým důvěrným informacím. Západní společnosti převedou až 80% sekundárních funkcí na outsourcingové organizace, zatímco ruské společnosti zatím převádějí pouze 30-40%. V poslední době se outsourcingové aktivity rychle rozvíjejí, stále více a více zprostředkovatelských organizací se objevuje.

K dnešnímu dni jsou aktivity outsourcingových společností poměrně ziskové a slibné. Podle odborníků se podnikání outsourcingu každoročně zvyšuje o 20-30% a ziskovost tohoto podniku činí 30-40%.

Identifikace činností outsourcingové společnosti

Než podniknete podnikatelský plán, musíte nejdříve rozhodnout o druhu činnosti budoucí outsourcingové společnosti. V současné době jsou nejčastějšími činnostmi těchto společností:

  • účetní služby;
  • právní služby;
  • daňové účetnictví;
  • propagační činnosti;
  • inventář zboží a materiálů;
  • personální management;
  • řízení dopravy;
  • kancelářské tiskařské služby;
  • testování;
  • úklidová služba;
  • call centra;
  • vývoj a údržba lokalit.

Hlavní činností outsourcingových společností je segment IT. To je způsobeno skutečností, že tuzemské podniky snižují své IT rozpočty a počet zaměstnanců převádějí některé funkce na externí dodavatele.

Existují nové nevyplněné výklenky, které odborníci doporučují při výběru hlavní činnosti budoucí outsourcingové společnosti. Patří sem:

  • vydávání firemních publikací;
  • prodejní a servisní personál;
  • obchodní oddělení;
  • logistiky

Přesto je lepší zvolit logistiku jako hlavní činnost začínajících firem, neboť zde cenová překážka vstupu na trh je velmi vysoká a existuje obrovská konkurence.

Je vhodné zamyslet nad typem činnosti budoucí firmy, odhadnout počet potenciálních zákazníků na trhu a zda očekávané příjmy zajistí další rozvoj společnosti. Navíc musíte uvažovat o strategii vstupu na trh. Všechny tyto údaje by měly být zahrnuty do obchodního plánu.

Otevřeme outsourcingovou společnost

Po výběru druhu činnosti budoucí společnosti můžete pokračovat v dalších akcích a nejdůležitější je podniknout obchodní plán.

Nejprve musíte zaregistrovat společnost s regulačními orgány. Pak musíte najít kancelářský prostor. Nejlepší je pronajmout pokoj v některém obchodním centru nebo v centru města a ujistěte se, že tuto místnost máte v pořádku. Nedostatek redecorace, starý nábytek a nepořádek na stolech - silná anti-reklama, která vyděsí potenciální zákazníky. Prostory by měly zákazníkům vyvolat poctivý dojem a vytvořit pracovní náladu.

Dále byste se měli rozhodnout pro kvalifikované zaměstnance společnosti se zkušenostmi. Specializace pronajatých zaměstnanců bude záviset na druhu činnosti, kterou bude společnost provádět.

A samozřejmě potřebujete dobrou reklamu. Bez ní budou prostě zákazníci. Reklamaci v novinách a časopisech pro podnikatele, v rozhlase, distribuci letáků a vizitek je možné inzerovat otevřenou společností. Stojí za to také vytvořit vlastní webové stránky pro outsourcingovou společnost, která bude seznamovat nabízené služby a kontaktní informace.

Každý nový klient podepíše smlouvu o poskytování služeb, kde musí být uvedena odpovědnost stran při zveřejňování důvěrných informací. Veškeré informace přenášené zákazníkem externím dodavatelům musí být přísně klasifikovány. V případě porušení této podmínky mohou být vůči outsourcingové společnosti uloženy sankce. Kromě toho bude poškozena reputace společnosti, což jistě ovlivní počet zákazníků.

Podnikáme podnikatelský plán

Podnikatelský plán společnosti musí nutně zahrnovat počáteční a běžné náklady, celkové náklady na vytvoření společnosti, zohlednit přínosy a možná rizika. Podnikatelský plán navíc musí obsahovat marketingový a výrobní plán.

