logo

Moderní člověk má tendenci být v kontaktu 24 hodin denně. Před patnácti lety byl mobil považován za luxus a jen málo lidí by mohlo získat takový technologický zázrak, ale nyní dokonce mají první mobilní telefony vlastní mobilní telefony.

Náklady na tyto pomůcky padnou každý rok a na trhu se objevují nová, pokročilejší zařízení, která mohou být použita nejen jako komunikační prostředek, ale i jako skutečná multimediální centra. Téměř všechny nové smartphony nabízejí svým majitelům příležitost procházet se na internetu, sledovat videa, poslouchat hudební skladby a nejrůznější hry.

Lidé se nechtějí na chvíli rozloučit se svými telefony a pro mnohé je mnohem strašnější zapomenout na mobilní telefony doma než jít bez peněz nebo klíče. Pro vás, pokud jde o podnikatele, to znamená, že pokud kompetentně vytvoříte obchodní plán pro mobilní telefon, můžete získat dobrý příjem.

Krok 1. Vyberte vhodný obchodní model.

Pro ty podnikatele, kteří se rozhodli pracovat v tomto segmentu trhu, jsou pro organizaci svého podnikání k dispozici dvě možnosti:

  • uzavření franšízové ​​dohody s rozsáhlou sítí;
  • nezávislá organizace a podnikání.

Vyhlídka na práci na franchisu má řadu výhod. Za prvé, jsou to příznivé nákupní ceny. Zadruhé, v procesu otevírání prodejního místa budete mít záruku, že získáte podporu od hlavní společnosti.

A to nemluvím o tom, že pracujete v zájmu silné a známé značky na trhu. A proto jsou náklady na reklamu minimálně dvakrát sníženy. Současně používáte osvědčenou prodejní technologii. Úplnost služeb a jejich počet se může lišit v závislosti na vlastnostech samotné franšízy.

Krok 2. Vyhledejte prostory

Budeme nadále dělat náš obchodní plán. Úložiště mobilních telefonů je nejlogičtější místo na místě, kde je velký počet lidí. Vaším úkolem je dosáhnout úrovně, při níž bude minimální návštěvnost salonu asi 300 lidí denně.

Nejlepší je hledat prostory na rušných ulicích a ulicích, v blízkosti obchodů s potravinami a supermarketů, na území obchodních center. Aby salon mohl být ziskový, stačí, že více než dva tisíce zákazníků projde kolem vašeho obchodu denně.

Krok 3. Dílna a skladiště

Při vývoji podnikatelského plánu pro salon s mobilními telefony můžete okamžitě zvážit možnost poskytování dalších služeb, kromě prodeje mobilních telefonů a příslušenství pro ně. Takže je možné dosáhnout dobrého dalšího zisku tím, že umístíte opravnu na zařízení na salonu. Oprava mobilních telefonů je velmi oblíbená služba s vysokou ziskovostí, neboť se některé poruchy objevují každý den.

Někdo náhodou vylial vodu z telefonu a někdo upustil přístroj a poškrábal obrazovku - tito lidé se mohou stát vašimi prvními zákazníky. Navíc budete muset přidělit malý prostor pro sklad náhradních dílů. Velké objemy náhradních dílů v tomto druhu podnikání nejsou ziskové, protože oblíbené modely telefonů se rychle stávají zastaralými a znehodnocujícími. Nejlepší možností - nákup náhradních dílů v malých dávkách.

Krok 4. Organizační a právní otázky

Když mluvíme o tom, jak otevřít salon pro mobilní komunikaci, odborníci nejdříve doporučují, aby se zaregistrovali jako jednotlivci a nikoli jako právnické osoby. Existují důvody pro toto:

  • registrační postup trvá mnohem méně času a nevyžaduje velké finanční výdaje (velikost státní daně je pouze 800 rublů);
  • Zpočátku budete potřebovat jen několik lidí, abyste uspěli;
  • Požadavky na vykazování daní u jednotlivých podnikatelů jsou mnohem měkčí.

Co ještě potřebujete vzpomenout na ty, kteří se rozhodli otevřít celulární salon? Pro efektivní fungování podniku je nesmírně důležité neustále udržovat slušnou škálu produktů. Chcete-li to udělat, musíte najít spolehlivého dodavatele, který vám může poskytnout širokou škálu produktů s ohledem na sezónnost, stejně jako nejnovější vydání gadgetů a příslušenství.

Krok 5. Nábor

Výběr potřeb zaměstnanců se zaměřením na počet zboží a konkrétní služby. Minimální počet zaměstnanců v obchodě - dva lidé. Dokonce i v době přílivu kupujících budou moci mezi sebou rozdělovat povinnosti (například jeden z nich bude poradit lidem a druhý bude provádět přímý prodej).

Je nezbytně nutné, aby zaměstnanci jsou dobře vyznají v různých modelů telefonů a může poskytnout zákazníkům včasné a užitečné informace, které vám pomohou vybrat ten správný model, a tak dále. D. Všimněte si, že z výsledků prodejců přímo ovlivňuje to, kolik peněz vám přinese mobilní interiér.

Podnikatelský záměr by mimo jiné měl zahrnovat náklady na školení zaměstnanců. Nejlepší je uzavřít individuální smlouvy o ručení s řemeslníky - vyhnout se tak mnoha nepříjemným situacím, neboť zpravidla jsou pro opravy poskytovány drahé gadgety.

Krok 6. Reklama

Mobilní reklama může být libovolná. Využít všechny možné zdroje: lidé rozdávali letáky, uvedení do reklamy, které propagují vaše stránky na internetu, koupit reklamní minut v televizi a rozhlase - každý zdroj bude přitahovat k vám určitý počet nových zákazníků. A později, poté, co analyzujete efektivitu různých způsobů inzerce, můžete vybrat nejvýnosnější z nich a přerozdělit rozpočet.

Krok 7. Posoudit možná rizika

Podnikatelský plán buněčného salonu musí nutně zahrnovat posouzení možných rizik a problémů, které se vy, jako podnikatel, můžete setkat v různých fázích své činnosti.

To by mělo zahrnovat:

  • Výrobní rizika: přerušení internetu, nehody, machinace konkurentů (zejména při vývoji vlastního internetového obchodu).
  • Chyby při přijímání zaměstnanců: výběr velitelů a obchodních manažerů, kteří nemají dostatečnou kvalifikaci.
  • Organizační problémy: poškození zboží, ztráty, narušení plateb atd.
  • Chyby při určování pozice, studování a analýze trhu a konkurence pracující v tomto segmentu.
  • Závislost na protistranách: kvalita a množství zakoupených produktů by měly být neustále posuzovány - pouze v tomto případě můžete vytvořit klidný a nepřerušený obchod.

Vzhledem k těmto nuancům odborníci doporučují, aby ti, kteří chtějí otevřít obchod s mobilními telefony, stále začínají s franchisou, která je považována za méně riskantní variantu. To vám umožní proniknout hlouběji do specifik trhu a důkladně jej prozkoumat. Pokud se stále rozhodnete jít vlastní cestou, měli byste zvážit další body:

  • přilákat do práce pouze ty lidi, kteří již v této oblasti mají nějaké praktické zkušenosti;
  • přemýšlet nad systémem odměňování nejaktivnějších a nejúspěšnějších zaměstnanců, sledovat jejich rozvoj a pokročilé školení;
  • podporovat rozšířenou škálu produktů;
  • vypracovat podnikatelský plán celulárního salonu, který vypracoval právní aspekty smluv s partnery.

Nicméně je důležité si uvědomit, že trh s mobilními telefony je jedním z nejdynamičtějších a rychle se měnících odvětví. To znamená, že musíte být vždy připraveni na nepředvídané okolnosti a problémy.

Krok 8. Vypracování finančního plánu

Za prvé zvažte jednorázové a měsíční výdaje průměrného buněčného salonu.

  1. Počítač (1 ks) - 12,5 tis. Rublů;
  2. Internet a telefon (připojení a instalace) - 4,5-7 tisíc rublů;
  3. Scanner - 1,5 tisíc rublů;
  4. Nábytek (židle, pult, stůl) - z 25 tisíc rublů;
  5. Pronájem (za 3 měsíce) - od 45 tisíc rublů;
  6. Pokladní - z 1,8 tisíc rublů;
  7. Storefronts - od 15 tisíc rublů. pro 1 čtverec. m.;
  8. Alarm - od 25 tisíc rublů.

S přihlédnutím k administrativním nákladům (za registraci aktivit jako IP a službám speciální firmy pro sběr povolení) a nákupu zboží bude vaší počáteční náklady asi 260 tisíc rublů.

