logo

Jak otevřít pokladnu: podrobný obchodní plán + výpočty finančních investic + 4 jedinečné rady obchodníků.

Jak otevřít pokladnu? Populární otázka mezi podnikateli.

Dopravní podnik bude vždy zastávat vedoucí pozici v seznamu nejvýnosnějších obchodních...

Letecká doprava se stala tak samozřejmostí, že za několik let bude považována za silniční dopravu.

Velkým přínosem pro leteckou dopravu je rychlost.

Ale, stejně jako v každém obchodě, jsou tu minuty.

Rychlost služeb v kancelářích lístků nechává od cestujících pouze negativní emoce. Kromě toho je nákup jízdenky bezprostředně před odjezdem mimořádně problematickým úkolem.

Jak víte, jakýkoli problém pro cílové publikum je příležitostí k dosažení zisku pro podnikatele.

Otevřete si vlastní pokladnu - ziskový nápad. Ale cesta k realizaci takového projektu je spíše komplikovaná a trnitá.

S využitím rady uvedené v tomto článku získáte potřebné znalosti a důvěru v obchodní myšlenku.

Nebo si konečně uvědomte, že popsaná oblast podnikání vám nevyhovuje.

Jak otevřít pokladnu: seznámit se se základními principy práce

Za prvé byste měli rozumět pojmu "pokladna". Čtenář se musí ujistit, že správně rozumí podstatě podnikatelského projektu, který má být otevřen.

Letecká pokladna - založení podnikatelské formy.

Činnost tvořící rozpočet spočívá v poskytování služeb agentům nebo subagentu leteckým společnostem za podmínek vzájemného prospěchu.

Zřetelnější popis podnikatelských aktivit: práce na nalezení cestujících na navrhovaných linkách leteckou společností s přidruženými společnostmi a prodej jízdenek.

Zisk těchto organizací činí 7-12% z celkových tržeb.

Základní povinností letecké pokladny je stabilní prodej objemu jízdenek stanovených v dohodě o spolupráci.

Na konci zkušebního úseku je graf, který dává velmi pestré pochopili, že zahájení podnikání v letecké dopravě - to je ziskové a perspektivní.

Prognóza růstu letecké dopravy ve světě:

Marketingový plán letenky

Marketing hraje rozhodující roli ve struktuře budování podnikatelského plánu pro leteckou kancelář.

Rozvoj partnerství, studovat všechny možnosti pro dávky podle orientace struktury cílového zákazníka - všechny tyto problémy jsou vyřešeny marketingu.

Letecká pokladna je speciální obchodní formát, který vyžaduje správný postoj a skvělé startovní možnosti k jeho otevření.

Stát se agenta nebo subagentou solidní letecké společnosti je velmi náročný úkol.

Především je nutné strukturovat požadavky a překládat je do pojmů blízkých marketingu.

To znamená formulovat hlavní konkurenční výhody, které potenciální zástupce musí mít k otevření pokladny.

Seznam konkurenčních výhod nezbytných pro organizaci letecké kanceláře:

Obchodní plán Ticket Office

Vyčísleným dokumentem je podnikatelský plán letecké pokladny, to je první věc, kterou musí mít každý, kdo se rozhodl zahájit tuto činnost ve svém městě. Právě tento projekt vám řekne nuance umístění pokladny, preferovaný pracovní plán, počet specialistů, kteří zde budou pracovat. Samozřejmě, v případě prodeje vstupenek, velikost místnosti prakticky nezáleží. Je důležité, aby toto místo bylo v centrálních oblastech města, bližší k obchodnímu centru, měli byste také věnovat pozornost relevance konkrétních směrů letecké dopravy.

To potvrzuje hotový dokument, který je na našem zdroji. Hlavním úkolem je vytvořit vynikající nepřerušené připojení k počítači a nainstalovat potřebný program, aby bylo možné rychle získat informace o lístcích, které jsou k dispozici v různých leteckých společnostech. Malé letecké kanceláře jsou v poptávce v metropolitních oblastech, zatímco v malých městech nejsou tak oblíbené. To také stojí za zvážení. Směr elektronického prodeje vstupenek se stává populární, přemýšlejte o tom, jak tento směr rozšíříte.

Při studiu našich informací o otevření lékárny si okamžitě přemýšlejte o tom, kde si pronajmout pokoj, jaký druh počítačového vybavení si koupíte, jakou reklamu potřebujete, tedy jakou marketingovou politiku je třeba provést. Kromě prodeje letenek můžete poskytovat placené poradenské služby pro výběr leteckých tras, rezervace vstupenek na charterové lety a další. To vše přispěje k rostoucí popularitě instituce i růstu zisku.

Jak začíná organizace letenek?

Pokud máte zájem o nízkonákladovou a ne příliš zatěžující práci, otevření pokladny bude nejlepší volbou pro vytvoření vlastní firmy. Nákup jízdenek přímo na letišti je spojen s významnými dočasnými ztrátami, takže zaneprázdněný člověk jistě ocení, že se někdo rozhodl otevřít prodejní agenturu v blízkosti své kanceláře nebo domova.

Ale nebylo by úplně pravdivé domnívat se, že pro otevření takového podnikání potřebujete pouze leteckou přepravu a vhodnou místnost. Najít takovou oblast je opravdu snadné, zejména proto, že pro ni neexistují žádné požadavky. Kromě toho je pro tyto účely stačí pronajmout malý roh 8-10 metrů čtverečních. m. Ale samotný proces organizování podniku pro prodej letenek je složitý.

Abyste mohli obchodovat s lístky, musíte mít přístup k informacím. To bude možné až poté, co uzavřete dohodu s leteckými společnostmi, podle níž budete jejich agenti nebo subagenti. Pokud se rozhodnete uspořádat mezinárodní leteckou kancelář, pak se budete muset kromě jiného registrovat jako agentura mezinárodní asociace dopravců.

Vstupenky do kterékoli části světa

Obchod s leteckými letenkami nedávno přilákal rostoucí počet podnikatelů. To je způsobeno poměrně nízkým právem vstupu do tohoto podnikání, ale podnik má stále ještě další obtíže, obchodníci se často dozvědí mnohem později. Otevření pokladny je možné pouze tehdy, pokud jste schopni uzavřít smlouvu o zastoupení s hlavními leteckými společnostmi. Ale zda se s vámi chtějí vypořádat, je stále velká otázka.

Zpravidla platí, že pouze obchodníci, kteří již mají nějaké zkušenosti s organizováním letů a mají klientskou základnu, se stali agenty leteckých společností. V opačném případě je nepravděpodobné, že byste mohli mít zájem o dopravce. Takové podnikání jako kancelář pro rezervace letenek bude výnosné pouze při uzavření smlouvy s velkou společností, pouze to vám umožní profitovat z důvodu rozdílu v ceně drahých jízdenek.

Po uzavření smlouvy získáte právo vypsat jízdenky pomocí formuláře dopravce - kanalizace. Bezpečnost těchto dokumentů se týká především zástupců letecké společnosti. Proto by měl podnikatel, který plánuje otevřít svou kancelář na letenky, zajistit bezpečné uložení formulářů. Podnikatel, který zvažuje, jak otevřít kancelář letenek od začátku, by měl vzít v úvahu skutečnost, že za poškození formulářů bude účtována značná pokuta.

