logo

V Evropě a Americe lidé dlouho odmítli služby velkých agentur a společností ve prospěch nezávislých konzultantů. Podobné trendy jsou u nás pozorovány.

Stát se touroperátorem je příležitostí vytvořit vynikající spouštěcí podložku pro další rozvoj vašeho podnikání.

Co přitahuje lidi k této práci? Vysoké platy, neustálé cestování... Život cestovního agenta se pro mnohé zdá jako pohádka. Současně se však téměř nikdo nerozhodl rozhodovat o plnění svých snů. Nechcete být mezi nimi? Pak tento článek je pro vás!

Krok 1. Školení

Zajímá vás, jak se stát touroperátorem, musíte nejdříve zjistit, jak a kde budete trénovat.

Existují dvě možnosti: pravidelné vysoké školy a univerzity, stejně jako speciální školy pro provozovatele školení.

První možnost je atraktivní, protože budete hlouběji studovat všechny disciplíny týkající se cestovního ruchu a pohostinství, získáte obrovskou základnu teoretických znalostí. K dokončení celého kurzu však bude trvat několik let. Alternativa - distanční vzdělávání. Ve vzdělávací instituci se ve skutečnosti objevíte 2-3 krát za rok a zbytek času můžete využít k přípravě půdy pro další práci.

Chcete-li získat co nejužitečnější praktické informace a co nejdříve začít pracovat, bude logičtější přihlásit se do speciální školení pro operátory. Zde se dozvíte, jak se stát touroperátorem, získat přehled o turistických destinacích, prodejních a rezervačních systémech, marketingu atd.

Krok 2. Získání certifikace

Práce jako tour operátor je nemožná bez získání certifikace. Pro vaši budoucí klienty to bude důkazem vaší kompetence a důkladné znalosti o specifikách vašeho podnikání. Proto budete věřit mnohem víc.

Zpravidla lze příslušná osvědčení získat na místě školení. Někteří lidé se však obracejí na společnost CLIA International, která nabízí certifikační programy, které jsou dobře známé a respektovány v odvětví cestovního ruchu.

Krok 3. Získání licence

Pokud chcete mít vlastní cestovní kancelář, je lepší uspořádat firmu pro právnickou osobu (CJSC, LLC, atd.). Ale pro ty, kteří se chtějí stát cestovní kanceláří (tj. Prostředník mezi cestovní kanceláří a jeho klienty), stačí se zaregistrovat jako individuální podnikatel - PBOYul. Chcete-li získat licenci, budete muset zaplatit státní poplatek ve výši 1300 rublů.

Měli byste vědět, že licence na prodej a předběžnou rezervaci letu se vydává samostatně. Podmínky certifikace jsou dány Federálním leteckým řádem. Současně existují určité požadavky na prostory, personál, bezpečnostní systémy a rezervace. Pokud zamýšlíte prodat nejen poukázky, ale i letenky, budete muset uzavřít smlouvu s leteckou společností a získat tento certifikát.

Když se rozhodli stát cestovní kanceláří, je velmi důležité vybrat kódy OKVED. Nejčastěji používaným kódem je 63.30 - "Činnosti cestovních kanceláří". Kromě toho je vhodné požádat o zařazení do všech ruských cestovních kanceláří.

Krok 4. Výběr společnosti cestovního kanceláře

Možná je to nejdůležitější fáze. Cestovní kancelář může nezávisle vybrat, který z mnoha operátorů bude spolupracovat. Při výběru byste měli vzít v úvahu výši odměny, pověst společnosti na trhu a pohodlí práce.

Důležitou otázkou, kterou čelí téměř každý, kdo se zajímá o to, jak se stát cestovním agentem: "Kde hledat tytéž operátory?" Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je navštívit specializované veletrhy, výstavy atd. Nejlepší je "udeřit štěstí" v Moskvě, kde se každoročně konají podobné akce (MITT, MITF, Intourmarket a Leisure). Stojí zde stovky zástupců různých společností a organizací. Jak říkají, je tu spousta na výběr. Navíc můžete navštívit podobné regionální výstavy.

Různé konference a veletrhy se také konají ve formátu workshopu profesionálními cestovními publikacemi ("Cestovní průmysl", "Banco", "Tourinfo", konzultační skupina Travel Expert atd.). Situace v dílně je zpravidla uvolněnější a obchodnější než na výstavách. Existuje více příležitostí setkat se s partnery, diskutovat o důležitých otázkách a naladit se do práce.

Krok 5. Uzavření dohody

A teď se dostáváme k nejdůležitější věci. Jak se stát cestovní kanceláří? Jakmile se rozhodnete pro výběr cestovního kanceláře, budete muset podepsat smlouvu o zastoupení. Podle podmínek tohoto dokumentu obdržíte odměnu za každou prodávanou tour. Výše odměny se může lišit, avšak v průměru je to asi 10-15% nákladů na samotné turné. Pokud budete v budoucnu dobře informovat o sobě v očích operátora zájezdu a úspěšně prodáte poukázky, procento, které obdržíte od každé transakce, se může zvýšit.

Navíc partneři cestovních kanceláří, kteří jsou součástí agentur Networks (například Kuda.ru nebo prodejní řetězce last minute) dostávají vyšší provizi. Vzhledem k silné podpůrné podpoře agentury mají členové takových sítí (což mimochodem není tak snadné se dostat do) možnost odečíst poměrně velké procento svých příjmů.

Krok 6. Reklama

Předpokládejme, že jste již našli vhodnou společnost a uzavřeli smlouvu. Hotovo: nyní jste tour operátor v Itálii, Francii, Řecku nebo Rusku. Zdá se, že všechno funguje dobře, ale... Ale ne, z několika důvodů jste se během pár týdnů podařilo prodat jen několik poukázek. A pak vaši přátelé. Ovlivňuje to nedostatek inzerce vašich služeb.

Nejprve doporučujeme věnovat pozornost mnoha publikacím, katalogům a aplikacím, které zveřejňují reklamu v oblasti cestovního ruchu. Samozřejmě, že vyniknout mezi stovkami a tisíci dalšími návrhy není snadné. Proto je třeba nejdříve rozhodnout o vašem cílovém publiku.

Pokud tedy nabízíte drahé plavby po moři, je obecně bezvýznamné umístit informace do "žlutého tisku" - potenciální zákazníci prostě neuvidí. V tomto případě by bylo logičtější používat úctyhodné obchodní publikace a lesklé časopisy.

Ale řekněme, touroperátor ve Španělsku nabízet levné rodinné výlety si mohou vybrat hlavní turistické katalogy - je to stejné „Recreation and Travel“, „cestovního ruchu a rekreace“, atd. Než budete platit za umístění své reklamy, je nutné přemýšlet nad ním... Váš návrh by měl jasně vyniknout oproti ostatním. Pokud nabízíte výlety s výraznou slevou, řekněte to přímo.

Kromě toho můžete rozdávat letáky v obchodních centrech, v blízkosti kanceláří a svatebních salonů (zejména pokud jde o svatební zájezdy) atd.

Hlavní podmínkou je, že reklama nebyla jednorázová, ale pravidelná. Aby to bylo jasné, lidé by neměli zapomínat, že ve svém městě žije určitý Vasya Znapochkin, který může pomoci vybrat si dobrou cestu a rezervovat ji.

