logo

Globální trh služeb IT se postupně zotavuje z krizových šoků. Po recesi v roce 2009 došlo v roce 2010 k pozitivnímu trendu. Segment nejrychleji se rozvíjející softwarové podpory se nejvíce rozvíjí a z geografického hlediska zůstává indický region nejdynamičtější.

V roce 2010 vzrostl světový trh s IT službami o 3,1% na 793 miliard dolarů - což je podle analytiků Gartner téměř zotavené z dopadů krize. Pokud připomínáme, že v roce 2009 tento sektor klesl o 5,1%, výsledky roku 2010 nám umožňují mluvit o jeho oživení, zdůraznil Gartner.

Objem globálního trhu služeb IT roste na úroveň před krizí

Zdroj: CNews Analytics od společnosti Gartner, 2011

Hlavním růstovým faktorem byla poptávka po softwarové podpoře - tento segment v průběhu roku vzrostl v peněžním vyjádření o 6,6%. Segment hardwarových podpůrných služeb a plánování obchodních procesů zároveň vzrostl pouze o 1%, což bylo nižší než očekávání.

Indikátory v segmentu poradenských služeb dokonce překročily předpovědi, a to především díky obnovení investic, které se v roce 2009 rozhodlo mnoho společností odložit až do lepších časů. Ve druhé polovině roku 2010 vykazoval tento segment vyšší tempo růstu než v prvním.

Růstová dynamika globálního trhu služeb IT podle odvětví, 2010

Zdroj: CNews Analytics od společnosti Gartner, 2011

Nejvyšší růst zaznamenal indický trh služeb IT - 18,9% v peněžním vyjádření (v průměru 3,1%). Podíl indických společností na trhu vzrostl z 4,8% v roce 2009 na 5,5% v roce 2010.

Hlavní hráči na celém světě

V roce 2010 byli největšími poskytovateli IT služeb IBM, Hewlett-Packard, Fujitsu, Accenture a CSC. Společnost IBM zvýšila tržby o 2,6% na 56,4 miliardy dolarů, což představuje 7,1% světového trhu. Společnost zaznamenala zvýšení tržeb z outsourcingových služeb ve čtvrtém čtvrtletí. 2010 - celkový objem transakcí se za stejné období loňského roku zvýšil o 24%. Současně podíl transakcí na outsourcing IT infrastruktury představuje až polovinu výnosů společnosti IBM. Spolu s firmou Accenture, která podle řady analytiků stále více začíná vytlačovat "modrý obor", zaujímá IBM vedoucí pozici na trhu podpory SAP. Vysoká kvalita služeb zajišťuje použití metodiky IBM SmartRun, přizpůsobené pro běh SAP. Navíc společnost IBM shromáždila dobrou partnerskou základnu, tvrdí Gartner.

Společnost HP zvýšila své tržby o služby méně výrazně než ostatní společnosti v oblasti Top5 o pouhých 0,3% až 35,3 miliardy dolarů. Výnosy z outsourcingové infrastruktury, správy aplikací a technologických služeb ve čtvrtém čtvrtletí 2010 vzrostly o přibližně 1% zatímco výnosy z outsourcingu podnikových procesů se snížily o 11%.

Japonská společnost Fujitsu zvýšila své tržby z poskytování IT služeb v roce 2010 o 3,5% ve srovnání s rokem na 24,1 miliardy dolarů (3% trhu). Podle společnosti Gartner tato společnost vede v takových oblastech, jako je Help Desk Outsourcing a Desktop Outsourcing. Společnost Fujitsu získala v mnoha evropských zemích silnou pozici získáním podílu společnosti Siemens ve společnosti Fujitsu Siemens Computers. Dnes spravuje více než 6,5 milionu evropských desktopových a mobilních zařízení, mimo jiné Allianz, Electrolux, letiště Schiphol, Swedbank a další.

Accenture, čtvrtý v oblasti Top5, zvýšil své tržby z IT služeb o 6,1% na 22,2 miliardy dolarů, zatímco poslední CSC se zvýšil o 0,6% na 16,1 miliardy dolarů.

Největší poskytovatelé na globálním trhu služeb IT, 2010

Zdroj: Gartner, 2011

Outsourcing skok

Celosvětový trh s outsourcingem v oblasti IT pokračuje v růstu a v roce 2010 se podle skupiny Everest zvýšil o 5%. Celkové náklady na outsourcing transakcí ve čtvrtém čtvrtletí 2010 dosáhly 36měsíčního maxima. Objem obchodů v Severní Americe a Evropě byl vyšší než v roce 2009 o 20 a 17%, což ukazuje na oživení aktivity v těchto regionech. Tento nárůst byl možný také kvůli impulsu přijatému v polovině roku 2010. Ve čtvrtém čtvrtletí bylo uzavřeno šest megaobchodů, z nichž každá přesahuje 1 miliardu dolarů.

Pro srovnání, segment outsourcingu obchodních procesů (BPO) za stejné období vzrostl o 12%. Zotavení bylo usnadněno takovými faktory, jako je nárůst sektoru BFSI (banky, finance a pojišťovny), stejně jako aktivita zákazníků v Severní Americe.

Analytici Everest Group obecně zaznamenali na tomto trhu nárůst počtu mega-transakcí s celkovou hodnotou smlouvy (TCV) ve výši 1 miliardy USD nebo více. Asie stále zůstává lídrem v offshore segmentu. V roce 2010 bylo v Indii otevřeno 39 nových offshore center, 32 ve východní Evropě, 27 v Latinské Americe, 25 na Filipínách, 16 v Číně a 6 v Africe;

I přes hospodářský pokles vedoucí poskytovatelé služeb zvýšili výnosy, provozní zisk a počet zaměstnanců. Podle odhadů skupiny Everest Group se podle odhadů Everest Group řadí mezi nejlepších 20 hráčů společnosti Accenture, ACS Xerox, Atos Origin, Capgemini, Convergys, CSC, AON Hewitt, HP Enterprise Services, IBM, Dell Services, Unisys, Genpact, HCL, Infosys, Satyam Mahindra, Tata poradenské služby, Wipro a WNS.

Ve střednědobém a dlouhodobém horizontu se očekává, že restrukturalizace, integrace a revize strategií pro přilákání velkých zákazníků povzbudí významný nárůst globálního outsourcingového trhu. Zpomalení v segmentu BPO není překvapivé, vzhledem k pomalému oživení z recese a pokračujícímu anti-offshore sentimentu v USA.

Bumming "nováček" SaaS

Zároveň se relativně nový, ale vznikající segment trhu IT služeb - SaaS - roste o 15%. Na konci roku 2010 je jeho objem předběžně odhadován na 9,2 miliardy dolarů a v roce 2011 se předpokládá příjmy ve výši 10,7 miliardy dolarů (+ 16%).

Gartner's SaaS je software, který běží na serverech jednoho nebo více poskytovatelů a který je klientům k dispozici na dálku prostřednictvím předplatného. Podle analytiků jsou otázky týkající se bezpečnosti SaaS, čekací doby a kvality služeb nabízených poskytovateli, s rozvojem trhu cloudových technologií, minulostí. Tento typ dodávek softwaru se stále častěji vybírá k vyřešení dalších problémů, říká Gartner.

Analytici rovněž zaznamenávají nárůst počtu smluv o používání SaaS, v rámci kterých se z této technologie přenáší z několika tisíc až několika desítek tisíc pracovních míst. Integrace SaaS a sociálních platforem pokračuje - například pomocí Facebooku a Twitteru.

Podle odborníků dominuje trh pro firemní řešení SaaS i nadále řešením pro sdílení obsahu (Content, Communications and Collaboration - CCC), které v roce 2010 podle předběžných údajů představují příjmy ve výši přibližně 2,9 miliardy dolarů. Druhý největší podíl je stále obsazen platformami CRM - přibližně 2,6 miliardy dolarů.

Podle nejoptimističtějších očekávání společnosti Forrester Research se segment SaaS v roce 2011 zvýší na 21,2 miliardy dolarů a na 93 miliard dolarů v roce 2016. Celkový objem cloudového trhu do roku 2020 bude 241 miliard dolarů - 200 miliard dolarů více, než se očekávalo 2011

Účetní outsourcing. Prieskum trhu účetnictví 2010

Prieskum trhu účetnictví 2010

Velikost trhu

Při analýze objemu trhu pro outsourcing účetnictví nebyly služby soukromých účetních vzaty v úvahu. Nicméně podle odborníků je podíl soukromých účetních 50% trhu. V důsledku toho je legální trh (trh sestávající z registrovaných společností působících na základě formální smlouvy) je polovina toho, co skutečně existuje.