Otevření pokladny jako podnikání znamená přístup k celosvětovým rezervačním systémům. To vám umožní rezervovat místa v letu, ale přístup k těmto systémům bude vyžadovat dodatečné poplatky. Promýšlení různých možností pro organizování rezervační kancelář, nezapomínáme ani na tak důležitém dokumentu jako kvalitních kanceláří v obchodním plánu. Z toho se dozvíte o všech vlastnostech takové činnosti, jako jsou letecké a železniční jízdenky, pochopte, co potřebujete k otevření pokladny. Na základě rady profesionálů můžete snadno otevřít obchod s prodejem železničních, silničních a leteckých jízdenek na zdroj stabilních zisků.

Jak otevřít pokladnu? Business Plan Ticket Office: potřebné dokumenty a vybavení

Takové podnikání jako otevření pokladny v Rusku se stává stále oblíbenější. Důvodem je, že služby společností specializujících se na lety jsou v celém světě velkou poptávkou. Avšak nákup letenek přímo na letišti, jak ukazuje zkušenost, často způsobuje spoustu obav.

Abyste se vyhnuli zbytečným problémům, můžete si koupit jízdenku na samostatném místě. Posouzení takové situace dává vážné důvody k předpokladu, že otevření úřadu letenek dokáže přinést hmatatelný příjem. Zvláště je třeba vzít v úvahu, že sazba prodeje jízdenek na letadla rychle roste.

Úskalí

Na první pohled se otázka, jak otevřít pokladnu, zdá být snadno vyřešena. Organizace takového případu však přináší řadu konkrétních problémů, s nimiž se začínající podnikatelé pravděpodobně nebudou vyrovnávat. Za prvé, mnoho nováčků má falešný dojem nízké vstupní prahové hodnoty pro tento podnik.

Letecká pokladna, práce, kterou hodláte organizovat, bude vyžadovat impozantní množství investic. Mělo by být zapamatováno, že v prvních měsících prodejní místa, aniž by se jednalo o speciální propagaci, pracují se ztrátou. Vzhledem k tomu, že letenky nepatří do kategorie základního zboží, aby se udržel požadovaný objem prodeje, je zapotřebí značného cílového publika.

Různé možnosti spolupráce

Chcete-li otevřít pokladnu, podnikatel musí mít rozsáhlé kontakty v agenturách vlivných společností, které jsou nezbytné pro uzavírání lukrativních smluv. Také dobrou volbou je spolupráce s firmami, jejichž zaměstnanci jsou nuceni pravidelně kupovat jízdenky a směřují na služební cestu.

Vytvoří se tak stálá zákaznická základna. Dalším významným faktorem je schopnost udržovat konkurenceschopné ceny. Bez této příležitosti je nepřijatelné se ptát, jak otevřít pokladnu.

Uzavření smluv

K dnešnímu dni může být organizace práce pokladny provedena dvěma způsoby. První zahrnuje uzavření přímé smlouvy se společností, která poskytuje služby letecké dopravy. Druhá cesta říká, že se můžete uchýlit k subagentové dohodě.

Doporučuje se uzavřít smlouvu o přímém zastoupení pouze zkušených podnikatelů, kteří se rozhodli investovat do nového směru, neboť vlivní letečtí dopravci vždy vytvářejí obtížné podmínky. Prvním je dodržovat přísná pravidla týkající se organizace a vybavení míst prodeje. Jsou poměrně problematické sledovat během celé spolupráce.

Nedodržení tohoto požadavku, prokázané zkušenosti, často vede k všem druhům trestů, stejně jako k ukončení smluv. Druhou podmínkou je stabilní odkup předem stanoveného objemu letenek. Je zřejmé, že začínající podnikatelé nemají možnost prodat celý produkt kvůli absenci široké zákaznické základny.

Z tohoto důvodu většina podnikatelů vstupuje do subagentních smluv. Přestože požadavky agentů nejsou tak přísné, jsou také povinné. Také za účelem zjištění případných nesrovnalostí provádějí zaměstnanci letecké společnosti pravidelné kontroly.

Uspořádání prostor pod pokladnou

Než si koupíte potřebné vybavení, potřebujete v budoucnu pracovat na přípravě prostor, kde plánujete prodávat vstupenky na letadla. Samozřejmě byste měli poskytnout pohodlí a poskytnout návštěvníkům přístup k informacím.

Chcete-li to udělat, potřebujete pár monitorů, které vysílají aktuální plán letadel. Je také nutné mít k dispozici židle pro čekací zákazníky. Místnost musí být vybavena klimatizací. Stěny kanceláří letových lístků by měly být zdobeny v jasných barvách (béžová, modrá barva je perfektní).

Neměli byste také zapomenout na stánku, která vám poskytne rozpis prodejního místa, hlavní pravidla letecké dopravy a další potřebné informace. V dohodách s agenty lze nalézt požadavky na povinnou přítomnost požárních poplachových systémů a alarmů se senzory poplachu v areálu.

Technické vybavení

Pokud přemýšlíte o tom, jak otevřít pokladnu, je důležité vědět, že pro jeho běžné provozování je nutné zakoupit určitý počet zařízení. Budete potřebovat podlahový trezor, určený k uložení formulářů a hotovosti; osobní počítač, pomocí něhož bude účetnictví udržováno; standardní tiskárna pro tisk různých dokumentů; zařízení, které podporuje tisk na formulářích vstupenek; a samozřejmě telefon.

Úřad letecké letenky jako podnikání: shrnout

Pronájem místa pro prodejní místo v ceně letenky činí přibližně třicet tisíc ruských rublů. Chcete-li koupit výše uvedené zařízení, musíte vyčlenit asi šedesát tisíc, za plat zaměstnanců - asi totéž. Noví podnikatelé budou muset strávit až dvě stě tisíc rublů, aby uzavřeli smlouvu se subagenty.

Nesmíme zapomenout na náklady propagace reklamy. Předpokladem pro uspořádání práce pokladny je získání přístupu k systémům, které vám umožní rezervovat si sedadla. Nejslavnější z nich - "Amadeus", "Galileo" a "Siréna". Tyto systémy platili přístup, za který budete každý měsíc platit přibližně tři až šest tisíc rublů.

Po výpočtu všech výdajů lze tvrdit, že počáteční kapitál by měl činit asi čtyři sta tisíc rublů. Pokud vážně přemýšlíte o tom, jak otevřít službu letenky, stojí za zmínku, že bez počátečního propagačního lístku mohou prodejní místa po dobu až šesti měsíců pracovat se ztrátou nebo na pokraji soběstačnosti. To nedobrovolně vede k nárůstu počátečních investic.

