logo

Jeden z nejslibnějších volných míst dnes může být považován za volné místo obchodního trenéra a trenéra osobního rozvoje. Lidé, kteří jsou schopni provádět vysoce kvalitní a zajímavé školení, jsou obzvláště v poptávce na moderním trhu práce.

A to vůbec není překvapující, protože trenér nejen musí být dobře informován v teorii a praxi své práce, ale musí také převzít plnou odpovědnost za výsledky činnosti svých studentů. Samozřejmě, v tomto případě musí být jednotlivci speciálně vyškoleni.

Jen málo lidí však ví, že například zástupce personální služby může samostatně zvládnout dovednosti takového "povolání" a stát se úspěšným vůdcem. Podívejme se, jak provádět školení sami a jaké organizační záležitosti je důležité vzít v úvahu.

Pro ty, kteří se zajímají o to, jak provádět školení, je důležité pochopit, co to je. Stojí za to říci, že školení je především vzdělávací činnost (psychologická definice pojmu pochází z anglického výrazu "to train", který se označuje jako "vlak" nebo "vlak").

Ty jsou prováděny způsobem, který není typický pro jiné podobné povolání, a proto pomáhá vytvářet optimální základ pro rychlou asimilaci a rozvoj určitých znalostí a dovedností. Všimněte si, že každý, kdo se kdy zúčastnil výcviku, si pamatuje nejen samotnou událost, ale také veškeré informace, které byly během události vyučovány.

Začněme: hlavní teze a tajemství úspěchu

Vzhledem k vysokému úspěchu a popularitě školení potřebujete vědět, jaké je jejich tajemství. A vysoká produktivita a efektivita školení zcela závisí na několika složkách:

  • Pečlivě vypracovaný akční plán a samotný program.
  • Originálnost a použití materiálu.
  • Význam a význam tématu, svěžest myšlenek.
  • Fascinující a zajímavá prezentace informací.
  • Úspěchy a osobní zkušenost instruktora.
  • Nastavení.

Pokud chcete, aby trénink byl úspěšný, nezapomeňte vytvořit intriku. Předkládání informací by mělo být chytlavé, vzrušující, zajímavé. Zde je zodpovědnost zcela přesunuta na ramena kočáru, protože úspěch celého podniku přímo závisí na jeho schopnosti mluvit s veřejností a na schopnosti uspořádat živé rozhovory s účastníky akce.

Je třeba poznamenat, že je možné zvážit kvalitní školení, jehož program zahrnuje všechny body popsané výše. Zejména pokud se zeptáte na otázku: "Chci trénovat - proč potřebuji?" - pak byste nejprve měli začít vypracovat akční plán.

Příprava

Pokud máte zájem o to, co a jak začít správně se připravovat na trénink, pak zpočátku přemýšlejte o hlavních cílech nadcházející události. Jaké úkoly a myšlenky musíte překládat prostřednictvím učení? Vzhledem k těmto datům byste měli vytvořit programový diagram, který rozdělí trénink na dvě části:

Pokud jde o téma, mělo by to být zásadně nové nebo relevantní pro diváky. V tomto případě bude vaše třída plná, což zvýší popularitu a relevanci vašeho kurzu. Jak ukazuje praxe, v současnosti je v poptávce následující témata:

  • Podnikání (otevření a rozvoj vlastního podnikání).
  • Osobní růst.
  • Rozvoj a zlepšení vedoucích dovedností a manažerských dovedností.

Neméně populární jsou tržní tréninky, jejichž cílem je zvýšení prodeje a plnění plánů. Příprava takových akcí zahrnuje přípravu individuálního programu přizpůsobeného konkrétnímu podniku (firmu, odbytu atd.), Který je spojen s přítomností různých individuálních nuancí a rysů společnosti.

Pokud budete muset vykonávat psychologickou přípravu, pak budete muset v přípravné fázi vytvořit program, který by plně splňoval očekávání publika. A aby se publikum dostalo očekávaného účinku, měl by instruktor vzít v úvahu potřeby účastníků. Pokud bude materiál prezentován široké veřejnosti, bude nutné při přípravě plánu programu se soustředit na nejnáročnější skupinu posluchačů.

Je-li váš předmět úplně jiný, pak musí být zajímavý pro široké množství lidí a musí být prezentován tak efektivně a zároveň, že všichni v této události si jistě budou pamatovat všechno do nejmenších detailů.

Nezapomeňte, že osobní zkušenost a příklady ze života jsou předpokladem jakéhokoli tréninku. Ale můžete ho také porazit a umožnit divákům, aby se stali přímými účastníky tréninku a sdíleli jejich úspěchy a způsoby realizace plánů.

Organizační otázky

Pokud jde o výběr prostor, je třeba upřednostnit světlé a prostorné pokoje s pohodlným nábytkem. Obvykle, když se člověk cítí dobře, jeho činnost je velmi plodná, soustřeďuje se právě na informace, které mu byly poskytnuty, což zvyšuje efektivitu lekce.

Pokud se tedy rozhodnete uspořádat školení, musíte předvolbu vybrat nejvhodnější volbu pokoje. Můžete si dohodnout se zákazníkem, aby vám poskytl oddělený pokoj po dobu trvání akce. Nebo pronajmout samostatný pokoj, nejrelevantnější požadavky okupace, takže je místo pro studenty, vybavení a další doplňky.

Také plánujete pořádat školení a semináře, je důležité pamatovat na potřeby zákazníka. Průvodce, který vyzývá instruktory ke školení personálu, nepotřebuje samotný proces "aktualizace znalostí". Zákazník čeká na konkrétní výsledky - reálnou podporu obchodu, růst prodeje výrobků (služeb), zlepšení kvality služeb atd., Které mu můžete poskytnout prostřednictvím školení. Autor: Elena Suvorová

A nejdůležitější rady

Pokud se chcete radit a pomáhat ostatním ženám, projděte si trénink s Irinou Udilovou zdarma, seznamte se s nejoblíbenější profesí a začněte přijímat od 30 do 150 tisíc:

  • > "target =" _ blank "> Volný koučovací trénink od nuly: Získejte 30-150 tisíc rublů!
  • > "target =" _ blank "> 55 nejlepších lekcí a knih o štěstí a úspěchu (stáhnout jako dárek)"

Jak připravit a uskutečnit školení: výuka pro vedoucího práce (E. Mamonov)

Datum uvedení článku: 18.3.2015

Vnitrostátní obchodní autobusy jsou vždy poptávané na trhu práce. Chcete-li absolvovat školení, musíte mít speciální školení. Ale jakýkoli důstojník se může stát sám trenérem. Hlavní věc je znát principy a metody vedení skupin a neustálé procvičování. Ukážeme strukturu plánování školení na příkladu tréninku prodeje.