V počáteční fázi bude vytvoření outsourcingové společnosti vyžadovat více než 25 tisíc dolarů. K těmto výdajům patří registrace společnosti, pronájem místnosti a rekonstrukce, nákup kancelářských potřeb a vybavení potřebných pro práci, náklady na reklamu. Neměli byste spoléhat na rychlou návratnost všech výdajů, protože musíte nejprve vybudovat zákaznickou základnu a zajistit si dobrou pověst. Bylo by dobré mít na začátku činnosti společnosti 2-3 pravidelných zákazníků, aby se v této věci usnadnilo jejich ztížení. V budoucnu sami spokojeni zákazníci doporučují svým přátelům služby společnosti.

Business Outsourcing

Nikdy neznáte nedostatek zákazníků, měli byste zvolit formu práce, jako je outsourcing: podnikání v této oblasti bude vždy výnosné a podnikatel si bude moci zvolit jakýkoli obchod. Možnost rozvoje jakékoliv outsourcingové společnosti je skutečně obrovská a podnikatelé, kteří ji organizují, mohou skutečně vzkvétat.

Jak otevřít outsourcingovou společnost?

Chcete-li začít podnikat, měli byste vědět více o tom, jak funguje, a co to je. Outsourcing je poskytování služeb zaměstnaným zaměstnancem, který se specializuje na jakoukoli oblast činnosti, která je poskytována na základě dohody s klientem. Služby mohou být různorodé a podnikatel si může vybrat libovolný směr - v závislosti na tom, co je pro něj zajímavější:

  • úklidové služby
  • účetnictví
  • IT služby, tvorba webových stránek
  • právní podporu
  • logistiky
  • personální kancelářské práce
  • dopravní služby
  • korporátní noviny
  • stráž
  • servisních pracovníků
  • obchod

Firmy objednávající služby v těchto oblastech jsou schopny ušetřit na údržbě svých vlastních zaměstnanců, ale outsourcers jsou schopni vydělávat peníze po celou dobu. K tomu, stačí otevřít outsourcing společnosti, oficiálně registrovaných podniků (pro to byste měli zvolit Inc., ačkoli vhodné v některých případech, SP) a najít odpovídající funkce. Měla by být umístěna tak, aby byla co nejvíce vhodná pro potenciální zákazníky. Měli byste se také postarat o reklamu a, pokud je to možné, vytvořit webové stránky, které budou obsahovat všechny služby nabízené externím dodavatelem.

A samozřejmě outsourcing je podnik, který vyžaduje kvalifikovaný personál. V některých oblastech (např. V IT) může podnikatel pracovat sám, ale nejčastěji jsou zapotřebí pomocníci a pro začínající společnost stojí za to najmout nejméně 1-2 vysoce kvalifikovaní profesionálové, kteří jsou schopni pracovat v určitém průmyslu. Co se týče jasnějšího výběru výklenku, ve kterém můžete pracovat, podnikatel prostě potřebuje prozkoumat trh a zhodnotit možné příležitosti: určitě existují oblasti, které dosud nebyly zvládnuty konkurenty.

Je outsourcing ziskový?

Samozřejmě ano! A to není jen to, že zákazníci ochotně zaplatí za služby, které jim byly poskytnuty, ale také to, že tento druh činnosti nevyžaduje příliš velké investice. Celková výše investic je nejprve 80-100 tisíc rublů. Tyto peníze by měly:

  • pronájem kanceláře - nejprve to může být malý pokoj s jednou recepcí, která bude stát 20-30 tisíc rublů
  • najmout asistenty - platy, závisí na druhu činnosti, v nichž postroenautsorsing - podnikání v této oblasti rychle se vyvíjející, a dokonce začít společnost může dobře zaplatit jednoho zaměstnance 20-25 tisíc, a může být následně zvýšen plat.
  • vytvořit webové stránky a postarat se o reklamu - na tyto cíle bude vynaloženo zhruba 30 tisíc rublů
  • koupit nábytek a kancelářské vybavení pro kancelář - mohou stát další 20-30 tisíc.

Kromě toho možná budete muset zakoupit speciální zařízení, jakékoliv nástroje, software, ale seznam těchto nákupů a množství, které je pro ně vyžadováno, závisí na konkrétním druhu činnosti. Pokud budete chtít, dokonce i v "nejdražší" IT sféře, můžete získat další investice na úrovni 100 tisíc rublů.