Obchodní myšlenka: jak otevřít obchod s lístky

Podrobné pokyny k otevření obchodu s lístky

Ctižádostivý podnikatel, který je připraven zahájit podnikání s leteckými letenkami, bude nevyhnutelně čelit řadě otázek:

  1. Jak otevřít pokladnu?
  2. Jak vydělat peníze prodávat letenky?
  3. Kde začít?

Taková obchodní činnost se může rozvíjet dvěma způsoby. První je jako nezávislá struktura. Druhá je v rámci plnohodnotné turistiky pro prodej poukázek. Pokud již máte vlastní cestovní kancelář, budete muset v zákonné dokumentaci předepsat další položky, které povolují prodej letenek jako doprovodnou službu. Navíc tento typ činnosti vyžaduje certifikaci práv.

Samotná činnost prodeje letenek je považována za rentabilní a zisková, neboť poptávka po rychlém přijetí jízdenky bez výletu na letiště nezmizí. Navíc se postupně tento druh služby stává plně hmotností. Mnoho lidí potřebuje lístky naléhavě, někteří netolerují fronty a online nákup není vždy nejvhodnějším řešením, protože stále neexistuje úplná důvěra v celosvětovou síť a postup pro porovnání všech dostupných možností není nejjednodušší na světě. Lidé si tedy vyberou, přijdou na pokladnu v docházkové vzdálenosti a vysvětlí, co potřebují. Provozovatel si vybere správný lístek a bude informovat kupujícího.

Situace na trhu

Dnes, i lidé se středním příjmem mají větší šanci zvolit si leteckou dopravu. Důvodem je skutečnost, že existuje velká možnost výběru letu jak ve směru, tak v cenové politice. Nákupní výkres létání se tak i nadále rychle rozvíjí. A vaše místo od prvního hovoru je obtížnější. Navíc samotný start podniku není snadný. Od společností, které začínají působit v této oblasti, vyžaduje značné úsilí a stejné investice.

Hlavní nevýhodou, kterou může podnikatel vyděsit, je první šest měsíců, nebo dokonce o něco více, zatímco propagace probíhá, budete muset pracovat bez zisku. To znamená, že potřebujete alespoň finanční polštář, který vám umožní zůstat na hladině, dokud nedosáhnete přiměřeného tempa a příjmů.

Doporučuje se před zahájením zvážit všechny výhody a nevýhody. Máte-li příležitost uzavřít smlouvy s výhodnými podmínkami s leteckými dopravci, prodej letenky pro letadla za výhodné ceny pro klienta a kurzy vaší společnosti nebude problémem. A zákaznická základna rychle poroste.

Letecká pokladna se může stát obchodem ve dvou případech:

  1. Při uzavírání smlouvy přímo s leteckou společností. V tomto případě se stanete jeho agenta a máte velmi příznivé podmínky.
  2. Subagentní dohoda je uzavřena s již provozovatelem letecké společnosti. V takovém případě, jak je již jasné, můžete očekávat menší zisk, protože se mezi vámi a leteckým dopravcem objeví nový zprostředkovatel. Implementace druhé metody je však mnohem jednodušší než první. Operátoři nepřicházejí do obchodního kontaktu s žádným počítadlem.

Umístění letenka

Nejoptimálnějším místem je oblast vzdálená od letiště. Koneckonců, pokud bude pro klienta snadné přijít na letiště, proč by měl používat vaše služby? Rovněž "rybí" místo je uznáno jako náměstí, obklopené řadou kanceláří a obchodních center. To je místo, kde žije většina vašeho potenciálního publika. Ano a podle statistik podnikatelé a zaměstnanci firem často provádějí lety, protože jejich činnost zahrnuje pravidelné služební cesty, výlety a návštěvy.

Klíčové body vyžadující investice:

- Servisní kancelář. Hypotéka není menší než 30 tisíc rublů měsíčně. Přesto se ceny mohou značně lišit v závislosti na regionální poloze a počtu obyvatel oblasti a okolních ulic.

- Zařízení pro kancelář, nábytek, kancelářskou techniku, domácnost, internet a telefonii. Od 30 do 60 tisíc rublů.

- Smlouva vaší společnosti s agentem, který dodává výrobek sám, tj. Vstupenky na lety. Asi 200 tisíc rublů. Ale je lepší provést předběžné sledování trhu s cílem vybrat si nejvhodnější variantu ceny a kvality.

- Marketingová společnost, pomocí které budete tlačit vaše podnikání na špičku proslulosti, stejně jako mzdový fond pro zaměstnance - nejméně 60 tisíc rublů. Ale s největší pravděpodobností - více.

Reklamní společnost letecké letenky

Samostatné téma. Vzhledem k tomu, že je to reklama, která vám umožní získat impuls poměrně rychle a ne sedět dlouho na ztrátě. Jak provést efektivní reklamní kampaň? Existuje mnoho možností.

Informace můžete umístit v kancelářích, na sloupcích, v metru a dokonce i na čerpacích stanicích. Jediná věc, jelikož všechny tyto metody nesou s sebou určité náklady, nestojí za to investovat peníze do davu. Analyzujte místa, kde je největší potenciální publikum.

Pokud máte potíže s určením nejlepší možnosti, měli byste se obrátit na speciální agenturu BTL nebo reklamní firmu. Jejich odborníci pomohou určit správnou volbu a uspořádat celou událost sami. Je však třeba mít na paměti, že podnikatelský plán bude muset položit výdaje na své služby.

Uzavření smlouvy s leteckým dopravcem

Bohužel, uzavření takové smlouvy, která vám ve skutečnosti umožní získat dvakrát výhody, je pro začínajícího podnikatele téměř nemožné. Důvodem je, že letecká společnost uzavírá dohody pouze za velmi drsných podmínek, které mnozí prostě nemohou splnit. Například budete muset každý měsíc uplatnit určitý počet letenek. Jejich implementace se však již nebude týkat společnosti, protože obdržela peníze od vás. Takže bez trvalé a velké zákaznické základny nebudete moci počítat s prodejem všech těchto vykoupených lístků.

Všichni hlavní letečtí dopravci potřebují dodržovat pravidla, a to jak ve vzhledu kanceláře, tak v každém detailu, od etikety prodeje služeb letecké dopravy až po uniformu prodávajícího oblečení. A pokud agent porušuje tato pravidla, i nevědomky bude čelit těžkým pokutám. A vynaložit veškeré zisky na úhradu pokut není nejlepším způsobem, jak podniknout.

Proto ti, kteří hodlají otevřít své letištní středisko, se doporučují, aby se zúčastnili kurzu o uzavření smlouvy se zástupcem s již aktivní agentkou. A až po úplném rozvoji podniku se pokusíte přejít na přímou spolupráci. Kromě toho, protože již za nimi mají značnou zkušenost s prodejem letenek, bude mnohem jednodušší uskutečnit dialog o interakci s nimi. Klientská základna už bude stačit k neustálému odkupu jízdenek.