Procento správných odpovědí

Jako další ukazatel účinnosti učení jsme se rozhodli použít jiný ukazatel, konverzi obchodů. Ředitel si stěžoval, že prodejci se k kupujícím nedostavili, nebyli aktivní a konverze nám nepřímo dovoluje určit, zda zaměstnanci po školení začali věnovat větší pozornost zákazníkům. Úkolem prodávajícího je obrátit návštěvníka na kupujícího. Čím více je kupujících, tím více peněz se provádí na pokladně. Přepočet se proto vypočítává následovně:

Časopisové rubrice

Směnné kurzy

Vše o správné organizaci školení nebo seminářů sami

Jak vydělat značné peníze bez seriózních investic, znáte zkušené organizátory školení nebo seminářů. Správná organizace a dovedná organizace akcí přináší dobré finanční výhody. Jaké jsou vlastnosti této aktivity? Všechny nuance obchodní organizace od začátku, přečtěte si na crediti-bez-problem.ru

Téma - hlavní součást výcviku nebo semináře

Slovo "trénink" znamená jakýkoli skupinový tréninkový systém, který vám umožní zlepšit se v jakékoli oblasti. Semináře jsou také skupinové školení, kde se slyší zprávy a probíhá jejich diskuse. Obě akce jsou vedeny specialisty v určité oblasti.

Všechno začíná výběrem nejdůležitějších témat v konkrétní oblasti:

  • Propagace zboží.
  • Etika obchodních vztahů.
  • Podpora zdraví speciální (autorskou) metodou.

V celosvětovém měřítku existují pouze tři hlavní témata:

  1. Budování a rozvoj podnikání je osobní růst.
  2. Zlepšení těla.
  3. Vztahy (podnikání, rodina).

Ve skutečnosti každý chce být zdravý, finančně úspěšný a mít silnou rodinu. Každé téma má své vlastní četné směry. Například v osobním růstu: jak začít podnikat, vybírat obchodní partnery, přemýšlet o cestě k úspěchu a tak dále.

Hlavní věcí je vytvoření celého programu (kalendářový plán) různých seminářů nebo workshopů, které se mohou čas od času změnit. Pokud opakujete stejný trénink, je obtížné zůstat v podnikání po dlouhou dobu. To je důvod, proč jsou pravidelné aktualizace nepostradatelné.

Kde je lepší pořádat školení nebo semináře?

Krátké trvání školení a seminářů (obvykle trvají 1-2 dny) zajišťuje jejich mobilitu - organizaci v různých městech. V tomto případě je důležité vybrat si pokoj v centrální části města s pohodlnou dopravou, pohodlným přístupem a přístupem. Pak se všichni účastníci dokonale hodí na hodinu.

Možnost studia v přírodě je široce prováděna - v sanatoriach a dalších předměstských zařízeních ležících blízko městských hranic. Při pořádání výcviků na výjezd je nutné postarat se o to, aby byl student přesunut na místo konání autobusem (jinými prostředky), rezervovat pokoje pro ubytování předem a přemýšlet o jídle.

Zvláštní pozornost věnujeme práci s trenérem.

Úzký kontakt s trenérem velmi určuje úspěch začatého podnikání. Například datum události je oznámeno potenciálním účastníkům pouze po konzultaci s trenérem.

Každý odborník má své vlastní platební podmínky:

  • Jedna předložila požadavky na minimální a maximální složení účastníků a volala pevnou částku poplatku. Jeho hodnota nebude záviset na celkovém počtu posluchačů.
  • Jiní musí platit za každou osobu, která se účastní školení.
  • Cestovní výdaje trenéra a jeho pobyt se platí zvlášť.

Kromě toho, trenér - skladu užitečných informací pro pořadatele.

Určitě se zaměří na následující nuance:

  1. Zaměřte se na cílové publikum a požadavky na prostor.
  2. Poskytněte ukázky letáků.
  3. Sdílejte stávající reklamní brožury, brožury, plakáty.
  4. Poradí nejúčinnější reklamní metody.

Výběr prostor pro školení nebo semináře

Výběr pokoje není snadný úkol. Ideálním řešením je pronajmout halu (třídu) v moderním obchodním centru, kde jsou zohledněny zájmy zákazníků. Jeho nájemné je však přiměřené, a proto se náklady na třídy zvyšují.

Základní požadavky na školící místnosti:

  • Komfort - udržování optimálního mikroklimatu v jakékoliv sezóně. Dostupnost kuřácké místnosti a další vybavení.
  • Důležitým aspektem - pohodlí židlí. Je těžké sedět dlouho na tvrdé židli.
  • Prostornost, tedy prostor pro 30 osob, nelze pronajmout pro 40 studentů.
  • Nedostatek dalších věcí, které odvádějí pozornost od tříd.

Technické problémy řešíme předem

Dnes ani pravidelné přednášky nemohou být přečteny bez prezentací, natož moderních školení a seminářů. Technické otázky spojené s výběrem prostor. Je třeba se předem informovat o přítomnosti desky, projektoru a přístupu k internetu. Pokud je poskytne pronajímatel, můžete si rezervovat pokoj a nemusíte si dělat starosti s technickou podporou.

Propagace a propagace semináře nebo školení

Souběžně s vyhledáváním prostor začíná propagace akce.

Existuje mnoho způsobů, jak inzerovat:

Mýty a pravda o školení

Školení stále častěji vstupují do podnikové kultury. Pokud se původně jednalo o něco jako móda a společnost pozvala trenéry z jiných měst a zemí, bylo to spíše exotické, ale dnes koučování je zavedený systém práce a výcviku personálu. Současně s rozvojem vzdělávací kultury se zvyšuje počet mýtů o samotných školeních a trénarech, kteří je vedou.

Tréninkové mýty lze rozdělit do dvou velkých skupin. První je mýtus těch, kteří provádějí výcvik, druhý je mýtus těch, kteří se na nich podílejí. Začněme druhou.

Mýtus jeden. "Po absolvování výcviku se stanu kouzelníkem"

Nejčastěji využívaný mýtus, obzvláště společnostmi, které tvrdí, že jsou nositeli jedinečné a nejmodernější metodiky, nejčastěji označované cizí zkratkou. Podstata mýtu spočívá v tom, že po absolvování školení nebo série školení získáte "jedinečné poznatky", díky nimž můžete snadno ovládat lidi, čas, cíle, atd. Jinými slovy, můžete pro sebe prodávat, manipulovat s vědomím, tvarovat okolnosti. Na tomto mýtu se nejčastěji setkávají s psychasthenikou a neurotiky. To potvrzuje prohlášení slavného psychoterapeuta, zakladatele gestaltové psychoterapie F. Perls: "Říkám každému, kdo používá svůj talent, aby se nevyvíjel sám sebe, ale manipuloval s ostatními jako s neurotiky." Tato kategorie lidí zpravidla nesplňuje jejich očekávání s ohledem na jejich intrapersonální charakteristiky, což je ve skutečnosti důvodem pro vznik příštího mýtu.