Internetová reklama je nejsilnějším nástrojem pro zvýšení prodeje

Nicméně pro podnikatele, kteří se zajímají o to, jak se stát touroperátorem, je v posledních letech mnohem výhodnější umístit reklamní informace ne v tisku a v tisku, ale na internetu. Nejdříve mluvíme o velkých turistických zdrojích.

Nezapomeňte také, že pro úspěšné prezentaci vašich služeb na webu musíte vytvořit vlastní webové stránky. Nechte to být malý, bez impozantní funkčnosti a kilometrů textu - hlavní věcí je, že tím, že půjdete na to, člověk pochopí, že je připraveni rezervovat si cestu od vás, že je připraven vám věřit. Řekněte o sobě a vašich úspěších v této oblasti, umožněte klientům ponechat zpětnou vazbu na vaši práci, pravidelně publikujte zajímavé a informativní články na blogu.

Lidé důvěřují odborníkům. To je neotřesitelná pravda a vy byste se již z prvních linek měli ukázat jako opravdu kompetentní odborník, dobře zběhlý v podnikání.

Nebuďte naštvaná, pokud v prvních měsících vaše míra výdělků není příliš vysoká. K vytvoření zákaznické základny trvá více než jeden týden. Vyhoďte vše na samém začátku - a nikdy nevíte, kolik byste mohli vydělat, učit se, jak se stát cestovním agentem doma, a přinést práci až do konce!

Nejčastější dotazy a odpovědi

Jak se stát touroperátorem, již znáte obecně. Na této práci však stále cirkulují stovky pověstí. A než provedete nějaké skutečné kroky, měli byste pochopit, zda nejste v zajetí mýtů a zda je to skutečně to, co chcete.

Je pravda, že cestovní kanceláře mohou cestovat zdarma?

Použijte slovo "zdarma" v tomto případě nestojí za to. Samozřejmě existují tzv. "Propagační zájezdy", které v některých případech platí sama společnost. Není to však bezstarostná cesta, ale další část vaší práce. Například, pokud jste cestovní kancelář ve Španělsku, můžete být posláni do jedné ze španělských letovisek, abyste mohli prozkoumat místní památky, pamatovat na životní podmínky hotelu, informace týkající se místní dopravy a zábavy apod.

Je možné pracovat jako cestovní kancelář bez zvláštního vzdělání?

Ze zákona nelze v tomto ohledu stanovit žádná omezení. Často cestovní kanceláře mají zájem o vysoký prodej, a ne o přítomnost hromady kusů papíru. Pokud jste narozeným prodejcem, který může společnosti přinést dobrý příjem a zajistit neustálý příliv klientů, a to i bez prestižního vysokoškolského diplomu, ostatní agentury vás odláknou.

Je pravda, že je lepší začít s domácím cestovním ruchem?

To opravdu je. Především je lepší se naučit stát se touroperátorem v Rusku a pracovat v této oblasti. Proč Ano, vše je velmi jednoduché: návrh mezinárodních zájezdů je spojen s mnoha jemnými detaily (získání víz, kontrola pasů, kontrola nad cizími občany na území jiného státu). Přidejte k tomu i potíže s životem, jídlo a zábavu - a dostanete takový "odstranění mozku", kterému člověk bez zkušeností prostě není připraven. Samozřejmě, cestovní kancelář v Itálii nebo například v Německu získává mnohem víc. Ale pro to je opravdu lepší být připraven a mít alespoň základní zkušenost s organizováním domácí cesty.

Potřebuji pojistit svou odpovědnost?

Soukromá cestovní kancelář, podle stávajících právních předpisů, není povinna poskytovat finanční podporu na své transakce. Provozovatel zájezdu však naopak musí uzavřít smlouvu o pojištění občanskoprávní odpovědnosti za špatnou kvalitu nebo nesplnění závazků vyplývajících ze smlouvy o poskytování turistického produktu. Další možností je získat bankovní záruku pro splnění těchto závazků. Navíc, v jedné věce, v druhém případě, množství pojištění nelze nazvat malý - v průměru se pohybuje od 500 tisíc až 100 milionů rublů.

Mám si koupit franšízu?

Pokud chcete začít rychle a začít vydělávat, má to smysl. Mělo by však být jasné, že za to budete muset zaplatit určitou částku (od několika tisíc až několika desítek tisíc rublů).

Navíc bez předběžného studia trhu a získání hlubokých znalostí v oblasti cestovního ruchu k dosažení odpovídající úrovně příjmu je téměř nemožné. Další věc - pokud už máte nějaké zkušenosti. Nicméně, trávíte trochu času a souhlasíte s touroperátorem, můžete začít pracovat na mnohem příznivějších podmínkách.

Mají cestovní kanceláře kariérní vyhlídky?

Nejprve záleží na provozovateli zájezdů, pro který pracujete. Pokud mluvíme o malé společnosti, pak byste neměli spoléhat na to, že byste se vyhnuli kariérovému žebříčku. Maximální výše platu se zvýší několikrát. Pokud však mluvíme o velkých organizacích, pak vám může být v průběhu času svěřena celá řada a ve vašem podání budete mít několik agentů. Nicméně, aby to bylo možné, musíte se ukázat nejen jako "cenný", ale jako neocenitelný zaměstnanec, na němž spočívá celý úspěch společnosti.

Tady možná všechny momenty spojené s organizací cestovního ruchu. Dare! Hodně štěstí ve vašich snahách!

Jak otevřít cestovní kancelář v roce 2016: pokyny krok za krokem

"Svět, který je třeba vidět" - jedna z nejnáročnějších lidských přání. Pokud nebudeme mluvit o televizním pořadu pohovky, tak proč neudělat lidem radost tím, že dělají vlastní podnikání? Je těžké otevřít cestovní kancelář, kde začít? Pokusíme se to na to přijít.

Cestovní kancelář je dobrá, protože můžete otevřít cestovní kancelář s minimálními investicemi a bez praxe. Činnost není licencována, takže nejsou vyžadována žádná povolení. Současně je hospodářská soutěž v cestovním ruchu vysoká a poptávka po službách cestovní kanceláře při krizi přirozeně klesá. Populace raději spíše než ušetřit. Jak otevřít cestovní kancelář od začátku v tak těžké době a učinit z ní zisk?

Podle ruského svazu cestovního ruchu v roce 2015 poklesla poptávka po masově odchozích destinacích o 30-60%. Důvodem je pokles kupní síly Rusů. Vzhledem k nedávným událostem na světě odborníci předpovídají velké poklesy v následujících směrech: Egypt, Turecko, Francie.

Top 25 pro 1. pololetí roku 2015 při odchodu turistů z Ruské federace ve srovnání se stejným obdobím roku 2014 (v počtu cest)

Cestovní podnikání: kdo je kdo

Pokud se rozhodne o zahájení cestovní kanceláře, je vhodné začít studovat odvětvovou legislativu. Právní aspekt cestovního ruchu je upraven zákonem N 132-FZ ze dne 11.24.96 "Základy turistické činnosti v Ruské federaci".

Podle dokumentu cestovní ruch je mezinárodní (příchozí i odchozí) a domácí a turistické služby zajišťují cestovní kanceláře a cestovní kanceláře.

