Krása, říkají, strašná moc! Touha být krásná - a také méně.
To je to, co dělá miliony žen re-záznam účes, manikúra a mezoterapie - a zároveň utrácet peníze upřímně získané jejich manžely. Nicméně, zatímco někteří vynakládají nebo sponzorují, jiní dělají dobré peníze na to. Tak co o otevření svého kosmetického salonu, že?
Chcete-li otevřít kosmetický salon od začátku, to trvá asi půl roku a slušné množství peněz. Doba návratnosti plnohodnotného projektu může být 1 rok a 5 let, ale tady je naše rada: hlavní věc - nemějte spěch.
Při otevírání kosmetického salonu je třeba nejprve zapamatovat: soutěž zde je jen strašná a poptávka po službách přímo závisí na blahu obyvatelstva. Proto je důležité předem rozhodnout, kde si koupit hrozny a co ženy chtějí. V krajních případech, můžete přejít na koně a zvážit tyto nápady pro podnikání, jako dětský kadeřnictví nebo tam, otevřít kosmetický salon pro psy a kočky - ale mluvit o tom příště.
Jak otevřít salon krásy? Především potřebujeme nápad. Mluvíme o úrovni institucí ao navrhovaném souboru služeb. Všechny salony krásy mohou být rozděleny do tří typů: ekonomická třída, obchodní třída - vysoce kvalitní obrazové a kosmetické služby pro střední třídu, stejně jako prémie (luxusní, VIP, cokoliv se vám líbí) - všechno by mělo být v pořádku a na nejvyšší úrovni. Vynikající exteriér, drahé povrchy, vybavení od předních značek, kosmetika od známých značek, soukromé parkoviště a personál-hvězdy, kteří si vlasy ořezávají a vypadají, jako by se právě dostali z dráhy. Dobře, rozumíte.
Jeden z nejslibnějších může být považován za business class salony, stejně jako krásy centra. Budeme mluvit o kosmetologických centrech v samostatném článku, protože je to zcela jiný příběh. Kozmetické centra vyžadují velký investiční balíček - stačí si představit, kolik dobrého zdravotnického vybavení a pronájmu létá. Takový obchod je navíc stále konfrontován s nedostatečným porozuměním většiny klientů, problémy při hledání pracovníků a neochotou podnikatelů nést odpovídající právní odpovědnost. Ale vydělává dobře. Velmi dobře
Pokud si poprvé otevřete salon krásy, poslouchejte naši radu: nebojte se a nezastavujte se v jednom podniku - může to být malý kadeřník, ateliér designu nehtů nebo expresní salon, když zákazník obdrží za jednu hodinu celý balíček služeb, například kadeřník + kosmetička + manikúra + pedikúra. Pokud jde o organizační formu, závisí to na zvoleném pracovním formátu. PI zjednodušuje práci s hotovostí, ale s IP nemůžete získat lékařskou licenci. Není-li to ve vašich plánech zahrnuto, určitě budete muset zaregistrovat LLC se všemi důsledky. Poznámka: osobní služby jsou vhodné pro zdanění UTII a USN, proto pokud otevřete salon krásy od začátku, je to rozhodně vaše volba.
Mezi hlavní rizika patří: velká konkurence, potíže při náboru pracovníků, potíže s výběrem zařízení, v případě potřeby dlouhý postup pro získání licence, hospodářské šoky v zemi.
Pokud máte nějaký nápad (viz výše), pak by neměly vzniknout otázky o tom, kde otevřít kosmetický salon. Hlavním požadavkem na umístění salonu je zaměření na spotřebitelskou schopnost. Co to znamená? A skutečnost, že pro salon ekonomické třídy je v zásadě dostatek prvního patra v domě na prvním místě někde v spacáku, ale luxusní salon krásy se otevře buď v elitní čtvrti, nebo přímo ve středu města. Mimochodem, obvykle nedoporučujeme koupit si pokoj pro podnikání, ale salon krásy je další věc: je zde, že nejlepší řešení by bylo pronajmout a poté koupit.
V první fázi může mít kosmetický salon pro začátečníky dostatek prostoru od 30 do 50 metrů čtverečních. m. Optimální požadavky: výška stropu - od 3 m, minimální nosné stěny, několik vodovodů, izolovaná větrání, dobré obchodní sousedy, bez konkurence v přímém výhledu a slušné parkování. Nezapomeňte, že salon nemůže být v suterénu, místnost musí mít vodovod a kanalizaci a je zakázáno slepovat stěny tapetami. Pokud máte pochybnosti o volbě prostoru, vezměte svého přítele... inženýra. Technická stránka je velmi důležitá: pomůže najít to nejlepší místo.
Diabol je údajně v detailech. A v kosmetických salonech je spousta detailů. Ti, kteří nejsou v této oblasti obeznámeni, budou mít v této fázi bolesti hlavy. Pokladna, požární signalizace, sedadla pro zákazníky - je to v pořádku. Ale názvy většiny potřebného vybavení, je nepravděpodobné, že něco řeknete.
Naše silné doporučení: pokud ani nevíte, co je sushiuar, najmout odborníka a řekněte nám, co budete dělat, co a kde budete - a nechte jej zjistit, co potřebujete a kterému výrobci byste měli věnovat pozornost. Souběžně udělejte svůj pokoj na milost interiérů. No, s vybavením místnosti pro odpočinek a výběrem pilníků na nehty, pinzety, nůžky a kosmetiku si sami dokážete poradit.