Co se týče zisku, je třeba nejdříve poznamenat, že outsourcing je podnik, který vyžaduje povinné uzavření smlouvy s klientem. Oblasti odpovědnosti stran jsou v něm předepsány, podnikatel je povinen zachovávat mlčenlivost a zákazník je povinen zaplatit dohodnutý poplatek zainteresovaným odborníkům. Pokud nejsou dodrženy dohody, mohou být uloženy sankce.

Pokud však pracujete v dobré víře, nebudete muset platit žádné pokuty a otázka, zda je outsourcing přínosný, nebude dokonce ani vznesen. To je opravdu velmi výnosná činnost a po dobu jednoho měsíce práce může každý zaměstnanec outsourcingové společnosti přinést alespoň 20 až 30 tisíc rublů své firmě. Ve skutečnosti dokonce i v prvních měsících práce budou náklady na platy společnosti plně vyplaceny a do šesti měsíců bude podnikatel moci vrátit investice do podnikání. Výnosy v průběhu času budou růst a dokonce ani v případě krize, outsourcingové služby nepřestanou v poptávce - kompetentní přitahovaní odborníci budou vždy na velké poptávce na jakémkoli trhu.

Číslo myšlenky 248: Kolik stojí outsourcingová společnost od začátku?

Začínající podnikatelé najdou představu o tom, jak otevřít outsourcingovou firmu od nuly zajímavé. K tomu není třeba velké finanční investice, jen dostatečné zkušenosti v určitých oblastech činnosti. Ale i v některých případech to můžete udělat bez náboru profesionálů z vašich zaměstnanců.

Ruské společnosti se stále častěji zajímají o přilákání jednotlivých odborníků zvenčí, kteří jsou schopni provádět oddělené sekundární funkce za nízkou cenu. A pokud se tato praxe v Evropě již osvědčila tím nejlepším způsobem, pak se tento směr začíná rozvíjet jen v naší zemi, což otevírá široké možnosti pro podnikaví lidi.

Outsourcingové funkce

Za prvé, pojďme zjistit, co to je. Outsourcing je převod sekundárních funkcí společnosti na specializované výkony. Někdy se to děje dočasně, ale častěji průběžně.

Řízení podniku není tak snadné, jak se zdá na první pohled. Kromě hlavní činnosti, kterou je specializovaná firma musí provést řadu dalších děl - účetnictví (někdy těžký) hledat i najmout kvalifikované pracovníky, aby je správně řídit, propagovat výrobky, podporovat myšlenku na trhu, které se zabývají dopravou, sledovat umělecké dílo, a další.

Toto není přímou odpovědností ředitele. A jestli dříve, pro každý směr, jsme museli najmout další zaměstnance v personálu, dnes stačí pozvat odborníka zvnějšku, který bude dělat všechno na profesionální úrovni a bude vyžadovat relativně nízký poplatek. Personální náklady se tak snižují až o 50%!

Pouze odborníci na vysoké úrovni jsou vhodní pro práci v outsourcingové společnosti, která se s vysokou kvalitou av krátké době postará o své povinnosti. Jedna taková firma se může okamžitě zabývat záležitostmi mnoha podniků.

Výhody výběru služeb outsourcingového systému jsou:

  1. Můžete se plně soustředit na své hlavní podnikání.
  2. Kvalita poskytovaných služeb bude vyšší ve srovnání s náborem specializovaných specialistů.
  3. Náklady na práci jsou výrazně sníženy.
  4. Díky těmto kontaktům se obchodní kontakty rozšiřují.
  5. Obchod je pojištěn proti většině chyb.

Nabízené služby

Uvádíme hlavní činnosti, které lze tímto způsobem provádět. Obvykle jsou pro většinu společností drobné, ale jsou nicméně potřebné k udržení jejich fungování. Outsourcing poskytuje následující služby:

  • účetnictví (interní audit, daňové hlášení);
  • právní podpora;
  • řešení problémů v oblasti logistiky (dodávka, dodávka, doprava);
  • nábor;
  • v oblasti IT služeb;
  • čištění;
  • prodej a prodej zboží;
  • reklamní charakter;
  • kancelářský a tiskový tisk;
  • call centra atd.

Předtím, než vytvoříte outsourcingovou firmu, rozhodněte se, co vám nabídne, co dělat a jaký profil specialistů budete potřebovat k provedení vašeho hlavního podnikání. Chcete-li to udělat, můžete se spolehnout na své znalosti a dovednosti, zkušenosti nebo analyzovat trh v regionu a posoudit relevanci určitých služeb.