Definice charakteristiky trhu pro účetní služby je stále vysoká koncentrace podnikání: 52% z celkových výnosů společností na ratingovém účtu pro tucet podniků se specializuje pouze na tento typ činnosti. Celkové příjmy účetních společností za rok 2010 činily 3,8 miliardy rublů oproti 3,2 miliardům rublů v roce 2009 (viz obrázek 1). Nicméně její tempo růstu na trhu outsourcingu účetnictví se snížilo a dosáhlo 13 bodů oproti 20% v roce 2009. Pokud vyhodnotíme trh pouze podle ukazatelů specializovaných firem, pak byl růst výnosů v roce 2010 zcela zpomalen na 5% (http://www.raexpert.ru/ratings/outsourcing/2010/)


Graf 1. Objem trhu pro účetní služby

Hlavním důvodem zpomalení růstu trhu účetních služeb je zmírnění dopadu po obnovení poptávky po krizi a nedostatečné pochopení vedoucích domácích podniků o účelnosti a efektivnosti přenosu účetnictví a daňového účetnictví na stranu. Nicméně zahraniční společnosti působící v Rusku, které mají pozitivní zkušenosti s převodem účetnictví na třetí strany, jsou mnohem ochotnější převést tyto funkce na externí výkonnou moc. Malé podniky jsou také široce zastoupeny mezi klienty účetních firem - převod těchto funkcí jim stojí mnohem méně než udržení jejich vlastních zaměstnanců účetních a personálních manažerů (i kdyby přišli). Třetí skupinou klientů pro outsourcing účetnictví jsou velké společnosti, které optimalizují své operace a využívají outsourcingový model jako alternativu k vytvoření vlastních zúčtovacích středisek.

Kapacita trhu

Podle expertů společnosti Express Review je trh s účetními službami daleko od saturace. Toto hodnocení vychází z předpokladu, že všichni malí a střední podniky mohou být potenciálními klienty účetních společností.

Společnosti poskytující účetní služby však nebudou sloužit maximálnímu počtu malých a středních podniků z důvodu existence soukromých účetních, jejichž služby jsou mnohem levnější. Měli byste také vzít v úvahu konzervativní názor vedoucích pracovníků společnosti, že je nutné udržovat účetní na trvalém základě.

Účastníci outsourcingového trhu účetních služeb, který hodnotí vyhlídky na jeho vývoj, nevidí možnost výrazného zvýšení poptávky po svých službách od kterékoli ze tří skupin klientů. Zřetelná expanze poptávky, pokud se očekává, je v nejlepším případě ve střednědobém horizontu.

Je možné posoudit stupeň popularity tohoto sektoru služeb počtem společností - klientů ratingových účastníků. Například, v nejprostornějším směru, outsourcing účetnictví a daňového účetnictví, jehož podíl z výnosů z toho v roce 2010 je více než 40%, všichni účastníci na ratingovém účtu pro asi 2,4 tisíc zákazníků (v průměru 30 zákazníků na společnost). Počet zákazníků v roce 2009 činil přibližně 3 000.

Nízká popularita přenosu vedení účetnictví na stranu je také patrná z malého seznamu průmyslových odvětví, kde se většina klientů soustředí: hlavní příjmy účastníků ratingu v roce 2010 poskytly obchodní podniky, ropný a ropný a plynárenský průmysl a stavebnictví. Společnosti těchto tří odvětví představovaly zhruba 60% celého trhu (viz graf 2) (http://www.raexpert.ru/ratings/outsourcing/2010/).

Růst spotřebitelské poptávky vede ke zvýšení počtu transakcí a dodatečné zátěže u obchodních organizací účetních, a proto je logické, projít Rutina funkce účetnictví externí strukturu. Hlavním důvodem, proč se ropné a plynárenské podniky proměňují v účetnictví, je snaha optimalizovat náklady na nevýrobní funkce.

Portrét společnosti, která využívá služby účetní společnosti: jedná se o společnost s až 15 zaměstnanci, až 500 zdrojových dokumentů, které pracují v odvětví služeb, velkoobchodu a maloobchodu. Kromě toho všechny podniky, které přijaly systém jednotné daně z imputovaného příjmu nebo zjednodušeného daňového systému


Graf 2. Rozdělení příjmů účastníků ratingu podle odvětví v roce 2010

Specifiky účetních služeb jsou různé nuance spojené s typem činnosti každého klienta. Účetní společnost vede záznamy o klientských společnostech působících v různých hospodářských oblastech. Každý klient má své vlastní ekonomické a právní vlastnosti.

Účetní služby jsou nejoblíbenější u velkoobchodníků a maloobchodníků - 32% celkového trhu. Ropný a plynárenský průmysl představuje 15%, zatímco stavební firmy tvoří 11%.

Výhody účetnictví účetní společností jsou zřejmé:

-žádné náklady pro pracovníky a mzdové účetní;

-Lze vzít v úvahu DPH z externích účetních služeb;

-externí účetnictví je nezávislé a zpravidla je v souladu se zákonem;

-audit může provádět stejná firma, která vede účetní záznamy;

-daňoví inspektoři s ověřením přijdou do kanceláře účetní outsourcingové společnosti a nikoli do kanceláře klienta.

Nicméně mnoho vedoucích pracovníků společnosti dává přednost tomu, aby si "zaměstnali" svého účetního na zaměstnance, než aby hledali služby účetních outsourcingových společností z důvodu:

-důvěrné informace spadají do nesprávných rukou;

-neexistuje přímá kontrola přípravy a předkládání zpráv;

-není jasné, kdo a jakým způsobem kompenzuje vzniklou škodu;

-je obtížné získat informace o odborné úrovni specialistů vedoucích účetnictví ve společnosti klienta;

Pokud jde o stupeň důvěryhodnosti, podle průzkumů na internetových stránkách informačního systému ISPF "Právo a finance" vyjádřilo 71% respondentů důvěru v firmy třetích stran

Někteří podnikatelé omylem myslí, přemýšleli o přenesení účetnictví na outsourcing, že náhrada za služby účetní firmy zahrnuje ekvivalentní náklady na údržbu zaměstnanců. Ale aby byla zajištěna stejná kvalita vedení záznamů nezávisle, bude podnikatel muset vynaložit mnoho na vývoj zaměstnanců, vybavení, software a další. A pokud vezmete v úvahu všechny výše uvedené faktory, zůstatek se téměř vždy opírá o účetnictví.

Rychlé rozšíření trhu účetních služeb v této fázi se neočekává. Za prvé, počet hlavních a pravidelných spotřebitelů outsourcingu - zahraničních firem, pro něž se tato věc je známou součástí obchodní politiky - se nemění. Tento seznam zákazníků je téměř vyčerpán a není schopen výrazně měnit dynamiku trhu. Za druhé, malé podniky a mikropodniky získají hlavně standardní účetní služby, jejichž náklady, na rozdíl od rozsáhlých projektů outsourcingu, nejsou vysoké ve srovnání s komplexními službami pro několik měřicích míst.

Za třetí, dalším problémem při rozvoji služeb na podporu účetnictví je existence ilegálního obchodu, stejně jako pokusy o obcházení daňových zákonů podnikatelů s cílem získat větší zisky. Účetní outsourcing tak může přilákat zákazníky na úkor velkých podniků, u nichž jsou nelegální účetní a daňové systémy z velké části věcí minulosti.

Účetní segmenty trhu

Podle výsledků roku 2010 zůstává sektor účetnictví a daňového účetnictví nadále větší - podíl výnosů činil 44% (viz obr. 3). Výnosy v tomto segmentu jsou téměř 1,5 miliardy rublů. Rozsah je dán skutečností, že většina účetních společností poskytuje tuto službu (více než většina účetních společností (více než 90%).

Pro rok byl růst výnosů v tomto směru téměř 25%. Účastníci trhu zaznamenali zvýšení žádostí o zachování oddělených účetních oblastí souvisejících s cyklickými a rutinními funkcemi. Ve snaze optimalizovat náklady zákazníci kladou požadavky na standardní účetní funkce (zpracování výdajových výkazů, vedení účtů za úhradu atd.).

Mzdové a personální záznamy. V uplynulém roce byl segment služeb pro mzdovou a personální správu charakterizován nízkou dynamikou. Zvýšení celkových příjmů účastníků v žebříčku v roce 2010 činilo 5% a 1% (viz graf 4) a jeho objem byl 602,2 a 106,7 milionů rublů (http://www.raexpert.ru/ratings/ outsourcing / 2010 /)


Graf 3. Struktura výnosů účetních společností za rok 2010


Graf 4. Dynamika změny příjmů účastníků v žebříčku v roce 2010

Účetnictví a daňové účetnictví jsou největší poptávkou. V roce 2010 vzrostl poptávka po těchto službách o 25%. U některých služeb však došlo k poklesu: ze služeb pro přípravu zpráv podle IFRS činil 9% a ze služeb pro přípravu zpráv v rámci RAS - 7%.