Smlouva o subagentu

Jak bylo uvedeno výše, taková smlouva uzavíráte se společností, která je již agentem leteckého dopravce. Pro uzavření takové smlouvy vyžaduje řadu dokumentů:

- Zakládající dokumenty

- Doklady potvrzující registraci u orgánů státní správy

- Doklady potvrzující registraci u daňového úřadu

- Smlouva o nájmu

- Seznam pracovníků a dokladů o jejich odborné způsobilosti a souladu s kvalifikaci

Etapy otevření pokladny:

- Pronájem prostor a návrh svého druhu podle požadavků leteckých dopravců

- Nákup zařízení a papírování

Při zprostředkování pronájmu nebo vlastních prostorů stojí za to věnovat pozornost především vybavení zákazníkům. Protože tento parametr ovlivní návštěvnost a výběr potenciálního publika ve vaší prospěch: světlé barvy designu, pohodlné židle a pohovky na čekání, deska s vysíláním letů, rozdělené systémy pro pohodlný pobyt v interiéru. Druhá povinná položka v uspořádání prodejního úřadu je zabezpečení. Budete potřebovat systémy pro sledování videa, alarmy nebo poplašné tlačítko, požární bezpečnostní opatření.

Seznam zařízení musí obsahovat:

- Ticket tiskárny

- Připojení k internetu

Smlouva s agentem letecké společnosti zahrnuje několik položek, které jsou důležité pro majitele pokladny. Takže jednou čtvrtletí, někdy měsíčně, je kontrolována veškerá dokumentace, podle které byly lístky prodány. Proto je udržování takové dokumentace prioritním úkolem vedení společnosti.

Pokud zástupce při kontrole zjistí chybějící nebo poškozené toky (speciální formy letenek), podnikatel bude muset zaplatit pokutu. Výše pokuty je zpočátku uvedena ve smlouvě. Ale v každém případě vynaložení peněz na banální neopatrnost není nejlepší způsob, jak dosáhnout zisku.

Pod touto smlouvou získá vaše pokladna přístup k rezervačnímu systému sedadel pro cestující v letadle. Pro takové systémy existují různé možnosti. V dnešních dnech nejčastěji používají společnosti Galileo, Gabriel, Amadeus a Siren. A to je také bod měsíčních výdajů. Protože budete platit od tří do sedmi tisíc rublů za použití takových systémů.

Při příštím zapsání vaší firmy se jedná o akreditaci. Vyžaduje určitý soubor dokumentů pro vaše zaměstnance. Kromě této služby budete informováni, kde mohou zaměstnanci absolvovat specializované kurzy, aby získali další znalosti o specifikach prodeje vstupenek. Pro rozvoj úspěšného podnikání v této oblasti bychom neměli tyto příležitosti odmítnout. Kromě toho v rámci školení budou pracovníci seznámeni s používáním softwaru, s nímž budou vystaveny vstupenky.

Ve stejné místnosti nezapomeňte umístit informace pro zákazníky. Každý, kdo přichází do vaší kanceláře, by měl mít možnost zjistit časový rozvrh prodejního místa, pravidla letecké přepravy cestujících a zavazadel. Úplné informace o vaší agentuře by měly být také volně dostupné.

Výdaje a výnosy

Smlouva zástupce bude schopna zajistit, že obdržíte určité procento prodeje jízdenek. Typicky se číslo liší od osmi do dvanácti procent. Samozřejmě jsou v prodejích špičky a poklesy. Nejvíce lukrativní dny jsou slavnostní, stejně jako ty období, kdy si lidé plánují dovolenou v zahraničí.

  1. Pronájem prostor: 15 000 - 30 000 rublů. Konečné číslo však závisí přinejmenším na umístění a náměstí.
  2. Mzdový fond. V závislosti na počtu zaměstnanců. Od 15 000 do 80 000 rublů.
  3. Vybavení kanceláře. Až 100 000 rublů.
  4. Reklama - měsíčně od 10 do 40 tisíc rublů.
  5. Ostatní výdaje - od 10 do 50 tisíc rublů měsíčně.

Standardní odměna takové agentury se pohybuje od šesti měsíců do jednoho roku. A tyto pojmy jsou ovlivněny mnoha faktory. Jedná se o hospodářskou soutěž v regionu a určitou oblast, kupní sílu obyvatelstva a dokonce i náklady na pohonné hmoty, protože cena letenek se neustále mění. Čistý zisk se nejprve pohybuje od třiceti do sedmi tisíc rublů.

Jakmile budete spokojeni s prodejem letenek, můžete začít postupně rozšiřovat, s cílem získat více výhod. K tomu můžete uzavřít smlouvu o prodeji jízdenek na vlak, stejně jako lístky na meziměstské autobusy. Takové rozšíření rozsahu vám umožní zvýšit dosah vašeho potencionálního publika, což v budoucnu povede k vyšší poptávce po vašich službách a následně k většímu zisku z prodeje.

Dokonce později, když pověst vaší organizace bude mít alespoň minimální váhu na trhu podobných služeb, můžete vyjednávat s dalšími organizacemi, které často posílají své zaměstnance na služební cesty. Spolupráce bude vzájemně prospěšná. Získáte dobré pravidelné zákazníky a společnost bude mít jistotu, že pro ně bude organizován individuální přístup, slevy a vždy budou mít vstupenky.

Dalších 1000 nejlepších obchodních modelů najdete v sekcích: Obchodní nápady nebo franšízy

Idea pro firemní číslo 6: otevření vlastní letenky od začátku

S ohledem na stabilní poptávku po dopravních službách, rozvinuté síti dálnic, železnic a leteckých koridorů podnikatelé aktivně zkoumají tento ziskový zdroj příjmů.

Jak otevřít pokladnu od začátku? Podnikatelský plán, rizika a přínosy, náklady, odhadovaný zisk podniku - tyto problémy musí vyřešit podnikatelský startup, než jeho nápad začne fungovat efektivně jako ziskový projekt.

Obchodní funkce

Takže je výhodné otevřít pokladnu a vydělávat peníze na ni? Dopravní společnosti nabízejí spoustu možností leteckých a železničních zpráv z různých částí světa a miliony cestujících si kupují vstupenky na lety, které denně potřebují.

Ale ne každý z nich je ochoten riskovat plánovaný výlet a koupit jízdenku těsně před nástupem do letadla, ne každý má čas a příležitost provést předběžnou návštěvu pokladny letiště nebo nádraží. Moderní technologie umožňují organizovat prodej lístků na vzdálených, pohodlně umístěných místech a stavět na tomto ziskovém podnikání.

Spuštění "obchodu s lístky" je spojeno s řadou konkrétních problémů:

  1. Působivé částky počáteční investice.
  2. Potřeba značných reklamních nákladů.
  3. Přítomnost rozsáhlé sítě kontaktů velkých společností, agentur, cestovních kanceláří, firem atd.
  4. Schopnost udržovat konkurenceschopnou cenovou politiku.
  5. Možná ztráta v prvních měsících práce.

Navzdory všem obtížím mnoho majitelů úspěšně provozovaných letových kanceláří v Moskvě av celé Ruské federaci s důvěrou vyvíjí své projekty a vytyčuje takové vyhlídky:

  • Rozsáhlé možnosti rozšíření.
  • Vysoká pravděpodobnost interakce v příbuzných oborech.
  • Příležitost spustit projekt nejen ve velké metropoli, ale také v malém městečku na periferii a dokonce i ve formátu "domácí kanceláře" v počáteční fázi vývoje prostřednictvím využití globální sítě.

Pro ty, kteří mají zájem o místo v slibném výklenku populárních lístkových služeb, připraveni investovat a pracovat "za výsledky", otevření pokladny je skvělou volbou pro ziskové spuštění firmy.