Druhý mýtus. "Všechny tréninky jsou úplný nesmysl a ztráta času a peněz."

Tento mýtus je rozšířený na internetu. I když se chcete dozvědět něco špatného ohledně někoho nebo něčeho, pak se podívejte do "Novinky" nebo na fóra. Taková je zvláštnost naší psychie. Zlý způsobuje větší emoční odezvu než dobré. Kromě toho psychoterapeuti z analytické a psychodynamické oblasti aktivně živí tento mýtus. Mýtus aktivně podporuje konzervativní část obyvatelstva, určitá část zaměstnanců v řadě společností, kde nechtějí chodit na výcvik, a to zejména v době, kdy přechází mimo pracovní dobu.

Třetí mýtus. "Školení je příležitostí mít dobrý čas a hrát, zejména na úkor společnosti"

Důvodem vzniku tohoto mýtu byly takzvané mimo městské semináře mimo město, které ve skutečnosti představovaly podnikovou volnočasovou zábavu s opilostí a hořkostí mimo město nebo v žádném levném letovisku. Určitá část trenérů aktivně podporuje tento mýtus, vidí v jeho existenci významné výhody pro své aktivity a aktivně ho podporuje řada vedoucích různých společností.

Mýtus čtyři. "Všichni trenéři jsou" nemocní "lidé a poražení. Nemohou naučit nic. "

Mýtus lidí, kteří jsou omezeni v jejich myšlení, dívají se na svět přes hranice hmotného bohatství. I když je třeba připustit, že stejně jako všechny ostatní mýty má velmi reálné důvody. Je těžké logicky vysvětlit skutečnost, že osoba, která má malý příjem, může naučit, jak získat velké peníze, což je zvláště patrné v trénincích "Jak se stát bohatým". Tento mýtus je velmi dobře zaveden mezi psychiatry a určitou částí manažerů.

Pátý mýtus. "Školení je určitým druhem totalitní sekty"

Poměrně rozšířený mýtus mezi náboženskými lidmi různých náboženství, stejně jako ti, jejichž milovníci se rádi účastní, jako posedlí, různými školeními a semináři. Jeden z mých pacientů řekl tak přímo, že jeho žena neustále navštěvuje různé tréninky, opuštěné děti a neví, co dělat, jakýkoli pokus o diskusi o tomto tématu se svrhnout na fráze: "Vy stále nerozumíte, máte mikroskopickou osobnost růst je váš problém. " "Tyto tréninky jsou strašná sekty," řekl mi.

Šestý mýtus. "Školení je zapotřebí, aby vedení podávalo zprávu a aby získalo úplatky od vzdělávací společnosti."

Může být připsána další skupině mýtů, která, jak bylo zmíněno výše, se týká mýtů těch, kteří provádějí školení. Bohužel se korupce týká nejen státních struktur, ale také vrcholového vedení řady společností. A nejúspěšnější materiálně nejsou ti, kteří opravdu pracují, ale ti, kteří jsou profesionálně schopni nabídnout úplatky. Následující kategorie mýtů existuje mezi těmi, kteří rozvíjejí a provádějí školení. Tato kategorie je pro spotřebitele tohoto druhu služby nejnebezpečnější, protože člověk, který je v mýtu, může nejen sám sebou vyvozovat falešné závěry, ale také zavádí jiné lidi, kteří mu důvěřují jako odborníci, profesionálové.

Sedmý mýtus. "Školení může provádět každý, kdo má psychologické vzdělání."

Teoreticky by to tak mělo být. Bohužel však hojnost nedávných psychologických fakult různých univerzit a relativně malý počet kvalifikovaných učitelů na trhu psychologických služeb přinesl obrovský počet amatérů. Nedostatek škol a základů pro praktický vývoj materiálu vedl k tomu, že většina psychologů ve skutečnosti přijímá pouze teoretické znalosti a nemá praktické zkušenosti. Školení je v první řadě skupinová práce. A převážná většina trenérů nemá ani ponětí o tzv. Skupinové dynamice. A když se s ním v průběhu své práce setkává, je nucen se zapojit do individuální korekce ve skupině problémů jednotlivců, což někdy úplně eliminuje řečené téma výcviku.

Osmý mýtus. "Chcete-li mít právo provádět školení, musíte získat zvláštní certifikát"

Je to diametrálně odlišné od prvního, ale sloužilo trochu jinak. Mýtus aktivně využívá určitá skupina učitelů z několika univerzit, které tak získávají určité zvýšení jejich skromného platu. Podstatou toho je, že se studenti obávají nedostatku zákonných práv k vedení školení, pokud nedostali od některého z komerčních vzdělávacích středisek certifikát. K dnešnímu dni stát upravuje pouze lékařské činnosti, a to: klinickou psychologii, psychoterapii a psychiatrii.

Mýtus devátý. "S pomocí výcviku je možné vyřešit hluboké intrapersonální problémy, komplexy a vyléčit řadu nemocí"

Jednou z chyb těch profesionálů, kteří si míchají psychoterapii a trénink. Jedná se o zcela odlišné přístupy. Jádrem výcviku je hlavní úkol - učit. A v srdci terapie je pochopit a pomoci. Kde je cesta z této situace? Bohužel naše psychologická kultura je na velmi nízké úrovni. A je obtížné někdy rozlišit profesionála od amatéra a někdy od banálního šarlatána. Dokonce i v mnoha kancelářích najdete hojnost amuletů Feng Shui a vedoucí manažeři provádějí transakce podle harmonogramu vypracovaného jejich osobním astrologem. Postupně se začíná vyčerpávat tím, že prochází tréninkem, v očekávání nějaké univerzální techniky, která umožní získat superpohony, ale v podstatě je stejná primární víra v MIRACLE. Všechny existující mýty jsou založeny na nejhlubším nedostatku profesionality a někdy dobrodružství. Je opravdu obtížné najít skutečného profesionála v jakékoli oblasti. Ale můžete. Hlavní věc je znát kritéria.

Školení zaměstnanců: jak efektivní jsou tréninky?

Někteří manažeři jsou stále přesvědčeni, že současnými dovednostmi a schopnostmi jejich pracovníků jsou maximální schopnosti pracovníků, jejich tzv. Strop. Nicméně, jak ukazuje praxe, schopnosti a potenciál zaměstnanců s náležitým vzděláním je téměř neomezený. To dokazují různé školení vedoucí ke zlepšení profesních, komunikačních a intelektuálních dovedností.

Mnoho společností považuje tuto investici za jednu z nejvýnosnějších pro efektivní práci a rozvoj podnikání. Kreativní myšlení, pokročilé odborné znalosti, schopnost podniknout iniciativu ve správný čas pro sebe - to jsou vlastnosti, které se neustále vyvíjí.