Měsíční výdaje zahrnují:

  1. Platy zaměstnanců - ze 75 tisíc rublů;
  2. Pronájem - od 15 tisíc rublů.;
  3. Užitkové platby (internet, telefon, elektřina) - z 10 tisíc rublů;
  4. Doplnění zboží - 50 tisíc rublů;
  5. Dodatečné výdaje - z 5 tisíc rublů;
  6. Alarm - od 3,5 tisíc rublů.

Celkově bude měsíční výdaje asi 155-160 tisíc rublů. Příjem bude do značné míry záviset na stanoveném rozpětí. Podnikatelé zpravidla stanovují přírůstek 10-15% na telefonech, až 20% na kartách a až 25% na různé doplňky. Avšak u součástí používaných v procesu oprav může dosáhnout 100% nebo více. Úroveň ziskovosti projektu může dosáhnout 20%.

Má smysl otevřít komunikační salon?

Jak otevřít mobilní salon

Když Bell vymyslel telefon, řekli mu: "Neumíme si představit, kdo by tuto věc vůbec potřeboval?" A nyní, po 140 letech, se situace radikálně změnila. Dnes je obtížné si představit moderní osobu bez telefonu a života ve společnosti bez komunikace.

Samozřejmě, tohle není Bellova trubka, ale moderní mobilní telefony, chytré telefony, jejichž poptávka je obtížně přeceňována. Podle výzkumné společnosti International Data Corporation (IDC) bylo ve druhém čtvrtletí roku 2016 do Ruské federace dovezeno 7 milionů smartphonů. A v roce 2015 bylo v Rusku prodáno více než 26 milionů smartphonů. A to jsou pouze údaje o velkoobchodních dodávkách, bez počítání soukromých objednávek z Číny a dalších zemí.

Není obtížné představit si objem příjmů v celulárním průmyslu. Samozřejmě, hlavní roli zde hrají velké federální společnosti: Dixis, Euroset, Svyaznoy, obchody mobilních operátorů. Ti, kteří chtějí otevřít mobilní telefon, musí najít odpovědi na mnoho otázek. Odpovědi na hlavní otázky jsou uvedeny níže.

Co je to mobilní salon?

Jedná se o specializovanou místnost vybavenou jedním nebo více pracovišti, která splňuje požadavky platné legislativy. Celulární podnikání je založeno na:

  1. obchod s mobilními zařízeními: telefony, smartphony, příslušenství atd.;
  2. prodej SIM karet;
  3. příjem plateb za komunikační služby.

U druhého a třetího bodu je nutné uzavřít smlouvy s jedním nebo několika mobilními operátory.

Od 1. ledna 2014 je v Rusku zakázáno prodávat SIM karty "z rukou". Pouze osoby, které mají písemný doklad potvrzující uzavření smlouvy s telekomunikačním operátorem, mohou toto obchodování provádět.

Nejdůležitějším bodem, kromě výpočtu podnikatelského plánu salonu komunikace, je výběr jeho umístění. Dokonce i jeho oblast není tak důležitá jako její umístění. Život moderních lidí je dynamický. Tato dynamika vytvořila návyk nakupovat, rozhodovat a dělat vše za letu. Chcete-li, aby salon dosáhl zisku, musíte ho otevřít místo maximálního výkonu, nejméně 1000-1500 lidí za hodinu: v blízkosti zastávek veřejné dopravy, stanic metra, ve velkých nákupních centrech, hustě osídlených spacích plochách.

Jak vytvořit mobilní salon legálně?

Na otázku, jakou právní formu zvolit pro otevření obchodu s mobilními telefony: PI nebo LLC, právníci reagují, že zpočátku je lepší uspořádat IP, je mnohem jednodušší pracovat s daněmi a podáváním zpráv. Je-li v budoucnu plánováno rozšíření a globalizace, je vždy možné otevřít další LLC.

Povolení podle ruského práva podléhá poskytováním telekomunikačních služeb provozovateli. Maloobchodní prodej telefonů, SIM karet, vysílání s účastníky se nevztahuje na komunikační služby, proto není vyžadována žádná licence.

OKVED kódy pro nový klasifikátor (OKVED2) - 47.42 Maloobchodní telekomunikační zařízení, včetně maloobchodu s mobilními telefony ve specializovaných prodejnách.

Kromě dodržování zákonů o protipožárních opatřeních a upozorňování společnosti Rospotrebnadzor na zahájení podnikání je nutné udržovat čistotu nejen interiéru kabiny, ale i okolí.

Například v Šaratově majitel komunikačního salonu byl pokutován 5 000 rublů. pro vegetaci plevele a také neupravené obrubníky na sousedním území.

Nezávisle nebo s franchisingem?

Na počátku roku 2000 - v době rostoucí poptávky po mobilních telefonech a připojení k mobilním sítím, byla význam otevření nezávislého salonu poměrně vysoká.

Dosavadní poměr počtu obchodů s mobilními telefony k počtu obyvatel v Rusku výrazně převyšuje evropské hodnoty.

Takže v březnu 2016 provedla 2GIS studii. Výsledky jsou následující: v městech s počtem obyvatel přes 1 milion na 100 tisíc obyvatel je v průměru 27 prodejních míst mobilních telefonů. Největší počet salonů je registrován v Permu a Omsku. Moskva je pouze na 13. místě mezi největšími městy Ruska, Petrohradu - na 8. místě. V absolutních číslech se jedná o 3400 bodů v Moskvě a více než 1500 v Petrohradě. Pro srovnání je v Itálii 31 salonů na 1 milion lidí, v Německu 52, ve Velké Británii 37.

Hlavní hráči na trhu mobilních maloobchodních a telekomunikačních operátorů "učil" obyčejného spotřebitele svým vlastním značkám, věrným cenám a službám. V případě mobilního telefonu chodí lidé do Svyaznoy nebo do firemního salonu operátora, platit za komunikační služby - Eurosetu nebo platit přes internet. Počet lidí, kteří preferují online obchody na stacionární prodejní místa, roste. Jednorázový prodejce se musí velmi snažit přežít v tak zuřivé konkurenci.

Počet vlastních bodů

Počet povolených bodů

Zdroj: noviny Vedomosti

Kromě toho s nezávislým nákupem mobilních přístrojů je obtížné udržovat konkurenční ceny ve srovnání s hlavními hráči v průmyslu. Důvodem je skutečnost, že při uzavírání smluv o zastupování při práci na franchisu nebo jako prodejce mobilního operátora dochází zpravidla k výrazným slevám, jsou poskytovány splátky, jsou kompenzovány části počátečních a / nebo měsíčních nákladů a dalších přínosů. Proč je výhodné zahájit podnikání v této oblasti v rámci franšízy, je jasné po přečtení jejich smluvních podmínek.

Beeline Franchise

Jeden z prvních tří předních ruských operátorů, VimpelCom, začal v roce 2010 provozovat franšízové ​​aktivity a navrhuje otevření mobilního komunikačního centra společnosti Beeline pro franšízu bez jednorázového poplatku (značky a poplatky za podporu) a licenčních poplatků (měsíční odpočty).

Typy franchisových aktivit: prodej mobilních zařízení a příslušenství, konzultace a připojení zákazníků k tarifem společnosti Beeline. Doba návratnosti uvedená na webu je 12-24 měsíců. Poskytuje se komplexní podpora: reklama, nepřetržitá provozní služba, manažery klientů, IT systémy.

  • prostor od 15 do 45 metrů čtverečních. m;
  • umístění - první patra nákupních center nebo telekomunikační zóny; na ulici - dobře viditelná oblast nebo první linie domů;
  • Počet zaměstnanců je 2-3 osoby na jeden bod.

Počáteční kapitál je od 1 do 2 milionů rublů a společnost kompenzuje až 50% investice: náklady na opravu a vybavení obchodu, bezplatný výukový personál, splátky v mobilních zařízeních do 60 dnů, příslušenství do 90 dnů.

Tele2 franchise

Od roku 2012 je společnost Tele2 členem Ruské franchisové asociace (RAF). Používá zásadně nový přístup k zákaznickému servisu - "supermarketu" komunikace. Po uzavření dohody o partnerství získají franšízové ​​firmy všechny nezbytné součásti úspěšného podnikání: od interiéru salonu po rozvojovou strategii.