Trh placených služeb obyvatelům Ruské federace v roce 2010

Na pozadí vznikajícího trendu oživení spotřebitelské poptávky se trh s placenými službami obyvatelstva od počátku roku 2010 rozvíjí dynamičtěji než v roce 2009. Měsíční sazby fyzického objemu placených služeb přesáhly sazby z předchozího roku. V důsledku toho vzrostl objem placených služeb obyvatelstva v roce 2010 o 1,4% ve srovnání s rokem 2009 (pokles o 2,5% v roce 2009).

V roce 2010 došlo k nárůstu objemů v 10 ze 14 sledovaných typů placených služeb (bydlení, doprava, bydlení a komunální služby, cestovní ruch, zdravotnické služby, komunikační služby, tělesná kultura a sport, hotely a podobné ubytování, vzdělávání). Zbytek sledovaných typů služeb zaznamenal pokles objemu.

Rychlost růstu (snížení) fyzického objemu placených služeb obyvatelstvu

(ve srovnatelných cenách, v% v předchozím roce)

Všechny placené služby poskytované obyvatelstvu

hotely a podobné ubytovací zařízení

fyzická kultura a sport

1) údaje o výroční zprávě

2) aktuální údaje o vykazování

Současné trendy v ruské ekonomice ovlivnily vývoj většiny typů placených služeb pro obyvatelstvo.

V roce 2010 se dynamika komunikačních služeb zpomalila. Jejich objem vzrostl o 4,5%, což je o 0,4 procentního bodu nižší než v roce 2009.

Zpomalení růstu komunikačních služeb spojených se zpomalením objemu mobilních telekomunikačních služeb a snížení objemu inter-city, uvnitř zóny, mezinárodní, lokální telefonii.

V celkovém objemu mobilních telekomunikačních služeb je podíl poskytovaných služeb obyvatelstvu přibližně 90% (leden až září 2010 - 89,1%). Zpomalení dynamiky poskytování tohoto typu služeb je do jisté míry způsobeno saturací trhu mobilních služeb. Rusko je před všemi rozvinutými zeměmi v počtu mobilních mobilních účastníků. Počet mobilních mobilních účastníků na 100 obyvatel v roce 2009 (nejnovější údaje z Rosstatu) v Rusku činil 162,4; v Německu - 127,8; Itálie - 151,4; Spojené státy - 94,8; Francie - 95,5; Japonsko - 90,4 účastníků.

Pokračující pozitivní dynamiku v poskytování komunikačních služeb napomáhá zlepšování kvality poskytovaných služeb, reforma poštovních služeb, vyhledávání a zavádění nových forem veřejných služeb včetně služeb pro propojení a přenosu. Rusko stále zaostává za rozvinutými zeměmi jak v počtu uživatelů internetu, tak v podílu domácností s přístupem do sítě. V roce 2009 (nejnovější údaje společnosti Rosstat) počet uživatelů internetu na 1000 osob v Rusku činil 421, v Německu - 793, v Dánsku - 868, v Španělsku - 626, ve Velké Británii - 836, v Francii - 716, v Japonsku - 768 v USA v 762 uživatelích. Podíl domácností s přístupem k internetu v jejich celkovém objemu v roce 2009 (nejnovější údaje Rosstatu) činil 36% v Rusku, 79% v Německu, 90% na Islandu, 77% ve Velké Británii, 63% ve Francii Japonsko - 64 procent.

Na pozadí rostoucích příjmů se začne postupně zotavovat poptávka obyvatelstva po spotřebě určitých typů osobních služeb, které zaujímají zhruba 10% struktury placených služeb obyvatelstvu. V roce 2010 se celkové poskytování osobních služeb zvýšilo o 0,8%, zatímco na trhu kadeřnických služeb došlo k pozitivnímu vývoji, jehož objem oproti roku 2009 vzrostl o 4,8%, oprava a výstavba bytů a dalších budov - 4,8%, údržba a opravy vozidel, strojů a zařízení - o 2,3%.

V oblasti sociálních a kulturních služeb, jako je zdravotní péče, vzdělávání, kultura, tělesná kultura a sport, vzhledem k tomu, že služby poskytované těmito odvětvími mají pro lidský život zvláštní význam, jsou tržní mechanismy částečně omezeny kvůli potřebě zajistit všeobecnou bezplatnou dostupnost těchto služeb.. Objem sociálních a kulturních služeb poskytovaných na placené bázi, které jsou "elastické" pro příjmy obyvatelstva, však na pozadí jejich růstu začal růst.

V návaznosti na výsledky roku 2010 vzrostl objem placených zdravotnických služeb o 1,8%, zatímco před rokem to bylo 1,2%.

V roce 2010 pokračoval trend zpomalení dynamiky poskytování sanatoria a zdravotnických služeb. Jejich objem činil pouze 96,7% objemu roku 2009.

Vývoj tohoto trhu služeb je ovlivněn stavem hmotné a technické základny a náklady na poukázky. V uplynulých letech došlo k poklesu organizací sanatoria, a tedy i počtu ubytovaných. V roce 2009 (nejnovější údaje z Rosstatu) se počet středisek a penzionů s léčbou snížil v porovnání s rokem 2008 o 67 jednotek a počet lůžek o 9 440. Průměrné náklady na pobyt jednoho dne v sanatoriu v roce 2010 činily 1 561,61 rublů. a ve srovnání s rokem 2009 vzrostly o 4,8%, v rekreačních domech a penzionech - 1 168,45 rublů. a 1,6 procenta.

Trh placených služeb fyzické kultury a sportu zahrnuje jak sportovní, tak i rekreační, sportovní a rekreační a sportovní a zábavní akce. Počet lidí zabývajících se fyzickou kulturou a sporty v současné době tvoří zhruba 17,3% obyvatel země, z celkového počtu zapojených do zhruba 10,7% navštěvuje kurzy za poplatek.

V posledních letech došlo k pozitivnímu vývoji trhu placených služeb fyzické kultury a sportu. Zvýšení objemu poskytování tohoto druhu služeb přispívá k výstavbě nových sportovních zařízení. V roce 2009 (nejnovější data Rosstatu) se počet sportovních hal zvýšil oproti roku 2003 o 10,6 tis. Jednotek, bazény o 957 jednotek, letadlových sportovních zařízení (pozemků a polí) o 18 tisíc kusů. V roce 2010 byl rozvoj trhu služeb tělesné kultury a sportu vícestranný. Od počátku roku došlo k nárůstu objemu a podle výsledků prvního pololetí roku 2010 se oproti stejnému období roku 2009 zvýšil o 4,1%. Ve třetím čtvrtletí se však situace začala měnit. Vzhledem k abnormálnímu teplu, který byl stanoven v červenci, lékaři doporučili snížit fyzickou námahu a především sport, což ovlivnilo objem služeb fyzické kultury a sportu. V červenci, srpnu a září došlo k poklesu objemu ve srovnání se stejným obdobím roku 2009, což ovlivnilo výsledky roku. V důsledku toho se v roce 2010 zvýšil objem služeb fyzické kultury a sportu oproti roku 2009 o pouhých 0,1 procenta.

Trh služeb kulturních institucí v posledních letech klesá. Nedostatek finančních prostředků od obyvatelstva a katastrofická propast mezi možnostmi přístupu ke kulturním hodnotám a informačními zdroji ve velkých kulturních centrech a provinciích mají dopad na omezení vývoje trhu s kulturními službami. V roce 2010 pokračoval trend zpomalení dynamiky objemu služeb kulturních institucí. Jejich objem se snížil o 4,6 procenta. Rusko zaostává za rozvinutými zeměmi v počtu návštěv na kulturní instituce na jednoho obyvatele. Takže v Rusku je počet návštěv na jednoho muzea obyvatele 0,6; v Rakousku - 1,7; Německo - 1,3; Finsko - 0,9; Japonsko - 0,9 návštěvy, kina - v Rusku 0,3; Rakousko - 1,9; Německo - 1,7; Španělsko - 2,8; Spojené státy - 4,8; Japonsko - 1,3 návštěvy.

Začátkem roku 2010 se dynamicky rozvíjí trh služeb cestovního ruchu. Pokud se v roce 2009 počet odjezdů ruských občanů do zahraničí za účelem cestovního ruchu snížil o 15,7% a počet příjezdů cizinců v Rusku o 8,5% v lednu až září 2010 se ve srovnání se stejným obdobím roku 2009 zvýšil 1,3 krát a 1,7 procenta. Tyto trendy měly pozitivní dopad na rozvoj trhu placených služeb cestovního ruchu. Na konci roku 2010 vzrostl objem služeb cestovního ruchu o 10,0%, na rozdíl od roku 2009, kdy došlo ke zpomalení.

Pokud jde o směřování cestovního ruchu v zahraničí, v absolutních číslech byl v lednu až září 2010 vedoucím členem Turecka, které bylo především díky nízkonákladovým zájezdům schopno vydělat významnou část trhu mezi Rusy. Během tohoto období bylo do Turecka provedeno 2164,8 tisíc výletů. Druhou nejoblíbenější destinací zahraničního cestovního ruchu je Egypt. V lednu až září bylo v Egyptě provedeno 1 495,8 tisíc cest. Turistický tok do Číny z Ruska činil 1043,3 tisíc cest.