Můžete ušetřit v televizi v pokoji, ale neměli byste zachránit dobrý personál a jeho kvalifikaci. Otevření od nuly salonu krásy doporučujeme maximálně 5 pracovních párů rukou ve vlasech sálu (více nemožné najít), jeden pár - v nehtových služeb, a další - v podiatry kanceláři. V první fázi to stačí. No a nezapomeňte na klienta-manažera, který zapíše všechny údaje klienta, nabídne čaj a kávu a pojede si salon.
Existuje jeden velmi důležitý bod: zaměstnanci, kteří poskytují obrazové služby pro domácnosti, musí absolvovat příslušné kurzy. Ale v případě kosmetologie je vše mnohem přísnější: například pouze kožní lékař, který dostal alespoň sekundární lékařskou výchovu, může být přijat jako kosmetolog, to jsou požadavky kvalifikačních pravidel. Skutečnost, že všichni pracovníci by měli mít lékařskou knihu, obecně tichou.
Seznam všech potřebných dokumentů lze rozdělit na dvě části. Na jedné straně budete muset navštívit veškeré veřejné služby a pomocníky v okrese, stejně jako Energosbyt, Vodokanal, Rospozharnadzor, Rospotrebnodzor a zjistit vše o svém pokoji, včetně složení použité vody, vzorků vzduchu, škrábání ze stěn, přítomnosti těžkých kovů a úrovně záření.
Na druhou stranu stále existuje taková věc, jako je vydávání licencí na lékařské činnosti od společnosti Roszdravnadzorzor. Služby domácnosti nemají povinné licence, ale pokud máte v úmyslu zapojit se nejen do manikúra-pedikúru, budete muset překročit limit. Licencování je tedy nezbytné, pokud nabízíte například tetovací služby, elektro-epilaci, peeling, lékařský make-up, injekční techniky a různé lékařské postupy.
Pokud mohu říci tak, statistickou normou je 1 salon krásy na 1000 obyvatel města. Ale v mnoha městech tato hodnota již překročila normu. Máme mnoho konkurentů, takže je musíme sledovat a analyzovat. Průmyslová špionáž v terénu - nejčastější jev. Je důležité znát slabé stránky ostatních společností, sledovat jejich reklamní kampaň a na základě toho stavět vlastní.
Pokud otevřete kosmetický salon v prvních měsících roku zapomenout na slovo „marže“: Ceny budou muset vzít v úvahu soutěže, hrát podle jejich pravidel, a vydržet nepřetržité náklady. Ale pamatujte: tentokrát je to nejdůležitější věc, takže je důležité dát všechno 100%. Všechno by mělo být perfektní: koncept, krásná legenda a krásné ceníky. Připojte se k rozhlasovým reklamám a investujte na internetových stránkách s detailními cenami a možností online nahrávání služeb. Nezapomeňte, že salonek v ekonomické třídě by se měl spoléhat na cenu / kvalitu, obchod na své značce a VIP na jeho postavení.
Krása, samozřejmě, kadeřnictví salonu. Může se jednat o malý kadeřník a plnohodnotný VIP salon se zavřeným vchodem "pouze pro vlastní". Z toho, co otevřete salon krásy, závisí přímo na tom, kolik to bude stát a kolik peněz přinesete. Ale v počátečních fázích, bez potřebných spojení, je lepší nechat se dostat do vyšších výklenků: to vyžaduje velmi velké investice, způsobí potíže s licencí a bolesti hlavy s výběrem vybavení. Naše rada: otevřete jednoduchý salon v období šetření a v rámci zjednodušeného daňového systému s rozlohou 50-100 metrů čtverečních. m, který bude kadeřník, manikúra, pedikúra, možná kosmetička a sauna. To vám umožní získat zkušenosti a v průběhu času rozšířit nabídku služeb a tím i průměrný účet.
Nápady pro salon krásy
Po celou dobu práce se salóny jsem ještě nemusel potkat jednoho majitele kosmetického salonu nebo kosmetologického centra, který by neměl představu o svém salonu krásy. Tak proč tolik podniků kosmetického průmyslu vypadá tak bez tváře? Zkusme to pochopit a odpovědět na otázky: co určuje úspěch salonu? Je pravda, že ďábel je v detailech? Každý říká, že musíte být jiný, ale nikdo neříká, jak to udělat? Proč akce ke zlepšení konkurenceschopnosti kabiny často dávají krátkodobý výsledek nebo jsou vůbec neúčinné a co s tím dělat?
Nesprávná otázka
Jak přilákat zákazníky do salonu? Jedná se o jednu z nejčastějších otázek na konferencích, seminářích a konzultacích. Neméně se zajímá o ředitele salonů a salonů krásy a další záležitosti. Například, jaká akce musíme držet? Jaký procentní podíl zaměstnanců? Musím pracovat s kolektivními nákupními místy? Jak poskytnout slevu zákazníkům salónu? Jak se chránit před domácím úkolem a stažením zákaznické základny? Jak vázat klienta do salonu atd.
Co znamenají všechny tyto otázky? Znamená to, že ředitel salonu v jeho práci 90% času dává taktiku a detaily. Kromě toho práce na novém salonu často začínají detaily, nikoliv s obchodní myšlenkou kosmetického salonu. Když není promyšlený, ne formalizovaný a neustále se soustřeďuje na otázky horní úrovně - úroveň strategie. Ale skutečnost spočívá v tom, že mnoho majitelů a ředitelů kosmetických salonů a kosmetických center neustále přemýšlí o tom, jak jít (reklama, personál, vybavení, služby, slevy atd.), Místo aby mysleli kam jít (kdo jsme, Jaká je myšlenka našeho salonu, kdo jsou naši zákazníci a jak se lišíme od ostatních podniků v oboru kosmetiky?