Obchodní plán letecké kanceláře si můžete stáhnout pomocí hotových výpočtů a použít data jako příklad pro realizaci vlastního projektu.

Princip realizace projektu

Můžete organizovat a spustit "obchod s lístky" následujícími způsoby:

  1. Podpis smlouvy s dopravcem přímo jako agent.
  2. Dohoda zástupce se zástupcem letecké společnosti.

První možnost je nejvýhodnější, neboť zahrnuje přímý prodej jízdenek zakoupených od dopravce za minimální cenu. Ale za účelem uzavření smlouvy o zastoupení musí podnikatel splnit řadu vysokých požadavků:

  • Vypracujte podnikatelský plán s příslušným ekonomickým zdůvodněním.
  • Organizovat pokladní kancelář, která splňuje standardy společnosti.
  • Najme kvalifikovaný personál.
  • Přísně dodržujte plán prodeje a povinnost zakoupit určitý počet vstupenek od dodavatele.

Je prakticky nemožné zavést takové podmínky na začátku podnikání, aniž by se vytvořila zákaznická základna a zkušenosti získané v průběhu let. Proto podnikatelé dávají přednost práci s existujícími zástupci dodavatele a vybudování podniku podle tohoto postupného schématu:

  1. Uzavření smlouvy - před podáním žádosti o uzavření smlouvy o poskytnutí služeb o právech poddůstojníka je podnikatel povinen připravit soubor dokumentů, které zahrnují zakládací listiny společnosti, potvrzení o státním zápisu a registraci u daňových kontrolních orgánů, písemné potvrzení o užívání pokladny. Musíte také vytvořit seznam zaměstnanců a připojit dokumenty potvrzující kvalifikaci pracovníků, získat názor na shodu technického vybavení a uspořádání místa prodeje vstupenek na předepsané požadavky dopravce.
  2. Při přípravě pokladní kanceláře - při uspořádání interiéru je třeba věnovat zvláštní pozornost interiéru - je lepší jej uspořádat v nenápadné světelné barvě, vybrat pohodlný nábytek, zajistit otevřený přístup k informacím o letových rozvrženích, nainstalovat systém větrání a klimatizace. Také je nutné se postarat o bezpečnost prostor, zákazníků, zaměstnanců a dat - organizovat bezpečnost, poplašný systém, požární bezpečnost a video dohled, a vytvořit tak policejní volací tlačítko.
  3. Nákup a instalace zařízení pro organizaci prodeje - pokladní kancelář musí být vybavena osobními počítači, multifunkčními zařízeními pro tisk dokumentů a údržbou zpráv (tiskárny, skenery, kopírky), telefony, zařízení pro tisk na lístky. Povinnou podmínkou dodavatele je přítomnost spolehlivého podlahového trezoru pro uložení odtoků (formuláře letenek) a finančních aktiv. Také se musíte postarat o speciální stánky se současnými informacemi o návštěvnících a klientovi o agentuře, rozvrhu pracovních míst, pravidel letecké dopravy.
  4. Nábor a školení zaměstnanců - podnikatel musí nejen zaměstnávat kvalifikované zaměstnance, ale také zajistit, aby zaměstnanci absolvovali kurzy odborné přípravy dovedností, které provádějí společnosti nebo jejich zástupci, aby mohli trénovat zaměstnance, aby účinně uváděli na trh a používali příslušné softwarové produkty.
  5. Organizace přístupu k rezervačnímu systému se uskutečňuje pomocí programů Amadeus, Selena, Gabriel a Galileo, jejichž využití je zaplaceno a pohybuje se od 3 do 6 tisíc rublů měsíčně.
  6. Akreditace je nezbytným postupem pro registraci a uvedení místa prodeje letenek - akreditace vstupenek. K tomu je nutné předložit komisi doklady potvrzující odbornou způsobilost zaměstnanců.
  7. Podniková propagace - rozšíření publika spotřebitelů tím, že informace o agentuře budou umístěny na pilířích a billboardech, v kancelářích, podchodech, na čerpacích stanicích apod. Obchodníci BTL, specialisté na venkovní reklamu, pomohou organizovat efektivní propagační kampaň.

Podnikatelé, u kterých je otázka otevření pokladny důležitá, mohou využít tuto podrobnou instrukci k efektivnímu zahájení projektu.

Video: jak fungují letecké kanceláře?

Finanční výpočty

Otevření pokladny na prodej letenek vyžaduje značnou investici na začátku.

Obchod s prodejem letenek

Přidáno do záložek: 0

Start-uper žádá takovou otázku: jak otevřít pokladnu a začít vydělávat peníze prodávající vstupenky? Podívejme se po etapách. Podnikatelský plán "Aviakassi" nabízí několik možností pro vývoj.

Jak otevřít pokladnu

Vlastní letecké kanceláře jako druh podnikání lze rozvíjet dvěma způsoby: jako samostatná instituce a jako součást cestovní kanceláře, cestovní kanceláře nebo cestovní kanceláře. V druhém případě musí obchodník zapsat do pronájmu pronájem letenek jako doprovodnou službu a také předložit doklady pro získání příslušného certifikátu.

Více informací o certifikaci a licencování cestovního ruchu naleznete v článku našeho webu se stejným názvem.

Tento typ podnikání je považován za rentabilní, protože zákazníci často nechtějí jet na letiště za lístky a stát na únavném frontu. Někteří zákazníci potřebují lístky naléhavě, ale není čas jít a vyzvednout je. Avšak online nákup jízdenek je spojen s některými nepohodlí - to je doba trvání procesu výběru jízdenek, společnost dopravce, porovnání cen vstupenek a mnoho dalších nuancí. Někdy je pro člověka jednodušší přijít na pokladnu a vysvětlit, co přesně potřebuje.

Dva hlavní důvody, proč je výhodné zřídit ve vašem městě leteckou kancelář: poptávka po takových službách roste mezi obyvateli každý den.

Častěji začali využívat služby cestujících v letecké dopravě s průměrnou úrovní blahobytu. Ale pro ně je nákup letenky na pokladně na letišti nebo online spojován s řadou nepříjemností, které je třeba řešit. Výklenek se rychle rozvíjí a získává dynamiku, takže je důležité mít čas, abyste se dostali na trh prodeje letenek. Tento typ podnikání však vyžaduje velké investice. Za prvních šest měsíců bude s největší pravděpodobností letovou kanceláří fungovat se ztrátou.

Letecká doprava není pro většinu lidí nezbytná. Pokud je však možné uzavřít smlouvy s leteckými společnostmi za příznivých podmínek, pak budete moci prodat vstupenky svým zákazníkům za velmi atraktivní ceny a zajistit spolehlivou zákaznickou základnu.

Můžete otevřít kancelář letenek od začátku dvěma způsoby: uzavřít smlouvu s agenturou s leteckou společností nebo vydat podnájemní smlouvu s agenturou hlavní letecké společnosti.