Definice konceptu

V širším smyslu je každé školení také:

  • Praktická výuka. Zaměstnanci trénují a rozvíjejí určité specifické dovednosti, rozvíjejí zvláštní způsob myšlení a model chování. Praktické cvičení dělají učení živé. Je důležité učit nejen tolik a nejen teorii, ale uplatnění znalostí v reálných obchodních podmínkách.
  • Efektivní skupinový trénink. Práce ve skupině, každý zaměstnanec získá jedinečnou zkušenost s interakcí, najde originální řešení konkrétního problému. Později všechny dovednosti, které bude moci přinést k životu. Práce kterékoli skupiny zaměřené na jednu myšlenku nebo společné zájmy je vždy více produktivní než práce samotáře. Diskuse a diskuse se ve skupině zrodily, což umožnilo změnit perspektivu a přístup k určitému problému.
  • Interaktivní učení. Komunikace během výcviku není srovnatelná s jinými způsoby učení. Například, v přednáškách, pouze jeden lektor převezme iniciativu. Během skupinové práce jsou všichni účastníci zařazeni do interakce. Jejich činnost podporuje trenér. Chce slyšet názor každého člověka, a to je jediný způsob, jak každý zvládnout nový způsob myšlení nebo model chování.

Poptávka

Praxe ukazuje, že neexistují žádné podobné školení, i když jsou prováděny stejnou osobou a jsou organizovány podle stejného programu. Cílem zkušeného trenéra je najít nejlepší způsob, jak se učit pro diváky, kteří jsou v současné době před ním. Styl výuky a obsah tříd se proto vždy mění.

Existují zvláštní požadavky na osobu, která vede výcvik:

  1. musí mít výmluvnost;
  2. řídit emoční stav publika;
  3. mít dostatečné zkušenosti s prováděním takovýchto akcí;
  4. a být odborníkem v oblasti, na kterou se věnuje specifické školení.

Problémem každého mladého odborníka je nedostatek praktických dovedností. Jako student dostal na univerzitě pouze obecné teoretické znalosti. Ale jejich praktická aplikace ho potlačuje. Dobrým příkladem tohoto stavu je první lékařská zkušenost mladého lékaře. Bez podpory zkušeného spolupracovníka je s největší pravděpodobností odsouzen k frustraci a neúspěchu v odborné činnosti.

Stejnou situaci lze pozorovat také u firem a dokonce i ve velkých společnostech.

Proto při vedení firemních školení je kladen důraz na specifické znalosti a dovednosti nezbytné pro zaměstnance v jejich každodenní práci.

Nejvíce v poptávce jsou následující témata:

  • manažerské, zabývající se otázkami souvisejícími s personálním řízením nebo výrobou, obchodní činnost;
  • věnována časovému řízení nebo umění řídit osobní a oficiální čas;
  • týkající se prodeje a vyjednávání.

Historie vývoje

Tento typ přenosu cenných a užitečných informací, protože výcvik má tisícletou historii.

No, průkopník školení v moderním smyslu byl Dale Carnegie, který se od roku 1912 angažuje ve svém středu, když vyučoval každého k dovednostem veřejného mluvení a sebevědomí.

V roce 1946 se začaly vytvářet celé tréninkové skupiny Kurt Levin, tehdy známý sociální psycholog. Jeho studenti úspěšně vyškoleli politiky, manažery a řídící pracovníky. Časem se tyto skupiny staly velmi oblíbenými a od roku 1960 začal aktivní výcvik profesionálů na různých úrovních a široká škála profesí.

Hlavní typy

Manažeři podniků a firem nejčastěji organizují a platí za tyto typy školení pro svého pracovníka:

  • Psychologická, navržená tak, aby zvýšila sebevědomí každého člena týmu, podnítila důvěru ve své vlastní schopnosti a dovednosti a také snížila úzkost. Nepřímo takový výcvik ovlivňuje profesní a profesní růst.
  • Věnováno časovému řízení, důležité pro produktivní a včasné řešení výrobních problémů. Zaměstnanec, který ví, jak správně naplánovat svůj čas, se vždy dokáže vypořádat s úkoly, které mu byly přiděleny.
  • Věnuje se komunikačním schopnostem nezbytným pro efektivní interakci zaměstnanců v týmu a řešení běžných úkolů, které jim byly svěřeny vedením. Toto školení pomáhá řešit konflikty a nalézt alternativní řešení problémů.
  • Zaměření na manažerské dovednosti je jedním z nejdůležitějších typů podnikového výcviku, pomáhá identifikovat vedoucí schopnosti, schopnost sjednotit tým a spojit přátelský tým odborníků kolem jednoho cíle.
  • Věnováno profesionálním dovednostem, například schopnost vyjednávat, řádná organizace prodeje a tak dále.

Jak je školení postaveno?

Účinnost jakéhokoli školení je do značné míry určována jeho správným plánováním, jasnou formulací úkolů a přesným výběrem cílů. V této oblasti vše závisí na konkrétních potřebách společnosti nebo podniku. Trenér musí pochopit, co a za co dělá.

Zjednodušený algoritmus učení je následující:

  1. Vedení vybírá témata výcviku a vyzývá odborníka v oboru potřebný pro tým.
  2. Trénink vypracuje plán výcviku s přihlédnutím k potřebám všech úrovní pracovního týmu (zjišťuje, kdo se bude účastnit a kdy bude nejlépe provádět školení). Pak opět koordinuje předmět a formu školení s vedoucími pracovníky společnosti, organizace či podniku.
  3. Po obdržení souhlasu vedení pro všechny položky plánu (čas, forma a témata školení), vybraný trenér (mentor) pokračuje v školení personálu. Školení může být jednorázové a skládá se z cyklu skupinových setkání.

Co by měl být trenér?

Správná volba trenéra (instruktora) hraje zásadní roli. Podle statistik 80% úspěšnosti výcviku závisí na osobnosti trenéra.

  • mají dovednosti řečníka a dobře ovládají "jazyk těla";
  • být schopen správně se prezentovat publiku;
  • být schopen vytvořit důvěru a dokonce i přátelské vztahy ve skupině;
  • řídit skupinovou komunikaci (včas reagovat na jakékoli emocionální změny ve skupině, účastnit se aktivní diskuse a diskusí);
  • dosáhnout vysoké účinnosti prostřednictvím kombinace různých metod a stylů učení;
  • aktivně uplatňovat své znalosti;
  • podporovat a povzbuzovat studenty, motivovat je k akci.