Kolektivní ubytovací zařízení - hotely a podobné ubytovací zařízení (motely, penziony, ubytovny pro návštěvníky apod.) A specializované ubytovací zařízení (sanatoria, rekreační organizace, turistické střediska apod.) - zaujímají centrální místo v turistické infrastruktuře. V ceně produktů cestovního ruchu, měřených náklady cestovních kanceláří na organizaci zájezdů, je podíl nákladů na nákup služeb třetích stran za ubytování a ubytování více než 50 procent.

Ruský trh turistických a hotelových služeb má v současné době tendenci zvyšovat domácí cestovní ruch. Ruské domácí turisté preferují nízkonákladové a vysoce kvalitní hotelové pokoje - malé hotely s průměrnou cenou 60 až 90 dolarů za den, včetně snídaně. Poptávka po 3-4 hvězdičkových hotelech se zvyšuje. Podle výsledků roku 2010 vzrostl objem hotelových služeb a podobných ubytovacích zařízení ve srovnání s rokem 2009 o 2,8%, zatímco v loňském roce se jeho objem snížil o 12,6%.

Zvláštní místo ve struktuře placených služeb pro obyvatelstvo zaujímá placené služby "povinného" charakteru, které zahrnují dopravu, bydlení a komunální služby. V roce 2010 činil podíl těchto služeb 20,0% a 26,6% z celkového objemu placených služeb poskytovaných obyvatelstvu.

Během roku 2010 došlo ke zvýšení objemu dopravních služeb ve srovnání s rokem 2009 a jejich objem vzrostl o 0,5%, zatímco v roce 2009 došlo k poklesu o 6,9%.

Vysoký podíl počtu cestujících, kteří mají nárok na preferenční a volné cestování na celkovém počtu přepravovaných cestujících, má omezující vliv na dynamiku dopravních služeb.

Od začátku roku 2010 vykazuje trh s bytovými a komunálními službami pozitivní trend. Objem ubytovacích služeb vzrostl ve srovnání s rokem 2009 o 4,9% (2009 - o 2,5%), službách - o 2,7%, oproti stejnému období roku 2009, kdy došlo k jejich poklesu.

Struktura placených služeb pro obyvatelstvo je dostatečně stabilní. Různé trendy ve vývoji některých typů placených služeb pro obyvatelstvo však ovlivnily změny jejich struktury, k nimž došlo v roce 2010. Ve srovnání s rokem 2009 se výrazně zvýšil podíl bytových a komunálních služeb, což bylo způsobeno především výrazným zvýšením tarifů za poskytování tohoto druhu služeb a poklesem podílu dopravy, osobních služeb a sociálních služeb a komunikací.

Trh dopravních a logistických služeb v letech 2010-2011 a předpověď do roku 2014

Tato studie je věnována analýze nejnovějších trendů a výhledů na vývoj trhu s dopravními a logistickými službami. Výzkum tohoto tématu probíhá již po šesté.

Článek poskytuje podrobný přehled o situaci na světových a ruských trzích logistického outsourcingu a poskytuje nejdůležitější ukazatele tohoto odvětví v letech 2009-2010. a odhady na rok 2011 obsahuje prognózu vývoje hlavních segmentů logistického trhu do roku 2014.

Poprvé se porovnává analýza Ruska a dalších zemí světa s takovými ukazateli, jako jsou logistické náklady, objem trhu dopravy a logistiky, outsourcing logistiky a 3PL segment služeb.

Na sekci "Světový trh dopravy a logistiky" byl analyzován proces vynoření z krize hlavních segmentů globálního logistického trhu. Trhy USA, zemí EU a Číny jsou podrobněji přezkoumány, chronologie fúzí a akvizic je dána, finanční výsledky vedoucích poskytovatelů 3PL v roce 2010 jsou uvedeny.

Studie ruského trhu dopravních a logistických služeb je komplexní a obsahuje podrobnou analýzu vývoje hlavních segmentů v roce 2010 a první polovině roku 2011: doprava a zasilatelství (včetně mezinárodních operací), skladování a správa služeb. Přehled obsahuje odhady objemu logistického trhu z fyzického a peněžního hlediska, včetně segmentů služeb 2PL a 3PL.

Sekce "Mezinárodní nákladní doprava v Ruské federaci" poskytuje údaje o dynamice a struktuře nákladních toků zahraničního obchodu v letech 2008-2010. a první polovině roku 2011. Byly analyzovány změny, ke kterým došlo na ruském trhu kontejnerové dopravy, včetně překládky kontejnerů v přístavech a železniční dopravy.

V sekci ruského trhu skladů se analyzuje poptávka a nabídka na trhu komerčních skladových nemovitostí v roce 2010 dynamika a struktura trhu skladovacích a distribučních služeb a vývojové trendy v roce 2011. Podrobná analýza logistického trhu hlavních regionů a dalších subjektů federace je dána rozdělená podle federálních okresů: regiony Voronezh a Tver (CFD), Nizozemské Novgorodsko-Samarské oblasti, Permské území a Republika Tatarstan (PFD), Rostovský kraj a Krasnodarské území (SFD), Sverdlovsk, Tyume Skye a Čeljabinsk region (Uralský federální okruh), Novosibirsk Region (SFD). Údaje o výstavbě vysoce kvalitních skladů od července 2011 jsou uvedeny.

Součástí samostatné části je analýza konkurenčního prostředí, finanční výsledky práce ruských a zahraničních dopravních a logistických firem v letech 2009-2010, jakož i vyhlídky na konsolidaci a růst trhu v období po krizi. Struktura největších dopravních a logistických podniků je dána.

Část "Růstový potenciál ruského trhu dopravních a logistických služeb v letech 2011-2014" obsahuje prognózu vývoje ruského hospodářství a zahraničního obchodu (základní verze Ministerstva hospodářského rozvoje Ruské federace), odhady výzkumu RBC týkající se dynamiky přírodních a nákladových ukazatelů rozvoje segmentů logistického trhu do roku 2014
Zpráva popisuje největší ruské a zahraniční účastníky trhu - dopravce, provozovatelé kolejových vozidel, lodní dopravci, dopravci a poskytovatelé logistických služeb, stejně jako regionální aktéři (celkem 35 firem). Profily obsahují stručný popis společnosti (skupina společností), ukazatele její práce, perspektivy vývoje.

Základní metody výzkumu
1. Stůl studie
V rámci studie stolu byly použity následující zdroje:

  • Tištěné a elektronické média
  • Údaje o mezinárodní a ruské statistice (WTO, Světová banka, Rosstat Ruské federace, Ministerstvo dopravy Ruské federace, Ministerstvo hospodářského rozvoje Ruské federace, Federální celní služba Ruské federace, Národní kreditní úřad atd.)
  • Materiály konferencí a výstav
  • Investiční zprávy a memorandum tuzemských i zahraničních společností
  • Odborné posudky kompetentních zástupců dopravních, logistických, investičních a poradenských společností.
2. Průzkum a průzkum účastníků trhu.
3. Matematické zpracování databází a statistických informací.
Tato metoda se stala hlavní metodou pro získání údajů o dynamice a struktuře mezinárodních nákladových toků Ruské federace v letech 2008-2010.
4. Faktorová analýza
Tato metoda byla použita při přípravě upravené prognózy vývoje ruského trhu dopravních a logistických služeb obecně a jeho jednotlivých segmentů (nákladní, zasilatelské, skladové služby, smluvní logistika, manažerské služby) do roku 2014.

Studie byla provedena v dubnu až srpnu 2011.
Objem zprávy - 365 stran.
Přehled obsahuje 80 tabulek a 130 grafů a grafů.
Jazyk sestavy je ruský.