Mnozí si budou myslet, že to není důležité. Říkají, že existují příklady "prostých salonů", které pracují déle než jeden rok, nelíší se od ostatních, v srdci své práce v těchto salonech neexistují žádné zvláštní obchodní nápady a pravděpodobně jsou docela úspěšné, protože pracují, neuzavírají ! Navrhuji, abyste si článek nakonec přečetl a odpověděl na tuto otázku sami.
Můj kosmetolog nebo můj salon?
Pokud se dnes podíváme na salonní trh, uvidíme následující obrázek: podíl lví podniků na kosmetickém průmyslu má vágní umístění a minimální rozdíly, poskytuje standardní služby, nemůže se pochlubit stabilní službou a vyznačuje se nepochopitelnými cenami. Na obr. 1 jasně ukazuje proces práce na novém podniku. Trojúhelník ukazuje čas, který fiktivní investor věnuje každé fázi.
Na levé straně je zobrazena nejtypičtější cesta - pojmenujte ji podmíněně "přes trny k hvězdám" - což později může vést k nestabilnímu zatížení kabiny, chaotickému řízení a marketingu kabiny a v důsledku toho ke zvýšení doby návratnosti projektu.
Na pravé straně je zobrazena správná posloupnost fází vytváření nebo přemístění kosmetického salonu, který je založen na podnikatelském nápadu.
Podívejme se na etapy, které jsou vyznačeny na levé straně obrázku 1. Vše začíná tím, že obrovský čas je věnován návrhu interiéru nebo výběru jména. To je do značné míry podporováno články na internetových stránkách společností specializujících se na design a pojmenování, mnohostranná diskuse na fórech: "Chci otevřít salon, pomoz mi přicházet s jménem!" A všechny druhy marketingové fikce, ve kterých myšlenka "krásný design a jméno - 90% úspěšnosti salonu ".
V další fázi, obvykle již v procesu vytváření návrhu (a často opravy), se rozvržení koná: jakou kancelář budeme mít v naší kanceláři, je plánováno nákup zařízení. Pak se pokusí zjednodušit a objeví se určitá struktura toho, co náš kosmetický salon udělá a jak jsou všechny tyto skříňky v podstatě propojeny do nějakého podnikatelského konceptu, podnikatelského nápadu.
V předposlední fázi začne investor, který si nakonec představíme, začít myslet na své služby v souvislosti s tím, jak budou na trhu požadovány. To je formálně zpravidla ve formě ceníku. Čas a, upřímně řečeno, touha pracovat na myšlence salonu, strategie nezůstává.
To vše vede k největší bolestí hlavy investora - klientům kosmetického salonu zaměřeného na odborníka, a ne na salon nebo kosmetologické centrum. Je zřejmé, že odpověď na otázku, jak přepnout klienta z mistra do salonu, je v oblasti strategie. Pokud tuto úroveň přeskočíme, okamžitě se dostaneme do úplné závislosti na pánů.
Podívejme se, jak pracovat s pravou stranou našeho obrazu. Úspěšné podnikání, zejména z dlouhodobého hlediska, je dáno strategií, tedy schopností ředitele salonu zaměřit se na zákazníky a přeměnit myšlenky vytvořené pro jeho salon na ziskové obchodní modely.
Algoritmus akce by měl být následující:
Jak pracovat na obchodní myšlence pro salon krásy?
Podívejme se na příklady algoritmu pro práci na obchodní myšlence salonu. Ale předtím - příklad toho "prostého salonu". * Všechny příklady a názvy salonů jsou fiktivní, všechny náhody s reálnými salony jsou náhodné.
Věc №1. Kosmetický salon "Lika"
Salon se nachází v bezpečném prostoru pro spaní. Dvě minuty od metra. Tři kadeřnické židle, manikúra, pedikúra, kosmetika, permanentní make-up. Plocha - 40 m2. Skvělé místo: všichni obyvatelé nedalekých domů chodí do metra nebo opouštějí nádvoří na hlavní silnici. Otevírací doba - od 10:00 do 20:00 v zimě a do 21:00 v létě. Nejbližšími konkurenty jsou dva kadeřnické salóny v ekonomické třídě "vyrobené v SSSR" a drahý salon "nepochopený" obyvateli okresu. Někteří z mistrů pracovali na nájemní smlouvě, někdo byl v personálu. Mezi mistry byl jedna "hvězda". Přihlášení k ní "z ulice" bylo nemožné. Zbytek průvodce se změnil asi jednou za rok, správci se navzájem změnili asi jednou za tři až čtyři měsíce. Velitelé se bavili diskutovat s klientem o konkurentovi, který se otevřel na autobusové zastávce s použitím nějaké záludné západní technologie: "Všechno je tak drahé a nožky stojí! A protože stěny jsou sklem, všichni mohou vidět, že nemají zákazníky. Haha!
Někdy majitel salonu vypadal docela spokojen se životem, a poté, co odešla, se mistři tiše stěžovali, že musí koupit všechno sami, procento je malé (nájemné bylo drahé) a majitel dokonce nastavil klimatizaci! Není potřeba se setkat se zákazníky. Například jít ven o hodinu dříve a udělat styling. Nebo se zaregistrujte ke střihu v 19:30. I za příplatek. Přirozeně nikdo nikdy nemluvil o tom, že v salonu je také manikúra, kosmetologie a solárium (obr. 2).