Existují následující metody prezentace materiálu:

  • ve formě případů nebo hotových řešení problémových situací;
  • ve formě obchodní hry nebo vypracování možných situací s návrhem na jejich vyřešení;
  • ve formě hry na hraní rolí nebo studie možných problémů v týmu;
  • ve formě skupinových diskusí nebo aktivní komunikace při řešení společných problémů;
  • ve formě brainstormingu nebo hledání kreativních způsobů řešení tohoto problému.

Silné a slabé stránky

Se všemi zřejmými výhodami této formy vzdělávání existují i ​​některé nevýhody, které musí vzít v úvahu vedoucí společnosti nebo podniku.

  • Blízkost a neúcta účastníků - ne každý se chce otevřít svým kolegům nebo diskutovat o jejich nedostatcích a problémech.
  • Možnost úniku informací. Abychom tomuto problému vyloučili, nezveřejníme informace získané během školení s účastníky.
  • Coach chyby. Například, nemohl správně upřednostnit výcvik nebo dával negativní impulz, podřídil některým pracovníkům kritiku.

Zjevné výhody pro účastníky zahrnují:

  1. získání nových znalostí a praktických dovedností;
  2. získání důvěry;
  3. chápání vlastních chyb a jejich odstranění;
  4. rozšíření obecných znalostí v odborné a psychologické oblasti.

Vedoucí společnosti a podniky těží z toho, že v důsledku školení získali více soudržného a vyškoleného personálu.

Vlastní podnikání: vedení školení

Školení se staly velmi běžnými, protože umožňují osobnosti se otevřít a dát jí nějaké nové pozitivní zkušenosti, které jí pomohou ve svém profesním nebo osobním životě. Mnoho velkých organizací objednává školení v kanceláři nebo posílá své zaměstnance na další kurzy. Mezi obyvatelstvem neustále získává popularitu a praxi školení osobní společnosti, která je zaměřena přímo na jednotlivce, nikoliv na odborníka v určité oblasti. Školení lze také provádět v mnoha oblastech: od rozvoje zaměstnanců až po odhalení potenciálu v týmu; od učení se základy socializace až po vyzvednutí. To vše umožňuje začínajícímu podnikateli při výběru svého oboru tréninku začít dělat to, co se zdá na první pohled snadným úkolem.

Nicméně i v případě velmi originální myšlenky existuje značná šance selhávat celý podnik. Za prvé, lidé by měli mít zájem o nové školení. A ne nějaká skupina fanatiků, ale určitý kontingent, který bude neustále mít zájem o výcvik a odkud budou noví studenti neustále rekrutováni. Za druhé, školení by mělo být zajímavé, přitahovat nové lidi a neztrácet staré. Za třetí, školení by mělo být opravdu užitečné a prospěšné pro absolventa. A za čtvrté, trenér a samotný tréninkový program se musí neustále vyvíjet, pokud nezohledňujete žádné změny a trendy, nebudete moci splnit tři předchozí podmínky. A to nemluvím o tom, že samotní lídři a organizátoři musí mít příslušnou kvalifikaci a znalosti, být guru jejich předmětu a ne zelené začátečníky.

Chcete-li začít, musíte se zaregistrovat jako obchodní subjekt. V takovém případě jsou vhodné jak forma podnikatele, tak i společnost s ručením omezeným (fyzická osoba a právnická osoba). Stojí za výběr pouze z těchto dvou forem, protože mají přístup ke zjednodušenému daňovému systému, který je zaveden pro podporu malých podniků. Koncept práce se však mírně liší. Registrace probíhá v nejbližším oddělení daňového úřadu, kde budou všechny formality vypořádány do jednoho měsíce. Vytvoření právnické osoby je mnohem složitější, avšak v některých případech je to jediná možnost. (JECD 2) 85.21 Poradenské služby v oblasti řízení podniku nebo (JECD 2) 85.23 Služby pro školení vysoce kvalifikovaných pracovníků (JACA 2) 85.31 Služby odborné přípravy (JACA 2) 85.41 Služby pro další vzdělávání dětí a dospělých nebo (OKPD 2) 85.42 Služby v oblasti dalšího odborného vzdělávání. Kódování se vybírá v závislosti na typu školení a označení druhé skupiny významně mění princip podnikání.

Franchise a dodavatelé

Samozřejmě, musíte zde zůstat podrobněji. Při prvním kódování je vše relativně jasné. Zahrnuje jednoduché poradenské služby, které nezahrnují zdlouhavou odbornou přípravu a jejichž cílem je poskytovat klientům asistenci v určitých otázkách. Pokud je to ještě snadnější vysvětlit, podnikatel jednoduše pomáhá těm, kteří dostali radu díky svým zkušenostem a znalostem. Co je důležité, je v tomto případě, výcvik nemusí mít program, nepřesahující normy licencované vzdělání (v tuto chvíli - je to program s délkou kurzu nejméně 144 hodin). Obecně platí, že je to dobré místo pro podnikání, ale je nemožné zapojit se do plnohodnotného výcviku a pokročilého výcviku v něm, vydávání certifikátů také nebude fungovat (v žádném případě budou pouze "kusy papíru", které nemají právní sílu). Jedná se o práci s podniky a pomoc v záležitostech určitého tématu.

S druhým seskupením je poněkud komplikovanější. Vzdělávání v právním smyslu slova bez licence může vést učitele s vzdělávací kvalifikací a pracovat samostatně. To znamená, že jediný podnikatel nemůže udělovat licenci na svou činnost a za podmínky, že sám vyučuje školení a současně má také vzdělávací kvalifikaci. Pokud podnikatel neplánuje osobně vést kurzy a jednoduše přijímá učitele do svých zaměstnanců, pak bude muset získat licenci pro sebe. Kvalifikační osvědčení a osvědčení o kvalifikaci však budou muset poskytnout učitelům-trenérům.

Pokud budete muset pracovat přes internet (tzv. Webové semináře) nebo provádět několik nestandardních tříd, musíte zadat i kód (JFRD 2) 96.09 Jiné osobní služby, které nejsou zahrnuty do jiných skupin. Ale zde v zákoně existuje doložka, která ukládá udělování licencí pro své činnosti pouze v určitých případech. Tento seznam se neustále mění a doplňuje, ale pokud jde o odborné vzdělávání, může být zastoupen takto:

Realizace hlavního programu odborné přípravy - program odborné přípravy pro profese dělníků, funkce zaměstnanců.

Realizace hlavního programu odborné přípravy - program rekvalifikace pracovníků, zaměstnanců.

Realizace hlavního programu odborného vzdělávání - program odborného rozvoje pracovníků, zaměstnanců.

Provádění dalších všeobecných vzdělávacích programů - další obecné rozvojové programy.

Realizace dodatečných programů všeobecného vzdělávání - další předprofesní programy.

Provádění dalších programů odborné přípravy.

Realizace dalších odborných programů odborné rekvalifikace.