Cestovní kanceláře jsou právnické osoby, které samostatně rozvíjejí turistické produkty (výlety), které je propagují a provádějí. Posláním operátorů je vidět turisty a Paříž. bezpečně domů. Proto jim zákon ukládá povinnost mít finanční zajištění ve formě bankovní záruky nebo pojištění. Všechny cestovní kanceláře působící podle zákona jsou zahrnuty do jednotného federálního rejstříku a ti, kteří pracují na organizaci odjezdových cest, musí být i členy příslušných sdružení.

Cestovní kanceláře - právnické osoby nebo individuální podnikatelé, kteří jsou spojnicí mezi cestovním ruchem a touroperátorem. Tato strana prodává zájezdy vyvíjené touroperátory a získává provize. Vztah cestovních kanceláří a cestovních kanceláří upravuje smlouvy o zastoupení, které stanoví výši odměny - 5-16% z ceny prodaného turné.

Povinnosti cestovní kanceláře jsou uvedeny v agentuře a zpravidla obsahují:

  • informování o produktech cestovního ruchu a výběru zájezdů podle přání zákazníků;
  • příprava a vydávání turistických dokladů pro prohlídku (vstupenky, poukaz na ubytování, pojištění, pokyny o trasách, víza);
  • záruka rezervace všech služeb.

Otevřeme cestovní kancelář od začátku: vezmeme v úvahu zkušenosti a finanční příležitosti

Cestovní kancelář může existovat v různých formách. Vše závisí na počátečním kapitálu a houpajícím se novým podnikateli. Realisticky posoudit své schopnosti, ale být optimistický.

Můžete jít jedním ze čtyř způsobů:

Nezávislá cestovní kancelář. Budete muset pronajmout kancelář, najmout zaměstnance. Jedná se o nejdražší způsob, jak otevřít, ale s minimální závislostí. Jsme odpovědní za všechno, učíme se z našich chyb. Možnost je jako pro ty, kteří jsou v předmětu: ví, jak fungují obchodní, mají zkušenosti s manažerem cestovního ruchu, kontakty potenciálních partnerů (tour operátoři) a osobní spojení.

Kirill Evdokimov, v turistickém průmyslu od roku 2012:

Tato možnost je riziková událost. Rusové upřednostňují prostředí kancelářských prostor před domácími setkáními. Cestovní kancelář doma je slibná pouze pro extrovertní podnikatele, kteří mají široký okruh komunikace (ideálně jejich klientská základna) s odbornými zkušenostmi.

Můžete pracovat jako cestovní kancelář doma pomocí zvláštních služeb zaměstnanosti, jako je Workle.ru. V tomto případě nehovoříme o podnikání jako takovém. Vztahy mezi společností Workle a cestovní kanceláří jsou postaveny na základě občanské smlouvy (mezi organizací a jednotlivcem) - je to dobrá volba pro práci na dálku pro obyvatele Ruské federace.

  • Online cestovní kancelář. Vývoj internetových technologií vede k prodeji do sítě. Taková varianta organizace cestovního ruchu, jako otevření online cestovní kanceláře, má dobré vyhlídky. Je třeba vytvořit webový obchod, kde bude klient schopen nezávisle vybrat možnosti, které má zájem, rezervovat výlety a lístky, platit za služby, vytvořit potřebnou sadu dokumentů. Online agentura může sloužit jako další prodejní kanál, stejně jako jediný.

    Pros: nízké provozní náklady, minimální potřeba personálu, snížení rutiny, zrychlení realizace turistického produktu, řízení cestovní kanceláře z jakéhokoli místa na světě.

    Nevýhody: rizika spojená s hackováním stránek, neschopnost provádět všechny nezbytné postupy prostřednictvím internetu (například při zpracování víz: poskytování fotografií, osobní podpis).

    Možnost prodeje světla pro online prodej je vytvoření interaktivních webových stránek, které vám umožní rychle kontaktovat zákazníka online, odpovědět na otázky, poskytovat úplné informace o produktech cestovního ruchu, a to i formou FAQ. Povýšená webová stránka, která je elektronickou kanceláří cestovní kanceláře, úspěšně plní úkol zvyšovat počet zákazníků.

  • Cestovní kancelář. Tato možnost je vhodnější pro začínající subjekty, kteří jsou morálně připraveni otevřít agenturu, ale nemají potřebné znalosti. Vlastní cestovní kancelář pro franšízu je příležitostí se připojit k podnikání s vysokou úrovní konkurence pod rozpoznatelnou značkou a uspět. Vztah s franchisorem se řídí licenční smlouvou, komerční koncesí nebo společnou reklamou.

    Otevření franšízy cestovní kanceláře má několik výhod. Smlouva může stanovit, že franchisant obdrží:

    hotové technologie, včetně vlastních webových stránek a specializovaného softwaru, online rezervační systémy;

    možnost využívat známou značku a firemní identitu;

    právní, reklamní a marketingová podpora (například centralizovaná síťová reklama);

    schopnost delegovat na franchisora ​​řešení konfliktů s touroperátory.

    Počáteční investice při otevření cestovních kanceláří pro franšízu činí 150 000-450 000 rublů. v závislosti na velikosti města a můžete za ně zaplatit během prvních šesti měsíců práce. Hlavní nevýhodou je, že franchisor vytváří neproveditelné plány prodeje, zejména pro počáteční období. Proto musíte buď zvolit partnera, který nepřiděluje plány, ani měnit podmínky smlouvy.

    Jak otevřít cestovní kancelář: pokyny krok za krokem

    Co tedy potřebujete k založení cestovní kanceláře?

    1. Registrace Cestovní kancelář může fungovat v podobě právnické osoby nebo ve formě IE. Snadnější je, aby se podnikatel zaregistroval, využil to, co získal pro osobní účely, a přestal podnikat. Tato volba je ideální pro domácí cestovní kanceláře. V ostatních případech je lepší otevřít LLC - úroveň důvěry v firmy v Rusku je tradičně vyšší než u jednotlivých podnikatelů.

    Při výběru daňového systému je třeba se zaměřit na zjednodušený daňový systém s objektem "příjem" (sazba 6%).

  • Kancelářská organizace. Pro cestovní kancelář je dostatek prostoru (vlastní nebo pronajatý) o rozloze 15-20 m 2. Kancelář by měla být světlá a pohodlná, mít telefonní linku a internet. Bude nutné provést opravy, tematicky uspořádat pokoj, koupit nábytek, kancelářské vybavení, papírnictví. Na fasádě budovy by mělo být místo pro vnější reklamu.

    Umístění cestovní kanceláře je důležité. Preferovaná možnost ubytování - v obchodním centru nebo v obchodním centru, v oblasti s vysokou obchodní aktivitou. Je dobré, když v blízkosti kanceláře jsou školky, školy, kosmetické salony - většinou ženy iniciují výlet a shromažďují veškeré informace o prohlídkách.

  • Software Informace o prohlídkách lze vyhledávat na stránkách tour operátorů nebo ve specializovaných vyhledávačích - internetových zdrojích, v databázích, u kterých jsou informace o většině tour operátorů konsolidovány. Takové systémy poskytují cestovním kancelářím nejkomplexnější obraz současných nabídek. Použití placených, ale výrazně šetří čas.