Všechno teklo jako obvykle. Tento salon, stejně jako stovky lidí, se jí líbil, žil svůj obvyklý život. Situace na trhu byla příznivá a každý dostal svůj kus manny z nebe.
Co má Lika? Za prvé, místo. Za druhé, "hvězda". Za třetí, příznivé podmínky na trhu. Ale jednoho dne se všechno změnilo. Ve stejném domě, jen z druhého konce, dokonce ještě blíže k metru, byl otevřen velký síťový kadeřnictví v podnikové třídě s nízkými cenami, marketingovými programy a přátelskými správci. Řekněme to "Kare".
Věc č. 2. Síťové salony "Péče"
Představte si, že jste investorem. Průběh vašich myšlenek může být něco takového:
S podobou "Kare" lidé v "Face" je téměř pryč. Ale objevily se smutné tváře pánů, kteří hledali nové místo pro sebe a stížnosti majitele salonu o "těžkých časech" (obr. 3).
Číslo případu 3. Krása "Heřmánek"
Představte si dalšího investora.
Dala jsem jen dva příklady, ale ve skutečnosti existuje spousta zajímavých a ziskových nápadů pro salon krásy v oboru krásy. Když začnete budovat svou firmu strategií, automaticky odpovíte na většinu otázek, které jsou uvedeny na začátku článku. Hodně se okamžitě stává srozumitelnějším z hlediska personálu, z hlediska získávání zákazníků, z pohledu produktového portfolia a služeb a školení personálu kosmetického salonu. Odpověď je již původně položena vámi a vůbec nezáleží na tom, zda to uděláte sami nebo s pomocí pozvaných odborníků.
Shrnutí
Algoritmus transformace nápadů pro kosmetický salón do ziskových obchodních modelů vypadá takto:
Aby nápad mohl být ziskový, musí:
Neustále si klást otázky:
Formalizujte myšlenku svého kosmetického salónu, kosmetologického centra nebo lázní:
Natalya Goncharenko
Založeno na marketingu salonu
Moderní kosmetické salony se vyznačují svou odvahou a vynalézavostí. Shromáždili jsme neobvyklé pojmy a kadeřnictví a holičství, které jim umožňují nahlas hlásit sebe.
Móda pro styl Brooklyn je důležitá nejen v restauraci. Zde je návrh kadeřnického salonu Luck Out v Tokiu, který navrhl Iku Shoji Evans z Bonfield Interiors. Návrh je založen na dřevě, oceli a betonu, které vytvářejí iluzi průmyslové minulosti.
Minimalismus, sousedící s askezí, byl základem designového konceptu salonu Numero Uno v Almaty. V interiéru dominují přímé linie, které jsou zředěny pouze kulatými zrcadly. Pro vytvoření interiéru byly použity tři materiály: keramická dlažba, betonová omítka a dřevo.
Na konci ledna 2018 v Londýně hodlá zahájit nový formát kadeřníků. Chop Chop London je modulární prostředí, které vám s sebou poskytne luxusní stylový styl.
Chytré zrcadlové displeje se objevily v síti kosmetických salonů Leekaja Hairbis ze Soulu. Pomocí takových zrcadel mohou klienti vybrat styl a barvu účesů. Při poskytování služby přístroj bude mít obvyklou podobu a nebude se lišit od běžných zrcadel.
Salon Le'Jemalik z New Yorku byl vytvořen výhradně pro ženy a hlavně pro ty, kteří nosí hijab, ale nemohou je odnést za přítomnosti mužů. Podnikání bylo vytvořeno dívkou jménem Khuda Kyuhshi poté, co byla unavená z obecních salonů, kde se muslimské ženy nemohly cítit pohodlně.
Skvělý způsob, jak zvýšit loajalitu zákazníků v kosmetickém salonu, je vytvořit fotografickou zeď pro spokojené klienty. Jedná se o velkou koláž nebo skupinu fotografií, ve kterých budou klienti salonu zobrazeni novými způsoby: vždy s novými účesy, manikérou a pedikurou, make-up.
Značka Drybar, známá svými službami pro rychlou a cenově dostupnou úpravu vlasů, se spojila se svatební registrační společností Zola. Nevěsty a jejich přítelkyně jsou nabízeny k tomu, aby tuto službu vytvořily pro sváteční účesy na svatební den, aby usnadnily plánování dne, aby udělaly všechno "velkoobchodní" a rychle.
Holičství v duchu minulosti
Holičský slepý holič je vytvořen pro ty, kteří truchlí péči o tradiční kadeřnické salony. Všechno v něm připomíná nepohodlnou minulost - od návrhu stěn až po dráty, které se drží ve všech směrech. K dispozici jsou pouze tři služby v kadeřnictví (retrogrady to ocení): stříhání vlasů, holení a vousy.
Tento interiér navrhl Reis Design pro lázeňský salon v Londýně, který otevřel slavný britský stylista George Northwood. Ve středu haly je mramorový stůl, na němž jsou fixovány dvoustranné zrcadla. Obecně platí, že nízkopodlažní škála salonu je oživena barevnými světly a neobvyklými květinovými kompozicemi.