Jak najít výhodné místo pro pokladnu

Nejlepší volbou by byla oblast vzdálená od letiště a s velkým počtem kancelářských budov. Při přípravě podnikatelského plánu budete muset uzavřít dohodu s leteckou společností. Hlavní náklady při otevření pokladny:

  1. Kancelářská služba - 30 000 rublů.
  2. Vybavení a nábytek - 30 000 - 60 000 rublů.
  3. Registrace smlouvy, s přihlédnutím k veškerým právním subtilitám - 200 tisíc rublů.
  4. Reklamní kampaň a plat pro zaměstnance - 60 000 rub.

Reklama na letecké lístky

Jak provést efektivní inkoustovou kancelář? Reklamy můžete umístit do kanceláří, pilířů, podchodů a čerpacích stanic. Můžete také kontaktovat agenturu BTL nebo agenturu pro venkovní reklamu.

Ctižádostivý podnikatel nebude moci uzavřít dohodu s leteckým dopravcem - podmínky jejich dohody jsou příliš přísné. Například každý měsíc musíte koupit určitý počet vstupenek, které budete potřebovat nějakým způsobem realizovat. Velké letecké společnosti rovněž předložily určité požadavky na uspořádání zařízení pro prodej letenek.

Pokud počáteční podnik poruší tyto požadavky, čekají na něj velké pokuty nebo ukončení smlouvy. Takže je lepší, pokud se budete zabývat prodejem letenek v rámci svého cestovního ruchu - je to několikrát výhodnější. Obvykle se doporučuje začínajícím začínajícím zástupcům, a teprve po získání potřebných dovedností se můžete pokusit sami.

Můžete si stáhnout obchodní plán kanceláře pro rezervaci letecké linky za 550 rublů, který je k dispozici u našich partnerů, se zárukou kvality.

Co je smlouva se subagenty

Tento typ smlouvy je mezi začínajícím obchodníkem a zástupci, kteří představují hlavní letecké společnosti. K vypracování takové dohody musíte připravit následující dokumenty:

  • složené dokumenty;
  • doklady potvrzující státní registraci a registraci u daňového úřadu;
  • smlouva o pronájmu (nákup) prostor;
  • seznam personálu a dokladů potvrzujících jejich odbornou způsobilost a kvalifikace;
  • doklady, podle kterých jsou všechny prodejní místa letenek navrženy v souladu s požadavky leteckého dopravce.

Můžete otevřít leteckou linku podle tohoto schématu:

  1. V první fázi vyberete a vybavíte pokoj.
  2. Na druhém nákupu zařízení a vypracovat dohodu o spolupráci.

Při uspořádání prostor je důležité věnovat pozornost zajištění pohodlí zákazníků: jasné barvy v celkovém designu, pohodlné židle, vysílání letových rozvrhů, instalace klimatizačních a ventilačních systémů. Také povinnou položkou je přítomnost systémů pro sledování videa, bezpečnostních systémů, poplachů nebo poplašného tlačítka pro volání do policie. Kromě toho je nutné zajistit protipožární ochranu prostor.

Co potřebujete pro registraci letenky

  • osobní počítač, tiskárna;
  • scanner;
  • Xerox pro hlášení a tisk dokumentů;
  • tiskárna vstupenek a telefon;
  • podlahový trezor.

Agentéři často kontrolují (1 krát za měsíc nebo 1 krát za čtvrtletí) správnost manipulace s odtoky (se speciálními formami letenek). Proto musí být veškerá dokumentace týkající se prodeje jízdenek v pořádku. Pokud je zjištěna ztráta nebo poškození průtoku, zaplatí letecká kancelář pokutu. Jeho velikost je obvykle uvedena ve smlouvě.

Podle podmínek smlouvy získáte také přístup k rezervačnímu systému letadel. Hlavní programy používané většinou bankovek: Siren, Galileo, Gabriel, Amadeus. Pro použití těchto systémů, musíte zaplatit 3-6 tisíc rublů. za měsíc. Dalším povinným postupem je akreditace. To bude vyžadovat balíček dokumentů pro servisní pracovníky.

Budete také informováni o tom, kde a jak budou zaměstnanci získávat další znalosti o prodeji letenek, budou je trénovat správně a rychle, aby mohli používat software. V místnosti, kde probíhá prodej vstupenek, by měly být umístěny následující informace:

  • plán prodejních míst (čas, kdy se pokladna otevře a zavře, plán víkendů a přestávek);
  • základní pravidla pro leteckou dopravu cestujících;
  • úplné informace o agentuře.

Výnosy a náklady

Pro spolupráci v rámci dohody o pronájmu se můžete dostat od 8 do 12 procent. Svátky a letní dny jsou obvykle považovány za nejvýhodnější, když většina lidí odjíždí na dovolenou. Můžete také zvážit možnost prodeje (rezervace) online lístků. Přibližný výpočet finančních nákladů na otevření pokladny:

  • pronájem kancelářských prostor - 15 000-30 000 rublů;
  • plat zaměstnancům - 12 000-50 000 rub;
  • nákup zařízení pro kancelář - 30 000-100 000 rublů;
  • reklamní činnost - 10 000 - 40 000 rub;
  • další výdaje - 10 000 - 30 000 rublů.

Co potřebujete k otevření pokladny

Obnovení podnikání přijde nejdříve za 6-8 měsíců provozu pokladny. Příjem bude záviset na úrovni konkurence v regionu, kupní síle spotřebitele, situaci v místech hromadné turistické rekreace v zahraničí a v Rusku, cena pohonných hmot. Pokud vezmeme v úvahu všechny platby do daňové služby a jiné instance, pak výše čistého zisku se může pohybovat od 30 000 do 70 000 rublů. za měsíc. Co potřebujete k zahájení podnikání:

  1. Zaregistrujte se u daňového úřadu a požádejte o individuální podnikatele nebo společnost s ručením omezeným.
  2. Najděte kancelářské prostory.
  3. Koupit potřebné vybavení.
  4. Podepsat smlouvu.
  5. Provést reklamní kampaň.

Chcete-li zvýšit příjem z prodeje letenek, musíte uzavřít také smlouvy o prodeji jízdenek na vlak a autobus. Navíc můžete začít pracovat s firmami, které často posílají své zaměstnance na služební cesty.

Stáhněte si obchodní plán kancelářských letů pro 550 rublů, od našich partnerů se zárukou kvality. Ve veřejné doméně na internetu to není.
Obsah podnikatelského plánu:
1. Důvěrnost
2. Shrnutí
3. Stádia projektu
4. Charakteristika objektu
5. Marketingový plán
6. Technické a ekonomické údaje o zařízení
7. Finanční plán
8. Hodnocení rizik
9. Finanční a ekonomické zdůvodnění investic
10. Závěry

Celkem za zahájení podnikání od nuly budete muset strávit nejméně 280 000 rublů.

Ve videu: tipy pro aspiranty, jak otevřít pokladnu

Obchodní myšlenka: prodej železničních a leteckých jízdenek

Doprava je jedním z nejvíce udržitelných odvětví hospodářství. Poptávka po osobní dopravě je v průběhu roku stabilní a po nástupu určité sezóny se tok cestujících několikrát zvyšuje. Proto je prodej železničních a leteckých lístků jako podnikání pro podnikatele velmi atraktivní.