Papírování

Nejprve se musíte zaregistrovat u daňového úřadu. V závislosti na počtu spoluzakladatelů a budoucích výhledech vybírejte vhodnější formu - IP nebo LLC. První možnost (individuální podnikání) zahrnuje udržování jednoduchých účetních výkazů, nízké náklady na registraci, ale osobní odpovědnost vůči věřitelům.

Pokud se necítíte jistě, že byste podnikali od začátku, ale chcete se angažovat v takovém podnikání, pak je lepší využít garantované nabídky - koupit franšízu v oblasti zájmu. V důsledku toho budete mít jasný plán akcí, kompetentní obchodní plán, známý název společnosti a zkušení podnikatelé se naučí řídit efektivní mechanismus.

Vypracování smlouvy

Upozorňujeme, že pro práci s každým klientem musí být podepsána příslušná smlouva o poskytování služeb. Pro vytvoření základního dokumentu je vhodné konzultovat zkušeného právníka. Pomůže objasnit všechny body a poukáže na hlavní jemnosti.

Taková smlouva předepisuje povinnosti specialisty, dobu jejich plnění, objem nabízených služeb, náklady atd. Důležité je také uvést odpovědnost za zpřístupnění důvěrných informací. A to se týká obou stran. V případě porušení jakýchkoli bodů jsou uloženy těžké pokuty. To vše by mělo být podrobně popsáno.

Uspořádání prostor

Chcete-li podnikat a uzavírat smlouvy se zákazníky, musíte si pronajmout vhodnou kancelář. Je žádoucí, aby byl v centrální části města, v obchodní čtvrti. Nenechte se ušetřit na pronájmu prestižních prostor v obchodním komplexu. To vám poskytne dobrou reklamu a pomůže vám získat důvěru vašich zákazníků.

Nezapomeňte zahrnout do obchodního plánu náklady na nákup technického a jiného vybavení. Takže pro provádění účetních nebo právních činností stačí:

  1. Kancelářský nábytek.
  2. Počítače nebo notebooky pro každého zaměstnance.
  3. Vícenásobné kartotéky.
  4. Víceúčelové zařízení, které provádí kopírování, skenování a výpisy dokumentů.
  5. Telefony, modem, fax.
  6. V některých případech potřebujete licencovaný software (například 1C).

Nezapomeňte na kancelářské a jiné spotřební materiály.

Nábor zaměstnanců

Často jsou takové služby nabízeny jednou osobou, odborníkem v oboru a pouze s nárůstem klientské základny si myslí, že by měl najmout asistenta. Ale pokud se rozhodnete otevřít outsourcingovou firmu a prohlásit se na trhu jako konkurenční instituce, doporučujeme okamžitě vyhledat specializované zaměstnance.

Všichni musí mít značné zkušenosti, mají dovednosti a znalosti v určité oblasti. Věnujte zvláštní pozornost úrovni své profesionality, protože pověst vaší agentury závisí na tom, jak kompetentně a efektivně budou plnit své povinnosti.

Reklamní kampaň

Vzhledem k tomu, že zisk takového podniku je zcela založen na objemu provedené práce a počtu klientů, musíte je přilákat všemi dostupnými prostředky. Proto byste neměli ukládat na reklamu, používat různé způsoby prohlášení:

  • Umístěte reklamy do místních novin, časopisů, v televizi a rádiu.
  • Tiskněte vizitky, letáky a jiné tištěné produkty, abyste co nejvíce informovali o vašem objevu.
  • Vytvořte webové stránky, kde bude podrobně popsán druh činnosti vaší společnosti, seznam poskytovaných služeb a také hlavní výhody pro majitele firem ve spolupráci s vámi. Je také třeba dát zákazníkům příležitost opustit jejich zpětnou vazbu.
  • Zaregistrujte se do různých adresářů.
  • Používejte online reklamu - banner, cílení, kontextové atd.
  • Rozšiřte informace o sobě v sociálních sítích, skupinách, na specializovaných fórech.
  • Jednou z nejlepších metod pro dnešní den je tzv. Slovo z úst - pokud jsou vaši první zákazníci spokojeni s kvalitou a službami, určitě doporučí společnost svým přátelům.