RUSKÝ TRH TURISTICKÝCH SLUŽEB 2010

Přepis

1 INTESCO VÝZKUMNÁ SKUPINA RUSKÝ TRH TURISTICKÝCH SLUŽEB 2010 Moskva, 2010

2 OBSAH METODOLOGIE VÝZKUMU SEZNAM rozvrhy, grafy, tabulky a schémata 1.Charakteristika ruským spotřebitelům 1.1. Populační dynamika 1.2. Dynamika životní úrovně obyvatelstva 2. PŘEDMĚT VÝZKUMU 2.1. Definice a základní pojmy cestovního ruchu 2.2 Základní klasifikace cestovního ruchu Klasifikace cestovního ruchu podle typu Klasifikace cestovního ruchu podle věku Klasifikace cestovního ruchu podle účelu cesty Klasifikace cestovního ruchu podle typu dopravy Klasifikace cestovního ruchu podle organizačních metod Klasifikace cestovního ruchu podle intenzity návštěv Klasifikace cestovního ruchu podle zdroje financování Klasifikace cestovního ruchu podle trvání cesty 2.3. Nové typy cestovního ruchu 3. ANALÝZA EXECUTIVNÍ GLOBÁLNÍ TURISTICKÉ STREAM 3.1. Dynamika světového přílivu turistů z kvantitativního hlediska z hlediska hodnoty 3.2. Struktura globálního turistického toku podle regionů V kvantitativním vyjádření z hlediska hodnoty 3.3. Změny ve struktuře globálního turistického toku podle regionů V kvantitativním vyjádření z hlediska hodnoty 3.4. Struktura vstupního světového turistického toku ve světě 2

3 V kvantitativním vyjádření z hlediska hodnoty 3.5. Změny ve struktuře světového turisty proudit vstup zemí světa kvantitativního hlediska, v hodnotovém vyjádření 4. analýzu světového odchozí turisty proudit 4.1. Dynamika světového výstupního toku turistů V kvantitativním vyjádření z hlediska hodnoty 4.2. Hodnocení zemí světa z hlediska cestovního ruchu v zahraničí 4.3. Struktura zahraničního cestovního ruchu v zahraničí 4.4. Změny ve struktuře zahraničního turistického toku ve světě 5. RUSKÝ TRH TURISTICKÝCH SLUŽEB 5.1. Dynamika objemu ruského trhu služeb cestovního ruchu Kvantitativně z hlediska hodnoty 5.2. Objem jednotlivých segmentů ruského trhu s turistickými službami Segment výstupu cestovního ruchu Segment cestovního ruchu Segment domácího cestovního ruchu 5.3. Segmentace trhu služeb cestovního ruchu podle typu cestovního ruchu z kvantitativního hlediska z hlediska hodnoty 5.4. Prioritní oblasti cestovního ruchu v Rusku 5.5. Sezónnost na trhu služeb cestovního ruchu v Rusku 6. Trendy v oblasti cestovního trhu 7. státní regulace trhu cestovního ruchu 8. analýza ukazatelů odchodu občanů Ruské federace V ZAHRANIČÍ 8.1. Všichni Rusové, kteří odešli do zahraničí 3

4 Dynamika počtu Rusů, kteří odešli do zahraničí Počet Rusů, kteří odešli do zahraničí podle zemí určení Struktura Rusů opouštějících zahraniční země cílovými zeměmi Změna struktury Rusů odcházejících do zahraničí podle cílových zemí Struktura Rusů odcházejících ze zahraničí podle cílů cesty Změna struktury Rusů opouštějících zahraničí účel cesty 8.2. Rusové, kteří odcházeli do zahraničí pro cestovní ruch Dynamika počtu Rusů, kteří odešli do zahraničí Počet Rusů, kteří odešli do zahraničí podle zemí světa Struktura Rusů odcházejících do zahraničí podle cílových zemí Změna struktury Rusů odcházejících do zahraničí podle zemí určení 9. ANALÝZA UKAZATELŮ ZAHRANIČNÍCH OBČANŮ RUSKO 9.1. Všichni cizí státní příslušníci vstupující na území Ruské federace Dynamika počtu cizinců vstupujících na území Ruské federace Počet cizinců vstupujících na území Ruské federace podle zemí odchodu Struktura cizinců vstupujících do Ruské federace podle zemí odjezdu Změna struktury cizinců vstupujících do Ruské federace podle zemí odjezdu Struktura vstupu zahraniční občané v Ruské federaci o cílech v oblasti cestovního ruchu Změna struktury vstupu cizinců v Ruské federaci na cíle cestovního ruchu 9.2. Cizinci, kteří vstoupili na území Ruské federace za účelem cestovního ruchu Dynamika počtu cizinců, kteří vstoupili na území Ruské federace Počet cizinců, kteří vstoupili na území Ruské federace podle zemí odchodu Struktura cizinců vstupujících do Ruské federace podle zemí odjezdu Změny ve struktuře cizinců přijíždějících do Ruské federace podle zemí odjezdu 10. ANALÝZA UKAZATELŮ VNITŘNÍHO TURISTIKA V RUSKU Dynamika objemů kupónů pro občany Ruské federace cestujících po Rusku Objem prodeje poukázek pro občany Ruské federace cestující po Rusku Federální okresy 4

5 10.3. Struktura prodeje poukázek ruští občané, kteří cestují do Ruska federálních okresů Objemy prodeje poukázek ruští občané, kteří cestují do Ruska, v oblastech RF regionální struktury prodejních kuponů ruští občané, kteří cestují do Ruska 11. PARAMETRY turistická firma RUSKO Dynamika počtu cestovních kanceláří Segmentace turistické firmy druhy poskytovaných služeb Distribuce cestovních kanceláří podle federálních okresů Největší regiony, pokud jde o počet cestovních kanceláří Regionální struktura rozvoje cestovního ruchu jejich firmy 12. Dynamika jednotlivých segmentech trhu cestovního ruchu výjezdového cestovního ruchu segmentu RUSKO Dynamika počtu poukázek prodaných let poukázek prodaných v odchozí trhu ve všech obchodních poukázek do Ruské Změna poukázek v odchozím segmentu cestovního ruchu ve všech cestovních kanceláří prodávajících TRIPs ruský segment příjezdového cestovního ruchu Dynamika počtu dokončených poukázek podle let Podíl prodaných poukázek v segmentu příchozího cestovního ruchu ve všech prodejích poukázek v Rusku Změna podílu poukázek v segmentu vstupní turistiky cestovního ruchu ve všech cestovních kancelářích prodávají zájezdy ruském domácím dynamiku cestovního ruchu segmentu počtu poukázek prodaných let poukázek prodaných v odchozí trhu, všechny prodeje poukázky v Rusku Změna poukázek v odchozím segmentu cestovního ruchu ve všech prodejních poukázky ruských cestovních kanceláří 13. finanční situace NEJVĚTŠÍ TOUR OPERÁTORY RUSKA 14. HODNOCENÍ NAJVĚTŠÍCH TURISTICKÝCH SPOLEČNOSTÍ RUSKO Cestovní kanceláře (jako celek) 5

6 Hodnocení cestovních kanceláří podle průměrných nákladů služeb Hodnocení turistických společností podle počtu kanceláří Hodnocení turistických společností podle počtu klientů Hodnocení cestovních kanceláří podle typů cestovního ruchu Hodnocení cestovních společností podle příjmů Hodnocení cestovních kanceláří podle výnosů z prodeje vstupenek Hodnocení cestovních kanceláří podle výnosů z prodeje určitých druhů vstupenek Regionální cestovní společnosti Hodnocení regionálních cestovních společností podle příjmů Hodnocení regionálních cestovních společností podle počet zaměstnanců Hodnocení regionálních cestovních kanceláří podle počtu klientů Hodnocení regionálních cestovních kanceláří podle typu cestovního ruchu 15. NEJVĚTŠÍ HRÁČI NA RUSKÉM TRHU TURISTICKÝCH SLUŽEB GC "Intourist" GK OTI-Rusko GK "Capital Tour" GC "Natali Tours" TUI Rusko Skupina CIS společností „Neva“ 16 turistické trasy v Rusku Zlatého prstenu v Moskvě a Petrohradu na pobřeží Černého moře kavkazských hor Sibiře, Dálného východu a severní Kamčatky Rusku 17. spotřebitelské preference Z ruského trhu v oblasti cestovního ruchu Změna Rusové výdaje na volný čas 6

7 17.2. Preference Rusové vidět volný čas preference Rusů v přírodních rekreačních preferencích Rusů o volbě cestovní preference Rusů se rozhodli pro zdroj informací o druzích rekreačních preferencích Rusů s využitím času vyhrazeného pro volný čas faktory, které ovlivňují výběr letovisek očekávání Rusové Rusové, pokud jde o zbytek v roce 2010. Plány Rusi ohledně výběru prázdninových destinací Rusové si přejí volbu prázdninových destinací Příčiny Rusů volí domácí dovolenou 18. STRUKTURA PROJEKTU Ury PRODEJ zájezdy do Ruska prodejci v roce 2010 19. Prognóza vývoje počtu ruský trh služeb cestovního ruchu GG Dynamics turistického velikosti trhu služeb, pokud jde o množství, pokud jde o hodnoty jednotlivých segmentů na trhu cestovního ruchu výjezdového cestovního ruchu příjezdového cestovního ruchu Segment Segment Segment Segment ruského domácího cestovního ruchu turistické služby na trhu podle druhu cestovního ruchu dodatku 1 aktuální regionální rozvoj cestovního ruchu program se zaměřuje na předmětech v rámci RF dodatku 2. STRATEGIE P ZVITIYA cestovního ruchu v Ruské federaci až do roku 2015 Informace o společnosti 7