Ale tato aktivita není tak jednoduchá, jak se zdá na první pohled. Jen pečlivé studium tématu vám umožní vytvořit úspěšný obchod v oblasti prodeje vstupenek.

Prodej letenek - jak uspořádat

Seznamte se s prodejnou vstupenek na lety, které nyní mohou být všude: v nákupních a kancelářských centrech, v cestovních a pojišťovacích společnostech. Takové množství prodejních míst vyvolává zájem začínajících podnikatelů. Zdá se, že při organizaci letecké kanceláře stačí pronajmout malou místnost a vytvořit obchodní vztahy s dopravci. Přístup k lístkům však není tak snadný.

Jak otevřít pokladnu od začátku? Dnes je možné pracovat ve dvou směrech: jako agent nebo subagent. Obě možnosti umožňují prodat vstupenky, ale požadavky na implementátora s každým druhem spolupráce jsou výrazně odlišné.

Otevření pokladny podle dohody o zastoupení

Chcete-li uzavřít smlouvu o zastoupení, musíte:

  • být akreditován Mezinárodní asociací dopravců - IATA nebo Transport Clearing Company;
  • provádět odbornou přípravu zaměstnanců v souladu s požadavky leteckých společností a akreditačních společností (personál má také požadavky na pracovní zkušenosti v oblasti dopravy);
  • připravit kancelář v souladu s regulačními požadavky pro pokladny;
  • získáte přístup k rezervačním systémům vstupenek - "Gabriel", "Amadeus", "Galileo", "Sirena", "Start".

Navíc každá letecká společnost má své vlastní další požadavky na možné agenty. Například smlouva o zastoupení může stanovit podmínky pro zprostředkovatele, aby otevřeli určitý počet míst prodeje nebo povinné splacení určitého počtu jízdenek, včetně letů.

Je to důležité! Agenti podléhají vážným požadavkům z hlediska prodeje ve formě měsíčních plánů a přítomnosti aktivní zákaznické základny.

Letecký dopravce může poradit podnikateli o tom, jak otevřít pokladnu s přímým kontaktem, ale zřídkakdy přistoupí k agenturní smlouvě, protože letecké společnosti potřebují velké operátory, kteří jsou schopni organizovat rozsáhlé prodeje a mají vážné finanční prostředky.

Otevření místa prodeje vstupenek na základě dohody se zástupcem

Příjemnější možností pro mnoho obchodníků při organizaci prodeje letenek je stát se subagent. Téměř všechny letecké společnosti umožňují svým agentům, aby měli subagenty. Mají také určité požadavky, ale nejsou tak přísné jako v prvním případě.

Chcete-li uzavřít smlouvu o subagentu, musíte se obrátit na zástupce a splnit všechny podmínky stanovené jeho partnerskou leteckou společností, stejně jako samotný agent. Nejčastěji tyto podmínky předpokládají povinnosti jako subdodavatelé, jak registrovat jednotlivé podnikatele, vybavit prodejní místa kancelářským vybavením, provádět školení pro pracovníky pracující se speciálními programy a poskytovat reklamní podporu.

To vše by mělo odrážet obsah podnikatelského plánu kanceláře, který letecké agentury vyžadují od svých potenciálních partnerů. Subagenty jsou zřídkakdy požadovány pro prodej a povinná kvóta na nákup jízdenek není stanovena. Práce na základě smlouvy se subagentou jsou nejatraktivnější možností pro vytvoření vlastního podniku pro prodej letenek, což nevyžaduje významné investice.

Podrobněji o tom, co jsou kanceláře letenek a o tom, co tyto podniky vydělávají, říká následující video:

Jak uspořádat prodej železničních jízdenek

Ne méně zajímavým směrem "lístkového obchodu" je realizace železničních jízdenek. Zde se situace poněkud liší od rozsahu letecké dopravy. RZD je monopolista, proto diktuje velmi přísné podmínky týkající se organizace prodeje jízdenek.

Dnes existuje několik desítek přímých agentů u ruských železnic, neboť společnost provádí vážný výběr partnerů. Chcete-li spolupracovat se společností na základě podmínek agentu, musíte absolvovat tři úrovně akreditace:

  • akreditace práva uzavřít dohodu;
  • potvrzení souladu jednotlivých prodejních míst se stanovenými požadavky;
  • akreditace každého zaměstnance prodávajícího vstupenky.

RZD navíc si vyhrazuje právo kontrolovat činnost agentů, včetně pravidelné certifikace prodejních kanceláří a partnerů.

Požadavky na subagenty jsou také poměrně vysoké, ale pro odborníky, kteří znají specifika práce ruských drah, jsou mnohem vhodnější.

Při otevření železniční pokladny je důležité vědět, jak vydělat peníze na prodej železničních jízdenek, protože ani dopravce, ani zástupci nezaplatí provizi za prodej. V tomto případě je zisk vytvořen na úkor servisního poplatku za vystavení jízdenky, jejíž velikost se sama stanoví, nebo po dohodě s agentem. Doprovodné služby, jako je například doručení vstupenek, rezervace hotelů atd., Mohou přinést další příjmy.

Prodej vstupenek online je skutečný obchod.

Když máte představu o tom, jak otevřít železniční a leteckou kancelář, můžete v tomto směru vytvořit vlastní podnik. Jednou z zajímavých možností je realizace prodeje vstupenek na internetu. V tomto případě nepotřebujete organizovat kancelář, najmout zaměstnance, všechny náklady jsou minimální.

Pro takovou práci je třeba uzavřít smlouvu o subagentu a nastavit prodejní kanály. Mohou to být specializované webové stránky, vývěsky, sociální sítě.

Nedávno se v síti objevily specializované služby a affiliate programy, které vám umožňují prodat vstupenky bez opuštění vašeho domova. Organizátoři těchto zdrojů pravidelně pořádají webové tréninky na téma: jak vydělat peníze prodejem železničních a leteckých lístků na internetu, což vám umožní začít podnikat v této oblasti, a to i osobě, která není obeznámena s charakteristikami dopravy.

Nákup a rezervace vstupenek on-line získává popularitu u spotřebitelů. Potenciální podnikatelé, kteří uvažují o tom, jak začít podnikat od začátku, by se měli podrobněji zabývat touto oblastí. Jedná se o jeden z mála podnikatelských nápadů s minimálními investicemi a velkými vyhlídkami.

Obchodní plán Ticket Office

Každý rok roste počet cestujících Rusů. Jeden z nejpopulárnějších způsobů cestování může být nazýván letoun - je rychlý a pohodlný. Cestování za lístky na letišti je však nepohodlné a časově náročné, a nikdo není připsán na nákup online. To platí zejména pro starší lidi, z nichž mnozí neví, jak používat počítač, stejně jako migrující pracovníky ze sousedních zemí, kteří mají špatné ovládání ruštiny. Poskytování služeb při prodeji letenek může být ziskové. Prohlédněte si obchodní plán kanceláře.

Shrnutí

Tento projekt je podnikatelským záměrem na vytvoření kanceláří pro letenku offline s měsíčním ziskem 45 tisíc rublů v prvním roce provozu a dalším zvýšením výnosů. Myšlenka projektu: otevření podniku s návratností 12 měsíců. Cíle projektu: vytvoření společnosti s vysokou ziskovostí, ziskem a spokojeností spotřebitelského trhu nákupu letenek v Rusku a dalších zemích světa.