Tipy pro začátečníky

Je důležité zjistit nejen to, co je zapotřebí k založení outsourcingové společnosti, ale také k výběru správné strategie pro rozvoj společnosti od samého počátku. Za tímto účelem mají zkušení podnikatelé následující doporučení:

  1. Nesnažte se zapojit do několika druhů outsourcingových činností. Zaměřte se na start na jednu věc, úzkou specializaci, ale která je dobře zběhlá.
  2. Rozšiřujte a rozvíjejte postupně.
  3. Odpovědně odkazovat na vypracování smlouvy o poskytování služeb. Nešetřete peníze na konzultaci s příslušným odborníkem, který zaregistruje všechny důležité body, které vás v budoucnosti mohou chránit před nepříjemnými situacemi.
  4. Venujte zvláštní pozornost reklamní kampani. Z jeho úspěchu a zaměření bude záviset na tom, jak brzy budete mít zákazníky.
  5. Vždy dodržujte pověst společnosti. Kvalita práce vašich specialistů, reprezentativní kancelář, pozitivní recenze - to vše zvyšuje hodnocení společnosti mezi konkurence a přitahuje nové zákazníky.
  6. Nezapomeňte na jméno. Udělejte si čas hledat pro společnost harmonický a nezapomenutelný název.

Zde si můžete stáhnout bezplatný obchodní plán outsourcingové společnosti jako ukázku.

Finanční otázky

Stanovení přesných čísel pro vytvoření outsourcingové společnosti je poměrně obtížné. Koneckonců, hodně zde závisí na regionu, počtu zaměstnanců, zvoleném směru a cenách na trhu. Hlavní kapitálové investice budou investovány do:

  • pronájem, opravy a uspořádání místnosti;
  • mzdový personál;
  • technické vybavení;
  • reklama;
  • registrace aktivit.

Například, otevřít agenturu poskytovat účetní nebo personální služby, bude muset utrácet asi 300 tisíc rublů. Dobu návratnosti lze dosáhnout za šest měsíců, pokud nejprve máte alespoň 2-3 pravidelných zákazníků. Odborníci říkají, že po roce plodné práce, ziskovost projektu dosahuje 40%.

Video: jak funguje outsourcing?

Recenze

Galina:
"Zabývám se poskytováním účetních služeb. Začala jako individuální podnikatelka a sama vykonávala zakázky. Ale s nárůstem klientské základny jsem se musel rozšířit a navrhnul LLC, ukázalo se, že je ještě výhodnější. "

Olga:
"Když jsem opustil advokátní kancelář, dlouho jsem si myslel, jaký druh činnosti si vybrat a zastavit při outsourcingu. Je pravda, že nejdříve bylo obtížné klientům vysvětlit, že je pro ně výhodnější pracovat tímto způsobem, než si najmout individuálního právníka. "

Sergej:
"Již dnes existuje značná konkurence mezi outsourcingovými společnostmi. Musíme neustále pracovat na pověsti, vytvářet jméno, dělat reklamu, přijít s novými způsoby, jak přilákat zákazníky, a to není tak snadné, jak se zdálo jako první. "

Pokud zjistíte chybu, vyberte fragment textu a stiskněte Ctrl + Enter.

Vlastní podnik: outsourcingová společnost

Podnikatelská činnost zahrnuje nejen řízení přímo ziskového procesu, ale také řadu dceřiných, které zajišťují hladké plnění hlavních úkolů nebo jsou nezbytné pro legitimitu podnikání. Téměř každou organizací jsou velké náklady ty činnosti, které k ní přinášejí pouze náklady, ale nelze je vyloučit, což nutí podnikatele, aby se snažil najít alternativní způsoby, jak tyto úkoly splnit. Téměř každý podnikatel se obrátil na třetí strany, které se zabývají službou nebo podporou, ale tato spolupráce je dočasná a téměř vždy končí. Situace je odlišná, pokud potřebujete zcela přesunout některé podpůrné funkce podniku do jiné společnosti, která je záměrně zapojena.

Nejjednodušším příkladem je účetnictví, které je pro tuto specializaci obtížné, ale musí být udržováno i těmi nejmenšími firmami. Proto outsourcingové firmy na trhu již dlouho existovaly a převzaly za odměnu část povinností klientské společnosti, aby pro ni vykonávaly své vedlejší práce. Jedná se o společnost, která plně pracuje na systému B2B a je někdy velmi důležitou součástí celého podnikového procesu společnosti, která požádala o pomoc.