Skotský make-up umělec jmenovaný Amber Scott otevřel luxusní salon krásy na vinobraní letadlo, které jí její rodiče dali. Opětovné vybavení letadla Air Atlantique Convair, vydaného v roce 1957, jí stálo 30 tisíc liber. Nyní na palubě jsou čtyři místa pro make-up umělce, dvě místa pro kadeřníky a dokonce i místo pro manikúru a pedikúru mistra.
Značka HeyDay nabízí svým zákazníkům personalizované služby péče o pleť. Návštěvníci salonku mohou rezervovat 30, 50 a 75 minut s využitím individuálních procedur a vybavení.
Jakmile přišel americký Jamie Lopez do kadeřnictví a sedl si na židli, zlomil ji. Nechtěla opakovat ponížení, Lopez vytvořil vlastní kosmetický salon Babydoll Beauty Couture pro ženy kategorie plus. Ženy ve velkých rozměrech se už nemůžou bát: nábytek v kabině je prostorný a vydrží hmotnost 200 až 350 kg.
Neobvyklá myšlenka se rozhodla ztělesnit společnost Panasonic. Tím, že uvolnil nový produkt pro péči o vlasy pro muže, vytvořil celou výstavu nazvanou Tash Modern. Jedna z částí výstavy byla naživu.
Tento salon krásy s názvem Cuts Barvy byly otevřeny na ostrově Kréta. Interiér vytvořil Manousos Leontarakis Associates, odkazuje na přírodní prvky přírody. Jedná se o fytodesign stěn se stěnami zeleného koberce z mechu, panelů z dřevěných roštu nebo napodobujících vodní hladinu, kmen stromu jako recepce, konopné skříně a mnoho dalšího.
Pánský salon s názvem Salon Le Barber opakuje myšlenku klasického holičství. Její návštěvníci si mohou objednat účes, oholení vousu s rovnou holicí strojkou a podobně. Klíčový rozdíl od obvyklého holičství je mobilita. Barbershop se nachází v přestavěném přívěsu pro prodej potravin.
V Tyumenu se nachází salon krásy v dřevěné chatě s tradičními prvky, jako jsou vyřezávané plošiny na oknech. Klienti si vtipkují, že Baba Yaga může vstoupit do chatrče a opustit panenskou krásu.
Ve městě Burnsville (Minnesota, USA) se otevřel kadeřník Kooty Katchers se specializací na ruční odstraňování vši, hmyzů a hmyzu z vlasů zákazníků. Obchodní činnost společnosti Paula Salas byla populární: salon navštívilo asi 300 lidí měsíčně.
youtube.com/watch?v=hjPbIADKfLA
Vietnamský kadeřník jménem Nguyen Hoang Hung používá ve své práci skutečný samurajský meč. Ačkoli nikdy nebyl samuraj, ale dovedně používá katanu k tomu, aby seřízl vlasy. Jejich dovednosti Nguyen Hoang Hung dlouho zdokonaloval na paruky s dlouhými vlasy, takže jeho umění dosáhl velkých výšek, a návštěvníci mohou se bát o svůj život.
Hot Cuts je první salon bez topinek v Sydney. Holičská dílna byla otevřená speciálně pro muže. Haircut provádí dívky topless.
Obrázek z: cdn.fishki.net
Touha po kráse u žen - navždy. Každou vteřinu nás to ovlivňuje, odráží se v nás. Krásné spodní prádlo pod šaty nám dává neproniknutelnou důvěru a ošklivá regrown kořeny nebo nepoškozené hřebíky zakládají přirozenou touhu žít každý den. Mužská touha po "pohledu na úroveň" také nemůže být podceňována.
V článku se naučíme vydělat na tuto potřebu v krásné. Přesněji - krok za krokem vysvětlíme, jak otevřít kosmetický salon.
V první fázi, kdy jste mysleli jen na začátek vaší činnosti, je třeba se vypořádat s otázkami, z nichž jste pravděpodobně znepokojeni - stojí za to a je výhodné otevřít si vlastní salon krásy? Začněme tím, že jim odpovíme.
Vše závisí na tom, jakým směrem budete pracovat:
Záměr otevřít své vlastní kosmetické studio může přijít k vám okamžitě, a možná to bude trvat roky, než navrhnout. A plánování vaší instituce je proces s jasnějšími lhůtami.
Existují dva způsoby:
Pokud chcete otevřít kosmetický salon a nevíte, kde začít, začněte s analýzou poptávky a vlastními nápady.
Obrázek ze stránky: am.dlstatic.ru
Nejjednodušší je začít z nejjednodušší úrovně - je to nejvíce finančně stabilní. A pak, když jste otevřeli několik malých kosmetických salonů, přejděte do středního studia.
Obrázek z webové stránky: www.alessandrogroup.ru
Nejprve musíte zaregistrovat právnickou osobu.
Pokud nemáte ve svých plánech léčebné postupy, je lepší začít s PI.
Při registraci zjistěte příslušné aktivity.
Poté se zaregistrujte do FTS a mimořádných fondů.
Při další přípravě podniku na otevření budete muset získat:
Obrázek z: salonparadise.ru
Stejně jako u ostatních servisních organizací je umístění salonu kritérium, které významně ovlivňuje výsledek.
Zvedněte pokoj pro svůj účel.
Obecně platí požadavky na prostory stejného typu:
Vzhled budovy a interiéru přímo závisí na typu a rozsahu vašeho kosmetického salonu.
Ale v každém případě potřebujete několik vodních bodů, stejně jako kabely, které vydrží 220V a 380V.