    Nejznámější jsou následující vyhledávače: TOURINDEX (www.tourindex.ru), «Go» (www.exat.ru) a „TURY.ru» (www.tury.ru).

  • Výběr směru práce. To je klíčový bod, který začne, na kterém budoucí strategie závisí na zahájení podnikání.

    Můžete upřednostnit následující turistické cíle:

    osobně známá a ověřená;

    co se týče specializace potenciálních zaměstnanců;

    slibné a módní typy turistiky (ekologické turné, dovolená na pláži, extrémní sporty atd.).

    Měli byste zvolit místo, kde bude zajímavé pracovat. Všechny následné organizační kroky budou záviset na rozhodnutí přijatém v tomto kroku: výběru personálu, výběru cestovních kanceláří pro spolupráci, hledání efektivních kanálů pro reklamu.

  • Vytváření stránek. Před vytvořením / objednáním webu byste se měli rozhodnout, jakou funkci bude vykonávat: zástupce (místo pro pravidelnou vizitku), informační s možností vyhledávat výlety nebo internetový obchod. Optimální řešení pro poměr mezi cenou a efektivitou je druhá možnost.
  • Výběr zaměstnanců. Jedná se o jeden z hlavních problémů při otevření turistického ruchu. Hledání profesionálního klienta, který umí pracovat s lidmi, je obtížné. Tito odborníci jsou vzácní a drahý, ale investice do nich se vyplatí, takže byste neměli šetřit poplatky. Plat za prodejní manažery zájezdů se tradičně vypočítává: mzdová část a procento tržeb.

    Zaměstnanci je třeba rozvíjet: tematické školení, semináře, pravidelné studijní cesty ve vybraných zemích zvyšují efektivitu manažerů.

    U stejného účetního, zejména v prvním roce práce, můžete ušetřit. S malými objemy prodeje s účtováním a vykazováním může podnikatel sám zvládnout využívání specializovaných bezplatných online služeb.

  • Výběr partnerů, tour operátorů. Současně můžete uzavírat smlouvy s několika tour operátory. Pro každé vybrané destinace je vhodné uzavřít smlouvy s několika provozovateli, aby uspokojily všechny možné požadavky turistů na data příjezdu, na úroveň hotelů atd.

    Při pohledu na potenciální partnery lze použít Federal Register, kde jsou zahrnuty všechny legálně působící touroperátoři, stejně jako odborné hodnocení, recenze, ve specializovaných internetových zdrojů, turistických průvodců a jiných zdrojů.

    Hlavní kritéria výběru:

    cestovní kancelář pracuje v klíčových turistických destinacích;

    sláva cestovního ruchu, pozitivní obraz, stupeň spolehlivosti;

    podmínky nabízené cestovnímu kanceláři (výše poplatku agentury, četnost jejího navýšení, cenové nabídky pro zájezdy atd.).

    Dobré dílo: pouzdra na vizitky v pokladně haly, schopný prosazovat své vlastní webové stránky, užitečné a krásné leták (kalendáře, schémata metra, brožury a knihy), informace na fórech a sociálních sítí, reklamy na infostendah v výtahů a vchodů, příprava společných programů / publikací s místními médii (tisk, rádio, televizní kanály).

    Jak otevřít ziskovou cestovní kancelář od začátku?

    Ať už může být řečeno o poptávce po celý rok pro prohlídky lyžařských středisek výměně pláži, ale obchod je stále sezónu - odborníci říkají, že pokles na trhu od ledna do února. Kromě toho krize, kterou ekonomika zažívá, ovlivňuje i cestovní ruch. Zjistěte, proč byste měli začít podnikat v krizi.

    Je výhodné otevřít cestovní kancelář? Jaké techniky je třeba použít nejen k práci na nulu, ale také k dosažení zisku?

    Analýza trhu, studium poptávky, přestavba při změně vnějších podmínek. Začněte se zajímavými odvozenými směry, včetně zemí SNS, kde byl zaznamenán růst: Vietnam, Jižní Korea, Srí Lanka a Moldavsko. Pořádejte nestandardní zájezdy.

    Stojí také za pozornost domácí cestovní ruch, jehož potenciál je obrovský. Již v některých oblastech Ruska vznikla konkurenceschopná infrastruktura: pobřeží Černého moře, Petrohrad, Zlatý prsten. Slibné z hlediska cestovního ruchu a ruského exotiky: Gorny Altaj, Bajkal, Kamčatce Kola poloostrov, Karelia, Chakaské, Lyžařské areály v podhůří Kavkazu.

    Podle Federální agentury pro cestovní ruch vzrostl domácí cestovní ruch v minulosti v roce 2014 o 30%.

    Lazy dovolená z módy, takže do budoucna pro aktivní zájezdy, které kombinují dopravu a záliby: jóga turné, Ecotour, fotoprohlídku, trekking, jeeping, rybářské výlety atd získává na síle agroturistiky...

    A samozřejmě mnoho věcí rozhoduje o hodnotě za peníze. Nabídněte slevy, rozvíjejte bonusové věrnostní programy. Přilákat zákazníky kvalitními službami, spolupracovat pouze se spolehlivými tour operátory - vytvořit obrázek, který pro vás bude v budoucnu pracovat.

    Sledujte video rozhovor s generálním ředitelem 1001 Tour:

    Jak otevřít cestovní kancelář od začátku, co je pro to nezbytné?

    Každý člověk alespoň jednou v životě sníval a přemýšlel o tom, že otevře vlastní podnikání a nepracuje "pro svého strýce". Nejslibnější možností je cestovní ruch, protože velký počet lidí každý rok hledá dobrou cestovní kancelář pro výlety do odpočinku v teplých zemích nebo domácích střediscích. Z článku se dozvíte, jak otevřít cestovní kancelář od začátku, jaké úskalí existují v oblasti cestovního ruchu a jak se jim vyhnout.

    Jak otevřít cestovní kancelář od začátku?

    Nejdůležitější věcí v každém podnikání je začít. K tomu musíte pochopit a pochopit, co je určeno. Turistický obchod může být zahájen pouze smartphone s neomezeným voláním a počítačem v ruce a počáteční klientská základna je tvořena z vlastního prostředí: kolegy v práci, členové domácnosti, vzdálenější příbuzní, přátelé a známí. Takovou činnost však nelze považovat za plnohodnotnou turistickou činnost, je to spíše sezónní práce na částečný úvazek, a to i přesto, že přinášíte dobré peníze. Tak proč potřebujeme cestovní kanceláře?

    V cestovním ruchu je cestovní kancelář a cestovní kancelář, mnoho lidí, kteří jsou daleko od této oblasti, mylně zaměňují koncepty. Turistický provozovatel je cestovní kancelář, která vytváří, organizuje a prodává zájezdy do cestovních kanceláří. Převážná většina cestovních kanceláří nepracuje s jednotlivci, takže cestovní kancelář si může zakoupit prohlídku cestovního kanceláře na základě dohody o zastoupení. Jedná se o cestovní kanceláře, které prodávají zájezdy jednotlivcům, tedy ve skutečnosti jsou zprostředkovatelé.

    Na začátku, než investujete peníze a otevřete svou malou cestovní kancelář, musíte provést analýzu trhu. Jedním z největších úskalí cestovního ruchu je obrovská, jen tvrdá konkurence. Toto je zvláště pozorováno ve velkých městech s více než 1 milionem obyvatel, kde je denně otevřeno několik cestovních kanceláří a každý se snaží nabídnout své služby klientovi.