  • Paušální poplatek, v závislosti na regionu a formátu odbytu, se pohybuje od 0 do 200 000 rublů;
  • Zahájení investic (nájem zaměstnanců, nákup zboží, vybavení atd.) - z 500 000 rublů;
  • 50% ceny za pronájem je kompenzována společností;
  • Při plnění plánu prodeje je dodatečně vyplaceno 50% za kvalitu služby z aktuálního nájemného;

Doporučené formáty prodejních míst:

  • Umístění: vstupní prostory nákupních center, první řada domů centrálních ulic.
  • Plocha: od 15 do 100 metrů čtverečních. m
  • Mobilní modul

    • Oblast, která je potřebná pro bod tohoto formátu: od 2 do 10 metrů čtverečních. m
    • Umístění: železniční stanice, letiště, blízké pokladní plochy v hypermarketech, nákupní centra.
    • Prodej zboží: tarifní plány pro soukromé i korporátní klienty, příslušenství a mobilní telefony. Navíc jsou zaplaceny poplatky za agenty. Žádost o franchising můžete ponechat na oficiálních stránkách společnosti, musíte zadat celé jméno, telefonní číslo, oblast bydliště, e-mail a napsat účel žádosti (plány spolupráce s Tele2).
  • MTS franchising

    Druhá největší mobilní maloobchodní síť v Rusku - společnost MTS nabízí svým franšízancům, aby si otevřeli své vlastní podnikání a současně se stali součástí sítě federální úrovně za následujících podmínek:

    • Paušální částka, licenční poplatky, odpočty z marketingového rozpočtu chybí;
    • Plocha zásuvky - od 5 metrů čtverečních. m., minimální investice pro start;
    • Až 80% předaného sortimentu lze zakoupit za příznivých podmínek;
    • Vzdělávací programy, motivace a rozvoj zaměstnanců;
    • Existuje speciální program "Podnik na klíč", podle kterého společnost MTS zcela nebo částečně kompenzuje náklady na otevření prodejního místa;
    • Komplexní podpora všech obchodních záležitostí.

    Výsledkem je, že si můžete sami otevřít komunikační salon, ale pokud je to jen jeden bod, pak, jak ukazuje průmyslová analýza, nebudete moci získat velké zisky. Existuje možnost vytvořit si vlastní značku a uspořádat síť, ale pak budou investice enormní. Takže mobilní operátoři a takové sítě jako Euroset, Svyaznoy utrácejí miliardy dolarů za reklamu, propagaci, povědomí o značce atd. Otevření této franšízy je jednou z nejoptimálnějších možností.

    Etapy tvorby celulární sítě

    V tomto článku se budeme snažit popisovat proces vytváření celulární sítě v jednotlivých etapách

    1. V první fázi se zúčastníte soutěže, kterou organizuje Roskomsvyaznadzor.

    Účelem účastnit se této soutěže je právo na získání licence. To se týká licence na užívání rádiových frekvencí v určitém rozsahu podle určitého standardu (například standard GSM-1800). Povolení je dvou typů: o použití rozsahu a) v celé zemi; b) v určité oblasti. Rozhodnutí závisí na ministerstvu komunikací a sdělovacích prostředků.

    2. V druhé fázi musíte získat oprávnění k použití vhodného rádiového frekvenčního pásma deklarovaných rádiových elektronických prostředků (RES) z Hlavního centra rádiových frekvencí - HRTC. V důsledku výběrového řízení zasíláte do HRCHC plán, který udává, kde jsou umístěny základnové stanice a které frekvence z vybraného rozsahu budou použity.

    Centrum začíná "vyšetření elektromagnetické kompatibility". V praxi to znamená koordinovat plán s bezpečnostními silami. Pouze po uplynutí čtyř až pěti měsíců pochází z hlavního centra rádiových frekvencí koordinovaný (nebo nesouhlasný) plán. Pokud se plán vrátí nekoordinovaně, musíte udělat nový plán a začít znovu. Tento proces může být zpožděn i po celá léta, říkají hráči na trhu, protože legislativní podmínky pro posouzení žádosti nemají žádné hranice.

    3. Ve třetí fázi hledáte povolení od Roskomsvyaznadzor. To znamená, že pozitivní stanovisko HRCC po dobu čtyř měsíců musí také potvrdit Roskomsvyaznadzor. V případě úspěchu máte k dispozici frekvenční územní plán pro umístění základnových stanic.

    4. Další - budova. Umístění věží by mělo být koordinováno se staviteli, bez ohledu na to, jakým způsobem si vyberete, neboť objekt je podle stávajícího zákona klasifikován jako nebezpečný ("Kritéria pro klasifikaci předmětů investiční výstavby jako zvlášť nebezpečných, technicky složitých a jedinečných objektů").

    Zde jsou dva způsoby.

    1) Pronajmete střechu budovy, na které instalujete antény.

    2) Začínáte budovat kapitálová zařízení, to znamená, že stavíte věž nebo rozhlasovou věž, pro kterou je žádoucí okamžitě vyřídit pozemky.

    5. Vytvořený objekt zaregistrujete jako nemovitost.

    6. Nainstalujte stanice samy. Po výše uvedených postupech nainstalujte základní stanice a předávejte je regionálním pobočkám společnosti Roskomsvyaznadzor. Do veřejné komunikační sítě se připojí nová komunikační síť. Dodání objektů trvá několik týdnů.

    Teznicheski stavět základnu může být tři týdny. Ale hrdinské úsilí představitelů přemění tento primitivní a rutinní proces ve všech civilizovaných zemích na fascinující dobrodružství. Úspěch vám!

    Při přípravě materiálů používaných v časopise Finance

    Článek přes 8 let. Může obsahovat zastaralé údaje.

    Autobazí. Rychlý výpočet ziskovosti podniku v této oblasti

    Vypočítejte zisk, návratnost, ziskovost jakékoli činnosti za 10 sekund.

    Zadejte počáteční přílohy
    Další

    Chcete-li spustit výpočet, zadejte startovací kapitál, klikněte na další tlačítko a postupujte podle dalších pokynů.

    Čistý zisk (za měsíc):

    Chcete provést podrobný finanční výpočet pro podnikatelský plán? Využijte naši bezplatnou aplikaci Android pro firmy na Google Play nebo si objednejte profesionální obchodní plán od odborného obchodního plánování.

    Podnikatelský plán pro telekomunikační společnost

    Dobrý obchodní plán pro telekomunikační společnost je základem podnikání, které je dnes považováno za velmi výhodné a relevantní. Co je telekomunikační společnost? Patří sem mobilní a pevná telefonie, internetové služby a různé textové zprávy. To je to, co většina společností a jednotlivců v různých městech země potřebuje. To je důvod, proč jsou lidé ochotni zaplatit značné peníze za kvalitní služby těchto společností.

    Dokument o organizaci komunikačního podniku však také znamená významné výdaje. Zejména na moderní, high-tech zařízení. To poskytuje okamžitý přenos dat, signály. Zisk takových společností a komunikačních podniků se skládá z rozdílu v nákladech na obsluhu sítí a finančních prostředků placených zákazníky. Samozřejmě, čím více zákazníků, tím vyšší je zisk a popularita společnosti na trhu.

    Vezměte si hotový dokument, abyste přesně věděli, co to znamená, abyste přivedli myšlenku na život. Naši odborníci vypočítali veškeré investice a rizika, odůvodněné finanční a marketingové plány a podrobně upřesnili fáze realizace projektu. Musíte je následovat - zamyšleně a opatrně. V takovém případě bude vaše podnikání určitě ziskové a úspěšné.

    Jak otevřít telekomunikační společnost

    Kompletní balíček telekomunikačních služeb je to, co prakticky každý renomovaný podnik nebo společnost potřebuje. Éra pokročilých technologií předpokládá dostupnost vhodného vybavení pro každou společnost - malou či velkou, pokud se zavázala k aktivnímu rozvoji. IP telefonie, přístup k internetu, organizace soukromých virtuálních sítí, pronájem komunikačních kanálů - tyto a další typy služeb zajišťují moderní telekomunikační společnosti a poptávka po nich je velmi vysoká.

    Podnikání v oblasti telekomunikací je velmi oblíbené, přestože vyžaduje významné počáteční investice. Snažíte-li se vytvořit ziskové podnikání, musíte pochopit, že to bude vyžadovat velké úsilí a jasné pochopení toho, co musíte udělat. Tisíce kilometrů optických vláken, stovky přístupových bodů - to vše předpokládá přítomnost vysoké profesionality a provozních integrovaných řešení. Jste-li si jisti, že se s tak obtížným úkolem vyrovnáte, obraťte se, zejména proto, že navzdory pravidelnému vzhledu nových telekomunikačních společností je tato výklenka připravena přijmout nové hráče.

    Vaše komunikace

    Na pozadí aktivního rozvoje telekomunikačních společností je pro začínající firmy v tomto druhu podnikání stále obtížnější tlačit nahoru. Rostoucí poptávka po komunikačních službách vyžaduje nejen jasně definovanou strategii rozvoje společnosti, ale i dostupnost příležitostí pro její realizaci. Kromě toho je třeba pravidelně analyzovat účinnost prováděných činností.

    Jak ukázala zkušenost z otevření telekomunikačních společností, je důležité, aby podnikatelé byli schopni reagovat včas na měnící se potřeby zákazníků. K tomu je nutné v podniku zajistit stálou kontrolu nad kvalitou poskytovaných služeb, nad možnostmi zlepšování obchodních procesů. Automatizace je jednou z hlavních výhod jakékoli telekomunikační společnosti, která zvyšuje efektivitu sběru a analýzy klíčových ukazatelů.