To znamená, že pokud tato činnost nespadá pod tyto definice, můžeme se bezpečně zapojit do práce bez licence. Zdá se však, že takový seznam pokrývá všechny možné programy personálního vzdělávání obecně.

Situace je obtížná při výcviku osobního růstu. Také zde existuje několik možností pro podnikání. Například jsou prováděny na základě psychologického centra, které může zase provozovat buď na základě lékařské licence, nebo bez ní. Podrobněji je tento okamžik zahrnut v příslušném článku.

Pokud si nevybudujete od sebe psychologa, měli byste se také rozhodnout o tématech programů tříd, které se konají. Zde je potřeba licence také určena podle toho, zda téma odpovídá definici licencovaných činností nebo ne. Obecně lze říci, že stát se zaměřuje na povinné vydávání licencí vzdělávacím institucím a vysokým školám; pokud podnikatel řekne svým klientům, jak zlepšit své sociální dovednosti nebo se naučit manipulovat s lidmi, pak se nemusí zabývat licencí. Pokud se to však uskuteční v rámci psychologické práce, bude již zapotřebí lékařská licence (která byla zmíněna výše).

Shrneme-li, můžeme konstatovat, že v každém konkrétním případě je nutné přesně shromažďovat informace i o místních právních aktech (protože v různých regionech existují různé požadavky a mohou se lišit v různých částech země); a pomoc kompetentního právníka nejprve nebude zasahovat.

Kromě toho je třeba poznamenat, že je-li to nezbytné, je nezbytné nejen poskytnout licenčnímu úřadu informace o učitelích a učebních osnovách, ale také informace o prostorách (a měl by být trvale k dispozici podnikateli na dobu trvání nebo dlouhodobý pronájem) a vybavení. Tato neurčitá definice "vybavení pro školení" je uvedena v licenčním úřadu, protože je v různých regionech vymezena odlišně.

Chcete-li získat licenci, kontaktujte místní výbor pro dohled a kontrolu vzdělávání. K dispozici jsou veškeré informace o podnikateli, informace o dostupných prostředcích a zaměstnancích. Licenční proces je obdobný jako získání všech ostatních typů licencí a podmínky rozhodnutí a některé podmínky, jak již bylo uvedeno, se liší v závislosti na regionu.

Můžete výrazně zjednodušit svůj úkol kontaktováním společností, které se specializují na získání licence. To ušetří nervy (a někdy čas), ale bude vyžadovat více investic. Za předpokladu, že jsou všechny požadavky zpočátku splněny, proces získání licence by neměl být zpožděn déle než dva měsíce. Mimochodem, stojí za zmínku, že komerční organizace mají právo zapojovat se do vzdělávacích aktivit až od roku 2013, dříve to bylo povoleno pouze nevládními organizacemi.

Franchise a dodavatelé

Poté, abyste vstoupili na trh se společností se zárukami, měli byste kontaktovat neziskové organizace, které jsou neziskové sdružení školitelů a školicích společností. Možná nejslavnější v této zemi je Mezinárodní asociace profesionálů v oblasti osobního rozvoje. Jak však název napovídá, spolupracuje se společnostmi na školení o osobním růstu, aniž by se ve skutečnosti týkala podnikového vzdělávání. Ve skutečnosti bude klientovi přitahováni vysokorychlostní aplikace a členství v některých organizacích; je mu jedno, že hlavním důvodem je, že tréneri mají toto členství. Sdružení a sdružení mohou dokonce pomoci s programy, vytvářet kvalifikace a vydávat další osvědčení o kvalifikaci. Samozřejmě, můžete to udělat sama, aniž byste s nikým spolupracovali. Zvažování takové komunity je nezbytné především jako reklama (i když některé z nich mohou nabídnout skutečnou pomoc).

Z důvodu zpřísnění licenčních předpisů musíme nyní hledat trvalé prostory. Jsou-li tyto programy jednoduché až k ničemu, ve skutečnosti programy bez školení (z právního hlediska, opět), pak můžete pracovat na způsobu, jakým začínají první tréninkové společnosti - jednorázovým pronájmem prostor nebo odchodem na žádost klienta. Postupně se tato praxe stane věcí minulosti (i když služba hostujících školitelů je populární u mnoha podniků), ale je nutné dodržovat zákon.

Velikost místnosti se může lišit v závislosti na tom, kolik školení se bude konat současně. Takže jedna skupina může sestávat z 20 lidí, i když některé subjekty naznačují, že ne více než 10-15, nebo dokonce 5 lidí. Samotný subjekt však může ovlivnit velikost oblasti. Koneckonců existují školení, které zahrnují aktivní hry a dokonce i dostupnost sportovního vybavení, takže není vhodné zvažovat všechny možnosti v jednom článku a je nelogické odvodit některé univerzální ukazatele.

Stojí za zmínku, že je lepší, aby se nacházelo v centrálních a obchodních obvodech města, kde je nájem vyšší, ale i více potenciálních zákazníků. Koneckonců, žádný z zaměstnanců, kteří podstupují firemní školení, nechce projít přes polovinu města kvůli školení, které šéf začal.

Všechny tréninky mohou být rozděleny podle následujících cílů:

Vytvoření určitého chování; To zahrnuje jak vývoj pozitivních vzorů, tak i "vymazání" negativních.

Školení a rozvoj určitých dovedností, znalostí a dovedností; navíc to může být psychologické dovednosti a fyzické, že trenér zde nemusí mít potřebné dovednosti sám, jeho úkol: pomoci jim získat praktikanty.

Školení, které pomáhá předávat znalosti a zkušenosti trenéra školení; se liší od předchozího odstavce v tom, že učitel je odborníkem a velitelem jeho řemesel.

Postupná formace osobnosti a její sebepoznání; nejčastěji se odkazuje na psychologii, protože pomáhá člověku získat poznatky o sobě, aniž by se učil něco konkrétního.

V rámci jednoho tréninku se mohou k dosažení cíle použít všechny techniky. A člověk je může docela navštívit. Po přezkoumání popisu můžete pochopit, že v některých případech potřebujete prvotřídního specialistu na vaše podnikání, v jiných - jen zkušený psycholog, ve třetím - člověk s charisma, ve čtvrtém - jen zajímavý konverzační a "duše společnosti". V ideálním případě, když jsou všechny tyto funkce v jedné osobě, kdo se pak může stát univerzálním trenérem, provádí několik školení, z nichž každý je určitě úspěšný.

Personální otázka je nejzávažnější a její řešení může být delší dobu zdrženo, protože není tak snadné najít kompetentní specialisty, kteří jsou schopni pracovat s lidmi. Nicméně, mohou být vyškoleni, a tady mohou sdružení přijít na záchranu, které zažili instruktory v jejich personálu pro výcvik budoucích trenérů.