8 METODOLOGIE VÝZKUMU Předmět výzkumu: MARKET služeb cestovního ruchu Cíl: posouzení stavu a vyhlídek na trhu s HS. Regiony výzkumu: Ruska hlavních bloků výzkumu: Analýza analýzy VSTUP svět turista toku výjezdového světové turistické destinace Objem ruského segmentaci trhu cestovního ruchu zaměřeného na ruském trhu turistických služeb Trendy v cestování na trhu STATE analýzy regulaci trhu cestovního ruchu ukazatelů výstupu občanů Ruské federace mimo analýzy UKAZATELE vstup cizinců analýza ukazatelů RUSKÉ domácího cestovního ruchu v Rusku PARAMETRY turistická firma ROS AI Dynamika jednotlivých segmentů na trhu cestovního ruchu ruské finanční STAV velkých touroperátorů RUSKÉ RATINGU největší cestovní kanceláře RUSKÝ největší hráče na ruském trhu služeb cestovního ruchu cestovní trasy v Rusku spotřebitelské preference Z ruského trhu pro cestovní ruch podle předpovědi struktura prodeje pobytové zájezdy v Rusku prodejci v roce 2010 Prognóza vývoje počtu ruský TRH TURISTICKÝCH SLUŽEB NA ROK. Hlavní cestovní společnosti, které jsou ve zprávě posouzeny: 8

9 GC "Intourist" GK OTI-RUSKO GC "CAPITAL TOUR" GC "NATALI TOURS" TUI RUSKO CIS GC "NEVA" Hodnocení ruských cestovních společností uvedených ve studii: Hodnocení cestovních kanceláří podle průměrných nákladů na služby Hodnocení cestovních kanceláří podle počtu kanceláří Hodnocení turistických společností podle počtu zákazníků Hodnocení cestovních kanceláří podle druhu turistiky Hodnocení turistických společností podle příjmů Hodnocení cestovních kanceláří podle výnosů prodej vstupenek Hodnocení cestovních kanceláří podle výnosů z prodeje některých typů vstupenek Hodnocení regionálních cestovních společností z hlediska Rating doly regionální turistiky firem podle typu cestovního ruchu výňatky ze studie: V období od roku 2006 do roku 2008. dochází k postupnému zvyšování světového toku turistů. V roce 2009 byl vzestupný trend nahrazen poklesem počtu turistů na *** milionů lidí, což je o 4% méně než v předchozím roce. Většina turistů na světě přijíždí do Francie. *** V roce 2009 navštívilo tuto zemi ***% občanů různých zemí. Druhé místo bylo sdíleno třemi země najednou: USA, Španělsko a Čína s podílem ***%. V celkové struktuře světových výdajů na cestovní ruch patří k Německu největší podíl. V roce 2009 byl podíl této země ve výši ***%. USA představovaly 8% všech cestovních nákladů. Objem ruského trhu služeb cestovního ruchu v roce 2009 činil *** miliony cestovních balíčků. Pokles v letošním roce tedy dosáhl ve srovnání s předchozím rokem růst o ***%. Segment domácího cestovního ruchu v loňském roce klesl o ***%. Obecně se odhaduje na *** milionů cestovních balíků. Z hodnotového hlediska je segment trhu s výstupy ***% ruského trhu s turistickými službami. ***% domácího cestovního ruchu. Podíl vstupu byl kolem ***%. 9

10 Cestovní kanceláře považují hlavní trend v roce 2010 za návrat klientů s nízkými příjmy do cestovních kanceláří. Další trend pozorovaný od začátku roku 2010 byl sklon Rusů rezervovat si vlastní turné. Resorty v Turecku v roce 2009 upoutaly pozornost ***% ruských turistů. Mírně méně Rusů šlo do Egypta o ***% k odpočinku. Čína navštívilo 10,5% turistů. Podle výsledků z roku 2009 byla společnost Capital-Tour Group nesporným lídrem z hlediska počtu klientů. Tato společnost přilákala spolupráci *** milionů lidí. Tento počet je téměř dvojnásobný než počet přitahovaných zákazníků skupiny S7, která se umístila na druhém místě (*** tisíc lidí). Uzavře první tři skupiny společností "Intourist". V roce 2009 tato společnost sloužila tisícům lidí. Největšími turistickými společnostmi z hlediska výnosů v roce 2009 byly Intourist Group of Companies (obchodní značka Intourist), skupina společností OTI-Russia (Coral Travel, Sanmar Tour, třídy A a ochranné známky Blue Sky). "), Stejně jako Capital Tour GC (obchodní značka Capital Tour). Při výběru místa odpočinku Rusové věnují pozornost klimatickým podmínkám místa nadcházejícího odpočinku (***%), přijatelných cen (**%) a pohodlných životních podmínek (***%). Podle expertů skupiny Intesco Research Group bude růst objemu ruského trhu služeb cestovního ruchu v roce 2010 o ***% a bude se blížit hodnotám předkrizového roku 2008, které dosáhnou *** milionů turistických balíčků. V roce 2012 dosáhne objem trhu *** milionů turistických balíčků. Struktura ruského trhu služeb cestovního ruchu se změní poměrně dynamicky. V kvantitativním vyjádření se v roce 2010 podíl odborníků z Intesco Research Group zvýší podíl cestovního ruchu na výstupu na ***% a podíl domácího i příchozího cestovního ruchu se sníží. V roce 2012 nastane další strukturální úprava a podíly budou: příchozí cestovní ruch - ***%, cestovní ruch - ***%, domácí cestovní ruch - ***%. Zdroje informací použité ve studii: Tištěné a elektronické obchodní a odborné publikace Materiály výrobních společností a účastníků trhu Federální státní statistická služba Materiály sektorových institucí Rozhovory a odborné průzkumy Studie obsahuje 67 grafů, 23 tabulek, 47 diagramů a 4 grafy. 10

11 SEZNAM LISTŮ, DIAGRAMŮ, TABULEK A SCHÉMŮ Seznam grafů: Graf 1. Dynamika počtu stálé populace Ruska k 1. lednu v letech, mil. Graf 2. Dynamika reálných disponibilních příjmů obyvatel Ruska měsíce v letech% v předchozím období Graf 3. Dynamika průměrných peněžních příjmů obyvatel měsíce v letech, tis. Rublů Graf 4. Dynamika průměrných peněžních příjmů obyvatel na měsíci v letech, v% v předchozím období Graf 5. Dynamika přílivu turistů z kvantitativně vyjádřených let v milionech obyvatel. Graf 6. Dynamika přílivu světového cestovního ruchu z hlediska hodnoty za roky, miliardy dolarů Graf 7. Dynamika odlivu zahraničního cestovního ruchu v kvantitativním vyjádření v letech, milionů lidí. Graf 9. Dynamika objemu zahraničního turistického toku v hodnotě v miliardách dolarů Graf 9. Dynamika objemu ruského trhu služeb cestovního ruchu v letech, miliony turistických balíků Graf 10. Dynamika objemu ruského trhu služeb cestovního ruchu v letech, miliardy. Rozvrh 11. Dynamika objemu segmentu zahraničního cestovního ruchu na ruském turistickém trhu v letech a miliony cestovních balíčků Rozvrh 12. Dynamika segmentu cestovního ruchu na ruském turistickém trhu za roky, miliardy dolarů. Rusky cestovní ruch v letech, miliony cestovních balíčků Rozvrh 14. Dynamika objemu segmentu příchozího cestovního ruchu na ruském trhu cestovního ruchu v letech, miliardách dolarů Rozvrh 15. Dynamika objemu domácího segmentu cestovního ruchu na ruském trhu cestovního ruchu v letech, miliony cestovních balíčků Rozvrh 16. Dynamika domácího segmentu cestovního ruchu na ruském turistickém trhu v letech, miliardy dolarů. Rozvrh 17. Dynamika počtu Rusů, kteří odešli do zahraničí v letech., Pers. Graf 18. Počet Rusů, kteří v roce 2009 odcestovali do zahraničí největšími zeměmi určení, pers. Graf 19. Dynamika počtu Rusů, kteří odešli do zahraničí největšími zeměmi určení v letech., Pers. 11