    Efektivní propagace telekomunikační společnosti správným směrem není možná bez jasného pochopení konečného cíle. Za tímto účelem musí vlastník společnosti vyvinout kompetentní obchodní strategii zaměřenou na posílení základních pozic, zlepšení kvality poskytovaných služeb a uspokojování rostoucích potřeb zákazníků. Nejmenší chyba v procesu strategického plánování může způsobit ztrátu zisku a velmi významný.

    Abychom tomu zabránili, je důležité v tomto komplexním díle spoléhat na profesionální obchodní plán telekomunikační společnosti. Tento dokument podrobně popisuje pravděpodobná rizika, která může podnikatel čelit ve fázi vytváření vlastní společnosti. Díky tomu budete schopni vyhnout se významným problémům a v co nejkratším čase budete mezi lídry v tomto odvětví trhu.

    Jak otevřít mobilní salon

    Mobilní telefon je základním atributem moderního člověka. Milióny předplatitelů jsou dnes spojeno s mobilní komunikací a salony v tomto směru jsou velmi oblíbené. Navzdory plnosti výklenku a vysoké konkurenci přináší obchod s mobilními telefony dobrý příjem. Jak otevřít mobilní salon a jaké nuance potřebujete vědět - o tom v našem materiálu.

    Na začátku

    Je téměř nemožné pracovat v tomto směru neformálně - poptávka po telefonech na trhu "stínu" je minimální. Podnikatel je registrován jako IP nebo LLC aplikací kódu OKVED 47.42 ("Maloobchodní prodej mobilních telefonů a telekomunikačních zařízení"). Pokud kabina nabízí další služby a produkty, musíte vybrat příslušné kódy.

    Kromě prodeje telefonů nabízejí salony připojení k mobilnímu operátorovi. K získání povolení k prodeji těchto služeb je uzavřena dohoda s provozovatelem. Obsahuje určité odstíny: například bod by měl být umístěn v určité vzdálenosti od konkurentů.

    V počáteční fázi musí podnikatel rozhodnout, ve které variantě je plánováno otevření salonu:

    • Nezávislý obchod.
    • Nákup franšízy a práce pod známou značkou.

    Salon, pracující bez povolení, se zabývá vývojem a doplňováním sortimentu samostatně. Je nutné vytvořit vlastní dodavatelské řetězce, vyškolení personál, rozvíjet propagace a inovace. Tato možnost je přijatelná v malých městech: ačkoli není dosaženo velkého obratu v prodeji, salon nakonec dosáhne stabilní úrovně práce.

    Za účelem otevření podnikání je snadnější. Salon působí pod pověstí oblíbené značky, získává pomoc při zakládání podniku a pracovníci obchodu se bezplatně vycvičí. Zboží je dodáváno za výhodných podmínek a zakladatel obdrží pomoc při hledání prostor a jeho vybavení. Dnes cena franšízy začíná na tisíc dolarů.

    Prostory a zaměstnanci

    Pro prodejnu je pronajata místnost o rozloze 20-50 m2. metrů Úložiště mobilních telefonů nezobrazuje rozměrové zboží: miniaturní mobilní telefony, baterie, nabíjení, SIM karty a kryty zařízení jsou umístěny ve vertikálních nebo horizontálních rozvaděčích pod sklem.

    Personál salonu závisí na jeho velikosti: malý bod je schopen sloužit 2-4 manažerům. Pokud hodláte otevřít rozsáhlou síť, budete muset najmout asi 10 lidí, kteří budou pracovat:

    • Prodejní manažeři
    • Pokladní.
    • Strážce.
    • Čistič.

    Výnosnost a účast na celulárním salonu je přímo závislá na jeho umístění. Místo obchodu je vybráno ve středu města, v hustě osídlených oblastech, místech s největší koncentrací obyvatelstva. Pro velké město je ideální volbou pro salon místo s hodinovým pohybem 1,5 tisíc lidí.

    Náklady - příjmy

    Franchisorovi uhradí franchisorovi některé položky výdajů (zajištění vybavení, barevná vývěska a zřizování kanálů dodávek). Hlavní náklady samostatně organizovaného salonu jsou:

    • Nákup nábytku, polic, počítačů, pokladny.
    • Nájemné za pokoj.
    • Vývoj a návrh značek.
    • Plat zaměstnancem.

    Chcete-li otevřít mobilní salon, zakladatel bude potřebovat v rozmezí 20-50 tisíc dolarů. Zisky společnosti jsou následující:

    • Prodej mobilních telefonů - 8%.
    • Sim karty a příslušenství - 40%.
    • Připojení k mobilním sítím - výnos je 20 až 50 USD pro jednoho připojeného účastníka.

    Výnosy salonu závisí na rozsahu produktů, kvalitě služeb a absenci konkurenčních firem. Podle statistik reklamní kampaň pro mobilní salon v médiích nemá velký vliv. Nejlepší možností propagace obchodu prostřednictvím reklamy je distribuce letáků před propagačními akcemi, outdoorovou inzercí.

    Nakonec

    S ziskovostí společnosti ve výši 6-8% bude zakladatel schopen dosáhnout slušné úrovně příjmu za rok nebo dva. Měsíční zisk salonu se pohybuje od 5 do 30 tisíc dolarů. Tyto ukazatele závisí na popularitě místa, značky, sortimentu výrobků. Pokud zvážíte podrobnosti o propagaci a zaměříte se na doplňkové služby, které nejsou k dispozici konkurentům, zvýší se tržby v obchodě o 5 až 8krát.

    Hlavním úkolem zakladatele není jen otevřít obchod, ale neustále pracovat na jeho vývoji, přemýšlet nad reklamními pohyby, hledat nové toky zákazníků a dodavatelů. V průběhu času získá malý bod stav celé mobilní sítě a přinese majiteli vynikající kapitál.

    Kde začít

    Každý, kdo chce začít své podnikání na trhu telekomunikačních služeb, musí pochopit, že bude muset pracovat v podmínkách vysoké konkurence, má "dlouhé" investice a neočekává zisky za prvních 5-6 let. Ildar Nurgaleev, generální ředitel kazaňské pobočky společnosti Ufanet JSC (Kazgorskset), řekl o tom, jak se stát úspěšným poskytovatelem portálu BIBOSS.

    Kde začít?

    Především musí mít v této oblasti zkušenost, neboť telekomunikační trh je technicky složitý a komunikační průmysl je vážně kontrolován orgány dohledu, zejména ve světle nedávných protiteroristických změn v právních předpisech.

    Ale i poté, co pracujete několik let v televizní společnosti na pozici najaté, nebudete mít úplný obraz o trhu, protože je spíše uzavřený pro zvědavé oči. Telekomunikační trh je dobře zaveden a každým rokem je stále těžší vstoupit. Proto je nutné provést seriózní studium, zvláště pokud jedete do velkého města a chcete začít hned od velkého měřítka. Pokud je město malé, snad ten, v němž jste se narodil, kde jste mnoho z nich osobně znali, můžete se pokusit začít náhodně a bez výzkumu.

    Generální ředitel kazaňské pobočky JSC "Ufanet" ("Kazgorset")

    Než začneme v roce 2012 pracovat v Kazani, provedli jsme marketingový výzkum již půl roku. Samotně jsem studoval jako dopravní technika a od roku 2003 neustále pracuji v oblasti komunikací, internetu a televize. Když jsem šel do Kazaň, měl jsem už osm let zkušeností, včetně právních předpisů v oblasti komunikace.

    Dalším důležitým bodem je, že od samého začátku byste měli mít tým, který s vámi bude pracovat. Ve velkém podnikání není žádný tým bez práce. Skupina Kazan City Network jednou pracovala v Baškiri, u poskytovatele internetového připojení Ufanet, vyrostli jsme tam a získali zkušenosti. Kazaňský trh je velmi zajímavý, když jsme ho studovali, rozhodli jsme se zde uspořádat novou firmu. Navštívil jsem Kazaň, byl jsem ohromen svým vzhledum, napadlo mě, že město je silné, pokud jde o IT, zde je dobrá škola programátorů, ale poskytování komunikačních služeb není na stejné úrovni jako služba, dostupnost, rychlost. Každé velké město by se mohlo stát místem, kam bychom mohli přijít. Ale Kazan měl nejen touhu, ale i příležitost získat nejlepší komunikační služby.

    Cílovým publikem budou fyzické i právnické osoby. Každý potřebuje internet, mnozí potřebují televizi. Hlavní věc je pochopit, že dáte každou kategorii zákazníků a proč si zvolí vaše služby. V počáteční fázi však můžete zůstat pouze na jednom segmentu - poskytovat služby pouze televizi, pouze internet nebo pouze telefonování.