    Analýza trhu

    Tento článek obsahuje průměrné charakteristiky turistického trhu pro rok 2018:

    • Za posledních 10 let dosahovala pozitivní dynamika růstu na turistickém trhu zhruba 5,8% ročně.
    • Cestovní kanceláře nemají posilené postavení, nespojují se mezi sebou, na trhu dominují soukromé firmy. Velké sítě zaujímají pouze 10% celkového trhu.
    • Konkurence mezi cestovními kancelářemi je neuvěřitelně vysoká.
    • Téměř 60% otevřených cestovních kanceláří je uzavřeno a neexistují ani tři prázdninové období.
    • Cestovní ruch je vystaven umělému snížení nákladů na dodávky v "hořících" oblastech.
    • Podnikání v oblasti cestovního ruchu musí rychle reagovat na vnější vlivy: špatné meteorologické podmínky, ostré politické konflikty, terorismus. Samozřejmě, pokud nebudete rychle reagovat, společnost utrpí podstatné ztráty. Ovšem vnější vliv může být výnosný: koncerty, výstavy - dražší výlety do této či dané země a rostoucí zisk z prodeje.

    Abyste se neztratili na pozadí jiných cestovních kanceláří, musíte si definovat úzkou specializaci a věnovat pozornost oblastem, kde nejsou konkurenti. Na rozdíl od stereotypů se například cestovní kanceláře v malých městech úspěšně udržely na hladině kvůli absenci konkurentů a monopolu na prodej zájezdů.

    Etapy tvorby cestovní kanceláře

    Zvažte, jak otevřít cestovní kancelář od začátku a kde začít nejprve. Existuje několik základních kroků k vytvoření cestovní kanceláře:

    • Plánování.
    • Předběžný odhad nákladů.
    • Vytvoření podnikatelského plánu.
    • Registrace společnosti.
    • Vytvoření názvu společnosti.
    • Určení umístění kanceláře.
    • Výběr kvalifikovaného personálu.
    • Vytváření stránek a platby domény.
    • Definice specializace společnosti a hlavních turistických destinací
    • Výběr a uzavírání smluv s touroperátory.
    • Propagace.

    Nyní budeme každou etapu brát v úvahu podrobněji.

    Plánování

    V této fázi je nutné vyhodnotit a určit budoucí cílové publikum klientů, na které budou aktivity společnosti směřovány. Definování publika pomůže vytvořit dobrý obchodní koncept, protože volba umístění a velikosti budoucích kancelářských prostor, rozsah a směr výletů, budoucí název cestovní společnosti a následná inzerce závisí na základních preferencích potenciální zákaznické základny.

    Předběžný odhad nákladů

    Po určení budoucího publika je také nutné posoudit, zda je dostatek počátečního kapitálu k pokrytí všech nákladů na registraci společnosti, zaplacení kancelářského nájemného, ​​placení zaměstnanců. A ve stejné fázi byste měli rozhodnout, jakou dobu uděláte první zisk, a začnete hradit náklady. Jedním z největších výdajových položek je pronájem kanceláře. Kancelář musí být vybrána v centru města nebo na hlavních dopravních uzlech, takže se budoucí zákazníci mohou snadno dostat.

    Druhou, ne méně nákladnou věcí je personál. Je nutné se rozhodnout, kolik lidí bude v kanceláři začít, a co je nejdůležitější, jaký plat jste ochotni zaplatit. Třetí položkou výdajů jsou náklady na papírování pro registraci společnosti, platby daní, podepisování potřebných dokladů a smluv s touroperátory. Kromě peněžních nákladů trvá papírování obrovské množství času a fyzické síly.

    A nejdůležitější je, kolik peněz jste ochotni zaplatit za reklamu, protože reklama je tím, čím je budoucí zákaznická základna přímo závislá.

    Vytvoření podnikatelského plánu

    Za účelem otevření cestovní kanceláře je nutné vypracovat podrobný obchodní plán. Vychází z údajů, které jste vypočítali ve fázi předběžného posouzení nákladů, avšak v podnikovém plánu je zahrnuto mnohem více údajů. Abyste mohli podnikatelský plán udělat, potřebujete:

    • Určete časové období, za které je podnikatelský plán navržen: po dobu šesti měsíců, jednoho roku, tří let.
    • Určete, pro koho je sestaven: pro sebe nebo pro investora (odpověď na to, jak otevřít cestovní kancelář bez počátečního kapitálu).
    • Definujte pojem budoucí cestovní kanceláře a rozsah poskytovaných služeb.
    • Vypracovat organizační plán (umístění kanceláře, typ, velikost, nábytek a design).
    • Stanovte rozsah soutěžících v závislosti na vybraných turistických destinacích, poloměr umístění jiných cestovních kanceláří poblíž kanceláře.
    • Napište marketingový a reklamní plán.
    • Identifikujte a analyzujte sami sebe právní aspekty návrhu společnosti.
    • Vytvořte přehled osobního finančního plánu se všemi náklady.

    Registrace společností

    Poté, co byl vypracován obchodní plán, registrace je to, co potřebujete k založení cestovní kanceláře a začněte fyzicky "přinášet to" (pronajmout si kancelář, koupit zařízení, najmout zaměstnance). Při výběru právní formy je nejlepší vypracovat dokument pod "LLC" (společnost s ručením omezeným). Podle zkušeností jiných počátečních cestovních kanceláří je to nejlepší pro budoucího podnikatele. "LLC" způsobuje větší důvěru mezi zákazníky než IP (individuální podnikání), protože vytváří dojem spolehlivé a solidní společnosti.

    Pro rychlé a bezproblémové vystavování dokumentů je nutné se obrátit na pomoc odborných právníků. Kompetentní právník správně sestaví všechny dokumenty a zároveň zaregistruje cestovní kancelář v některých fondech a daňových orgánech. Přibližné náklady na právní služby budou asi 20 tisíc rublů, ale později se vyplatí.

    Vytváření jména

    Dobré jméno je způsob, jak odpovědět na otázku, jak otevřít cestovní kancelář a udělat to docela konkurenceschopné. Mnoho zákazníků se řídí jménem, ​​mělo by být jasné, nezapomenutelné, originální. Velké cestovní společnosti často vybírají jména v cizím jazyce, aby si dali hodnotu v očích klienta. Krásné jasné jméno, správně složené logo, cizí slova - to inspirová důvěru a vizuálně přivede společnost na novou úroveň v očích klienta, a proto zvyšuje její konkurenceschopnost. Musíte vytvořit svou značku, která by měla v tomto případě odrážet podstatu vaší firmy.

    Určení umístění kanceláře

    Již bylo řečeno o kanceláři, ale jak otevřít cestovní kancelář a jak najít správnou kancelář pro firmu jsou vlastně synonyma. Nejvýhodnější umístění kancelářských prostor v centru města, ale pokud rozpočet neumožňuje pronájem prostoru ve středu, vyberte levnější variantu, ale v přeplněných místech: velké dopravní uzly, velké nákupní centra a trhy. Není to špatné, pokud se vám podaří pronajmout pokoj na autobusové nádraží, na nádraží, na letišti, kde je obrovský tok lidí a mají zájem létat nebo odcházet na dovolenou.