Mýty a pravda o školení

Tréninkové mýty lze rozdělit do dvou velkých skupin. První je mýtus těch, kteří vedou školení, druhý je mýty spotřebitelů této služby.

Začněme druhou.

Mýtus jeden. "Po absolvování školení se stanu kouzelníkem." Nejčastěji využívaný mýtus, zejména firmy, které se prohlašují za nositele nějaké jedinečné, nejmodernější metodiky, nejčastěji označované cizí zkratkou. Podstata mýtu spočívá v tom, že po absolvování školení nebo série školení získáte jedinečné znalosti, s nimiž můžete svobodně řídit lidi, čas, cíle atd. Jinými slovy, můžete prodávat, manipulovat s vědomím, tvarovat okolnosti pro sebe.

V tomto mýtu se psychasthenika a neurotici nejčastěji uchylují o sebe. Důkazem toho může sloužit jako vyjádření slavného psychoterapeuta, zakladatel Gestalt psychoterapie F. Perls: „Říkám neurotickou každého, kdo používá svůj talent není pro vlastní vývoj, a manipulovat s jinými.“

Tato kategorie lidí zpravidla nesplňuje jejich očekávání vzhledem k jejich intrapersonálním charakteristikám, což je důvodem pro vznik příštího mýtu.

Druhý mýtus. "Všechny tréninky jsou úplný nesmysl a ztráta času a peněz." Tento mýtus je rozšířen na různých fórech na internetu. Ačkoli se chcete dozvědět něco špatného ohledně někoho nebo něčeho, pak se podívejte na zprávy nebo na fóra. Taková je zvláštnost naší psychie. Špatný způsobuje více emoční reakce než pozitivní. Kromě toho psychoterapeuti z analytické a psychodynamické oblasti aktivně živí tento mýtus.

Mýtus aktivně využívá konzervativní část obyvatelstva, určitá část zaměstnanců v řadě firem, které nechtějí chodit na školení, zejména pokud se konají mimo pracovní dobu.

Třetí mýtus. "Školení je příležitostí k tomu, aby si mohli užít čas a hrát, zejména na úkor společnosti." Důvodem vzniku tohoto mýtu byly takzvané mimo městské semináře mimo město, které ve skutečnosti představovaly podnikovou volnočasovou zábavu s opilostí a hořkostí mimo město nebo v žádném levném letovisku. Určitá část trenérů aktivně podporuje tento mýtus, vidí v jeho existenci jisté výhody pro své aktivity a aktivně ho propaguje u řady vůdců různých společností.

Mýtus čtyři. "Všichni trenéři jsou nemocní lidé a poražení. Nemohou naučit nic. " Mýtus lidí, kteří jsou omezeni v jejich myšlení, dívají se na svět přes hranice hmotného bohatství. I když je třeba připustit, že stejně jako všechny ostatní mýty má velmi reálné důvody. Je těžké logicky vysvětlit skutečnost, že osoba, která má malý příjem, může naučit, jak vydělat velké peníze, což je zvláště patrné v trénincích, jako je: "Jak se stát bohatým".

Tento mýtus je velmi dobře zaveden mezi psychiatry a určitou částí manažerů.

Pátý mýtus. "Školení je určitým druhem totalitní sekty." Společný mýtus mezi náboženskými lidmi různých denominací, stejně jako ti, jejichž milovaní rádi chodí jako posedlí různými školeními a semináři. Jeden z mých pacientů řekl tak přímo, že jeho žena neustále navštěvuje různé tréninky, opuštěné děti a neví, co dělat, jakýkoli pokus o rozhovor na toto téma se svrhnout na monologu, jako je: "stále nerozumíte mikroskopický osobní růst, to je váš problém. " "Tyto tréninky jsou strašná sekty," řekl mi.

Šestý mýtus. Může být připsána další skupině mýtů, která, jak bylo zmíněno výše, se týká mýtů samotných tréninků. "Školení jsou potřebné pro to, aby manažer hlásil, a možnost dostat splátky od vzdělávací společnosti." Bohužel se korupce týká nejen státních struktur, ale také vrcholového vedení řady společností. A nejúspěšnější materiálně nejsou ti, kteří opravdu pracují, ale ti, kteří jsou profesionálně schopni nabídnout úplatky.

Následující kategorie mýtů existuje mezi těmi, kteří rozvíjejí a provádějí školení.

Tato kategorie je nejnebezpečnější pro spotřebitele tohoto druhu služby, jako osoba, která je v síle mýtu, který je schopen nejen na sebe, aby se falešné závěry, ale klamat ostatní lidi, kteří mu důvěřovat jako specialista na profesionální.

Mýtus jeden. "Školení může provádět každý, kdo má psychologické vzdělání." Teoreticky by to tak mělo být. Ale, bohužel, dost času po psychické fakultách různých univerzitách a relativně malý počet kvalifikovaných učitelů vytvořila obrovské množství amatérů na trhu psychologických služeb. Nedostatek škol a základů pro praktický vývoj materiálu vedl k tomu, že většina psychologů obdržela ve skutečnosti pouze teoretické znalosti a neměla praktické zkušenosti. Školení je v první řadě skupinová práce. A převážná většina trenérů nemá ani ponětí o tzv. Skupinové dynamice. A když je v průběhu své práce konfrontováni, jsou nuceni zapojit se do individuální korekce ve skupině problémů jednotlivců. To někdy zcela eliminuje řečené téma tréninku.

Druhý mýtus. Ve skutečnosti je diametrálně opačný než první, ale sloužil trochu jiným způsobem. "Chcete-li mít právo trénovat, musíte získat zvláštní osvědčení." Mýtus aktivně využívá určitá skupina učitelů z několika univerzit, které tak získávají určité zvýšení jejich skromného platu. Podstatou toho je to, že se studenti obávají, že ze zákona nejsou dovoleni provádět školení, aniž by získali certifikát od jednoho z komerčních vzdělávacích center. Stát dnes upravuje pouze lékařské činnosti, a to klinickou psychologii, psychoterapii a psychiatrii.

Třetí mýtus. "S pomocí výcviku je možné vyřešit hluboké intrapersonální problémy, komplexy a vyléčit řadu nemocí." Jednou z chyb těch profesionálů, kteří si míchají psychoterapii a trénink. Jedná se o zcela odlišné přístupy. Jádrem výcviku je hlavní úkol - učit. A v srdci terapie je pochopit a pomoci. Nicméně řada bezohledných nebo jednoduše špatných specialistů aktivně zaujala výcvik jako všeléko pro řadu problémů. Potvrdilo tak negativní obraz slova "psycholog", který vznikl kvůli nedostatku profesionality jednotlivců.