    Chcete-li vstoupit do města s populací 400 tisíc lidí, bude trvat nejméně 500 milionů rublů. Ale tyto prostředky jsou určeny pouze pro vstup: pro výstavbu sítí, pronájem datového centra, pronájem kanceláře. Mělo by být zřejmé, že investice bude splácet po dlouhou dobu - nejméně 5-6 let. Nulový bod můžete dosáhnout za dva roky. Vše bude záviset na týmu, na tom, jak můžete peníze spravovat. Během dvou let budete muset investovat pouze do podnikání, aniž byste očekávali návrat. Investujte do nákladů technického rozvoje, nájemného, ​​platu zaměstnancům.

    Naše společnost na vstupu na trh na vlastní náklady vybudovala podzemní kabelovou kanalizaci. Kilometr těsnění stojí asi 1,5 milionu rublů.

    Abychom pochopili, jak vysoká je konkurence na trhu, stačí zjistit, kolik společností ve městě poskytuje podobné služby. Hlavní konkurenční výhodou dnes může být pouze kvalita. Samozřejmě, že pro efektivní práci budete potřebovat další náklady.

    Generální ředitel kazaňské pobočky JSC "Ufanet" ("Kazgorset")

    Chcete-li vybudovat širokopásmovou síť v domě, podle zákona musí společnost shromáždit 2/3 hlasů obyvatel domu. A právě na začátku jsme tento okamžik použili i pro naše reklamní účely - jako předzvědění našich služeb. Dále byly inzerovány s využitím tradičních kanálů - reklamy na internetu, v médiích a reklam na vchodech.

    Kde hledat finanční prostředky? Vše závisí na osobě. Jaké výstupy, známé a zkušenosti máte? Můžete si vzít bankovní úvěr, ale budete potřebovat slib a silný obchodní plán a peníze budou velmi drahé. Nejlepší je najít partnery, investory, kteří budou investovat do otevření společnosti a budou ji podporovat, dokud nedosáhnou nulového bodu.

    Většina běžných výdajů jsou platy zaměstnancům. Síť musí být servisována nepřetržitě, je zapotřebí tolik profesionálních pracovníků a vysoce kvalifikovaných technologických pracovníků. Můžete optimalizovat náklady tím, že se ponoříte do tématu štíhlé výroby. Hrdina našeho článku doporučuje studovat slavnou knihu o tomto tématu, Jeffrey Lyker, "Tao Toyota. 14 principů řízení vedoucí společnosti na světě. " Doporučuje také knihy od renomovaného Edwarda Deminga, amerického vědce, statistiky a konzultanta pro řízení.

    Od samého začátku budete muset budovat vztahy s protistranami a dodavateli. Za prvé, za účelem vybudování sítě je třeba ji vyrobit a nainstalovat. To znamená, že musíte jít na výrobce síťových zařízení, materiálů pro stavbu. Budete také muset spolupracovat s poskytovateli vyšší úrovně, kteří prodávají internet telekomunikačním společnostem, stejně jako televizním kanálům, vysílacím stanicím. Také s největší pravděpodobností budete muset pronajmout zařízení v datovém centru a udržovat vztahy s vlastníkem prostor a zařízení.

    Generální ředitel kazaňské pobočky JSC "Ufanet" ("Kazgorset")

    Musíte si vybrat nejlepší vybavení. Doporučuji vám jít do jiných regionů, najít místní provozovatele, setkat se s nimi a dozvědět se o dodavatelích. Navštívil bych několik regionálních operátorů. Nebudou obtížné s vámi sdílet informace. Můžete je oslovit prostřednictvím obchodních sdružení.

    Ale stále byste měli mít nějaké zkušenosti a porozumění technologiím a trhu. Když jsme začali, už jsem měl zkušenosti, měl jsem kontakt s téměř všemi dodavateli a pochopil, s kým bych pracoval. Bylo mnoho nabídek, všichni jsme se domnívali, a dokonce, pokud si pamatuji, v roce 2012 odmítli služby významného dodavatele ve prospěch nováčka a neztratili. Pokusili jsme se také o pokus a chybu: vyzkoušeli jsme zkušební dávku zařízení, podívali jsme se na to, jak byla nastavena, jaká technická podpora byla poskytnuta.

    Jak propagovat společnost? Trh provozovatelů telekomunikačních služeb je masivní, takže potřebujeme různé typy reklam, které jsou určeny pro různé segmenty obyvatel - a pro mladé lidi v sociálních sítích a pro důchodce na lavičkách. "Kazgorest" se zastavil na následujících kanálech: zdroje internetu - pro mladé publikum, sociální projekty - pro středního věku s dětmi, oznámení na vchodech - pro všechny a zejména pro starší lidi.

    Generální ředitel kazaňské pobočky JSC "Ufanet" ("Kazgorset")

    30% předplatitelů se k nám přihlásí "ústně". Nyní reklama trvá méně než 1% rozpočtu. Nicméně poměrně slušný rozpočet jde do sociální reklamy. V první řadě jsme organizátory velkých městských prázdnin. Například pro dovolenou "Děti jsou naše budoucnost", která se koná počátkem září, připravujeme se na tři měsíce. Oslavujeme svátek soudu, hry, letos v létě jsme ve dvorech představili filmové sály, ukázali staré sovětské filmy na venkovních plátnech, shromáždilo se mnoho lidí.

    Jaký druh pracovníků je potřebný pro práci? Za prvé, ti, kteří budují a definují logiku sítě (technici, inženýři). Za druhé, ti, kteří prodávají služby společnosti. Je těžké říci, kolik člověk potřebuje - to vše závisí na městě, ve kterém jste podnik založili a s jakými investicemi. V zásadě můžete začít s nejbližším týmem - 2-3 lidi. Pokud jste odhodláni sloužit jednotlivcům, budete potřebovat více lidí v obchodním oddělení. Jsou-li právnické osoby, budou prodávající lidé potřebovat méně, ale měli by být profesionálnější. Hrdina našeho článku radí: čím méně ve státě v počáteční fázi lidí pracujících s papíry, tím lépe; čím více lidí outsourcing - manažeři, právníci, účetní - tím lépe. Ale to vše závisí na vašich ambicích. Pokud plánujete za šest měsíců sloužit 20 až 30 tisíc bytů, pak budete potřebovat hodně personálu.

    Generální ředitel kazaňské pobočky JSC "Ufanet" ("Kazgorset")

    Od samého počátku jsme stanovili cíl, abychom do společnosti získali 500 lidí. Kandidáti podléhají přísnému výběru. To platí pro úlohy na libovolné úrovni. V první fázi se člověk pohovoří týmem - já, vedoucí oddělení, odborník na personální oddělení a jeden z vůdců příslušné služby. Po každé společné schůzce projednávají data kandidáta. Pak přichází zkušební doba.

    Při náboru zaměstnanců je první věcí, na kterou věnuji pozornost, že osoba by měla chtít pracovat. Osobní vlastnosti a znalosti jsou důležité. Znalosti lze snadno zkontrolovat. A osobní kvality. Řeknu hroznou věc, ale věříme v naše pocity - kolik lidí má ráda. Během druhé fáze srovnáváme naše pocity.

    Přilákáme zaměstnance, kteří pracují přesně v naší společnosti tím, že se léčí lidmi a klienty. Naše heslo: přátelé jsou vždy s vámi. Kvalitní přístup: můžete zůstat v práci s cílem poskytnout klientovi lepší služby. Není-li zaměstnanec spokojen, odjedeme. Zaměstnanci však nejčastěji chápou, že se s nimi zachází stejně jako s klienty. To je také vyjádřeno v otevřenosti: každý zaměstnanec s otázkou může vstoupit do mé kanceláře.

    Při organizaci práce společnosti zvažte tři body. První - síťová služba by měla být nepřetržitě. To vyžaduje osoby, které provádějí nouzovou a naplánovanou noční práci. Druhým je to, že obchodní ředitelé musí pracovat s klienty v těch hodinách, kdy je ten nejvhodnější: ve večerních hodinách ve všední dny, o víkendech. Za třetí - pro pracovníky v kanceláři si můžete vybrat libovolný vhodný rozvrh - od 8 do 17 nebo od 9 do 18 hodin.

    Ildar Nurgaleev věří, že tradiční měnový systém slev v tomto druhu podnikání nefunguje. Má smysl poskytovat klientům nějaké služby, technickou pomoc, pomoc při opravě gadgetů a počítačů. Kazgorskset například vytvořil servisní klub, kde mají všichni zákazníci přístup k seznamu bezplatných doplňkových služeb.

    Kde je lepší otevřít? Pro tento typ podnikového umístění není důležitá role. Pokud je síť založena na vlastním datovém centru, je nejlepší umístit kancelář do stejného datového centra. Pokud je datové centrum pronajato, může být kancelář umístěna kdekoli, ale je žádoucí, aby se zde mohlo připojit k vlastní síti, abyste mohli využívat jeho zařízení mimo jiný operátor. Současně jsou zákaznické zóny, prodejní kanceláře nejlépe umístěny v místech s vysokou dopravou.