12 Graf 20. Dynamika počtu Rusů, kteří v letech cestovali do zahraničí za účelem cestovního ruchu., Pers. Graf 21. Počet Rusů, kteří cestovali do zahraničí za účelem cestovního ruchu v roce 2009, hlavními cílovými zeměmi, lidmi Graf 22. Dynamika počtu Rusů, kteří odešli do zahraničí za účelem cestovního ruchu, největšími zeměmi určení v letech., Pers. Graf 23. Dynamika počtu cizinců, kteří vstoupili na území Ruské federace v letech. Graf 24. Počet cizinců, kteří v roce 2009 vstoupili na území Ruské federace největšími zeměmi odjezdu, osoby Graf 25. Dynamika počtu cizinců, kteří vstoupili na území Ruské federace za účelem cestovního ruchu v letech., Pers. Graf 26. Počet cizinců, kteří vstoupili na území Ruské federace za účelem cestovního ruchu, v roce 2009 pro největší země odjezdu, osoby Graf 27. Dynamika počtu cizinců, kteří vstoupili do Ruské federace za účelem cestovního ruchu, největšími zeměmi odchodu v letech., Pers. Graf 28. Dynamika počtu realizovaných poukázek pro občany Ruské federace cestující v Rusku, v * letech, jednotek. Graf 29. Dynamika objemu prodeje poukázek ve směru domácího cestovního ruchu ve federálních okresech Ruské federace v letech., Jednotky. Rozvrh 30. Změny ve struktuře prodeje poukázek ve směru domácího cestovního ruchu ve federálních okresech Ruské federace v kvantitativním vyjádření v letech,% Rozvrh 31. Dynamika prodeje poukázek směrem k domácímu cestovnímu ruchu v regionech Ruské federace v letech., Jednotky Graf 32. Změny struktury prodeje poukázek ve směru domácího cestovního ruchu v největších regionech Ruské federace ve fyzikálním vyjádření v letech% Graf 33. Dynamika počtu cestovních kanceláří v Rusku v letech, jednotek Graf 34. Největší regiony Ruska podle počtu cestovních kanceláří v roce 2008, jednotek Graf 35. Dynamika počtu realizovaných poukázek v segmentu zahraničního cestovního ruchu v Rusku, jednotky Graf 36. Dynamika počtu realizovaných poukázek v segmentu zahraničního cestovního ruchu v Rusku, tis. Graf 37. Dynamika počtu realizovaných poukázek v segmentu příchozího cestovního ruchu v Rusku, jednotky Graf 38. Dynamika počtu realizovaných poukázek v segmentu příchozího cestovního ruchu v Rusku, tis. Graf 39. Dynamika počtu realizovaných poukázek v segmentu domácího cestovního ruchu v Rusku, jednotky Graf 40. Dynamika počtu realizovaných poukázek v segmentu domácího cestovního ruchu v Rusku, tis. 12

13 Plán 41. Hodnocení největších cestovních společností v Rusku o počet obsluhovaných zákazníků v letech., Tisíce lidí. Graf 42. Hodnocení největších cestovních společností v Rusku počtem vyslaných turistů v roce 2009 tisíc lidí. Graf 43. Hodnocení největších cestovních společností v Rusku počtem zahraničních turistů přijatých v roce 2009 tisíc lidí. Graf 44. Hodnocení největších cestovních společností v Rusku počtem domácích turistů v roce 2009 tisíc lidí. Graf 45. Hodnocení největších cestovních společností v Rusku podle tržeb v bienniums, miliard rublů. Graf 46. Hodnocení největších cestovních společností v Rusku podle tržeb z prodeje vstupenek v roce 2009, v mil. Graf 47. Hodnocení největších regionálních cestovních společností v Rusku podle tržeb v roce 2009, miliard rublů. Graf 48. Hodnocení největších regionálních cestovních společností podle počtu zaměstnanců v roce 2009, osob. Graf 49. Hodnocení největších regionálních cestovních společností v Rusku počtem vyslaných turistů v roce 2009 tisíc lidí. Graf 50. Hodnocení největších regionálních cestovních společností v Rusku počtem zahraničních turistů přijatých v roce 2009 tisíc lidí. Graf 51. Hodnocení největších regionálních turistických firem Ruska v domácím cestovním ruchu v roce 2009, tisíc lidí. Graf 52. Hodnocení největších regionálních cestovních společností v Rusku o počet prodaných jízdenek v roce 2009, tisíce vstupenek Tabulka 53. Náklady na letní prázdniny, které Rusové jsou ochotni vynaložit na člena rodiny v ostatních letech v letech, tis. Graf 54. Preference Rusů podle druhu rekreace v roce 2010,% Graf 55. Preference rusů na druhu odpočinku v roce 2010,% Graf 56. Zdroje informací o rekreačních příležitostech, které Rusové využívají v roce 2010,% Graf 57. Vnímání ruštiny rukama podle cílů,% Graf 58. Ruské plány týkající se volby místa odpočinku v% Graf 59. Preference rusů ohledně volby místa odpočinku v roce 2010 Graf 60. Dynamika objemu ruského trhu služeb cestovního ruchu v letech. a předpovídal po léta miliony cestovních balíčků Obrázek 61. Dynamika objemu ruského trhu služeb cestovního ruchu v letech. a předpovídat roky. miliardy dolarů. Graf 62. Dynamika objemu odbytu cestovního ruchu na ruském trhu služeb cestovního ruchu ve městech České republiky a předpovědi pro léta., miliony turistických balíčků 13

14 Graf 63. Dynamika objemu odbytu cestovního ruchu na ruském trhu služeb cestovního ruchu v letech. a předpovídat roky. miliardy dolarů. Graf 64. Dynamika objemu segmentu příchozího cestovního ruchu na ruském trhu služeb cestovního ruchu v letech. a prognózy pro roky, miliony cestovních balíčků Obrázek 65. Dynamika objemu segmentu příchozího cestovního ruchu na ruském trhu služeb cestovního ruchu a předpovídat roky. miliardy dolarů. Graf 66. Dynamika domácího segmentu cestovního ruchu na ruském trhu služeb cestovního ruchu v letech. a předpovídal po léta miliony cestovních balíků Obrázek 67. Dynamika objemu tuzemského turistického segmentu na ruském trhu služeb cestovního ruchu v letech. a předpovídat roky. miliardy dolarů. Seznam grafů: Graf 1: Struktura globální příchozí turisty proudit na kvantifikovat region v roce 2009,% Graf 2. Struktura globální příchozí turistické toku k oblasti v hodnotovém vyjádření v roce 2009,% Obrázek 3. Změna struktury příjezdového cestovního ruchu podle krajů světového proudu v kvantitativním vyjádření v letech% Graf 4. Změny ve struktuře světového turistického přílivu podle regionů z hlediska hodnoty v letech% Graf 5. Struktura světových turistů směrem dovnitř Pohled podle zemí světa v kvantitativním vyjádření v roce 2009,% Graf 6. Struktura přílivu světového turistického toku v zemích světa v hodnotovém vyjádření v roce 2009,% Graf 7. Kvantitativní změny ve struktuře přílivu světového turistického toku v zemích světa v letech, % Graf 8. Změny ve struktuře přílivu cestovního ruchu v přílivu světa v zemích světa z hlediska hodnoty v letech,% Graf 9. Struktura zahraničního toku cestovního ruchu v zemích světa ve smyslu hodnoty v roce 2009,% Graf MMA 10. Změny ve struktuře světového výjezdového cestovního ruchu u potoka země v hodnotě v letech.,% Graf 11. Struktura ruského trhu turistických služeb na druhy cestovního ruchu v kvantitativního hlediska v roce 2009,% Graf 12. Struktura ruského trhu turistických služeb na druhy cestovního ruchu v% v roce 2009,% Graf 13. Struktura ruského odletu v zahraničí pro největší země určení v roce 2009,% Graf 14. Změny ve struktuře výstupu ruských občanů do zahraničí největšími zeměmi v letech.% 14

15 Graf 15. Struktura ruského odchodu do zahraničí podle účelu výletu v roce 2009,% Graf 17. Struktura ruského odletu v zahraničí za účelem cestovního ruchu největšími cílovými zeměmi v roce 2009,% diagram 18. Změna struktury ruských občanů odcházejících do zahraničí za turistických destinací ze strany největších zemí v letech.,% Obrázek 19. struktura vstupu cizích státních příslušníků v Ruské federaci ze strany největších zemí původu v roce 2009,% diagram 20. Změna struktury vstupní ústavu Občané Ostrau v RF od největších zemí původu v letech.,% Graf 21. Struktura vstupu cizinců na území Ruské federace v roce 2009,% Graf 22. Změny ve struktuře zahraničního občanů vstupu na území Ruské federace v letech.,% Graf 23. Struktura zahraničního vstupu občanů na území Ruské federace pro účely cestovního ruchu největšími zeměmi odjezdu v roce 2009,% Graf 24. Změny ve struktuře vstupu cizích občanů do Ruské federace pro účely cestovního ruchu největšími zeměmi odchodu v letech,% Graf 25. Struktura prodeje poukázek směrem na domácí t v% v% v roce 2008 Graf 26. Struktura prodeje poukázek ve směru domácího cestovního ruchu v největších regionech Ruské federace v kvantitativním vyjádření v roce 2008 Graf 27. Segmentace cestovních kanceláří Ruska podle druhů služeb poskytovaných v roce 2008, % Graf 28. Distribuční struktura cestovních kanceláří v Rusku podle federálních okresů Ruské federace v roce 2008,% Graf 29. Regionální distribuční struktura cestovních společností v Rusku v roce 2008,% Graf 30. Podíl prodejních poukázek v segmentu cestovního ruchu ve všech poukázkách prodávaných v Ruské federaci v roce 2008 v kvantitativním vyjádření. Graf 31. Podíl poukázek prodávaných v segmentu odvozeného cestovního ruchu ve všech poukázkách prodávaných v Ruské federaci v hodnotovém vyjádření v roce 2008 Graf 32. Změna podílu poukázky prodávané v segmentu cestovního ruchu v zahraničí, ve všech kupónových dokladech prodaných v Ruské federaci v letech. v kvantitativním vyjádření% Graf 33. Změny podílu poukázek prodávaných v segmentu cestovního ruchu ve všech poukáčkách prodaných v Rusku v letech. celková hodnota% Obrázek 34. Podíl poukázek prodávaných v segmentu cestovního ruchu všechny poukazy prodávané v Rusku v roce 2008, z kvantitativního hlediska,% Obrázek 35. Podíl poukázek prodávaných v segmentu cestovního ruchu všechny poukazy prodává v RF v roce 2008 v hodnotovém vyjádření,% 15