Kde je cesta z této situace? Bohužel naše psychologická kultura je na velmi nízké úrovni. A je obtížné někdy rozlišit profesionála od amatéra a někdy od banálního šarlatána. Dokonce i dnes se v mnoha kancelářích nachází množství amuletů Feng Shui a vedoucí manažeři provádějí transakce podle plánu vypracovaného jejich osobním astrologem. Postupně se začne posouvat pohybem tréninky, v očekávání nějakého univerzálního metodiky, která bude poskytovat sverhvozmozhnosti a - je v podstatě stejná jako primitivní víra v zázrak.

Všechny existující mýty jsou založeny na nejhlubším nedostatku profesionality a někdy dobrodružství. Je opravdu obtížné najít skutečného profesionála v jakékoli oblasti. Ale můžete. Hlavní věc je znát kritéria.

Namísto závěru. Jeden z mých pacientů, ředitel velké společnosti, přišel do výcviku, jehož hostitelé slíbili, že rozvíjejí super schopnosti klientů "v komunikaci, vyjednávání, osobním životě atd. Po poslechu a pohledu na trenéry a ty, kteří k němu přišli, mi řekla později: Všichni tě potřebují nejdříve, a pak není třeba takové školení. "

Jak efektivní je školení zaměstnanců?

S cílem poskytnout kvalifikovaným a kvalifikovaným zaměstnancům mnoho podniků využívá školení pro zaměstnance. Moderní podmínky diktují pravidla pro silnou konkurenci na personálním trhu. Školení a rozvoj zaměstnanců, zvýšení kvalifikace jsou proto velmi důležité.

Co je školení zaměstnanců a jaká je jejich hlavní funkce? Trénink (z anglického vlaku, který znamená "vzdělávat, rozvíjet, cvičit") je krátkodobou formou aktivního učení, při jehož běhu dochází k rozvoji znalostí, dovedností a schopností, sociálním postojům a psychologickým technikám, stejně jako k uplatňování a posílení získaných znalostí.

Firemní školení nebo školení zaměstnanců se využívá k rozvíjení dovedností zaměstnanců, posílení manažerské interakce, zvyšování efektivity organizace či podniku.

Pro dosažení požadovaného výsledku se používá komplex tréninku. Navzdory skutečnosti, že se jedná o poměrně rozsáhlý a složitý proces, který ovlivňuje všechny aspekty řízení podniku, tato metoda plně odůvodňuje veškerou dobu a finanční náklady spojené s tím. Je dokázáno, že v důsledku úspěšného školení zaměstnanců v této podobě došlo k výraznému zvýšení ukazatelů efektivní práce zaměstnanců společnosti ve svém odvětví.

Typy školení pro zaměstnance

Pro profesionální růst jejich podřízených manažerů podniků využívají několik typů školení:

  1. Školení, které jsou navrženy tak, aby rozvíjely a zlepšovaly úroveň odborných dovedností zaměstnanců. Zlepšují schopnost vyjednávat, optimalizují prodejní techniky.
  2. Trénink managementu pomáhá rozvíjet vedoucí schopnosti, schopnost vybudovat tým a shromáždit tým jeden společný cíl.
  3. Úspěšné týmové školení jsou zaměřeny na rozvoj komunikačních dovedností, dovedností efektivní komunikace ve skupině, hledání alternativních řešení problémů a konfliktů v pracovním týmu.
  4. Řízení času školení, které učí správné plánování svého času tak, aby pracovní úkoly byly vykonávány produktivněji a v požadované době.
  5. Psychologické školení pro zaměstnance je zaměřeno na zvýšení sebevědomí členů skupiny, pomáhá lidem získat sebevědomí, překonat jejich strachy, komplexy, eliminovat úzkost. Při významných změnách v myslích účastníků taková školení také přispívá k jejich osobnímu a profesnímu růstu.

Jak začít školení zaměstnanců?

Účinnost výcviku, efektivní realizace všech úkolů, které mu byly přiděleny, závisí na jasném plánování, kompetentním výběru cílů, na které bude školení orientováno, a to vzhledem k potřebám společnosti.

Pro plánování výcviku je nutné vzít v úvahu všechny úrovně pracovního týmu, který se bude účastnit školení, dohodnout se na tréninku, formě a tématu se členy výcviku a jejich okamžitými vůdci. Důležité a správné rozhodnutí trenéra.

Studie ukazují, že velká část úspěšnosti výcviku závisí na přípravě kompetentního plánu: 80% vynikajících výsledků odpovídá správné volbě formy vzdělávání, osobnosti trenéra, kteří pomohou vytvořit potřebnou motivaci k úspěchu. Moment vytváření motivace je velmi důležité, zaměřit se na výsledek školení. Koneckonců, pokud zaměstnanci považují trénink za trest nebo pravidelnou dovolenou, vykonaná práce nepřinese požadovaný účinek a neumožní dosažení stanovených cílů.

Při výběru trenéra je důležité dbát na následující faktory:

  • pro trenéra jsou nezbytné dovednosti sebepoznání a "řeč těla";
  • trenér musí být schopen upevnit důvěru ve skupinu, aby byl slyšet posluchači;
  • je důležité snadno a obratně řídit proces vedení školení (vysoká schopnost vést diskusi, sledovat dynamiku kolektivních myšlenkových procesů, rychle reagovat na změny ve skupinové aktivitě);
  • být schopni používat a kombinovat formy výcviku, kombinovat je tak, aby bylo dosaženo co nejefektivnějšího vzdělávání;
  • trenér by měl povzbuzovat nadšení účastníků, přimět je, aby chtěli aktivně uplatňovat své znalosti.

Během výcviku personálu se používají různé techniky:

  1. Případová metoda je výběr specifické problémové situace s následným zjištěním nejlepších způsobů řešení.
  2. Obchodní hra - trenér modeluje možné situace, pro které je nutné najít několik vhodných možností pro případný vývoj.
  3. Hra na roli - účastníci se učí různým rolím a ztrácejí určité situace, které mohou vzniknout v pracovním procesu.
  4. Skupinová diskuse nebo konzultace, skupinová diskuse o problémech, úkolech, otázkách s cílem najít správné řešení společně.
  5. Brainstorming - podněcování rozvoje tvořivosti, tvořivosti členů skupiny.

Aby bylo možné zhodnotit efektivitu výcviku, je možné provádět průzkumy zaměstnanců, průzkumy účastníků, v nichž jsou důležité dojmy všech členů, introspekce a introspekce.

Kontrolní cvičení se také používají k určení úrovně zvládnutí potřebných dovedností a znalostí. Je možné posoudit, jak efektivně bylo školení zaměstnanců sledováno přímým řízením "v terénu", tj. Plnění pracovních povinností zaměstnance.

Vedení výcviku zaměstnanců je zisková investice, protože vysoká úroveň kvalifikace zaměstnanců, jejich vynikající odborné znalosti a dovednosti jsou jednou z hlavních složek úspěšné činnosti celé organizace.

Top