Existuje několik typů outsourcingu. Prvním z nich je výroba, jedná se o průmyslovou výrobu dílů, součástí nebo dokonce dokončených výrobků, které mají být zákazníkem převedeny zákazníkem, aby mohl pokračovat v provádění výrobního procesu bez výroby jakékoliv části nebo typů výrobků. Jedná se o outsourcing, který je zřídkakdy společnost, která se záměrně zabývá pouze outsourcingovými činnostmi, často to jsou velké podniky, které mají vlastní dobře zavedenou výrobu a jsou schopny provádět práci s ostatními lidmi s univerzálním vybavením.

Franchise a dodavatelé

Druhým typem outsourcingu je IT, které přebírá údržbu a podporu informačních systémů zákazníka, zajišťuje dostupnost serverů nebo hosting, stejně jako lidské zdroje, které provádějí související práce. Zadavatel nezávisle sleduje výkon celého informačního systému, vyvíjí ho včas a odstraňuje vzniklé problémy.

Třetí je outsourcing managementu znalostí, který se objevil poměrně nedávno a který rozvíjí vědeckou základnu zákazníka a poskytuje mu příležitost získat inovativní produkty nebo jednoduše zlepšit své aktivity. Je nepravděpodobné, že v blízké budoucnosti bude nutné takové aktivity zapracovat, neboť poptávka po těchto službách v Rusku dosud nebyla vytvořena, ale takové společnosti se budou postupně objevovat, takže už tento typ považujete za perspektivu vývoje současné úspěšné outsourcingové společnosti.

Čtvrtý typ je nejčastějším jevem, když některé podnikové procesy jsou převedeny k provedení do jiné společnosti, aniž by se předpokládalo vytvoření jakéhokoli produktu. Outsourcing podnikových procesů je stejný servisní služby, které jsou prováděny pouze nepřetržitě a nikoliv kdykoli nebo po čase. Tento typ je činností většiny outsourcingových společností.

Existuje také druh služby související s outsourcingem, který zákazníkovi neposkytuje výsledek činnosti svých zaměstnanců, ale samotní zaměstnanci - outsourcing (outsourcing - "externí pracovníci"). Znamená to, že zákazník přijímá zahraniční zaměstnance za svou práci po určitou dobu, zaplatí nadprůměrné společnosti určitý poplatek a neuchovává záznamy o takto získaném personálu. Taková unie byla pro zákazníka prospěšná nejen získáním počtu osob, které potřeboval k práci, ale také snížením daňového zatížení a odstraněním omezení uložených zákonem práce. Nicméně již není vhodné otevřít svou odstupňovanou společnost, v Rusku byl podán zákon, který by od počátku roku 2016 zakázal půjčování.

Než otevřete svou outsourcingovou společnost, musíte jasně definovat seznam funkcí, které bude provádět. To bude mít naprosto vliv na veškeré následné požadavky na organizaci podnikání; například provádět pouze účetní outsourcing předpokládá přítomnost malé kanceláře pro účetní, v níž jsou práce na plnění úkolů někoho jiného neustále v plném proudu a ze zařízení pouze počítače, tiskárny, skenery a další kancelářské vybavení. Pokud společnost provádí mnoho různých procesů outsourcingu, může vyžadovat významné kapacity a vybavené oblasti - IT outsourcing bude vyžadovat serverové a profilové vybavení, které má určitá místa a logistické outsourcingy by měly být vybaveny vlastními skladovacími zařízeními a / nebo dopravou. Zde je seznam služeb, které může mít velká outsourcingová společnost:

Práce středisek pro zpracování dat a skladování

Vývoj softwaru

Servis a externí umístění informačních systémů

Účetnictví a auditorská podpora

Vydavatelské a tiskové služby

Call centra (call centers)

Otázky lidských zdrojů (HR)

Prodej a obchodování

Údržba včetně čištění

Otevírání společnosti, která může vykonávat všechny tyto funkce, bude stávat desítky milionů rublů, takže nováčková outsourcerová společnost je lepší s pouze 2-3 typy služeb, aby mohla začít pracovat opravdu kompetentně bez velkých nákladů, takže zbytek seznamu je perspektiva vývoje. Je třeba zastavit se v přilehlých oblastech, abyste zúžili specializaci a tím zvýšili úroveň zaměstnanců. Mnoho společností se věnuje pouze jednomu typu činnosti, což jim dává příležitost rychleji se rozvíjet a soustředit pouze na jedno zaměstnání; Obecně platí, že pokud outsourcer provádí více než jeden typ práce, stává se již outsourcingovým centrem, což je pro začátečníka problematické.