    Neexistují nadpřirozené požadavky na kancelářské prostory. To může být malé, zejména vzhledem k tomu, že pro "studené" a "horké" hovory, můžete najmout zaměstnance k outsourcingu. Hrdina tohoto článku doporučuje pronajmout si kancelářské prostory - pak nebudete mít bolest hlavy s instalací požárního poplachového systému v souladu s platnými zákony a tak dále.

    Pokud vytvoříte vlastní datové centrum, budete muset splnit řadu požadavků stanovených zákonem. Ale v případě pronájmu všech to již vzal v úvahu majitele datového centra.

    Chcete-li začít, musíte získat licenci prostřednictvím společnosti Roskomnadzor - inspekční a regulační orgán v odvětví komunikací. A pro každou službu je vydána samostatná licence: internet - dvě, kabelová televize - několik. Poté se budete muset připravit na práci s datovým centrem a získat souhlas od specialistů společnosti Roskomnadzor. Dalším krokem je, že připravená komunikační síť musí předat kontrolu FSB. Bez souhlasu s komunikační sítí FSB Roskomnadzor nepodepíše zákon. Síť musí splňovat technické předpisy předepsané předpisy a zákony. Hlavním zákonem regulujícím toto odvětví je federální zákon "o komunikaci".

    Získání licence trvá asi měsíc. Množství času na přípravu sítě a získání zbývajících povolení závisí na vaší rychlosti. V průměru můžeme mluvit o šesti měsících.

    Jak otevřít servis?

    Myslíte, jak otevřít opravnu telefonů? Podrobné pokyny, kalkulační tabulky a užitečné tipy pro vás v tomto článku.

    ♦ Kapitálové investice - 150 000 rublů
    ♦ Návrat - 7-8 měsíců

    Mobilní telefony již dávno přestaly být luxusem a stávají se nezbytností pro všechny. Dnes je mobilní telefon v kapse kterékoli osoby.

    Vzhledem k tomu, že cena mobilních telefonů je různorodá, je zřejmé, že levné modely se rozpadnou.

    Jen málo lidí, kteří objevili poruchu svého mobilního telefonu, ho okamžitě vyhodí a pojedou do obchodu. Nejvíce půjde nejprve do dílny a zaplatí za opravy.

    Pokud chápete zařízení mobilních telefonů a přátelé se k vám často obracejí, pak proč nevědět, jak otevřít telefonní opravárenské centrum.

    Nemusíte investovat spoustu peněz do spouštění při spouštění a každý měsíc můžete vydělávat poměrně dobře.

    Existují nějaké důvody k otevření střediska pro opravu telefonů?

    Tato firma má mnoho výhod:

    • Minimální kapitálové investice a schopnost ušetřit na mnoha fázích zahájení podnikání.
    • Pokud jste špičkoví odborníci (nebo jste si je najali) a můžete eliminovat jakékoli škody, můžete nastavit jakékoliv ceny za vaše služby.
    • Příležitost rozvíjet vaši firmu v budoucnu, například opravovat notebooky, tablety a další zařízení.
      Můžete také kombinovat služby: servisní služby + prodej baterií, nabíječek, příslušenství pro mobilní telefony apod.
    • Minimální peněžní riziko.
      Za prvé, nemusíte investovat spoustu peněz do vašeho podnikání.
      Zadruhé, pokud vyděláte méně, než byste chtěli, vždy můžete pokrýt svou dílnu prodejem nástrojů.
      Nemusíte se s dodavateli splácet za nerealizované zboží nebo po dlouhou dobu prodat zůstatek, abyste vrátili alespoň část investic.
    • Poptávka po opravách telefonů mezi obyvatelstvem.
      Bez ohledu na to, kolik servisních středisek pracuje ve vašem městě, má vždy smysl otevřít další.

    Existují důvody, proč byste neměli otevřít opravnu telefonů?

    Pokud hovoříme o nedostatcích tohoto podnikání, pak mezi nejzřetelnější:

    • vysokou úroveň hospodářské soutěže v tomto odvětví;
    • relativně malé měsíční výdělky;
    • podnikání je podporováno odborníky a pokud se vaši konkurenti podaří najímat velitele, který snadno opraví jakékoliv škody a nemáte, pak lidé navštíví servisní středisko soutěžícího, ne vaše.

    Kdy mám otevřít centrum pro opravu telefonů?

    Dává smysl zadat tuto firmu:

    Profesionální profesionálové, kteří dlouhodobě opravují telefony, notebooky a jiná zařízení jako hobby nebo pracují pro pronájem.

    Proč neotevřete svou firmu?

    Manažeři, kteří mohou učinit jakékoliv startování ziskové.

    Pokud hledáte slibnou myšlenku, v níž můžete investovat peníze, měli byste uvažovat o otevření opravny.
    Musíte najít dobrého specialistu a začít vydělávat.

    Co musíte nejdříve otevřít servisní středisko?

    Začátek uvedení do provozu znamená splnění několika požadovaných bodů v přípravné fázi:

    1. Přemýšlejte o všech výhodách a nevýhodách (musíte nalézt konkrétnější argumenty, proč byste měli podnikat, a nikoli další).
    2. Vypracování obchodního plánu s konkrétními výpočty.
    3. Teoretické studium této oblasti činnosti.
    4. Vyhledejte hlavní součásti vaší budoucí firmy: prostory, telefonní opravář, pokud chcete vykonávat funkce manažera. Teprve potom může pokračovat v registraci případu.

    Dvě formy otvíracích středisek


    Toto podnikání je dobré, protože podnikatelům umožňuje vybrat, co by mělo být otevřeno:

    Centrum právního servisu.

    Přihlásíte se jako samostatný podnikatel, pronajmout si kancelář s konkrétní právní adresou, platit daně atd.
    Tato metoda je také vhodná pro řemeslníky, kteří opravují své telefony sami a pro manažery, kteří chtějí vykonávat pouze zprostředkovatelskou funkci.

    Předpokládejme, že opravujete telefony a další zařízení dobře.
    Přátelé a známí to vědí a pravidelně vám hodí práci a souhlasí s tím, že za to zaplatí.
    Veškeré opravy lze provádět přímo doma a zákazníci mohou být prohledáni ústně.
    Tato metoda není vhodná pro manažery.

    Dva druhy středisek opravy telefonů

    Všechny workshopy jsou rozděleny do dvou typů:

    Spolupracujete s konkrétním výrobcem, objednáváte náhradní díly z něj, oznamte vykonanou práci, proveďte záruční servis telefonů atd.

    Neodpovídáte se nikomu a zavážete se opravit všechny modely telefonů, které vám zákazníci přinášejí.
    V takovém případě může být obtížné objednat náhradní díly a nikdo nebude mít radu.

    Jak inzerovat středisko telefonních oprav?

    Takový skromný obchod nevyžaduje velkou reklamní kampaň.

    • distribuovat vizitky všem potenciálním a úspěšným zákazníkům;
    • poskytnout informace o své stránce v sociálních sítích, které jste otevřeli workshop, a požádat přátele o distribuci těchto informací;
    • zaregistrujte se na místním fóru a řekněte obyvatelům vašeho města, že taková služba je nyní k dispozici.

    Ale nejúčinnější způsob, jak inzerovat, jsou spokojeni zákazníci!

    Pokud můžete opravit většinu poruch mobilních telefonů a vydělat za to rozumné peníze, pak se ujistěte, že brzy nebudete zákazníky přerušeni.

    Plán pro otevření telefonního servisního střediska

    Přípravná fáze zahájení workshopu vám nepřijme příliš mnoho času.

    Ve skutečnosti nejtěžší věc, kterou čekáte, je registrační postup, který může z důvodu byrokratických zpoždění trvat několik měsíců.

    Pokud ho můžete zrychlit, pak si můžete pronajmout a vybavit místnost, koupit nástroje dost rychle.

    Věci půjdou ještě rychleji, pokud nepotřebujete majitele opravy telefonu a vy sám budete plnit své funkce.

    Nové obchodní nápady

    Otevřít nebo neotevřít obchod s mobilními telefony? Konkurence na tomto trhu roste. Je stále ještě možnost investovat peníze tak, aby získaly skutečný příjem?

    Podle nejoptimističtějších prognóz je minimální částka, s jakou se doporučuje začít podnikat, 25 000 USD. Průměrná ziskovost v síťových bodech, například v salonech společnosti Techmarket, dnes činí 20%. V "divoké" kajutě, nad vchodem, do které visí značka "nenáročné" značky, bude menší. Navíc odborníci stále nemohou jasně posoudit kapacitu kapitálového trhu. Tvrdí, že pokud všechny stávající podmínky pro současný okamžik přetrvávají, salonek se zaplatí asi za rok.