16 Obrázek 36. Změna podílu poukázek prodávaných v segmentu příchozího cestovního ruchu ve všech poukázek prodaných v Ruské federaci v letech. v kvantitativním vyjádření% Graf 37. Změna podílu poukázek prodaných v segmentu příchozího cestovního ruchu ve všech poukázek prodaných v Ruské federaci v letech. v hodnotovém vyjádření% Graf 38. Podíl poukázek prodávaných v segmentu domácího cestovního ruchu ve všech kupónových dokladech prodávaných v Rusku v roce 2008 v kvantitativním vyjádření Graf 39. Procento poukázek prodávaných v segmentu domácího cestovního ruchu ve všech poukázek prodávaných v Z Ruské federace v hodnotovém vyjádření v roce 2008 Graf 40. Změna podílu kupónů prodávaných v segmentu domácího cestovního ruchu ve všech poukázek prodaných v Ruské federaci v letech. v kvantitativním vyjádření% Graf 41. Změna podílu prodaných poukázek v segmentu domácího cestovního ruchu ve všech poukázek prodaných v Ruské federaci v letech. Graf 42. Ruské preference týkající se výběru společníků v roce 2010,% Graf 43. Faktory ovlivňující výběr ruské destinace pro dovolenou v roce 2010 Graf 44. Důvody pro výběr domácího svátku pro Rusy v roce 2010 Graf č. 45 Předpověď struktury prodeje turistických zájezdů v Rusku podle druhů prodejců za rok 2010,% Graf 46. Segmentace ruského trhu služeb cestovního ruchu v kvantitativním vyjádření v letech. a předpověď na roky,% Graf 47. Segmentace ruského trhu služeb cestovního ruchu v hodnotovém vyjádření v letech. a prognózy pro roky,% Seznam tabulek: Tabulka 1. Hodnocení zemí ve světě, pokud jde o cestovní ruch v zahraničí, v miliardách dolarů Tabulka 2. Počet Rusů, kteří odešli do zahraničí podle zemí určení v letech. Tabulka č. 3. Počet Rusů, kteří v letech cestovního ruchu odcházeli za účelem cestovního ruchu podle zemí určení. Tabulka 4. Počet cizinců, kteří vstoupili na území Ruské federace podle země odjezdu v letech. Tabulka 5. Počet cizinců, kteří do Ruska vstoupili za účelem cestovního ruchu, v letech. podle zemí odjezdu, osob. Tabulka 6. Prodej poukázek ve směru domácího cestovního ruchu ve federálních okresech Ruské federace v letech., Jednotky. Tabulka 7. Prodej poukázek ve směru domácího cestovního ruchu v regionech Ruské federace v letech., Jednotky Tabulka 8. Počet cestovních kanceláří v největších federálních obvodech v roce 2008, jednotky Tabulka 9. Počet cestovních kanceláří v hlavních regionech Ruské federace v roce 2008, jednotky 16

17 Tabulka 10. Největší cestovní kanceláře s obratem více než 300 milionů rublů. a finanční jistota ve výši 1 milionu rublů. v roce 2009 Tabulka 11. Největší cestovní kanceláře s obratem milionů rublů. a finanční jistota ve výši 60 milionů rublů. v roce 2009 Tabulka 12. Hodnocení největších cestovních společností v Rusku průměrnou cenou služeb v roce 2009, rub. pro služby Tabulka 13. Hodnocení největších cestovních společností v Rusku o počet kanceláří v roce 2009, jednotky Tabulka 14. Hodnocení největších cestovních společností v Rusku počtem klientů v roce 2009, pers. Tab. 15. Počet klientů největších cestovních společností v Rusku podle typu cestovního ruchu v roce 2009, osob. Tabulka 16. Hodnocení největších cestovních společností v Rusku podle tržeb za rok 2009, mil. Tabulka 17. Hodnocení největších cestovních společností v Rusku podle tržeb z prodeje vstupenek v roce 2009, mil. Tabulka 18. Prodej některých druhů vstupenek největšími cestovními společnostmi Ruska v roce 2009 v kvantitativním a hodnotovém vyjádření Tabulka 19. Hodnocení největších regionálních cestovních společností podle tržeb za rok 2009, milionů rublů Tabulka 20. Hodnocení největších regionálních turistických společností v Rusku počtem klientů v těchto zemích. Tabulka 21. Hodnocení největších regionálních turistických firem v Rusku podle počtu klientů v tisících osob Tabulka 22. Současné regionální cílové programy pro rozvoj cestovního ruchu v ústavních jednotkách Ruské federace Tabulka 23. Akční plán pro realizaci strategie rozvoje cestovního ruchu v Ruské federaci Seznam schémat: Schéma 1. Klasifikace cestovního ruchu podle typu Schéma 2. Klasifikace cestovního ruchu podle účelu programu cestování 3. Klasifikace cestovního ruchu podle typu Dopravní schéma 4. Klasifikace cestovního ruchu po dobu cesty 17

18 INFORMACE O INTESCO RESEARCH GROUP je analytická skupina, jejíž hlavní činností je vývoj vysoce kvalitních obchodních plánů, studií proveditelnosti a marketingového výzkumu ruských i regionálních trhů Ruské federace. Poskytujeme našim zákazníkům relevantní a spolehlivé informace, odborné rady pro podnikání. Všechny práce jsou založeny na osvědčených výzkumných technikách. Při provádění marketingového výzkumu a při vývoji obchodních plánů se spoléhá na mezinárodně uznávané metody hodnocení efektivnosti investic, na ruské a mezinárodní normy kvality. Finanční analytici společnosti jsou absolventi vedoucích univerzit v Moskvě (Moskevská státní univerzita, Moskovský institut fyziky a technologie, Ruská akademie ekonomie Plekhanov, Vysoká škola ekonomická v Praze, Finek) a mají hluboké znalosti marketingu, metodiky marketingového výzkumu, hodnocení investičních projektů, sestavování analytických zpráv a podnikových prognóz. Profesionální přístup a služby, vysoce kvalifikovaní odborníci, hluboké znalosti různých trhů, rozsáhlé zkušenosti s projektem a neustálé zlepšování umožňují společnosti poskytovat vysoce kvalitní služby všem svým zákazníkům. Informace z našich přehledů jsou publikovány v největších ruských novinách a časopisech: Vedomosti, Kommersant-Dengi, Rossiyskaya Gazeta atd. Mezi klienty jsou takové velké organizace jako Infolink, Russky Spirits, Aladushkin Group, 1. Těstoviny, GK Rusagro, EFKO, Prioskolye, ASTON, Cherkizovo Group, Rosinter Restaurants Holding, Fizkult, Capital Tour, Vysoká škola ekonomická, Nodel Produkt, Vipoil Holding Group, ROSGAZTOPLIVO, JM Východní Evropa, Metropolis, cukrárna NEVA Factory, Cukrářská továrna "Kouzelník", "Agroimport", "Bargus", "Petrovskie Niva", "Ryazanzernoprodukt", "Omsk Makaroni Factory", "Kinotavr", "GEO", "Interturizm"

19 Unie chovu ovcí, drůbeží farmy Kamyshinsky, drůbežárna Primorskaya, Uralbroiler, drůbežárna Penzensky, sochařský závod Soči, zařízení na zpracování masa Dzerzhinsky, Belgorod Bekon, Zdrava, Kuban Agro, -Invest ", KelsenBisca," Soči Khlebokombinat ", Agro-průmyslová společnost" Agro-2000 ", UK" Right City ", UK" Development-SIBERIA "," SK Favorit "," Lenexpo " Mira "," Marr Russia "," Ingredient-Logistic "," Nikofarm "," SibZhelDorTrans "," AK BARS Development "," NTB Development ", Fillini, ativnost Agency Type Market»,«World of Flowers „a tak dále. Cílem naší společnosti je zajistit úspěšnou realizaci podnikatelských projektů našich klientů 19

Top