Chcete-li vstoupit na trh, je třeba je důkladně prozkoumat za přítomnost konkurentů a pokud možno zjistit jejich zamýšlený vývoj. Firma, která poskytuje určitý seznam děl, nesmí být přímým konkurentem, má však dobře známé jméno a v případě rozšíření svých schopností může získat klienty pouze z nově otevřené společnosti, která nedávno nabídla outsourcing nesourodých aktivit. Nejlepší je pokusit se obsadit více prázdných nebo alespoň nepříliš vyspělých výklenků.

IT outsourcers jsou přiděleni v samostatné kategorii podle typu poskytovaných služeb a mají velký seznam prací, které jsou připraveni převzít od zákazníka. Tyto firmy zpravidla mají nejen kancelář, ale i servery, které zajišťují fungování klientských firem. Zaměstnanci outsourcingové společnosti jsou rozděleni do společností, to znamená, že každý zaměstnanec slouží společnostem, které jsou mu přiděleny, a sleduje stav jejich informačních systémů. V případě otázek od zákazníka, při identifikaci problémů nebo při potřebě jakékoliv práce, vyšle externí dodavatel svůj odborník, aby problém rychle vyřešil. Někdy je zajištěna místní síť pro podnik, který je plně řízen a poskytován externím dodavatelem, čímž se zákazník zbavuje nutnosti udržovat alespoň jednoho programátora nebo správce systému; Nejen vedení, ale i zaměstnanci firemních a spotřebitelských služeb mají možnost kdykoli kontaktovat IT specialisty v oblasti práce.

V počáteční fázi práce bude zapotřebí prostor 50 m 2 a nákup počítačového vybavení. Vzhledem k tomu, že každá outsourcingová společnost má v počáteční fázi málo zákazníků, je možné ji spravovat s pěti zaměstnanci. Investice do zařízení mohou činit více než 100 tisíc rublů - jedná se o server, počítače, přepínače, směrovače a další zařízení. Pronájem kanceláře nemusí být nutně v centru města, přestože to bude dobrá pomoc a umožní zaměstnancům rychle se dostat do partnerské společnosti v případě jakýchkoli problémů.

Franchise a dodavatelé

Plat každého z nich bude tvořit plat (asi 15 000 na osobu) a procento nákladů na servisní společnosti, do kterých je osoba přímo zapojena. Spolu s nájmem (v průměru - 50 tisíc rublů) a úplatky (15 tisíc za velké množství elektrické energie a server údržba) měsíční výdaje budou činit 140 tisíc rublů. V tomto případě základní IT podpora podnikání stojí zákazníkovi 20 tisíc rublů měsíčně, z nichž 3 budou zaslány specialistovi. Přítomnost deseti servisních společností přinese 170 tisíc příjmů a provozní zisk bude činit 30 tisíc rublů. Zvýšení počtu zákazníků povede k potřebě rozšířit stát a s příliš mnoha smlouvami bude muset zakoupit dodatečné vybavení.

Pokud jde o outsourcing podnikových procesů, situace je ve většině oblastí mnohem jednodušší. Výjimka je tak složitá jako poskytování logistických služeb. Na dnešním ruském trhu došlo k chybnému pochopení logistiky, často se chápe jako doprava a někdy i skladování. Ve skutečnosti zahrnuje logistika absolutně celý výrobní proces od nákupu surovin až po výrobu hotových výrobků spotřebitelem. Logistika, správně implementovaná ve výrobním procesu, může výrazně snížit náklady a zvýšit efektivitu celého podniku - skuteční odborníci mohou řídit tvorbu produktu, naplánovat celý cyklus práce a řídit jej pro maximální produktivitu.