    Takže jak chránit svou investici v této oblasti před zbytečným rizikem? Profesionálové se ujistili, že pro ty, kteří se stále rozhodnou projít touto obtížnou cestou, existují pouze dvě možnosti: otevřít bod, připojit se k "netradiční" síti mobilních telefonů nebo zahájit podnikání v regionu. Kromě toho je situace na trhu mobilních komunikací v některých oblastech Ruska srovnatelná s 95. ročníkem v Moskvě...

    Průtoky
    Zisk v podnikání mobilní komunikace přichází z několika zdrojů: připojení k celulární síti nových účastníků, prodej telefonů, karet a příslušenství.

    Na zařízeních můžete získat 10-12% zisku, na příslušenství - 25-30%, na telefonní a internetové karty - 15-20%.

    Ale hlavní příjem vždy přinesl bonusy pro spojení od provozovatelů společností. Výše bonusu je závislá na tarifu: pro předplatitele připojené k BI +, mohli byste dostat 15-25 dolarů, a pro připojení drahých neomezených tarifů - až do výše $ 100 v průměru činily $ 30, ale do roku 2003, toto snížení... odměna obchodníků se stala velmi patrnou, což způsobilo obavám velkých síťových společností a snahu zbavit se toho, co se stalo neziskové pro malé sítě a samostatné obchodní salony.

    Počet účastníků připojených ke standardní mobilní komunikaci GSM je 8,5 milionů, přičemž všechny jsou rozděleny mezi tři hlavní operátory. Přibližně stejně jako BI LINE a MTS - přibližně 4 miliony. A půl milionu lidí se připojilo k MegaFonu. Oficiální statistiky ukazují, že hloubka penetrace na kapitálovém trhu je na hranici přibližně 75%. Stejný ukazatel pro oblast Moskvy s 15 miliony obyvatel je na úrovni 50%. Dnešní vedoucí síťových sítí aktivně otvírají body na předměstí. Ale nedělají to proto, že poklesla úroveň prodeje a spojení v Moskvě.

    "Společnost Techmarket pravidelně zvyšuje svůj prodej," říká Vadim Zelenin, generální ředitel společnosti Techmarket. - S největší pravděpodobností bude trh stále růst. Kolik lidí skutečně žije v Moskvě, nikdo opravdu neví, protože tolik návštěvníků není nikde registrovaných obyvatel. Kdo se prostě nepokusil odhadnout, kdy nastane saturace: jak operátoři, tak prodejci operátorů. Křik, že nasycení nenastane dnes ani zítra, začne již v roce 2000. A trh se stále rozvíjí. Podle našeho konzervativního odhadu bude konečná nasycení na konci tohoto roku. Vzhledem k tomu, že mezi operátory existuje silný boj pro předplatitele, 15-20% propojených bude plynout z MegaFon na BI LINE a MTS a zpět celý rok. Poté moskevský trh vyčerpá svůj potenciál. "

    Jiní odborníci mají méně přísné hodnocení. "Není to tajemstvím, že hlavní zisk prodejce mobilních komunikací pochází z primárních spojení," říká Alexej Chebotok, reklamní ředitel Maxus ("Svyaznoy"). - Na druhém místě jsou příjmy z prodeje mobilních telefonů a příslušenství. Překvapivě, přes všechny ponuré předpovědi, měsíční objem prvních spojení z nějakého důvodu se nezmenšuje. On byl na úrovni 300 tisíc a více už několik let. Není zcela jasné, na úkor toho, jaký potenciál je toto číslo napsáno. Předpokládá se, že populace regionu Moskvy je v absolutních hodnotách podceňována. A velmi vážně. Druhým podezřelým zdrojem nových spojení jsou velké skupiny obyvatel s nízkými příjmy, kteří v poslední době začali tuto službu konzumovat. A jsou velmi citliví na cenu. V podmínkách, kdy může klient ukončit smlouvu bez jakýchkoli následků a reagovat na atraktivnější nabídku, mohou tito zákazníci snadno změnit operátora. Ti to rychle pochopili, a tak snížili poplatek za prodejce. "

    Prodej
    Dnes v Moskvě působí 3500 mobilních obchodů. Největšími společnostmi jsou Euroset, Svyaznoy, Techmarket, Dixis, Beta Link a Anarion.

    "Euroset má více než 180 prodejních míst," analyzuje situace Vadim Zelenin. - "Svyaznoy" - 120, "Techmarket" - 92. "Dixis" je především velkoobchodní společností. S "Anarion" a "Beta Link" se ukazuje, že na trhu je pět silných hráčů s rozvinutými maloobchodními řetězci. Pokud si dokážeme představit, že každý z nich má v průměru 100 prodejen, pak velké společnosti společně vlastní 500 salonů. Všichni ostatní jsou segmenty prodejců. Z toho vyplývá, že v současné době se zvěsti o tom, že malá firma na tomto trhu nemůže přežít, jsou značně přehnané. Alespoň teď.

    Optimismus inspiruje předpovědi a budoucí prodeje mobilních telefonů. Vzhledem k tomu, že mobilní telefony, na rozdíl od počítačů, nemohou být "upgradovány", jejich "park" na Západě je zcela aktualizován každý rok a půl. V Rusku je toto období 2-3 roky. To znamená, že každý rok lze v Moskvě prodat pouze asi 4,5 milionu přístrojů. "

    V roce 2000 se miliónový účastník připojil k mobilní komunikaci. Od té doby se počet předplatitelů zvýšil 8krát. Samozřejmě, že v tomto odvětví trhu už nebude takový šanci na příjmy. Někteří experti však tvrdí, že nejlepším způsobem, jak získat nezávislého investora v této oblasti, je vstoupit do franšízové ​​dohody s jednou z velkých sítí se všemi následnými následky.

    "Mnoho společností, které pod touto dobou pracovaly pod názvem Salon of Communication nebo pod podobně nesmyslným názvem, prodávají své body a přecházejí na jiný typ činnosti," říká Natalia Klibanová, marketingová ředitelka společnosti Beta Link. - To je způsobeno skutečností, že v důsledku nedávných změn na trhu se sítě rozšiřují. Mnoho lidí nakupuje menší sítě nebo jediné maloobchodní prodejny, které se stávají pro své majitele neziskové. Hráči hledají způsob jak uchopit nový dort a zabírat prázdné komfortní nebo nové oblasti v nákupních centrech. Mnozí se obracejí na pouliční prodejny a dokonce i na trhy. Jedním z úspěšných způsobů, jak rozšířit síť, naši odborníci považují franchising. Jedná se o vzájemně výhodnou cestu pro nás a pro malé firmy, které se obrátily na naši společnost za pomoc.

    Síť s velkou sítí je přínosná z mnoha důvodů. Za prvé, uznávaná společnost má zpravidla několik distribučních dohod s hlavními výrobci zařízení. Zatímco obvyklý moskevský prodejce vybuchne zařízení od přímých distributorů a vydělá 7-8% z prodeje, přímí distributoři převezmou zařízení bez předplacení (prostě mají výhodnější podmínky nákupu). A výsledná marže někdy přesahuje 12%. Přestože lze dosáhnout prodeje "šedých" dovezených nelegálních telefonů a všech 20-30%, ale taková firma je takřka kriminální a ve velkých společnostech je přísně zakázána.

    Propagace reklam na zboží na trhu, marketingové kampaně - to vše dělají společně distributoři a výrobci, což snížilo náklady na reklamu o polovinu. Pozitivní efekt takových událostí se samozřejmě rozšiřuje i na franchisanta, který pracuje pod značkou "unwound". Kromě toho poskytne franchisor svému klientovi celou řadu partnerských služeb, od výběru a návrhu prostor, až po školení pracovníků a v případě potřeby i vedení účetnictví.

    Krok za krokem
    Vedoucím postavením na trhu v systému franchisingu společnost Dixis působí, společnost Beta Link aktivně hledá partnery v této oblasti. Existují však firmy, které zásadně odmítnou takové programy rozvoje, například Maxus. Společnost "Techmarket" preferuje intenzivní způsob optimalizace nákladů.

    "Uvažujeme o kandidatuře absolutně každého, kdo nás oslovil s návrhem na uzavření franšízové ​​dohody," říká obchodní ředitel společnosti Beta Link Andrey Zavidonov. - Mohou to být již existující salony, které například nevydržely v tvrdé konkurenci, a firmy, které vlastní nebo pronajmou prostory, ve kterých dříve provozovali jiný podnik. Přijmeme ty, kteří předtím na tomto trhu nikdy nepracovali a jenom přemýšlejí o tom, kde začít: kontaktujte nás nebo nejdříve najděte pokoj? "

    Než se ponoří do prohlídky v prostorách, odborníci společnosti Beta Link důrazně doporučují kontaktovat společnost. Možná, že budoucí majitel nového bodu, který bude pracovat pod značkou "Beta Link", nebude muset vůbec provádět vyhledávání.