Pokud mluvíme o záběrech budoucího salonu, časté doporučení je nejméně 100 metrů čtverečních. m, ale existují příklady úspěšných salonů střední třídy, které se nacházejí na třetině této oblasti.
Obrázek z: nashpilkah.com.ua
Pro práci budete potřebovat:
Seznam není úplný, záleží na zvoleném profilu instituce. Možná vytvoříte velké centrum, ve kterém je místo pro výživu i maséra.
Jako zaměstnanci haly si vyberte příjemné, společenské osoby. Mnoho klientů ráda mluví v procesu řezání nebo manikúry.
Nezapomeňte pravidelně posílat pracovníky na opakovací kurzy, což jim umožní představit si hlavní módní trendy a bude mít pozitivní dopad na jejich práci.
A opět pokračujeme z třídy a stupnice kabiny.
Možná budete potřebovat:
Jak víte, záleží úplně na vašich požadavcích.
Pronájem malého bytu pro kadeřníka v ložnici (zejména pokud jedete s majitelem) vás bude stát nejméně dvě levnější než 40 metrů čtverečních. m v nákupním středisku. A časy zlikvidujte podlahy v prestižní oblasti.
Koupit kotel (vždy mít horkou vodu v holičství), vymalovat, nábytek a vybavení, které lze použít. Pro ekonomický salon je přípustné. Je důležité, aby byla čistá a uklizená.
Při vytváření salonu střední třídy však budete muset provést kvalitní opravy, investovat do interiérového designu, poskytovat svým zaměstnancům dobré materiály, vybavení a uniformu.
Mzdový fond je také vypočítán z úrovně specialistů, které potřebujete. Vzhledem k tomu, že platy univerzálních kadeřníků, podle internetu, se pohybují od 20 do 75 tisíc za měsíc.
Pokud se investice do reklamy malého salonu může omezit na uliční stánek s nápisem jako "účesy ze 150 rublů". Větší a prestižnější instituce musí využívat všechny typy reklamy, a to i pro volání potenciálních zákazníků s průzkumy.
Obrázek z webu: arthair.ru
Ale buďte připraveni na skutečnost, že v prvních měsících výdajů překročí výnosy.
Pokud jste správně vytvořili pracovní postup, za pár měsíců bude čistý zisk alespoň 30%. A počet běžných zákazníků za rok se zvýší na 60% celkového toku.
S dobrou organizací máte šanci na návratnost investice během roku.
Snažili jsme se odrážet odpovědi na nejdůležitější otázky. Bohužel všechny jemnosti otevření kosmetického salonu lze nalézt pouze tím, že se úzce zapojíte do tohoto obchodu. Pokud stále máte pochybnosti o tom, že vám to vyhovuje, seznámíte se s tímto materiálem.
Sdílejte novinky v sociálních sítích
Rozhodlo se tedy otevřít kosmetický salon, kosmetologické centrum nebo lázně. Gratulujeme! Našel jste skutečně nevyčerpatelný zdroj užitečných informací o otevření a rozvoji salonu.
Předtím, než se naučíte, jak získat podnikatelský plán pro kosmetický salon, roční školení pro zaměstnance, Grant pro rozvoj funkční územního projektu svého budoucího krásy-podniku + volné testování moderních kosmetických zařízení z partnerského Business School Kosmetický salón BOSS, přečtěte si tento článek Natalia Goncharenko - zakladatel Mezinárodní obchodní školy BEAUTY SALON BOSS, ideolog a spoluautor nejprodávanější knihy "Ideální ředitel kosmetického salónu".
Po celodenní práci se salóny jsem ještě nemusel potkat jednoho majitele kosmetického salonu nebo kosmetologického centra, který by neměl představu o svém salonu krásy. Tak proč tolik podniků kosmetického průmyslu vypadá tak bez tváře? Zkusme to pochopit a odpovědět na otázky: co určuje úspěch salonu? Je pravda, že ďábel je v detailech? Každý říká, že musíte být jiný, ale nikdo neříká, jak to udělat? Proč akce ke zlepšení konkurenceschopnosti kabiny často dávají krátkodobý výsledek nebo jsou vůbec neúčinné a co s tím dělat?
Jak přilákat zákazníky do salonu? Jedná se o jednu z nejčastějších otázek na konferencích, seminářích a konzultacích. Neméně se zajímá o ředitele salonů a salonů krásy a další záležitosti. Například, jaká akce musíme držet? Jaký procentní podíl zaměstnanců? Musím pracovat s kolektivními nákupními místy? Jak poskytnout slevu zákazníkům salónu? Jak se chránit před domácím úkolem a stažením zákaznické základny? Jak vázat klienta do salonu atd.
Co znamenají všechny tyto otázky? Znamená to, že ředitel salonu v jeho práci 90% času dává taktiku a detaily. Kromě toho práce na novém salonu často začínají detaily, nikoliv s obchodní myšlenkou kosmetického salonu. Pokud není promyšlený, neformalizovaný a nezaměřujte se na otázky nejvyšší úrovně - úroveň strategie. Skutečnost je však taková, že mnoho majitelů a ředitelů kosmetických salonů a kosmetických centrech neustále přemýšlet o tom, jak jít (reklama, personál, vybavení, služeb, slev atd), spíše než přemýšlet o tom, kam se obrátit (kdo jsme, co je myšlenka které jsou našimi zákazníky a jak se lišíme od ostatních podniků v oboru kosmetiky).