Ale vlastní logistická společnost, stejně jako outsourcing logistiky, vyžaduje velké investice pro její objev - koneckonců potřebuje zaměstnance vysoce kvalifikovaných odborníků a značnou moc. Jako progresivní oblast lidské činnosti organizuje logistika takový systém, kdy může být revidována jakákoli fáze podnikatelského procesu ve prospěch optimalizace. Dobrým příkladem je skladiště. Pokud převezmete skladování produktů servisu, můžete s pomocí WMS (systém správy skladu) významně snížit vlastní náklady, zatímco zákazníci se dohodnou na hodnotě, která na trhu existuje. ale trh se stále odklání od tradičních systémů organizace. Rozpočet mnoha začínajících podnikatelů je však výrazně snížen, proto je nejlepší začít s jednoduššími outsourcingovými podniky.

Je relativně snadné uspořádat práci externího účetnictví. To bude vyžadovat kancelář v obchodní čtvrti města, hlavní účetní a 3 osoby v jeho podání. V ideálním případě, pokud najdete profesionálního auditora. Vedení účetnictví je nedílnou součástí jakékoli organizace, jejíž fungování je velkým problémem pro mnoho, zejména pro malé, firmy. Chcete-li, aby váš účetní byl poměrně drahý, musí být odborníkem v oboru, ale jeho činnost v žádném případě neovlivňuje zisk (což znamená "bílé" účetnictví, "černá" se nepovažuje za finanční podvod).

Franchise a dodavatelé

Při pronájmu kanceláře za 30 tisíc rublů a poskytnutí vašim zaměstnancům při údržbě všech zpráv zákazníků se můžete spolehnout na neustálý příliv zákazníků - poptávka je velmi vysoká. Ale v takovém podnikání je nebezpečné udělat alespoň jednu chybu - existuje spousta konkurentů a nespokojenost zákazníků může stát dobrou pověst. Příjmy přímo závisí na tom, jaké formy podnikatelských subjektů budou muset spolupracovat, jakou daňovou metodou mají a jakou dokumentaci budou muset provést. Minimální objednávka je 1 000 rublů, jedná se o cenu jednoho papíru za měsíc, ale spolupráce s jednou společností může přinést až 30 tisíc rublů, pokud je spousta dokumentů. To je však možné pouze při práci s velkými firmami, které provádějí mnoho různých aktivit.

Účetní získají také pevný plat a procento provedených příkazů. Odměna vedoucího účetní bude stát zhruba 50 tisíc rublů měsíčně, jeho asistentům bude každý 25. Náklady na pronájem, plat a úhradu (5 tisíc rublů) budou činit 130 tisíc rublů měsíčně, zatímco ziskovost společnosti závisí pouze na počtu zákazníků. Jak je zřejmé z výpočtů, mělo by to být spousta.

Přibližně to samé je začátek práce outsourcingové společnosti v oblasti daňového poradenství, lze tyto dva druhy činností kombinovat. V případě právní ochrany jsou ceny služeb vyšší, ale také o něco méně zákazníků; Nicméně další příjmy mohou pomoci při zahájení a registraci podniku obecně. HR a vydavatelské služby (nejčastější odvolání souvisí s neustálou potřebou tisku speciálních, obtížně zpracovatelných dokumentů a oficiálních překladů) mají podobný pracovní a organizační model. Outsourcing dopravních služeb je organizován jako dopravní společnost obecně; je prostě bezvýznamné zapojit se do outsourcingu v dopravě, protože otevření vaší přepravní společnosti je ziskové jakýmkoli typem smlouvy, ať již dlouhodobě nebo jednorázově. Totéž platí pro společnosti poskytující bezpečnostní služby a firmy poskytující služby, jejich objevy zahrnují veškerou práci, bez ohledu na to, zda byla vytvořena trvalá spolupráce nebo byla požadována jednorázová objednávka.

Outsourcingová činnost v oblasti obchodu, zpravidla maloobchod, se ukazuje dobře. To lze vidět nejúčinněji při práci s merchandisingem. Obsah vašich prodejců je vhodný pouze pro společnosti se širokým sortimentem výrobků a velkým množstvím prodejen, které je třeba zpracovat (v případě stacionárního merchandisingu by mělo být odhalení zaměstnance v určitém bodě odůvodněno např. Vysokými tržbami během dne). V případě malého počtu pozic obchodník vykonává svou práci rychle a získává pro ni relativně velký plat. Pro malý podnik to bude o dalších 15 tisíc rublů měsíčně. Outsourcing merchandising vám umožní plně využít lidských zdrojů, pokud zaměstnanci nepracují pro konkurenční firmy.

Top