    Nezapomeňte vypracovat smlouvu o pronájmu kanceláře. Pro cestovní kancelář je tam, kde je potřeba, příliš mnoho prostoru, hlavním důvodem je přizpůsobit počítač, zaměstnanec, skříň a vybavení pro tisk nebo prokázání prohlídky.

    Výběr kvalifikovaného personálu

    Dalším důležitým faktorem, klíčem k úspěchu společnosti jsou kvalifikovaní zaměstnanci. Měli by také chápat, jak začít podnikat v oblasti cestovního ruchu od začátku, rozumět dokumentaci, umět pracovat s počítači a databázemi, rozšiřovat zákaznickou základnu a komunikovat s klientem.

    Za prvé, zaměstnanci budou stačit pro dvě osoby: manažer a účetní. Stejně můžete mít funkci manažera a ředitele, pokud chcete ušetřit na platu. Nicméně je lepší vzít znalou osobu jako účetní, který ví, jak pracovat s výpočetními tabulkami a uchovávat záznamy. Po rozšíření lze personál zvýšit, v cestovní kanceláři jsou potřebné:

    • Manažer (osoba, která prodává zájezdy klientovi).
    • Obchodní analytik (osoba, která analyzuje slibné oblasti a uzavírá dohody s touroperátory)
    • Účetní (osoba hlásící se a odpovědná za platbu).
    • Čistič (člověk, který udržuje kancelář čistý)
    • Bylo by hezké mít ve svém personálu programátora, který by vykonával funkci správce systému.
    • Specialista na reklamu.

    Vytváření stránek a platby domény

    Nemáte-li dostatek peněz na zaplacení kanceláře a platy zaměstnanců, pak nejprve můžete pracovat doma. K tomu potřebujete počítač a telefon. Jak vás naši zákazníci najdou? Prostřednictvím internetu. V tuto chvíli má každá úspěšná a příliš málo vlastní cestovní kancelář vlastní webové stránky, pomocí které přijímá žádosti od klienta, a přenáší je do databáze. Tato stránka velmi atraktivně odhaluje všechny turistické destinace a výlety nabízené společností, ceník a také přihlášku.

    Nicméně i když máte kancelář a vybraný personál, nemůžete to udělat bez kvalitních webových stránek. V současné době jsou přistání velmi populární mezi malými společnostmi - jednostránkové stránky s velmi výnosnou nabídkou a formulářem pro zaslání žádosti. Na těchto místech je vhodné umístit "horké nabídky", prohlídky, pro které je zde šílená sleva. Ale u větších firem je vhodnější objednat si mnohostrannou webovou stránku a naplnit ji vysoce kvalitním obsahem, který se bude pohybovat ve vyhledávači.

    Určení specializace společnosti a hlavních turistických destinací

    Po úřadu, státu, místě je, aby bylo možné otevřít cestovní kancelář od začátku, je nutné určit specializaci společnosti. To lze provést v závislosti na tom, které cestovní kanceláře, se kterými uzavíráte smlouvu, a vycházejí z názvu společnosti "Maledivy - BEACH", pocházejí od pracovníků, kteří se specializují v určitém směru a tvoří jej hlavní. Samozřejmě se můžete postavit jako multidisciplinární společnost, ale praxe ukazuje, že zákazníci volí firmy, které se specializují v určitém směru a dobře ji vědí.

    Výběr a uzavírání smluv s touroperátory

    Po určení směru je nutné porovnat nabídky cestovních kanceláří, které nabízejí zájezdy v tomto konkrétním směru, a uzavírat smlouvy s těmi, které nabízejí ty nejatraktivnější z hlediska nákladů a procenta zprostředkovatele. Chcete-li uzavřít smlouvu, je také lepší, abyste se ucházeli o pomoc kvalifikovaného právního specialistu, který odstraní všechny nebezpečné okamžiky ze smlouvy a pečlivě si je přečte za nezapsané tresty, drobné tiskové a jiné právní triky.

    Propagace

    Nejdůležitější věc pro začínající cestovní kancelář je reklama. Za prvé, měli byste se obecně dozvědět o vaší společnosti a větší část rozpočtu bude vynaložena na reklamu - v televizi, rádiu, na internetu. Můžete platit populárním video bloggery s velkým počtem odběratelů, můžete umístit bannery na velké stránky a v sociálních sítích. Další možností je venkovní reklama - mohou to být plakáty, jasné znamení, různé značky - vše, co přiláká pozornost zákazníků.

    Mnoho firem navíc nakupuje databázi zákazníků a provádí "studené" hovory, volá lidem a nabízí jim služby. Je velmi důležité, aby se to nepřehnulo a aby se zákazníci neodvrátili od vaší společnosti. SMS zprávy jsou také populární.

    Struktura cestovního ruchu

    Abyste lépe porozuměli struktuře podnikání v oblasti cestovního ruchu, je třeba provést několik konceptů pro sebe:

    1. Cestovní společnost je podnik, který prodává zájezdy zákazníkům. Pojem sdílení cestovních agentů a cestovních kanceláří.
    2. Prohlížeč je podnik, který vytváří prohlídku, která je mezi zákazníky velkou poptávkou. Společnost propaguje prohlídky prostřednictvím reklamy v médiích a prodeje prostřednictvím maloobchodní sítě cestovních kanceláří.
    3. Cestovní kancelář - společnost, která prodává kompletní balíček zájezdů organizovaných touroperátorem.

    Každá cestovní kancelář má následující povinnosti:

    • Řádně zajistit turistické vízum;
    • Vydávat dokumenty připravené provozovatelem: železniční a letecké jízdenky, zdravotní pojištění;
    • Zřídit rezervaci pro objednané služby;
    • Zaplatit operátorovi včas.

    Jak otevřít cestovní kancelář pro franšízu?

    Téměř 60% otevřených cestovních kanceláří je uzavřeno v prvních letech, ale pokud se chcete vyhnout tomuto osudu a neztratíte všechny investované peníze, můžete otevřít franšízovou cestovní kancelář. Co znamená tento termín? Licenční smlouva je zvláštní forma smlouvy, která je uzavřena mezi soukromou firmou a sítí pro právo užívat jméno ochranné známky, značky pro vlastní účely. Jednoduše řečeno, franchising je použití značky k prodeji výletů, na půjčení. To vám umožní rychle získat zákaznickou základnu, protože značka je již známá na trhu a docela konkurenceschopná. Použití franšízy výrazně snižuje náklady na reklamu a vlastní propagaci na trhu.

    Podle průzkumu ekonomických odborníků a analytiků je cena franšízy pro cestovní kanceláře téměř o 30% levnější než krytí ztrát během samostatného rozvoje podnikání. Kromě toho vám franšíza umožňuje využít již zavedené spojení s hlavními tour operátory a nemusíte se obávat o vysokou konkurenci.

    Specifika turistického ruchu

    Stejně jako každá firma cestovní kanceláře mají své vlastní specifika práce, své vlastní nástrahy, které mohou poslat podnik na dno bankrotu. Cestovní ruch je velmi rozmanitá oblast činnosti, která zahrnuje organizaci slušné dovolené pro turisty, výstavbu infrastruktury pro návštěvní zákazníky, bezpečnost. To vše je však podmíněně rozděleno na dvě oblasti:

    1. Odjezd klientů do zahraničí a vše, co s ním souvisí;
    2. Příjem turistů ze zahraničí, kteří přišli do domácích středisek nebo na prohlídku památek.