Mnozí si budou myslet, že to není důležité. Říkají, že existují příklady "prostých salonů", které pracují déle než jeden rok, nelíší se od ostatních, v srdci své práce v těchto salonech neexistují žádné zvláštní obchodní nápady a pravděpodobně jsou docela úspěšné, protože pracují, neuzavírají ! Navrhuji, abyste si článek nakonec přečetl a odpověděl na tuto otázku sami.
Pokud se dnes podíváme na salonní trh, uvidíme následující obrázek: podíl lví podniků na kosmetickém průmyslu má vágní umístění a minimální rozdíly, poskytuje standardní služby, nemůže se pochlubit stabilní službou a vyznačuje se nepochopitelnými cenami. Obrázek 1 ukazuje proces práce na novém podniku. Trojúhelník ukazuje čas, který fiktivní investor věnuje každé fázi.
Na levé straně je zobrazena nejtypičtější cesta - říkáme to podmíněně "přes trny k hvězdám" - což později může vést k nestabilnímu zatížení kabiny, chaotickému řízení a marketingu kabiny a v důsledku toho ke zvýšení doby návratnosti projektu.
Na pravé straně je zobrazena správná posloupnost fází vytváření nebo přemístění kosmetického salonu, který je založen na podnikatelském nápadu.
Podívejme se na fáze, které jsou uvedeny na obrázku 1. Vše začíná tím, že je věnováno obrovské množství času konstrukci kabiny nebo výběru jména. To je do značné míry podporováno články na internetových stránkách společností specializujících se na design a pojmenování, mnohostranná diskuse na fórech: "Chci otevřít salon, pomoz mi přicházet s jménem!" A všechny druhy marketingové fikce, ve kterých myšlenka "krásný design a jméno - 90% úspěšnosti salonu ".
V další fázi, obvykle již v procesu vytváření návrhu (a často opravy), se rozvržení koná: jakou kancelář budeme mít v naší kanceláři, je plánováno nákup zařízení. Pak je tu snaha zjednodušit a tam je struktura toho, co se bude zabývat v našem salonu krásy a všechny z nich v podstatě pokojích, propojených v nějakém konceptu podnikání, podnikatelského nápadu.
Přečtěte si, jak vytvořit design vašeho kosmetického salonu atraktivní a funkční.
V předposlední fázi začne investor, který si nakonec představíme, začít myslet na své služby v souvislosti s tím, jak budou na trhu požadovány. To je formálně zpravidla ve formě ceníku. Čas a, upřímně řečeno, touha pracovat na myšlence salonu, strategie nezůstává.
To vše vede k největším bolestům hlavy investora - klientům kosmetického salonu se zaměřuje na specialisty a ne na salon nebo kosmetologické centrum. Je zřejmé, že odpověď na otázku, jak přepnout klienta z mistra do salonu, je v oblasti strategie. Pokud tuto úroveň přeskočíme, okamžitě se dostaneme do úplné závislosti na pánů.
Podívejme se, jak pracovat s číslem 2. Úspěšné podnikání, a to zejména v dlouhodobém horizontu strategie je určena, tedy schopnost salonu ředitele zaměřit se na zákazníky a proměnit nápady a koncept krásy do ziskových obchodních modelů.
a teprve poté můžete vzít jméno, vizualizaci a propagaci.
Často se ptám ředitelů kosmetických salonů a lázeňských kosmetických salónů: co může být základem konkurenceschopnosti salonu? Níže je uveden seznam odpovědí:
Otázky stojí vedle kritérií, která každý volá, ale téměř nikdo nemůže přesně vysvětlit, co to znamená. Cenový segment, v němž salon působí, a obecné charakteristiky, jako jsou: umístění, dobrý velitel, "kvalita" a "služba", jsou často považovány za dostatečné rozdíly od ostatních. Poskytují dlouhodobě udržitelné trvale udržitelné salony? V komplexu - ano, sami - ne.
Podívejme se na příklady toho, co je algoritmus pro práci na obchodní myšlence kabiny. Ale předtím - příklad toho "prostého salonu". * Všechny příklady a názvy salonů jsou fiktivní, všechny náhody s reálnými salony jsou náhodné.
Salon se nachází v bezpečném prostoru pro spaní. 2 minuty od metra. 3 kadeřnické židle, manikúru, pedikúru, kosmetiku, permanentní make-up. Plocha - 40 m2. Skvělé místo: všichni obyvatelé nedalekých domů chodí do metra nebo opouštějí nádvoří na hlavní silnici. Otevírací doba - od 10.00 do 20.00 v zimě a do 21.00 v létě. Nejbližšími konkurenty jsou dva kadeřnické salóny v ekonomické třídě "vyrobené v SSSR" a drahý salon "nepochopený" obyvateli okresu. Někteří z mistrů pracovali na nájemní smlouvě, někdo byl v personálu. Mezi mistry byl jedna "hvězda". Přihlášení k ní "z ulice" bylo nemožné. Zbytek průvodce se změnil asi jednou za rok, správci se navzájem změnili asi jednou za tři až čtyři měsíce. Velitelé se bavili diskutovat s klientem o konkurentovi, který se otevřel na autobusové zastávce s použitím nějaké záludné západní technologie: "Všechno je tak drahé a nožky stojí! A protože stěny jsou sklem, všichni mohou vidět, že nemají zákazníky. Haha!