Počáteční investice do projektu bude činit 528 tisíc rublů, budou to vlastní podnikatelé. V počátečních fázích není plánováno využívání půjčených prostředků, neboť se tím výrazně zvýší doba návratnosti. Převážnou část částky půjde na uzavření smlouvy o sub-agentovi s agentem, který přímo spolupracuje s dopravcem a má příslušnou licenci. Práce přímo s leteckou společností se nezdá být zisková, neboť stanovuje přísný prodejní plán a kvótu vstupenek. To je pro začínajícího podnikatele velice riskantní, protože nejprve nikdo neví o tom, co se týká prodeje vstupenek, neexistují žádní běžní zákazníci.

K uzavření smlouvy s agenta budete potřebovat následující dokumenty:

  • Osvědčení z daňové evidence jako samostatný podnikatel.
  • Pronájem prostor.
  • Akreditace a certifikace hotovosti.
  • Objednávky o organizaci práce pokladny, povinnosti zaměstnanců, plán školení zaměstnanců.
  • Nákup a montáž speciálních zařízení.
  • Přístup k rezervačním systémům vstupenek Amadeus, Gabriel, Sirena, Star.

Vytvoření projektu je důsledkem rostoucí poptávky po letecké dopravě v Rusku, mnoho z nich nevyužívá služby cestovních kanceláří, když plánují cestovat, ale samostatně rozvíjejí vlastní cestu a kupují jízdenky, rezervují hotely. Vzhledem k tomu, že letiště se často nacházejí na okrajích měst, trvá mnoho času a úsilí cestovat za lístky a stojí v řadě. Nákup jízdenek online není pro každého: například osoba nemá přístup k internetu, nerozumí, jak si vybrat lety a dopravce, má strach platit za nákupy s kartou, potřebuje doklad o koupi ve formě hotovostního poukazu. Klienti letové kanceláře jsou lidé starší 45 let, obyvatelé SNS, společnosti, jejichž zaměstnanci často cestují na služební cesty.

Etapy projektu:

  1. Registrace společnosti.
  2. Vyhledávací a opravárenská zařízení.
  3. Uzavření subdodávky s dopravcem.
  4. Nákup a instalace zařízení.
  5. Připojení k záložním systémům.
  6. Nábor a školení zaměstnanců.
  7. Propagační pokladna.

Koncepce

Kancelář leteckých lístků slouží k realizaci letenek tím, že se připojí k reálné síti. Zvláštní pozornost bude věnována úrovni služeb. Klienti by měli obdržet informace o zrušení nebo převodu letu, obdrželi informační radu, například o stupni pohodlí letadla, o vhodných spojovacích linkách. To pomůže zákazníkům být loajální vůči společnosti a vyhrát v jejich tváři pravidelné uživatele služby.

Kromě toho se očekává, že se spoléhá na firemní klienty, společnosti, jejichž zaměstnanci často cestují na služební cesty. Za tímto účelem je třeba jednat s mnoha organizacemi a nabídnout jim příznivé a flexibilní podmínky spolupráce, individuální návrhy, které uspokojí jejich potřeby.

Pro rezervační kancelář se plánuje vybrat pokoj o rozloze 20 m2. metrů ve stejné budově s bankou v hustě osídlené oblasti města. Tím se ušetří peníze na zabezpečení, úklid a sběr, a usnadní se také podpora služeb, protože zákazníci bank, včetně migrantů, kteří provádějí převody peněz, se mohou stát zákazníky kanceláře letenek. Naplánujte si avikassi: od 9:00 do 21:00 denně.

V interiéru se plánuje instalace servisního stolu a pracovního stolu manažera. Celkové náklady - 65 tisíc rublů, židle pro návštěvníky - od 1,5 tisíc rublů. Musíte zavěsit stánku s informacemi a monitor, který zobrazí aktuální letový plán. K práci bude pokladník potřebovat speciální vybavení: počítač, zařízení MFP, zařízení pro tisk vstupenek, trezor na ukládání peněz, protipožární pokladnu, telefon. Přibližná cena soupravy je 151 tisíc rublů.

Analýza trhu

Dnes je v Rusku mnoho malých firem, které prodávají letecké lístky, ale na trhu neexistuje žádný překyp a vysoká konkurence, nic je dostatečně volný pro vstup nových hráčů. Snížit riziko, že podnik plánuje být umístěn mimo letiště a další společnosti, které poskytují služby pro prodej jízdenek.

Krize v ekonomice ovlivnila spotřebitelský trh, snížily příjmy, méně lidí začalo utrácet peníze na cestování a lety. Nicméně, nyní se situace zotavuje, v blízké budoucnosti růst služeb bude růst. To se také vysvětluje skutečností, že obyvatelé stále získávají vstupenky, plánují své cesty a neřídí se na cestovní kanceláře. Dnes v Rusku pouze desetinu lístků prodávají cestovní kanceláře. Použít avikassami pohodlnější, protože šetří čas a pokladní bude moci vybrat tu nejlepší možnost ke klientovi, poradit v případě potřeby.

V uplynulých letech se internet aktivně vyvíjí a díky tomu si Rusové kupují oblečení a obuv, knihy a vybavení, stejně jako letenky. Zatímco přibližně 20% všech leteckých jízdenek je zakoupeno na webu, neexistují přesné údaje, protože průmysl je poměrně mladý. Současně obyvatelé velkých měst nakupují lístky prostřednictvím internetu aktivněji, v malých městech preferují letištní lístky nebo stacionární letenky.

Cílovou skupinou projektu: lidé nad 45 let, firemní klienti, pracovní migranti. Účast: 20 nebo více zákazníků denně. Průměrný příjem z prodeje jedné letenky je 300 rublů.

Služby letenek (příklad):

  • Prodej jízdenek, platby v hotovosti nebo kreditní kartou.
  • Poskytování informací o pozadí.
  • Vrátit nebo vyměnit jízdenku.
  • Prodej jízdenek pro zvláštní kategorii cestujících.
  • Hotelové rezervace.

Organizační plán

Pro provozování pokladny budete potřebovat dva manažery, kteří budou pracovat podle plánu 3/3 od 9:00 do 21:00. Mzdy každého zaměstnance činí 20 tisíc rublů měsíčně. Jejich povinnosti jsou následující: příjem a volání manipulace, prodeje jízdenek v rezervačním systému Amadeus, „Siren», Gabriel a další, poradenství pro klienty, rezervace hotely, firemní klientelu.

Je plánováno vybrání agentů leteckých lístků, kteří mají zkušenosti s rokem v oblasti prodeje lístků, kteří vlastní počítačové programy na pokročilé uživatelské úrovni, kteří znají rezervační systémy. A plus bude znalost cizích jazyků, stresové odolnosti, odpovědnosti, interpersonálních dovedností. Účetní oddělení bude pracovat na outsourcingu, čisticí dáma bude přitahována z banky, celkové náklady budou 10 tisíc rublů za měsíc.

Top