    První možnost je spojena s velkou konkurencí, druhou s vysokými náklady na infrastrukturu.

    Závěry

    Za účelem otevření cestovní kanceláře od začátku nepotřebujete žádné specifické dovednosti ani velké finanční náklady. Můžete také otevřít svou cestovní kancelář doma, stačí mít počítač a telefon. Pokud však otevřete plnohodnotnou cestovní společnost, je spojena s určitým druhem rizika, kterému lze zabránit pomocí franšízy nebo hledáním pomoci kvalifikovaných právníků a účetních. Je snadné otevřít cestovní společnost, ale je mnohem obtížnější ji udržet na hladině, a proto musíte neustále měnit průběh společnosti v závislosti na vnějším vlivu, specializovat se na určitou oblast a věnovat spoustu času a pozornosti dobrým reklamním a marketingovým krokům.

    Podrobné pokyny k otevření cestovní kanceláře od začátku

    Turistická oblast, přestože za několik let zažívá určité potíže, zůstává docela zisková. Každý, kdo nemá velké úspory, může být zapojen do cestovního ruchu. Kromě toho tato podnikatelská činnost přináší mnoho pozitivních emocí, protože existuje příležitost pomáhat lidem v organizaci odpočinku. Existují však ještě určité odstíny, které by měly být brány v úvahu, aby se neztratily finanční prostředky investované do tohoto podnikání. Řekneme vám o všech jemnostech, jak otevřít cestovní kancelář od začátku, abyste mohli dělat všechno správně.

    Charakteristiky cestovního ruchu

    Než otevřete cestovní kancelář, musíte pochopit, co cestovní kancelář, co je podstatou jejích aktivit. Především je třeba se naučit význam některých pojmů.

    Cestovní společnost je instituce, která hraje zprostředkovatelskou roli mezi cestovním operátorem a osobou, která chce jet na výlet. Může plnit závazky:

    • Turistický provozovatel - společnost, která by měla prostřednictvím médií vyvíjet a propagovat různé prohlídky, které jsou mezi obyvatelstvem nejvíce žádané;
    • Cestovní kancelář - společnost, která provádí cestovní zájezdy: produkuje transfery, prodává lístky, stará se o ubytování zákazníků a organizuje výlety pro ně.

    Měli byste také vědět, než otevřete cestovní kancelář v Rusku, to bude odpovědnost vaší společnosti. Cestovní agentura zpravidla poskytuje tyto služby:

    Vydávat víza klientům v souladu s požadavky organizátora zájezdů, se kterými byla smlouva uzavřena. Pokud se něco děje špatně, odpovědnost za to by měla znát cestovní kancelář.

    Poskytněte zákazníkům kompletní balíček dokumentů potřebných pro cestu:

    • Jízdenky (letecké a železniční);
    • Zdravotní pojištění;
    • Ubytovací poukaz;
    • Poznámka o stavu, ve kterém cestovatel jde;
    • Zarezervujte si všechny služby požadované klientem.
    • Včas platit za práci cestovního ruchu.

    Dále vám poskytneme pokyny krok za krokem, jak otevřít cestovní kancelář od začátku.

    Výhody a nevýhody

    Mezi hlavní výhody cestovního ruchu patří:

    1. Rozvíjí se rychle, a to znamená, že budete moci poskytovat služby lidem nejen v Rusku, ale i v zahraničí, což vám také přinese větší zisk;
    2. Budete mít velký výběr provozovatelů služeb cestovního ruchu, kromě toho budete moci podepsat smlouvy o spolupráci, a to s jedním provozovatelem, a to několikrát najednou - to je první věc, kterou musíte otevřít cestovní kanceláři;
    3. Tok lidí ochotných jít na výlet neustále roste a nekončí po celý rok;
    4. Dokumentace je jednoduchá, rychlá a levná.

    Nyní zvažte několik negativních bodů, o kterých byste měli vědět dříve, než otevřete cestovní společnost:

    1. Poměrně vysoká úroveň hospodářské soutěže - mnoho začínajících podnikatelů přemýšlí o tom, jak otevřít cestovní kancelář od začátku, protože chápe ziskovost tohoto podnikání;
    2. Pokud nevěnujete dostatečnou pozornost reklamní kampani na propagaci vaší cestovní kanceláře, můžete zcela ztratit zákazníky a zůstat bez objednávek (v tomto případě se zvyšuje riziko ztráty investovaných prostředků);
    3. V teplé sezóně je poptávka po turistických cestách mnohem vyšší než v chladné sezóně, ale je to kontroverzní otázka, protože tam jsou také zimní střediska, kde lidé rádi, že jdou na Nový rok a vánoční svátky.

    Registrace aktivity

    Cestovní kancelář může být registrována jako právní společnost LLC nebo jako soukromá instituce FLP.

    K registraci nové instituce do státního rejstříku stačí jen jeden obyvatel, který může prodávat výlety v tuzemsku iv zahraničí.

    Budeme muset získat písemný závazek jakékoliv bankovní instituce, která je účtována platit za služby cestovní kanceláře v případě, že by nebyl schopen provést prohlídku (bez této záruky, žádný operátor nebude dohodly na spolupráci s agenturou). Banka však vydá příslušnou záruku, pouze pokud zakladatel cestovní společnosti poskytne balíček dokumentů, který bude obsahovat:

    • Osvědčení o státní registraci;
    • Charta;
    • Podrobnosti běžného účtu;
    • Kopie smluv, které potvrzují pronájmu prostor, kde se společnost nachází (pokud jsou prostory osobně vlastněny majitelem, pak musíte předložit doklad potvrzující vlastnické právo);
    • Pas;
    • Kopie manažera TIN;
    • Osvědčení o registraci u daňového úřadu.

    Je třeba vyvíjet speciální zákaznické smlouvy, které uzavřete se zákazníky, kteří si budou rezervovat prohlídky. Vše musí být uvedeno v těchto smlouvách: datum uskutečnění platby, datum vystavení turistického poukazu.

    Bude také nutné vytvořit pravidla pro turisty: kdo se s nimi setká v zemi, kde jedou, doprovází je a provádí výlety. Doporučuje se zahrnout tato pravidla do smlouvy o klientovi tak, aby cestovatel podepsal dokument, který si je přečetl.

    Rovněž se doporučuje uzavřít smlouvu s pojišťovnou, avšak je to nepovinný okamžik. Pokud chcete, aby byli vaši klienti pojištěni, je lepší jim poskytnout zdravotní pojištění a jiné druhy pojištění majetku (například auto).

    Doporučuje uzavřít smlouvu se zástupcem s jakoukoli leteckou společností, prostřednictvím které si kupujete lístky pro své zákazníky. To je velmi výhodné, protože v takových případech nabízejí letecké společnosti mnoho lukrativních bonusů.

    Proveďte přibližný obchodní plán, jak otevřít cestovní kancelář, abyste věděli, jaké výdaje čekáte, jak jednat, aby se rychle zotavily a začaly se přeměňovat na konzistentně vysoké příjmy.