Někdy majitel salonu vypadal docela spokojen se životem, a poté, co odešla, se mistři tiše stěžovali, že musí koupit všechno sami, procento je malé (nájemné bylo drahé) a majitel dokonce nastavil klimatizaci! Není potřeba se setkat se zákazníky. Například jít ven o hodinu dříve a udělat styling. Nebo se zaregistrujte ke střihu v 19.30. I za příplatek. Přirozeně nikdo nikdy nemluvil o tom, že v salonu je také manikúra, kosmetologie a solárium (obr. 2).
Všechno teklo jako obvykle. Tento salon, stejně jako stovky lidí, se jí líbil, žil svůj obvyklý život. Situace na trhu byla příznivá a každý dostal svůj kus manny z nebe.
Co má Lika? Za prvé, místo. Za druhé, "hvězda". Za třetí, příznivé podmínky na trhu. Ale jednoho dne se všechno změnilo. Ve stejném domě byla otevřena velká prodejna obchodních sítí pro obchodníky, jen z druhého konce, ještě bližší metru, s nízkými cenami, marketingovými programy a přátelskými správci. Zavolejme jí "Caret".
Představte si, že jste investorem. Průběh vašich myšlenek může být něco takového:
Vize (podívejte se na trh)
V post-sovětském období taková věc jako "holičství v každém okrese" prakticky zmizela. Prakticky všechno bylo v nich standardizováno - od návrhu až po kvalifikaci pracovníků. Obecně bylo možné přijít na takové kadeřníky a nemějte strach, že byste odřízli něco extra nebo rozřezali zeleně. Namísto nich se objevilo mnoho podniků různých formátů a různých cen...
Mise (nápad - proč potřebuji kosmetický salon)
Vytvoření sítě značkových nízkoprahových salonů pro muže a ženy se základními službami, jednotnou cenou, jednotnou standardizací a srozumitelnými nezkušenými zásadami klientské práce.
Hodnoty (základ pro budování vnitřních a vnějších vztahů mezi lidmi)
Ve skutečnosti je to téměř připravený profil vašich zaměstnanců: nadšení, vzájemné úcty, dobré vůle, slušnosti.
Salon pro ty, kteří chtějí vypadat dobře bez dalších nákladů.
Koncepční implementační technologie
Otevřete salony v místech, kde je vysoký tok lidí a prostě neprojde. Vytvořte si ceník kvůli vysokorychlostním službám a zbožím. Nejefektivnější využití prostoru. Zajistit minimální náklady na kapitálové investice na metr čtvereční. Zaměstnanci - 22-33 let s praxí 2 roky. Personifikace zákazníků může být minimální nebo zcela chybí. Poskytněte minimální servis. Mají centralizovaný nákup kosmetiky, efektivní schéma prodeje levné profesionální kosmetiky, stejně jako on-line záznam.
S podobou "Kare" lidé v "Face" je téměř pryč. Ale objevily se smutné tváře pánů, kteří hledali nové místo pro sebe a stížnosti majitele salonu o "těžkých časech" (obr. 3).
Představte si dalšího investora.
Make ženy a muži krásné a alespoň trochu šťastné. Vytvořte všechny podmínky, abyste se cítili jako doma.
Žijeme v bláznivém rytmu, ve stresu, v napětí. Často se cítíme osamělí, i když máme rodinu a přátele. Chybí nám teplo, účast, porozumění, láska.
Pohostinnost, péče, citlivost vůči zákazníkům (jsme schopni poslouchat a mluvit a vytvářet všechny podmínky, pokud člověk chce jen mlčet), účast a pozornost vůči zákazníkům, náchylnost k projevům emocí druhé osoby, pozornost k jeho potřebám.
Koncepční implementační technologie
Navrhuji, abyste se podíleli na vytváření technologií pro činnost salonu "Heřmánek". Je zřejmé, že všechno v těchto obchodech bude radikálně odlišné: strategie, technologie práce, přístupy k náboru, design, místo, propagace a vše ostatní (obr. 4).
Dala jsem jen dva příklady, ale ve skutečnosti existuje spousta zajímavých a ziskových nápadů pro salon krásy v oboru krásy. Když začnete budovat svou firmu strategií, automaticky odpovíte na většinu otázek, které jsou uvedeny na začátku článku. Hodně se okamžitě stává srozumitelnějším z hlediska personálu, z hlediska získávání zákazníků, z pohledu produktového portfolia a služeb a školení personálu kosmetického salonu. Odpověď je již původně položena vámi a vůbec nezáleží na tom, zda to uděláte sami nebo s pomocí pozvaných odborníků.
Algoritmus transformace nápadů pro kosmetický salón do ziskových obchodních modelů vypadá takto:
K tomu, aby koncept kosmetického salonu byl ziskový, musí:
Neustále si klást otázky:
Formalizujte myšlenku svého kosmetického salónu, kosmetologického centra nebo lázní:
P.S. Otevřený výdělečný kosmetický salon, kosmetické centrum nebo lázně s minimem chyb se vyučuje na šéfkupectví Salony krásy International Business School. Všichni studenti Školy obdrží šablony obchodních plánů, Tetral Workers o všech otázkách otevírání a rozvíjení salonu, stejně jako možnost bezplatného testování moderního kosmetologického vybavení od Partnery obchodní školy BEAUTY SALON BOSS.
Zavolejte prosím na tel. +38 044 331 50 47 a +38 097 392 37 35.
Dále se můžete dozvědět více o podnikatelském plánu kosmetického salonu / SPA a objednat si jeho vývoj zde.
Chcete získat šablonu obchodního plánu pro otevření kosmetického salonu, kosmetikou nebo lázně a rady?