    Prvním a nejdůležitějším požadavkem na budoucnost franchisanta je inteligence jeho společnosti jako celku. Pokud už má obchodní prostory, je žádoucí, aby byly na slušných místech a nebyly menší než 50 metrů čtverečních. m pro sklad, stojící samostatně a nejméně 20 metrů čtverečních. m pro bod umístěný uvnitř obchodního centra. To je podle odborníků společnosti tato oblast, která vám umožňuje správně umístit produkt a pohodlně sloužit zákazníkům. Dodržování tohoto požadavku vyžaduje, aby se nový salon bezproblémově integroval do sítě Beta Link a vypadá to jako celek.

    Společnost franchisanta má zpravidla již na trhu jistou reputaci a v rezervě je vždy několik atraktivních nabídek nemovitostí. Pro ty, kteří začínají tuto firmu od začátku, mohou nabídnout již existující možnosti pro prostory. Ale i když v té době neexistují žádné volné oblasti, je lepší jít je vyhledávat pod značkou "propagované" sítě. Pomůže to například získat nabídku na právo "sednout" do velkého nákupního komplexu nebo jednoduše dovolit, aby se příznivě srovnával s ostatními uchazeči.

    "Nedoporučujeme, abychom si spěchali a investovali nějaké peníze bez konzultace s námi. V opačném případě mohou být finanční prostředky ztraceny, "doporučuje Natalia Klibanová.

    Pak musíte získat povolení od provozních společností. Zpravodaj obvykle bere na vědomí veškeré obavy týkající se provedení tohoto dokumentu. Provozovatelé mohou odmítnout registraci, pokud v blízkosti nabízejí další služby. Podle požadavků MTS by vzdálenost mezi nejbližšími místy jejích zástupců neměla být menší než 200 m, u BI LINE - 500 m, u MegaFon - 300 m. Někdy provozovatelé společnosti podstupují koncese. V každém okamžiku ponechává zvláštní komisi zastupující zájmy provozovatele. A pokud má nový salon určité výhody - parkování, pohodlný přístup, dobrý design - vzdálenost od nejbližšího místa nemusí být brána v úvahu.

    Cokoliv větší než nula
    Pro franchisorskou firmu je důležité, aby byl stav prostor a obchodního vybavení, stejně jako okenní obklady. Je pravděpodobné, že nabídne koupit stávající zařízení nebo koupit novou za využití všech slev a příležitostí, které má jako hlavní kupující.

    Obchodní vztahy franchisora ​​budou užitečné při výkonu zbývajících povolení: povolení k obchodování v okresní správě, SES a požární dohled.

    Zpravidla neexistují žádné jasné požadavky na účast firem na stávajícím prostoru. Není to špatné, samozřejmě, když obchod se samostatným vchodem je 200-500 lidí denně, ale to není povinné minimum. Existují příklady, kdy se po přesunu salonu pod značkou a standardy sítě zvýšila návštěvnost o faktor 3-5. Obvykle při uzavírání franchisingové smlouvy se současná účast není diskutována.

    "Nemáme zájem o místa, kde se za měsíc prodlužuje méně než 50 telefonů," říká Andrey Zavidonov. - Ale to všechno závisí na potenciálu. Je možné, že v tomto salonu, prostě díky specifickým požadavkům na mobilní komunikaci, nemohou prodávat 200 přístrojů. Mají špatný sortiment, pozdní doručení, špatně vyškolený personál, nedostatek správné venkovní reklamy. A nyní je implementováno pouze 30. Ale to neznamená, že po změnách nebudou prodávat 200 zařízení. "

    Minimální částka potřebná k otevření obchodu s mobilními telefony nezávisle a ve franchise je také odlišná.

    K otevření malého salonu je zapotřebí 25 000 dolarů. Jedná se o půlroční pronájem, generální opravy, nákup komerčních zařízení, počítače, klimatizace, zimní termální závěs atd. Pro Beta Link je počáteční provozní kapitál potřebný pro nákup zboží přibližně 100 tisíc dolarů. Začátečníkům lze doporučit investovat 50 tisíc dolarů. Celkový počáteční pracovní kapitál pro nezávislý salon činí 75 tisíc dolarů.

    Pokud budoucí majitel salonu plánuje uzavřít franšízovou smlouvu s firmou Beta Link, musí mít minimálně 25 000 dolarů. Z toho bude zapotřebí 10 000 k pronájmu, zobrazování oken, nábytku apod. a 15-20 tis. - na nákup zboží. V každém případě mohou být tyto údaje stále více a méně, protože v závislosti na zdrojových datech nabízí franchisor různé možnosti pro ekonomická rozhodnutí. K tomu je společně s budoucím oddělením podnikatelský plán.

    Majitelé malých pavilonů umístěných v podzemních prostorech nabízejí zpravidla kupujícím 5-10 modelů. Ale u 20metrového obchodu to nestačí. Tam je optimální mít na displeji 30-40 telefonů. Velké sítě mají různé požadavky na rozsah odbytů, které s nimi pracují v rámci franšízy.

    "Otevřeme pouze ve velkých nákupních centrech, děláme dobré salonky s vysokou úrovní služeb, kvality a velkého sortimentu," říká Natalia Klibanová. - Ale společnost je zaměřena na všechny skupiny spotřebitelů: ty, kteří si nemohou dovolit kupovat telefony dražší než 100 dolarů, a na průměrné cenové segmenty, a na vysoké. Proto je v současné době produktová řada salonů Beta Link přibližně 60 míst. "

    Společnost franchisora ​​má zpravidla vlastní skupinu analytiků, která se zabývá studiem trhu Moskvy, poptávky a současného stavu prodeje. To vše pomáhá utvořit správný rozsah pro toto konkrétní místo a poskytnout příslušným doporučením franchisanta. Společnost také jistě pomáhá minimalizovat náklady na údržbu sortimentu výrobků, snížit stav zásob, maximalizovat obrat a zvýšit ziskovost dodáním zařízení přímému uživateli.

    V obchodě by měli mít alespoň dva obchodní manažeři. V případě přílivu kupujících jeden z nich zobrazí telefony a druhý vyplní smlouvy. Je pro prodejce snadnější pracovat, pokud mají kupující méně otázek. Proto je lepší nelitovat čas na registraci cenových značek. Je důležité uvést nejen náklady na telefony, ale i informace o nich.

    Avšak seriózní společnosti zpravidla zavádějí přísnější požadavky na zaměstnance. Proto budou všichni zaměstnanci vašeho budoucího salonu podrobeni speciální školení ve školícím středisku.

    Regiony
    Na počátku věku celulární komunikace, v roce 1995, bylo v Moskvě pouze pět salonů a oni byli seřazeni, kteří chtěli zakoupit smlouvu v hodnotě 5 000 USD. Tyto časy neodvolatelně prošly, ale poptávka po buněčné komunikaci v regionech je stále vysoká. Předtím nikdo skutečně nechtěl otevřít body, protože životní úroveň obyčejné osoby v přírodě nedovolila mít "mobilní telefon". Dnes rostou mzdy a velké sítě začínají rozvíjet ruské regiony. Proto začínající tady mají dobrou šanci na úspěch. Samozřejmě, že v malém městě bude prodej nižší než v hlavním městě. Ale náklady na nájemné, plat a reklamu budou několikrát nižší než v Moskvě. A podnikání zde nemůže být méně výhodné než v hlavním městě. Je pravda, že úspěch do značné míry nezávisí na existenci "komerční žíly", ale na schopnosti jednat s místními úřady a místním bratrstvím.

    V současné době cesta Moskvy opakuje Petrohrad. Tento proces je stimulován vstupem na trh v Moskvě na trhu v Petrohradě: před 1,5 lety - MTS, letos - BI LINE. Někteří velcí hráči jsou dumpingem. Poskytněte bezplatné hovory například v prvních dvou týdnech po uzavření smlouvy. Situace v jiných oblastech je jednodušší.

    "Otevření podnikání v regionu je dobrý krok," řekl Vadim Zelenin. - Tam se mobilní podnik začíná rozvíjet, proto byla pro telefony stanovena vyšší obchodní marže. Pokud v Moskvě - 19%, pak tam - 20-25%, někdy 30%. Bonus za připojení je menší než v Moskvě. V regionech však existují fronty a možná i mnoho majitelů nově otevřených salonů má v příštích několika letech šanci vydělat částku srovnatelnou s příjmy Moskvy během "buňkového" boomu. "

    Zdroj: www.directorinfo.ru "Director-info" č. 22'2003 Investujeme do obchodů s mobilními telefony

    Otázky, chybové zprávy nebo výpovědi v tomto článku prosím ponechte v komentářích.

    Top