    Kritéria umístění

    V centrální části města můžete otevřít cestovní kancelář. V tomto případě je žádoucí, aby:

    • Místnost byla nejméně 20 m²;
    • Mělo by se nacházet v prvním patře každého bytového domu, ale stále je lepší vybrat kancelářské budovy;
    • V areálu je nutné pověsit jasné znamení reklamu, která při průchodu, aby lidé viděli, jaké služby poskytujete (skutečnost, že vaše cestovní kancelář se nachází v centru města, aby se jim jistá svou prestiž a vysokou úroveň zákaznických služeb).

    V budově obchodního centra můžete otevřít cestovní kancelář. Co potřebujete k založení cestovní kanceláře v takové instituci:

    1. Místnost by měla mít novou, moderní rekonstrukci, aby agentura vypadala prezentovatelná a solidní;
    2. Budete schopni sloužit nejen turistům, kteří přijdou k vám z jiných částí města, ale i zaměstnanci velkého obchodního centra;
    3. Na takovém území však nebudete moci inzerovat;
    4. Na kontrolním stanovišti v kterémkoli obchodním centru existuje systém průchodu, který odrazí zákazníky.

    Můžete si vybrat prostory pro firmu v obchodním centru. Dáme vám několik základních doporučení, jak začít podnikání v oblasti cestovního ruchu v takové instituci:

    • Vyberte si butik, kde je vždy spousta lidí (je lepší zvážit oddělení, kde prodávají oblečení, boty nebo elektronická zařízení);
    • Musíte být připraveni na skutečnost, že v takové instituci budete muset zaplatit vysokou cenu za pronájem.

    Můžete otevřít cestovní kancelář v rezidenční oblasti vašeho města:

    • Tam je vždy velká koncentrace lidí, kteří se mohou stát potenciálními klienty vaší agentury;
    • Nemusíte platit hodně k pronájmu;
    • V této oblasti nebude velká konkurence.

    Vybavení prostor a interiér

    Vaše firma by měla být vždy v budově čistá a pohodlná. To je nutné, aby se Vaši klienti, když přišli do kanceláře, mohli plně uvolnit a odpočívat v něm. Zvláště se to týká situací, kdy se shromažďuje odklon od lidí. Je třeba rozložit na stoly různé časopisy, katalogy, kávovary. Také viset na stěnách různých zajímavých věcí, které budou inspirovat vaši zákazníci cestovat.

    Chcete-li otevřít cestovní kancelář od začátku bez zkušeností, musíte si koupit nábytek a potřebné vybavení. Není nutné si vybrat drahé modely, ekonomická možnost je také vhodná, takže to vypadá slušně a krásně. Budete potřebovat:

    • Počítače s tiskárnami a potřebným softwarem;
    • Kancelářské stoly, židle;
    • Měkké pohovky;
    • Křesla a konferenční stolky;
    • Klimatizace;
    • Kávovary s příslušným nádobím;
    • Telefony;
    • Wi-fi.

    Finanční investice

    • Při pronájmu místnosti;
    • Nákup zařízení a nábytku;
    • S reklamou;
    • Zaplatit poplatek v případě, že se rozhodnete otevřít cestovní kancelář pro povolení.

    Je důležité mít na paměti, že odpověď na otázku, kolik stojí otevření cestovní kanceláře, závisí do značné míry na tom, ve kterém městě žijete. Koneckonců, pokud žijete v megakitu, pak bude nájemné v prostorách vyšší než v provincii. Za měsíc bude muset být vynaloženo pouze 30 až 60 tisíc rublů na pronájem.

    K tomu, aby byla zvolená místnost v pořádku (musí splňovat určité standardy), koupit potřebný nábytek, vybavení a vydat všechny potřebné dokumenty, budete potřebovat asi 200 000 ruble osobně.

    Chcete-li propagovat svou cestovní kancelář, potřebujete nejméně 100 000 rublů. Zaznamenáváme však, že tato částka je relativní, je více závislá na kanálu, který bude provádět reklamní kampaň.

    Také, pokud jde o otázku, kolik stojí za otevření cestovní kanceláře, musíte vědět, že stále musíte platit své zaměstnance. Zpravidla by mělo být 15 tisíc rublů stabilně a dalších 20% měsíčního příjmu cestovní kanceláře.

    Zvažte také, že příštích 6 měsíců po otevření agentury vám nepřinese žádný zisk. Proto musíte mít na skladě nějaké finanční prostředky, díky kterým budete moci podnikat.

    Přibližný zisk

    Pokud se naučíte prodat více než 500 výletů za rok, pak vaše cestovní kancelář dostane zisk 50-100 tisíc rublů měsíčně. To stačí k tomu, aby se stalo populárním segmentem cestovního ruchu. Čím více prodáte turné, tím více můžete vydělat. Pokud jste s takovými rozvrženími spokojeni, dlouho neváhejte o tom, zda otevřete cestovní kancelář a okamžitě se dostanete k podnikání.

    Doba návratnosti

    Druhou nejdůležitější otázkou jsou ti, kteří se rozhodli otevřít cestovní kancelář v roce 2018 od začátku, za jakou dobu se bude vyplácet. Zde musíte mít na paměti, že tento okamžik je více závislá na tom, jak začnete. Pokud jste od prvních dnů na vytvoření velké turné obchodu, pak v prvním ročníku vydělat 600-800 tisíc rublů, což znamená, že vrátí investované osobních prostředků.

    Zkušení podnikatelé, kteří se v této oblasti již dávno otáčejí, tvrdí, že doba návratnosti cestovní společnosti je minimálně 2 roky. Ale nedoporučujeme vám být rovnocenní úspěchu někoho jiného. Pokud jste se vážně setkali s otázkou, jak otevřít cestovní kancelář od začátku v Rusku, najdete způsob, jak se rychle uvolnit, abyste získali zpět svou investici a začali ziskat.

    Závěry a tipy

    Na konci tohoto článku o tom, jak otevřít cestovní kancelář, bychom vám chtěli poskytnout užitečné tipy, jak rychle propagovat své podnikání a získat trvale vysoký příjem:

    • Pokud budete požádáni, abyste se domluvili, jak otevřít cestovní kancelář doma, pak pro propagaci musíte mít k dispozici pouze oficiální webové stránky, pomocí které budete provádět veškerou práci. Je mnohem jednodušší a hospodárnější otevřít cestovní kancelář od začátku doma. Alespoň 200 000 rublů může ušetřit. Je lepší investovat část těchto peněz do vytvoření jedinečného místa. Konzultujte s odborníky, jak otevřít cestovní kancelář doma, aby vaše činnost byla oficiální a poptávka;
    • Přemýšlejte o velmi nezapomenutelné a barevné jméno pro vaši společnost. To se nevztahuje na ty, kteří se rozhodnou otevřít cestovní kancelář pro franšízu;
    • Zamyslete se nad systémem akcí a různými bonusy pro první klienty vaší agentury, abyste je přilákali. Vytvořte více účtů v sociálních sítích, kde budete propagovat vaši firmu a propagovat různé turistické výlety.

    Věnujte se plně vyvolenému případu, abyste v krátké době uspěli. Věřte své síle a udělejte maximum, které závisí na vás!

  • Top